英语系商务节实习总结
志愿者选拔：
第七届北京CBD国际商务节组委会代表在06年6月底来我校进行志愿者的选拔，全院有二百余人参加面试，经过层层筛选，最终有27人通过第一批志愿者选拔，第二批有25人通过选拔，最终这五十余人分配在组委会的各个工作组。
实习内容：
秘书及安保组，商务活动组，宣传组，论坛组，开幕式组以及展览组，这六个组组成了第七届北京CBD国际商务节组委会这个大家庭。另外在各个活动单位，如朝阳区妇联、京展佳汇等展会公司等各个合作单位同样有我们志愿者的身影。每个活动组被分到1至3个者愿者，志愿者所负责的工作同期中的工作人员几乎没有任何区别。志愿者熟悉工作流程之后完全可以独当一面，处理日常工作事务井井有条。每个活动组的工作内容性质不同，但大体方向是相同的。
志愿者的主要任务就是配合各组工作人员把各组的工作顺利完成，与相关单位联系，接打电话，收发传真，收发电子邮件等日常联络工作。协助宣传组联系组织记者采访，安排新闻发布会，户外广告的创意与宣传，北京城市电视宣传短片的制作，北京CBD网站的更新与宣传，网站内容的翻译，邀请嘉宾，参与各大媒体对本次商务节的报道搜索与整理成集等各项工作。协助工作人员实地考察展会现场，帮忙出谋划策，解决学术问题，并在办公室中起到桥梁作用，沟通各组的联系与信息。
实习收获：
学会在工作中与人沟通共同处理问题，及与其他工作人员合作
学会配合领导工作，找出解决办法
学会如何在工作场合发挥自身特长，突出自身优势在实践中增长经验，提高能力
实习感言：
在商务节组委会做志愿者的工作已经结束了一段时间，这段时间我一直在总结自己在这两个多月里学到的东西，可以说是感触颇多。
记得7月初的时候参加的商务节的面试，面试时心里忐忑不安，很幸运，我通过了面试，开始了在组委会的实习工作。我被分到了商务活动组，说实话，开始时对活动组的工作不是很了解，只记得第一天到办公室的时候李姐和向老师给我们简单介绍了当时的情况以及我们的工作，但是还是有些摸不着头脑。后来就好多了，李姐每次去各个单位走访的时候都带着
我们，我知道她是要让我尽快了解组委会的工作。而我也渐渐地熟悉了这里的工作，并且能够完成李姐分派的任务。后来张老师也分到了我们办公室，可以说张老师的到来让我又从另外的一个角度开始了对为人处事的学习。在办公室里我们不仅仅从看似平凡琐碎的日常工作中学习到了如何以平常心去处理事情，还从办公室的老师们的言行中学到了很多在其他地方不可能学到的无形的东西。
打电话是我们日常工作中很重要的一部分，我们每天都要和单位对商务节活动的前期准备工作进行协调。现在自己来评价自己在这方面变化，感觉真的变化很大，说话的底气变足了，头脑也灵活了。记得刚到办公室时拿起电话心理就没底，说话声音有些发颤，对方提出了一些问题自己根本就没办法解决，结果就是把电话递给李姐来解决。到来后来就从容多了，感觉自己能够像李姐那样自如的和对方谈话，甚至到了后来，参办单位的很多人都对我熟悉了，谈话时感觉就像聊天一样的自如，于是后来都盼着多一些这样的机会，因为自己感受到了渴望与人沟通热情。
在组委会工作时，每天都能接触到各个方面的人，他们有公司的老总，也有政府的官员。在与他们的不多的接触中我看到了他们的过人之处，他们之所以位居他们的位置是因为他们确实很有那方面的才干。从办公室的老师们身上我们学到了怎么和人交流，简单的说就是学会了说话。是的，对比之下，以前的我简直就是不懂得说话，到了这里才知道说话这个问题上有太多值得学习的了，而且是学不完的。在这方面，张老师教给了我很多，他不仅经常给我讲如何同人交谈，什么场合应该注意什么，还时常从人生的大的角度来帮我指引道路。他经常鼓励我们多读史书，告诉我们要多学古人，因为古人的经验到现在仍然非常受用。
在活动组办公室一起实习的还有我们学校的几个同学，我们是在组委会的实习才认识的。在同他们一起的工作当中也渐渐学会了如何同人共事，在这样的环境中结成的关系感觉很不一般，在实习结束后我们仍保持这联系，每次见面都感觉有说不完的话，我觉得是在办公室一起工作让我们能够谈的如此投机。这样的关系很值得珍惜。
