推荐第1篇:销售内勤职责
销售内勤职责
一、日常业务洽谈,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,姓名、身份证,出生年月、部门、电话、票量及结算方式)。
五、各种促销活动中的费用申请、退佣、折让计算的协助办理与核销。
六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、出售票款额度、退费票额度、应收票款额度)
七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、杂项费用的提取数额)
八、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理、及时上报主管领导,打印转发。
1、每月调票“如;远达Y8.3机票;
2、每月月初1----5日前做好客户返利表;
3、每月10日前做好轿车公司报表(主管检查后方可发给轿车公司)
4、每周销量,每月销量(制表)
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、保证销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
1、按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理;
2、销售人员所需资料资料的整理;
3、日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售资料的准备);
4、定期电话拜访客户,及时了解客户的客票需求及市场需求,并做好记录!
十三、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务,待本部门人员外出谈客户时,整理好需要携带物品!
十四、办公室卫生
推荐第2篇:销售内勤职责
销售内勤职责
1、是销售主管的助手,负责协助销售主管开展工作;
2、建立相应的数据库,随时为案场提供准确的数据,按时做好各类销售数据的统计;
3、协助现场销售主管负责现场纪律、人员排班及考勤;
4、每天下班前向销售主管报告当班情况;
5、负责合同的审核工作;
6、根据销售物料计划去准备与落实;
7、协助主持早晚会;
8、每月统计有关合同签订、合同备案、按揭办理、回款明细等相关数据的统计和分析后上报销售主管。(开盘期间每周一次);
9、完成销售主管下达的各项其它工作任务。
推荐第3篇:销售内勤职责
销售内勤职责
一》和销售人员交流沟通好后,核对已落实的客户订单。按客户要求的尺寸、规格、数量、图纸资料、交货时间等,下发到生产部。有特殊要求的,要向生产部说明,并报总经理财务不审核批准。
二》每周例会要及时通报前期订单生产情况,销售人员反馈的客户意见和建议。后期销售计划及预订单、订单情况。负责对客户回访和客户满意度的调查。
三》负责对质检员抽样、留样的检查,对产品出厂前质量管理。负责对热合车间生产工艺,操作规程,产品质量,图纸资料,内外表识,装车顺序,装车质量等严格把关。
四》负责发货。确认产品合格后,及时组织装车发货,保证按时发货。货物出厂后,及时通知销售人员查收。并告知发货产品批次,具体数量,运货司机联系方式。
五》协助销售人员做好各种信息和资料收集整理。建立经营销售档案,编制投标文件等。负责准备各种销售寄送材料等;保管和处理和销售人员之间来电、来函、邮件、传真等文件。对销售人员反馈的客户使用我公司产品过程中不满意信息,即时通在生产部。配合生产部拿出行之有效的改进方案,确保客户满意。
六》负责每月和财务部核对销售清单和发货清单。确保销售部和财务部账目一致。
七》负责做好公司日常所需资料、资质资料、宣传彩页、明片彩印、盖章、各部门文件汇编、统计报表打印等。
八》定期或不定期登录公司邮箱、网站等及,时查收公司邮件。做好公司电脑网站维护和管理工作,及时更新和充实公司网站资料。
九》组织落实公司各种会议的召开,总结和记录会议发言,对公司领导重要指示和意见,要记录存当。
十》
推荐第4篇:销售内勤职责
销售内勤职责
营销助理的“一个端正”和“四个熟悉” 一个端正
销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。曾经关注过一些人对这个职位的感受,大部分人都很容易产生“厌倦感”。
人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。
为什么说没有喜?公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务人员可以喜,那是觉得自己业务能力强,是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。
为什么说不能怒?客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,领导就会说你心态不好,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状,等等。
那还能哀和乐吗?哀了大家说你整天板着脸,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好乐的!”
所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。
四个熟悉
一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
第一, 熟悉工作职责和工作日程。
销售助理到职的第一天,需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。
每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
第二,熟悉业务流程和人际关系。
如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。
每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。
作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。
有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!
