学习型班组建设的实践
学习是这个时代的主题，人的一生就是一个不断学习的过程。活到老学到老，学无止境，学习不但是一种有益的个人行为，也是企业末端管理——班组建设的团队行为。综合服务公司自创建学习型班组以来，向先进单位学习，汲取先进管理经验，加强基础管理工作，打造高素质的职工队伍，班组建设因此得到深化与提升，团队的学习能力、创新能力和实践能力进一步增强，为公司的不断进步和可持续发展夯实基础。
一是开展学习型班组结对活动，分享知识信息和工作经验，形成“智慧倍增效应”。组织开展结对班组创建学习型班组研讨交流活动，通过“找问题、提建议”，“比知识、比技能、比安全、比服务、比贡献”活动，形成班组“互帮互学、互助互爱、目标一致”的创建学习型班组的工作模式，增强活动的实效性，形成互助、互学、互促的良好氛围，为创建活动的进一步深入奠定基础。
二是开展劳动竞赛活动，加强技能攻关和岗位练兵，造就合格的技术型职工。围绕公司总体目标，动员和组织员工，广泛开展“创先争优”岗位技能竞赛活动，引导职工人人争当标兵，努力为一线提供优质服务。班组结合工作中的难点和重点，开展技能攻关和岗位练兵活动，使之贯穿到日常工作的全过程，逐步实现从适应型向提高型，单一型向复合型的转变，提高员工的岗位胜任能力和实际操作水平。
三是开展职工技能培训活动，强化基本功训练，培养一专多能的复合型人才。为了把每位员工培养成“精一门，会两门，学三门”的复合型人才，开展了各具特色的技能讲座、技术交流、技能培训等活动，通过各类专业学习和技能培训，增强其适应竞争环境、胜任不同岗位的能力，有力地促进了一批技术能手的成长，为公司的持续发展提供人才支持。
四是以老带新，拜师学艺，发挥高技能人才的“传、帮、带”作用。以分层实施，把握重点，建章立制为原则，开展“以老带新”、“拜师学艺”活动，并建立了严格的考核评价和奖惩激励机制。在活动中，坚持突出把好师徒结对关，要求师傅不仅要传授给徒弟知识和技能，同时也要传授良好的工作作风和操作的行为规范，使此项工作更加扎实有效地开展，为公司发展服务。
五是建立班组“四库全书”，建设班组特色文化。推出班组“四库全书”，即案例库、经验库、创新库、教材库的“四库”模块，及时积累班组建设中的先进经验和方法，不放过班组建设在创建学习型班组中的每一个价值增长点、改善点、创新点，形成有班组特色的“红宝书”。班组“四库全书”为创建学习型班组注入了新鲜血液，有效的提升了班组活力，在注重“家”的有型建设基础上，注重“家”的无形建设、内涵建设，夯实了班组管理基础，促进了各类直接、间接知识的积累、传承，为班组品牌建设和可持续发展奠定了基础。
