警察公共关系理念在实践中不断延伸
我最早接触警察公共关系这一项目是在大学时期，当时我在中国人民公安大学警察管理系就读，大三时我们专门有一门叫《警察公共关系理论与形象战略》的课程，由XX教授讲授。当时对这一项目只是有了一个模糊的概念，简单的认为这只是一种新的理念、一种新的提法，对于如何开展实践、如何进行策划、如何具体操作等不甚了解。2007年下半年，市局宣传处决定成立警察公共关系联络员队伍，市局、分局等各级部门和领导均十分重视此项工作，认真调研、积极部署、集中培训、广泛发动，使此项工作从无到有、从一个模糊的概念到了具体的实施推广。我有幸成为了当时第一批试点单位中的一员，在市局、分局的指导安排下，在XX、XX、XX等处参加了四次集中培训，并按照上级要求，结合本单位实际情况开展了此项工作。下面我将自己在具体开展工作中的一些做法和对此项工作的一些认识向各位领导做一个简单的汇报：
一年多来，市局宣传处在XX处长的带领下经过广泛细致的调查研究和深入的探索，结合我市的具体实际，将警察公共关系联络员的工作职责定义为“十个方面”，即“收集社情民意、组织少年警营、策划警民互动、发动扑灭罪行、管理舆情现场、编采报摘网摘、应对网络舆情、强化网络宣传、传播形象理念、宣传先进典型”。我将这些内容向单位的“一把手”进行了汇报，积极争取所领导班子的重视和支持，同时我还几次在单位的全所民警大会上向民警介绍此项工作的相关内容，向全体民警灌输这一新型理念，在所内逐步培养一种全警公关的意识。另外，我本人也按照这十项工作要求开展工作。我制定了《辖区群众治安满意度调查问卷》，从辖区治安状况、派出所工作、群众关心的治安热点等方面广泛收集辖区群众的意见和建议。我积极与社区民警取得联系，利用每月民警对辖区各学校上法制课的机会，向学生们灌输遵纪守法的思想。另外，我积极开展情报信息的收集工作，将群众举报的各类线索上报给所领导，由所领导组织人员对其进行跟进查处。同时，协助所领导对各类舆情信息和现场进行处臵。
每天上班时我都会安排人员查阅当天各类新闻媒体（报纸、互联网等）上涉警涉法类的新闻报道，并将这些信息（包括涉及到国内、省内、市内、区内、本所）进行汇总、保存。特别是针对涉及到本所的各类报道及舆论信息，我所还专门制定了舆情信息处臵登记表，及时向值班领导和所长汇报，将舆情信息的处理进一步规范化，将责任落实到人。
警察公安关系建设工作在很大程度上要求我们主动出击，主动去让老百姓来了解我们、认识我们，而不是等着人家来认识我们，因此宣传工作显得尤为重要。在此项工作中，我所采取了以下措施：
一、为全体社区民警又新印制了一些名片，方便群众联系。
二、针对辖区治安情况印制了一些宣传资料并散发到各个社区。
三、在各类行动期间印制一些宣传横幅悬挂在辖区比较醒目的地段（广场、天桥、道路护栏等），进行广泛的宣传发动。
四、以街道电视台为平台及时通报辖区的治安情况和防范措施。
五、撰写了一些材料，反映我所民警的一些先进事迹等。
经过一年来的工作开展，我对警察公共关系有了一个全新的认识，同时在工作中我也有了一些新的体会：
首先要增强自己的政治敏感性，要把握好一种心态。即要以一种“常怀惶恐之心”的心态面对警察公共关系工作。因为警察工作关系联络员所开展的各项具体工作，有很大一部分都必须与社区的各个层面进行接触，包括辖区群众、媒体记者、事件当事人、网民等。你在工作中所开展的活动、采取的措施、发表的言论及表现出来的工作能力并不仅仅代表你个人，而是代表了深圳警队的形象，你工作开展的好坏将直接影响到你所在派出所、分局乃至市局的形象。因此，必须在实践中对每一项具体的工作要小心谨慎、以一种“如履薄冰”的心境去开展工作，这样才不会出问题。
其次，要培养自己调查研究的习惯。警察公共关系各类工作的开展目前还处于一个探索阶段，对于我们每一位从事该项工作的同志来讲，其中都还有很多东西值得我们大家去发掘，因此必须将自己在此项工作中所发现的问题和取得的效果进行总结，对某些尚未挖掘出来的好的内容还必须要进一步加强调查，加强探讨。同时，要加强交流，吸收他人在该项工作中的好的做法，以此来完善自己的工作思路和工作方法。人生之歌之所以壮美，因为奋斗的音符永不陈旧。我相信，在上级部门和全体从事此项工作的同志的不断努力下，我局的警察公共关系之路将会在我们的脚下不断延伸。