第三,熟悉公司产品。
销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。
很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。
有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。
第四,熟悉公司客户。
很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK了,殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外?因此,熟悉客户是做好内勤工作的一大基础。那么应该熟悉客户什么东西呢?
有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户(老板)一则太忙,二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”,因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里,和他们成为好朋友,不仅能够轻松地获得信息,而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。
总之,“一个端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态,也是做好本职工作的重要精神动力,而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功倍的几种方法。如此,你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就
推荐第5篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。
1 与外勤的联系
1.1 每周工作小结的收集并整理,及时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)
1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜
依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
1.3 外勤与公司的信息交流
1.3.1 公司对外勤指示的传达(要及时、到位)
1.3.2 接受外勤工作中的信息,及时反馈给领导
1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对
1.3.4 协助业务人员回款,提供应收帐款及其相关信息
1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报,以邮件方式报公司销售经理
1.4 外勤所需资料的整理(双人或多人复核)
1.4.1 日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)
1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料
1.4.3 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件、各地物价备案材料 2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
2.1 文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2.1.1 寄出材料的登记、查收、核实
2.1.2 样品领用、发放的登记
2.1.3 寄出方式的选择
2.2 商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)
2.2.1 对各商业公司,上官方网站进行核实(国家糖烟酒监督管理局)。
2.2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案,并定期进行回访。
2.3 购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2.4 发货(双人或多人复核)
2.4.1 发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)
2.4.2 发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额
2.4.3 发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)
2.4.4 确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪
2.4.5 领导签字后,由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收
2.4.6 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目
2.5 开票(双人或多人复核)
2.5.1 开票申请后,填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)
2.5.2 开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等
2.5.3 发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号,以及申请人和收件人
2.5.4 双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行)
2.6 月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况,确保市场部和财务的统一
2.7 对所发货物、样品、资料等注意定时查件
2.8 内勤人员出差
内勤人员也需要定期出差,定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差期间电话开通,便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。
3 销售部内部管理
3.1 对日常材料的复印、盖章等的工作
3.1.1 及时复印好日常所需资料,包括公司资质资料、品种资料等。
3.1.2 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
3.2 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结
算)
3.3 公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
3.4 每日公司邮箱、公司QQ、网上酒都网站的管理和维护
3.4.1 每天登陆公司邮箱,及时查收公司邮件和整理邮箱
3.4.2 QQ在线,及时在线沟通、回复
3.4.3 网上酒都网站的维护
我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护,使产品能够尽量显示在首页,有利于顾客查看到我公司的产品。
3.5 组织内勤定期开部门会议,总结工作,并做好记录
3.6 协助准备各项材料
4 对外招商
4.1 各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)
认真做好有关后勤的宣传工作,做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档,及时宣传报道后勤动态。