在组委会的实习中学到的其实不只上面说到的这些，有太多的东西可以学到了，只是有些是学到了自己不一定能够意识到，只有在日后自己走入社会中才会把那些学到的东西应用到实际工作中去。这段时间可以说是我生命中很重要的一段，在使自己得到能力上的锻炼的同时还学到了很多其他场合其他时间学不到的东西，我想这些在我未来的学习、生活和工作当中会非常受用。
一、见识
1．人物篇
先从本次商务节实习单位的工作人员来看，遇见的都是典型的照章办事的人，有原则，讲效率。但又不是自己先前想象的那样刻板，办公室里的两位姐姐就是我很好的榜样。她们教我如何听从领导的安排，如何从小事做起，和我的关系十分融洽，这是我最得意的一件事了。
之后是和我们这群志愿者的接触。他们都是经历过很多风雨的人物，有的参加过各种志
愿活动大型会议等，有的在各大知名公司做实习很久，还有的是工作过一段时间现在又来读研究生，等等，个个都是知识渊博见识广博的精英，和他们比起来，我自愧不如，但我就抱着一种学习的心态，从他们当中可以获得很多相似又无法自己积累的好多经验。最重要的是和他们建立了良好的关系，成了良好的朋友。
另外一些就是和领导的接触，我的顶头上司是朝阳区委宣传部外宣办主任陶艺军，陶主任的为人处事值得敬佩，那种温文尔雅、儒学博采的态度让人不得不尽心尽力的工作。其他小组的领导我也有所接触，他们都是没有官架子的那种领导。真的比较好相处，使我这个初来乍到的小卒受宠若惊。
和我们宣传组打交道最多的要数记者们了，这些各大媒体的记者各有特色，我们为他们提供新闻素材，他们以自己的视觉来审视事情之后写出自己的新闻，根据自己媒体的侧重点不同他们各自的报道方向也不同。我们要做的就是要与记者保持密切的联系，有任何新闻线索都要通知各大记者他们会及时达到新闻现场。经过几次新闻发布会，我们和这些记者都比较熟悉了，可以和他们亲切的交谈了。之前那种记者盛气凌人的概念完全打消了。但其中不乏一些滥竽充数之人，专门混入会场当会虫，从来不干事。了解情况之后，我们就要采取一定的对策，不要这些人得到好处。其实这些现象也是社会中在所难免的，学会如何处理也是我的主要课题之一。
此次实习见的大人物要数活动当中这几天了，开幕式当天就见到了市长王岐山等领导，与以往电视上的感觉完全不同，真人的感觉更有神采。之后的论坛中又见到了中国保监会主席吴定福，GE公司奥林匹克总裁金飞翔，以及联合国助理秘书长麦守信先生等重量级人物。更有幸的是，我们安排了联合国助理秘书长麦守信先生的记者专访活动，在会客厅内记者们就自己感兴趣的问题向他提问，他一一作答。商务部的翻译人员良好的把双方的意图表述清楚。
见识了这些人物，不光是使我长了见识，更重要的是了解到如何与这些形形色色的人物交往，从中我学到了很多。
2．场面篇
之前的准备工作阶段见的场面不多，只是参加过几次新闻发布会。这其中学到了如何组织记者参会，告知记者们写新闻发稿子等，也学到了如何布置会场等细节工作。
之后的活动开始，就经历了诸如国家级领导出席的开幕式、论坛，联合国采购推介会等大型活动，我们工作人员出席也要着正装，那种感觉是很神圣。我也感受到了正式的感觉。那种宏大壮观的气氛是使人感到神圣。
活动完成后的庆功宴是使我难忘的，不光是因为佳肴美酒，而是因为当时全体工作人员都到齐了，想象不到有如此多的工作人员为此次商务节忙碌着，场面是感人的。宴会开始时，就放映了我们平时工作中的场景，回忆起我们实习八十多个日日夜夜，不免有些伤感。
二、改变
我一直以为自己性格内向,不善与人交流，但此次商务节之后，我觉得自己开朗了许多，原因是接触的人多了，处于对外的单位不得不改变自己的原有特征，我要感谢此次实习活动，通过邀请嘉宾，邀请媒体参会等活动，潜在的与人交流的能力被锻炼出来了。
三、思考
