实验二 B2C 电子商务模拟
1.要求
熟悉各种实验设备,登陆教学软件网站,熟悉 B2C 电子商务模拟系统的运作流程。
2.实验目的
⑴ 理解电子商务活动中信息流、资金流、商流和物流的运作机理;
⑵ 理解个人消费者和网上商场在 B2C 交易过程中的作用;
⑶ 掌握个人消费者申请 CA 认证、网上银行账户,办理电子支付手续的方法与流程;
⑷ 掌握个人消费者在网上购物的流程与交易模式的运作方式;
⑸ 熟悉商场管理员处理消费者的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。
3.实验内容及要求
⑴ 以个人消费者的身份进行网上购物,熟悉整个采购流程:申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场→选购商品→填写订单→支付或转账→确认所购货物已送达。
⑵ 以商场管理员的身份进行网上销售业务活动,熟悉整个业务流程:商城确认订单→商场收款确认→发货单填写→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。
⑶ 完成上述内容后,进入 B2C 电子商务模拟考试系统进行实验考核,要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、个人消费者两个角色。
根据实验教材中列出的实验步骤, 利用实验软件, 认真完成规定的实验内容, 真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程, 并绘出整个业务运作的流程图。实验完成后,根据实验情况写出实验报告,内容包括:⑴ 实验目的;⑵ 实验内容;⑶ 实验步骤;⑷ 实验结果;⑸ 问题讨论与实验心得。
《电子商务实验课(二).doc》
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