在一些招商论坛上,我们可以免费发布自己的招商广告,并进行及时跟踪;同时我们可以加入各个地区的招商群,定时发布一些招商信息。
4.2 负责招商信息的代理、回馈、联系
负责重点客户的拜访、服务工作,通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
4.3 对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)
4.4 电子商务
定期整理、汇总各地区加盟商所销售的酒品;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。
4.4.1 在网上查找信息
充分利用网页和论坛中大量免费的信息。通过不断筛选信息,查找到我们所需要的、有价值的信息。同时,我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费信息。
推荐第6篇:销售内勤工作职责
内蒙古赛诺草原羊业有限公司 销售内勤岗位职责
合同的处理
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果呈报销售经理、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、接、发、处理、保管一切商务来电、来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
建立用户档案
1、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
2、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
3、按合同要求给经销商做好衔接工作;
4、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
5、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
6、协助销售人员编写商务文档。
7、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,呈报销售经理。
8、完成领导交给的其他任务。
主要工作如下:
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页等资料的整理、发货、核实(双人或多人复核)。
2、经销商材料的登记、归档(证照、开票信息)。
3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
4、对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
5、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)。
6、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)。
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护。
4、协助准备各项材料。
5、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)。
销售内勤的工作流程
1、开会,记录业务员确定的目标,为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
推荐第7篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。
1 与外勤的联系
1.1 每周工作小结的收集并整理,及时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)
1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜
依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
1.3 外勤与公司的信息交流
1.3.1 公司对外勤指示的传达(要及时、到位)
1.3.2 接受外勤工作中的信息,及时反馈给领导
1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对
1.3.4 协助业务人员回款,提供应收帐款及其相关信息
1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报,以邮件方式报公司销售经理
1.4 外勤所需资料的整理(双人或多人复核)
1.4.1 日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)
1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料
1.4.3 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件、各地物价备案材料
2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
2.1 文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2.1.1 寄出材料的登记、查收、核实
2.1.2 样品领用、发放的登记
2.1.3 寄出方式的选择
2.2 商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)
2.2.1 对各商业公司,上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。
2.2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案,并定期进行回访。
2.3 购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2.4 发货(双人或多人复核)
2.4.1 发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)
2.4.2 发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额
2.4.3 发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)
2.4.4 确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪
2.4.5 领导签字后,由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收
2.4.6 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目
2.5 开票(双人或多人复核)
2.5.1 开票申请后,填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)
2.5.2 开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等
2.5.3 发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号,以及申请人和收件人
2.5.4 双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行)
2.6 月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况,确保市场部和财务的统一
