关于招商部门职能设置和管理的想法和建议
明年是十二五规划的开局之年，是开发区实现完成三年翻番计划重要的一年，也是开发区阔步迈进黄金期实现转型发展大有作为的一年。对于招商部门职能设置和管理，本人汇报几点不成熟的想法和建议，不当之处请领导批评指正。
1、建议增设“马上办”办公室
在现有招商办公室和项目服务中心的基础上，增设一个“马上办”办公室，“马上办” 是对办公室和项目中心功能的完善和补充，是招商和服务的枢纽，是项目和客商与相关部门之间的协调机构和特殊通道，“马上办”负责组织协调重大项目的审批，接受投资者的咨询和投诉，并在第一时间协调解决投资者在项目投资过程中的所有难点问题。
“马上办”办公室的功能是敢于担当和创新的，是招商作风和效能建设的排头兵和试验田。他既是一个服务部门，又可以是一个监管部门，有权对招商引资全程进行监督，及时发现不当不妥之处，对其他局、办的办事程序和方法提出意见和建议，定期负责将出现的问题进行整理汇总，并提出整改方案，提交领导做决策。
2、建议改设“现代服务业”招商局
配合开发区产业的转型升级，改设“现代服务业”招商局，明确我区招商引资在强化光伏产业、新材料产业和高端装备制造业的同时，着重突出现代服务业招商。
3、建议招商局继续实行聘用制
招商局全体人员实行全员聘用和竞争上岗制度，所有岗位在全机关范围进行竞聘上岗，明确岗位职责和要求，制定年度目标任务，签订责任状。
4、建议招商局继续实行周报制度
招商局工作人员实行弹性工作时间制度，每周招商人员的动态、项目进展和本周所做工作，形成汇报材料，以个人为单位，电邮汇总
到办公室，办公室由专人负责进行整理和汇编，做成台帐，并报主要领导和分管领导审阅。
5、建议继续做好“招商动态通讯”的发行工作，可否考虑每两个月一期，留出专门版面给招商各部门，每期各部门必须撰写不少于500字的稿件。
6、建议建立招商各局办之间的竞赛机制
在招商各部门之间创造“你追我赶”的热火朝天的氛围。在机关一楼大厅醒目位置设置一个专用橱窗，年初公布各部门的招商目标任务，每月进行任务完成情况公布，每季度进行评比，对完成较好部门进行公开嘉奖，对落后部门进行公开警示。年度考评，对于未完成年初承诺的部门和个人，按照年初责任状进行处理。
7、建议进一步加强驻外联络处、局与开发区内部各局办的联系协作。对由驻外联络处、局提供项目信息，开发区内部局办具体承接跟进服务并且成功落户的项目，任务指标可以重复计算，以加强内外协作，增进团队意识，充分调动积极性。
8、建议继续加强招商人员管理
招商人员如有被客商投诉、以权谋私、吃拿卡要现象，不遵守规章制度特别是财务制度，以及包括任何有损开发区声誉的行为和言行发生，一经查实，无论情节轻重、是否初犯，立刻待岗处理。待岗期间，只发放基本生活费，并视处理结果，考虑能否有资格参加下一年度的竞聘上岗。
9、建议开通24小时招商服务热线电话
可用800或者400开头电话号码，统一对外宣传。晚上可设置电话答录，或者由招商人员轮流值班。招商部门全体人员，手机必须24小时无理由保持开机状态。
