销售内勤职责
一、日常业务洽谈,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,姓名、身份证,出生年月、部门、电话、票量及结算方式)。
五、各种促销活动中的费用申请、退佣、折让计算的协助办理与核销。
六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、出售票款额度、退费票额度、应收票款额度)
七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、杂项费用的提取数额)
八、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理、及时上报主管领导,打印转发。
1、每月调票“如;远达Y8.3机票;
2、每月月初1----5日前做好客户返利表;
3、每月10日前做好轿车公司报表(主管检查后方可发给轿车公司)
4、每周销量,每月销量(制表)
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、保证销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
1、按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理;
2、销售人员所需资料资料的整理;
3、日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售资料的准备);
4、定期电话拜访客户,及时了解客户的客票需求及市场需求,并做好记录!
十三、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务,待本部门人员外出谈客户时,整理好需要携带物品!
十四、办公室卫生
《销售内勤职责.doc》
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