2009年度劳动保障监察大队
上半年工作总结
半年来，在局党总支和上级业务部门的关怀指导下，我局劳动保障监察大队紧紧围绕市局的工作目标和工作要求，秉持 “宣传、服务、监察、维权”的工作理念，不断调整工作思路和探索工作方法，充分发挥劳动监察、仲裁职能作用，以党的十七大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以维护劳动者合法权益和促进企业发展两并重为宗旨，较好地完成了半年度工作任务。现将工作总结汇报如下：
一、进一步加大劳动保障法律、法规和政策的宣传力度。 今年继续以贯彻《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》和《劳动合同法实施条例》实施为契机，针对一些案发多、劳动力密集型企业，尤其是使用农民工较多的建筑行业、乡镇企业，不断加大工作力度，减少违法案件的发生：一是走下去，深入开展“送法律、送法规、送技术”下乡入企活动，目前已发放宣传资料4000余份，接待咨询对象300余人次；二是积极开展“农民工劳动合同签订春暖行动”的专项活动，督促补签劳动合同2030人份；三是面对面，直接深入到重点单位和劳动密集型企业，与职工座谈，深入了解工资发放情况，遇到问题当场解决，对部分企
业的恶意欠薪行为，加大处罚力度。截至目前止，共监察用
人单位92家。
二、进一步加大劳动监察执法力度,切实维护劳动者合
法权益。
1、优化服务，树立良好的形象。
按照“内强素质塑形象，外强执法树权威”的要求，坚
持执法与服务并重的工作思路,实现接待服务人本化。随着
劳动保障法律法规的日益完善，劳动者维权意识逐步提高，
群众举报、投诉案件越来越多，为给来访者创造一个宽松、
平等的咨询环境，接访人员与当事人面对面，一对一“亲情
化”接待模式，鼓励来访者放下包袱，敞开心扉，畅所欲言，
对来访者严格按照有关规定受理，努力为当事人排忧解难；
对不属于职责范围的，也是礼貌待人，文明接待，向服务对
象提供力所能及的帮助，树立了良好的劳动监察社会形象。
2、认真受理群众举报投诉。共受理举报投诉18起，立
案10起，涉及农民工人数343人，追回工资及押金46.6万
元，结案率100%。维护劳动者的合法权益，是劳动监察的根
本宗旨。在执法过程中，我们坚持把问题发现在一线，矛盾
化解在一线，隐患消除在一线。
3、加大劳动保障监察专项检查力度，维护社会稳定。
除认真开展日常巡视检查、举报监察外，按照省市的要求，
积极开展了清理整顿劳动力市场秩序专项检查，清欠农民工
工资等专项执法活动。做到“执法与服务相结合、查处与预防相结合、处罚与教育相结合”。
三、进一步加大劳动争议调解处理力度，实现“双维护”。 今年以来，我们本着“双维护”的原则，妥善处理劳动争议纠纷，服务辖区企业发展。坚持把调解作为化解争议的重要手段，通过推行“四步调解法”,促进7成案件的双方当事在裁决或裁决执行前，握手言和。共受理劳动争议案件18起，调解结案12起，调解结案率逾70%。为将劳动争议化解在基层和萌芽状态，我们在用工较集中的7家单位建立了企业联系服务点。辖区内发生劳动争议时，由仲裁员兼任的联络员提前介入、就地化解；调解未成的，在立案前再行调解； 仍未达成调解协议的，开庭审理后进行第3次调解；案件作出裁决后，在双方当事人未正式签收裁决书前，进行第4次调解。
四、下半年工作思路
1、深入做好《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》和国务院《劳动保障监察条例》、《湖南省劳动保障监察条例》等劳动保障法律法规的宣传工作，进一步学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《湖南省行政程序规定》等法律法规和规章。为民求实、排忧解难，加大劳动保障监察力度，提升劳动行政执法工作水平。
2、继续抓好劳动用工备案登记、书面审查等监察执法活动，规范企业用工行为。同时，强化队伍建设，提高自身素质，扎扎实实把劳动监察工作推上新的台阶。
3、妥善处理劳动争议纠纷，努力构建和谐、稳定的劳动关系。