2.7 对所发货物、样品、资料等注意定时查件
2.8 内勤人员出差
内勤人员也需要定期出差,定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差期间电话开通,便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。
3 销售部内部管理
3.1 对日常材料的复印、盖章等的工作
3.1.1 及时复印好日常所需资料,包括公司资质资料、品种资料等。
3.1.2 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
3.2 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3.3 公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
3.4 每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护
3.4.1 每天登陆公司邮箱,及时查收公司邮件和整理邮箱
3.4.2 QQ在线,及时在线沟通、回复
3.4.3 医药招商网站的维护
目前我公司免费注册的医药招商网站已有20个,比如中国医药网,百度虫医药网等。我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护,使产品能够尽量显示在首页,有利于代理商查看到我公司的产品。
3.5 组织内勤定期开部门会议,总结工作,并做好记录
3.6 协助准备各项材料
4 对外招商
4.1 各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)
认真做好有关后勤的宣传工作,做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档,及时宣传报道后勤动态。
在一些医药招商论坛上,我们可以免费发布自己的招商广告,并进行及时跟踪;同时我们可以加入各个地区的招商群,定时发布一些招商信息。
4.2 负责招商信息的代理、回馈、联系
负责重点客户的拜访、服务工作,通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
4.3 对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)
4.4 电子商务
定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。
4.4.1 在网上查找代理商信息
充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有大量免费的信息。通过不断筛选代理商信息,查找到我们所需要的、有价值的信息。同时,我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。
4.4.2 主动短信和电话招商
通过代理商信息的汇总,在短信平台上发短信宣传公司产品;代理商可以根据品种或地区进行分类,主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持,给代理商提供强大的产品信息服务
推荐第8篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
一、与市场销售人员的联系
1、每日、每周、每月工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报营销总监。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的沟通,公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报营销总监。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报营销总监。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。样品及部分物料从成都发货,大货跟广安厂部联系并追踪。
4、开票(主要是核对资料与财务对接)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布(根据总监安排与电商部门对接);
2、负责招商信息的处理、回馈、联系,对接到相应部门、区域负责人;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
五、营销总监安排的其他工作。
推荐第9篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;7、按合同要求给经销商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 10、协助销售人员编写商务文档。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售部长 12、完成领导交给的其他任务。
主要工作如下:
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、经销商材料的登记、归档(证照、开票信息) 2.1 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。 2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系
2、电子商务(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商) 销售内勤的工作流程:
1、开会,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
推荐第10篇:销售内勤工作职责
销售内勤的工作流程及职责
1.销售专员或者客户下达订单,内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间),并交由计划部专员核对库存、下生产单,答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货,装车后与物流交接进行发货,把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司,一联给销售内勤,一联交至财务部门。(注明采购定单第一时间回传)
2.对订单进行整理,具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库,并做到及时跟催。
3.根据公司相关规定,出货、收款。如果公司才用“先到货款,后发货”原则,则财务凭销售订单提供的发货信息,先查货款是否到账,货款到账立即签字准许装车发货,月结客户根据合同发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账,不能未接到财务指令直接安排发货)。特殊情况特殊处理。
4.销售内勤和物流公司签订协议后,双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。
5.销售内勤月底和财务对账,要先做和财务对再和客户对,客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。