第一天就进行了一场新闻发布会。来参会的有六十几家媒体一百来编辑及摄影，场面甚是壮观。我负责给记者们发新闻稿会刊等文件，以方便记者们报道，顺便对我们的网站进行宣传。
一天下来，收获真是不少，不光顺利完成任务，而且对本组工作也有所熟悉。之后的工作就是要对本次发布会的相关媒体报道进行搜集整理。一开始对文档的整理一点都不在行，搜索各大报纸相关文章也是摸不着头脑，好在有我组的朝阳报社的胡颖姐姐多多给了我帮助，教了我许多关于搜索及文档整理的小技巧。工作的技巧还真是要多多积累。
此外，邀请嘉宾也使我很受启发。因为所请嘉宾都是各单位重量级人物，因此比较有难度。领导派给我们的任务就是联系以下几家媒体单位的领导来参加开幕式典礼，其他的什么资料都没有。我们就是硬着头皮从各大媒体网站得到读者服务热线，之后挨家挨户打电话，找到总编室电话在与总领导秘书通话，这样的艰难途径得来的少量信息。此时我才感受到网络的便捷与信息的可贵。当然被邀请单位不会轻易就透露相关信息，更不可以擅自确定领导的安排，就这样，我们一遍再一遍地打电话知道最终确定来访。当然还有很多不确定因素使得领导不能出席，在这样的困难下我们成功地确定了一半的领导出席。那成功的喜悦溢于言表。
这些困难可以说是此次实习最珍贵的收获了，只有遇到苦难才使我得到成长，真要感谢此次活动。
四、思想上的进步
1．党的先进性
以前在学校接触的党员只是同学和老师，这次在政府里实习，工作人员几乎都是党员，这就是我有更多机会学习党员的先进性了。
从最小的事说起，食堂里排队打饭全都规规矩矩的在排队，根本没有插队现象，陌生的人都会帮忙递勺子等，足以体现党员的模范作用。再说工作上，我们经常加班，每到加班时间我就想让时间马上过去，好尽快回家。但当我看到工作人员个个都在认真工作时，我的这种念头就彻底被打翻，有马上投入到紧张的工作中去。
2．听从领导安排
在这里，领导的话就是命令，我们必须服从。有时由于年轻，经常会有自己的想法，不愿听从领导的安排，就象在学校里最不喜欢老师总要安排我们做什么事情。可能在学校我们不听从指挥只会受到老师的批评，在工作岗位上是截然不同的，很可能我们的一点小马虎就会酿成重大后果。可能领导的安排有时不尽合理，此时我们能做的就是要提出更好的解决方案。在实习中，我了解了一个成员在团队中的重要性，扮演好自己的角色是至关重要的。
由此，我想起了我党的灵魂：服从命令听指挥。我想这是永不过时的金玉良言。在党的工作中要求的就是严格的纪律性，有一位成员搞点私心都会使整个集体遭殃。
3．积极主动做事
政府工作有时会比较清闲，但关键在于自己的心态是否放正了。有人总说好无聊，我一天到晚没事做，但我想，那是懒惰在作怪。一个人如果不想做事，即使很多事摆在面前也不会去做，相反，想多多学习多多积累经验的人，即使领导没有分配任务，也会自己主动配合工作人员完成工作。
4．守时
守时是一个人最重要的素质之一，尤其在会议众多的政府机构。
五、与专业相联系
此次实习活动也使我在英语专业与实际相联系方面收获不小。最一开始我的工作就是翻译各大媒体对本次商务节的相关报道。我平时的上课内容最多是有课后题让我们翻译句子，像这样的正规的大幅的报道文章还真不敢擅自翻译，所以在组里请教了好几位学长之后才敢自己学着翻译，在之后的日子里，都是我独自一人把庞大数量的报道文章翻译成文，之后传到网上，看到自己翻译的文章等在网站上真得很有成就感。
像这样与专业相联系的机会还有很多，在活动当天的几天里，有很多记者于外国友人交流的机会。头一次作采访的翻译工作者真的是有些心惊胆战。那可是口译工作呀，虽然不是最高境界同声传译，但这是真正的实际应用。我的头一个应用对象就是朝阳报社记者和GE公司奥林匹克首席执行官金飞翔先生，当时紧张的不行，但还是成功地完成了任务。之后就有很大的勇气了，陆续顺利帮助了好几位记者和外国友人的采访活动，自己兴奋不已。
把专业知识和实际相联系，使我不再死扣课本，而是把知识灵活运用。
活动照片(略)
