XX分公司经理办公室
2011年工作思路
2011年，经办室将紧紧围绕公司整体部署，进一步强化办公室工作人员的责任意识，增强主动性，不断提高办公室人员的“忠诚度、责任心、真本事、灵活性”，持续推进以“思想好、业务精、作风硬、合力强”为目标的办公室系统团队建设，努力以一流服务、一流人才、一流团队、一流绩效，带动企业管理水平的提升。
一、深化服务职能，提高服务质量
根据不同的服务对象，针对不同的工作需求，坚持服务标准化，提高服务质量。细化目标任务，责任明确到人，与机关的考核办法、评先挂钩，切实提高办公室全员工作的积极性、主动性。
二、抓文件流转，强化督办落实
要及时有效的完成各项公文收发工作，对收文中的急件，要注重处理速度，对各种文书要及时进行保存，对带有保密级别的文件要切实做到相关保密处理。强化督办力度，建立督查反馈制度，采取电话督办、OA系统自动提醒、待办文件定期通报等多种方式，确保文件及时办结。
三、抓公文写作，提高文稿质量
在写作队伍培养上，以培训为主导，以能力培养为重点，拟在2011年进行两次培训。根据不同的写作水平，分阶段 - 1 -
进行不同程度的强化提高，注重时效性，循序渐进，逐步提高办公室队伍写作水平。拟在9月份举办的通联队伍座谈会时，开展一次写作竞赛活动，发现优秀人才，重点培养，促进我公司办公室整体工作水平再上新台阶。
四、抓信息宣传，提升企业形象
一是加强上情下达、下情上报工作，及时准确地将上级文件、指示和重要会议精神按规定传达到位，并向上级报告本级重要会议和文件材料，重要活动和重大事项，以及工作中取得的突出成绩和成功经验等。二是加强通联队伍网络建设，坚持正面宣传为主，办好企业内刊《石油快报》，加强在《河北石油》、《中国石化报》、《中国石化》、《中国石化新闻界》、《中国石化新闻网》和《中国石化电视新闻》上的宣传，使通联工作继续保持全省领先地位。三是密切与当地新闻媒体的关系，建立快速反应机制，加强危机处理，尽量避免和减少社会媒体的负面报道，维护中国石化的品牌形象。
五、注重档案管理，强化基础建设
要进一步完善健全档案相关制度、规定，严格执行档案借阅制度，落实相关手续，大力挖掘企业档案在记录、反映企业经营、管理方面的功能，为领导决策提供有价值的参考；同时要有力有效地发挥档案资料在企业维权方面的作用，为企业其他部门做好服务工作。
六、规范合同证照管理，防范经营风险
一是完善证照台帐，做好证照管理。按时完成各种证照、证书的年检、换证、注销等工作，对加油站、非油品经营手续新增、到期的，及时提醒督促相关部门、片区办理相关许可证延期、换证工作；二是严格合同签订流程，规范合同管理。加大对“合同示范文本”使用率的监督和管理力度。严格审查合同对方当事人的资质，针对不同性质协议审核相关关键资质。进一步做好对加油站租赁合同和收购合同的权属问题尽职调查。按照新的内控管理办法审核合同权限，确保各类合同签署权限符合要求，避免超权限、越级签订协议。督促各合同主办部门严格执行合同管理流程，对所发生业务及时签订相关协议，避免发生合同倒签、补签的情况发生。三是做好法律事务工作。不定期对管理人员进行法律知识培训，增强全员维权意识，提高法律知识水平。建立石家庄公司纠纷申报制度，制定接收纠纷、通知、处罚等法律文书的申报程序。为新增案件的相关证据收集管理工作的提供化繁为简、切实可行的管理办法，进一步避免程序漏洞给公司造成的损失。试运行法律事务管理系统，各法律阶段及对应法律文书全部写入系统，做到案情内容清晰，方便查询，及时提醒。
六、落实节能达标，实现整体降费
办公室作为节能降耗工作的总牵头部门主要负责节能降耗工作的日常事务的组织、协调和管理；同时负责行政办
公各环节的节能降耗工作。继续巩固水电节能成果，坚持做好日常指导、协调、监督和统计分析工作。强化费用的预算和集中管理。对能集中管理的费用统一归口办公室管理，如招待费、办公费、印刷费、会议费、通讯费等，并将全年费用分解到月，根据每月实际工作安排制定出合理的月度费用预算。建立台帐，明确权限，控制费用标准，严格审批手续。通过树立节能降耗标杆，确立一批加油站、油库等营运网点为先进，在全员中加大宣传力度，做到学有目标，赶有榜样，不断推动节能降耗工作的顺利开展。突出重点领域、关键环节，抓好油品损耗、物流优化工作，努力降低成品油吨油运杂费和油品损耗率。
七、加强信息设备管理，优化网络资源
一是积极与网通公司合作解决部分片区及加油站网络通信不畅、信号不强等问题。今年省公司与电信公司签订3G无线网络连接协议、已将24套设备发放到石家庄公司。明年我们将充分利用此种连接方式，大大改善偏远加油站、信号弱地区加油站的网络情况。二是完善电子设备更新、调配及报废流程，建立健全电子设备管理台帐。配合运维商普瑞公司共同做好片区及加油站IC卡、电子帐等设备的维修、更换工作，尽最大能力保障公司经营的顺利进行。三是加强设备库存管理。由于库房偏小，我公司目前更换设备及备用设备，集中寄存在运维商普瑞公司库房中，对设备管理非常
不利。2011年我们将进一步加强对设备的管理力度，每周与普瑞公司设备管理岗进行沟通、每月对普瑞公司库房进行盘点、每季度对设备进行综合检查，做到帐实相符、账账相符，并以书面的形式对检查进行总结。
八、积极开展调研活动，发挥参谋作用
结合石家庄公司2009年开展的“职工队伍建设年”活动，每月充分利用到基层检查、评比之际，开展调研活动。围绕不同时期的经营重点、难点和热点问题，组成调研小组，展开调查研究，为领导决策提供智力支持。