6、回款:履约汇款≦回款日期+一周由内勤提醒销售专员、逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单≥回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。7.销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等,为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。注:销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。
第11篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促将结果报销售部长、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、销售员出差跟踪
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给经销商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档。
12、完成领导交给的其他任务。
主要工作如下:
一、与在外营销人员的联系
1、出差人员每日工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、销售人员与公司的信息交流
3、营销人员所需资料的整理
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等的寄件并登记
2、经销商材料的登记、归档
2.1对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月度工作计划。
销售内勤的工作流程:
1、开会,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
第12篇:销售内勤工作职责
河南大成膨化饲料有限公司
销售内勤工作职责
职位名称:销售内勤所属部门:销售部
直接主管:销售经理直接下属:无
工作目的
在销售经理的指导下,协助完成该部门所有业务相关事宜,整合部门客户资源,在与客户建立友好合作关系的前提下,建立客户信息库,并搜集有需求的客户资源,以及销售中心办公室的相关行政事宜。
工作职责
1、负责所属部门的业务内勤事宜
(1) 订单管理。订单传递、订单跟踪、发货协调等;
(2) 账款管理。款期控制、货款催收、货款查收等;
(3) 合同保存。合同制作、合同传递、合同保管等。
2、负责整合所属部门的客户资源
(1) 完善客户档案。收集客户有价值信息,及时更新客户信息库;
(2) 维护客户关系。与客户及时沟通,传递公司价值,建立友好合作关系。
3、负责搜集潜在需求客户
通过各种渠道搜集有价值客户资源,传递至销售经理,作为部门新客户开发重要途径。
4、其他事宜
(1)网站建设。定期收集、整理公司内外部相关信息,及时上传至公司网站;
(2)开拓产品宣传渠道。利用杂志、报刊、网络等平台,宣传企业品牌;
(3)负责销售中心其他行政事宜。负责销售中心考勤整理及监督;负责销售中心办公室接待工作;负责销售中心相关文件的复印、打印及日常登记;负责销售中心内部文件的收发、传阅及存档备案;负责销售中心传真的收发、传送及日常登记;负责销售中心各种报表、资料的及时上报;负责销售中心招待用品、书报、名片、文具、报表等小额采购及保管;负责销售中心办公室卫生管理。
第13篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
一、配合销售人员,毕经理工作
1、每月3号前负责统计好业务员考勤表(短信统计)、销售人员回款统计表,交由毕经理、李经理审核。审核完毕后,交财务结算工资。并且跟进财务结算进度,确保财务在8号以前交董事长办公室签字、审批,以保每月15号前将业务员工资发放完毕。
2、配合好业务员申请、领取样品工作,及业务员在外地申请样品的发送工作。记录并且保存好业务员每月提取样品申请单。 每月统计好样品申请情况汇总表
3、每月1号、11号、21号查收邮箱内业务员所发的行程表,进行行程检核,要做抽查记录。方便以后审核业务员票据使用。
4、统计区域经理销量
5、统计每个月业务员回款情况
二、回访客户
每月必须对所有客户进行一次电话回访,做好客户回访记录。客户回访内容主要有:(1)、回访客户对销售人员工作是否满意
(2)、询问客户业务员一个月去几次
(3)、询问客户本公司产品质量是否存在问题
(4)、询问客户市场运作情况
三、负责每个月业务员回厂开会时的票据审核
根据每个业务员每天的短信、每月3次的工作行程以及客户回访
的情况对业务员的票据进行审核。
四、销售市场政策申请
关于销售市场业务员的政策申请处理:收到申请第一时间交由毕经理或李经理审核,审核完毕交由李总审核,然后交财务审核,最后交夏总签字审批。
整个申请审批程序必须在48小时内完成,跟进各领导的审批进度。建立专用文件夹,存放申请资料。
五、档案保存
销售人员档案、申请原件、销售人员入职档案、批复原件、证件(三证)、代言人合同、商标注册证、合同样本(空白)等档案需要分类、统一存放,便于查阅。
六、业务员绩效考核标准 给财务备案
七、客户来公司参观接待
八、每月把工资表、考勤表发给大区经理,以便查询。请大区经理于24小时以内给与回复,不回复视为准确无误。
九、每个月去财务统计销售人员备用金。每月审核业务员票据的数据需要统计下来。
所需资料:
1、所有客户资料
2、所有业务员资料
3、销售人员管理制度
第14篇:销售内勤工作职责
岗位说明书
岗位名称:销售内勤 岗位责任描述:
1.订单管理:根据客户要求确认销售订单的交期并及时下发,跟踪、发货等。
2.销售管理:接听客户电话,记录客户需求。
3.产品管理:将客户关于产品参数、质量、物流货运的问题反馈与技术质量和仓库部门,并将回馈的信息及时反应给客户;
4.做好客户售后服务。完成对公司所有产品售后的协调与跟进。核对客户退货产品信息,与客户沟通确认退货处理方式。跟进退货的维修处理进度,并安排维修完成的产品及时返回客户;
5.客户对账及账款状况跟进。每月根据客户货款欠款结余、上月出货信息、退货信息、回款金额整理对账单,发送给财务部门进行确认,确认无误后发给相应客户联系人(财务或采购人员),请客户核对确认后回传留档。
6.客户新产品开发需求。协助技术部门制定开发产品周期。 7.领导交办的其他工作事项。
任职要求:
大专以上学历,熟练使用办公软件 2.具备基本的销售知识和财务知识
第15篇:销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。
第16篇:销售内勤工作职责
销 售 内 勤 工 作 职 责
销售内勤在销售部部长领导下开展工作,协销售部部长作好销售部的内部管理工作。具体工作如下:
1、合同执行表的填制工作:适时填制合同执行表格内容,全面反映合同从生效之日起各项工作的执行情况,并将合同装订成册。
2、根据合同交货期和生产完工情况填写设备发运通知。
3、资料管理工作:各类纸质商务合同、发运通知、质量信息反馈、售后服务回执、产品发运流水帐等及时分类归档并存放于专柜中,部门领导有查阅权,其它人员如需查阅须经部门领导同意。
4、作好合同统计工作:应按人员分类进行合同统计。
5、来款信息处理:根据财务部提供的到款凭证,确定来款为何用户、何合同款项并交财务部。
6、发票的开具工作:根据客户要求,及时开具合同设备发票予以寄出,并作好开据发票的详细登记(发票号、发票内容、发票金额、客户名称、收件人名称、寄出方式、寄件号码等),备查。
7、货款的清理工作:每月清理各合同到款情况,提供到期(应收)货款清单交各销售经理予以催收。
8、承担销售部内部账务、日常开支账务的管理及差旅费的报销工作。
9、与生产部等业务部门进行联络,对合同执行情况进行跟进,随时向部门领导及销售人员提供准确信息。为销售员的售后服务工作提供支持,在销售员出差时进行领料,配合发货人员进行收发货等工作。
