发掘你心中的“王老吉”调研计划书
目录：
（一）摘要
（二）、调研背景
（三）、调研目的
（四）、调研内容
（五）、调研方式与对象
（六）、调研日程安排与人员分配
（七）、调研经费预算
（八）、调研问卷的设计与访谈问题的撰写
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一．摘要：
中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标，这场历时一年多“王老吉”的**终于尘埃落定。但伴随着裁决的结束，加多宝、王老吉、和其正、邓老等品牌将重新划分中国凉茶市场。为此，本队伍准备展开一项市场调研，为王老吉做市场分析。研究目标包括： （1）了解消费者是否认为王老吉已经改名以及是否了解王老吉商标纠纷； （2）了解消费者对市面上各类凉茶的评价；
（3）了解消费者对王老吉的认可程度，并作消费者背景特征分析； （4）了解消费者对王老吉的期望。
二．调研背景
（一） 主题
加强品牌的传承与创新
（二）中国凉茶市场大背景
2008年之前，多个行业受到金融危机冲击而陷入颓势，唯独国内饮料行业却异常热闹，国际饮料巨头纷纷看好并加紧拼抢中国市场。当然，随着中国凉茶市场的不断扩大，各种新的凉茶品牌也不断涌现。要想在激烈的竞争中赢得一定的市场份额，凉茶企业就必须要加紧品牌创新，加强品牌宣传，不断增强自身的竞争实力。
（三）产品概述
王老吉凉茶发明于清道光年间（1828年），至今已有184年，被公认为凉茶始祖，有“凉茶王”之称。 王老吉凉茶是众多老字号凉茶中最为著名的。王老吉的成分包括岗梅、淡竹叶、五指柑；配以山芝麻、布渣叶、金沙藤、金樱根、木蝴蝶；再加广金钱草、火炭母、夏枯草。配料是水，白砂糖，仙草，蛋花，布渣叶，菊花，金银花，夏枯草，甘草。具有消暑解困、除湿清热等功效，专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒。独特的配方和包装，让王老吉凉茶跟随着华人的足迹遍及世界各地。此外，凭借精准的品牌定位、品牌广告语以及品牌传播等方面的综合优势，王老吉不仅成就了自己的品牌和企业，也做大了整个凉茶市场这块蛋糕。据资料显示，2010年王老吉凉茶饮料的销量在150亿元左右，大约占整个包装凉茶市场份额的70%。只要王老吉凉茶加紧营销策略的调整，加快品牌创新的步伐，相信它会越走越远，越走越好的。
三、调研目的
（一）消费者
1、了解消费人群统计资料（年龄、性别、职业等）
2、了解消费人群对凉茶的消费形态（消费观念、消费习惯）
3、了解消费人群对“王老吉”的认知度既可接受性。
4、了解消费人群对“王老吉”的评价。
（二）市场
1、调查广州地区凉茶市场状况。
2、调查广州地区消费者需求及购买力状况。
3、对广州地区的凉茶市场的市场潜力进行测评。
（三）竞争对手
1、了解消费人群对于购买其他凉茶的理由（口味、外形）
2、了解竞争对手的广告营销策略。
（四）企业自身
1、了解自身食品质量状况。
2、了解王老吉于各大卖场的布置以及服务情况。
四、调研内容 消费者
1、消费人群统计资料（年龄、性别、职业等）。
2、消费人群对市面上各大品牌凉茶的看法（看重哪些凉茶品牌以及原因特点）。
3、消费者对王老吉功能饮料的认识。
4、消费者对王老吉最近活动以及表现的看法。
5、消费者对王老吉与加多宝之间的区分程度。
6、王老吉各大卖场的宣传手法以及销售情况。
五、调研方式与对象
（一）主要调研方法
以问卷调查为主：在不同的卖场对消费者进行问卷调查。
（二）辅助调研方法
以访谈为主：对卖场负责人、以及其他品牌卖场的负责人进行调查，以及进行网上调查
（三）采用该种调研方法的原因 （1）采用问卷调查原因：
1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠
4、问卷调查费用低，成本低
（2） 采用访谈网络调查原因：
1、访谈能更直观的体现出王老吉的销售情况，但是访谈调查所需要的时间比较长，并且有
很大程度的地域性，所以只能用于辅助调查；
2、网络调查的覆盖面比较大，但是由于上网人群大多为青少年，被调查的人群年龄段有所
限制。
（四）调研对象及其构成
1、普通消费者（主要调研对象）
2、王老吉卖场负责人
3、其他品牌卖场负责人
4、酒楼的经理、食肆老板、小卖部老板
5、网友
六、调研日程安排与人员分配
七、调研经费预算
八、调研问卷的设计与访谈问题的撰写 (一) 调查问卷
（二）访谈问卷