10、邮件的处理工作:每天登录公司邮箱,适时登记与业务有关的来邮信息,并及时交相关人员予以处理,作好详细记录,以便核查。
11、作好考勤工作,按时交总经办。
12、保密工作:监督考核部门全体人员商业秘密保密工作。
13、安全保卫工作:监督考核部门区域门窗、电源等的安全工作。
14、承担公司工资、资金、过节费、降温费等的领取发放工作。
15、完成领导交给的临时工作。
第17篇:销售内勤工作职责
日常工作及要求
一、接订单:
1、接来电:接到客户的来电,在来电记录本上做好来电记录,同时交由相交的人员处理。如需处理有事情较急而要找的人又不在的情况下,由接电话的人代为办理。
2、销售人员下订单,要求写在自已的订单记录本上面,及时通知内勤人员将订单做好ERP。订单确定下来时要清楚数量、单价、交货期,并且写清楚。
二、发货,做好相应的ERP手续:
1、货出来后及时将销售单开出准备发货,从库房领料后交检验员检验签章,再到财务办理出门手续;开具好合格证,将随货同行联一起交由装箱人员。
2、装箱人员按照随货清单将货物合理装好(无铭牌的产品需粘好标签,写好名称、图号及数量),并在箱盖上注明到站、收货单位、发站、共X箱、第X-Y箱,合格证放在哪一箱,箱装好后,在销售单第一联上面登记好共X箱、第X-Y箱内有装有哪些产品,合格证在哪箱内什么位置,并在装箱人后签名备查。保证货发出一个月后还能查到装箱情况。
3、内勤人员按照装箱情况开好托运单,并在发货前核对好箱数,确保货物准备无误。
4、装箱发货人员带托运单及出门联前往发货,要求及时检查行包房开出的运单正确,当天要将当天的运单取回交内勤人员。
5、内勤人员按照销售单将相应的运单号填在销售单上运单号处。需发传真的及时发传真。及时将发运费登记、核对好。应保证每天的余额与“中铁迅达营业部”一致。(李丹、唐婕杰)
三、挂帐(未开票台帐)做好相应的ERP手续:
1、当月的销售清单夹在一起,在次月的1号上午将台帐核对整理好之后,按各地区分别存档。(唐婕杰)
2、需要开发票的及时将发票开具,需要对帐的及时对帐。(李丹、唐婕杰)
四、挂帐(应收帐款台帐)(李丹、唐婕杰)做好相应的ERP手续:
1、发票开具后及时分单位挂应收帐款,寄发票的方式及查询单据号都要登记好,以便查询。
2、财务每回一笔钱都会通知我们,及时登记应收款台帐,确保数据正确。
第18篇:销售内勤的工作职责
销售内勤的工作职责
1、发货事宜,发货前需确认发货合同或协议,记录供货金额;发货时确认随货附同批产检报告;以及货物的跟踪等。
2、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位结算方式)。
4、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
5、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用,如:运杂费、出行费等)。
6、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理。
7、协助回款事宜。
8、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
9、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、办公室卫生。
12、完成领导交给的其他任务。
第19篇:汽车公司销售内勤工作职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。
3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
5、每个月底对合同履行,本公司销售情况,二级网点的提车数量进行汇总,将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
6、按合同要求给厂商做好衔接工作;
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。
第20篇:销售内勤岗位工作职责
销售内勤岗位工作职责
销售内勤岗位职责
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
1. 销售专员或者客户下达订单,内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间),并交由计
划部专员核对库存、下生产单,答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货,装车后与物流交接进行发货,把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司,一联给销售内勤,一联交至财务部门。(注明采购定单第一时间回传)
2. 对订单进行整理,具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库,并做到及时跟催。
3.根据公司相关规定,出货、收款。如果公司才用“先到货款,后发货”原则,则财务凭销售订单提供的发货信息,先查货款是否到账,货款到账立即签字准许装车发货,月结客户根据合同发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账,不能未接到财务指令直接安排发货)。特殊情况特殊处理。
4.销售内勤和物流公司签订协议
后,双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。
5. 销售内勤月底和财务对账,要先做和财务对再和客户对,客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。
6.回款:
履约汇款≦回款日期+一周由内勤提醒销售专员
逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单
≥回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。
7. 销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等,为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。
注:销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结
,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划
,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户
信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;
6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;
7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;
9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天
所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
a)每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;
c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成;
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。