1、电子商务的主流工作岗位，具备的技能
淘宝客服：
1、能够熟练使用计算机及快速的打字速度；
2、懂得利用网上平台开展电子商务；
3、具有一定的网络营销和销售的技能及解决售后问题能力；
4、具有较好的应变能力及语言表达能力
电子商务专员：
1、能够熟练使用计算机；
2、懂得利用网上平台开展电子商务；
3、熟悉B2B、B2C平台销售、网上阿里巴巴淘宝推广本公司产品的流程操作；
4、与客户沟通交流所具备的口才以及应变能力。
美图美工：
1、了解掌握公司产品信息；
2、熟悉工作流程及总体进度；
3、具备处理售后纠纷等问题的能力；
4、掌握基本的PS图片处理技巧和DW代码编写知识；
5、了解一定的网络营销与销售技巧，协助公司展开品牌推广、提升交易量
广告文案：
1、了解市场动向，有一定的创意；
2、熟悉B2B、B2C平台销售、网上阿里巴巴淘宝推广本公司产品的流程操作；
3、具备优秀的文字处理能力和策划头脑，同时具备超强的文案写作及审美能力 ；
4、才思敏捷，具备创新意识，有团队合作精神和高度的责任感。
电话营销员：
1、能够熟练使用电话营销呼叫系统；
2、有效沟通能力
3、具有一定的电话营销的技巧，运用呼叫系统进行项目推广和访问
除此之外还有网络营销员、、网站推广员、网络编辑、个人开网店
2、专业课程在工作上的运用
在电子商务专业涉及的诸多课程，以下是个人在实习上的体会
《商务沟通》——在遇到工作压力时，学会自我调节。在企业中学会与同事、领导有效沟通。在电话营销和访问中，注意电话礼仪和礼貌用语。与客户的沟通时，保持热情的态度、饱满的精神，口齿要清晰，语气要亲切友好，吸引客户注意力。
《现代客户关系管理》——主要体现在客服、电话营销、网络推广，分析客户类型，明确目标客户群。因人而异，消除客户的防备心理，与客户迅速建立信任关系。处理客户疑问，提高客户满意度。实习企业用到的管理系统是课程中介绍有网络客户服务的常用工具：提高处理事务的效率和企业的服务质量。也可以用于管理层面的工作岗位，如部门主管，经理等；
《网页设计与制作》体现在网站的建设、维护和更新，是网站维护人员基础 《计算机网络技术应用》《应用计算机网络技术》、《电子商务技术基础》公司的网络建设，网站建设。在任何一家企业，局域网的维护和共享问题，以及电脑基本故障的解决方法，都是必须掌握的。
《外贸函电与单证》做外贸的要熟悉函电的基本写作和《国际贸易理论与实务》，了解国际基本贸易流程和相关的业务操作，外贸跟单员基本要求
《网络编辑》网站信息编辑，广告文案。有意从事编辑方面工作的要学好理论知识，扎实的理论知识能支持弯路。
《电子商务概论基础》个人淘宝网开店建议，宝贝的描述
3、大学生学习建议
1、自主学习
学会自己主动的去学习，对于专业学习，多寻找自身感兴趣的书籍。大学里基本上都偏向与理论知识的学习，当然我们一定要重视理论知识的学习。的确，理论知识学习起来很枯燥，但是没有经历过“磨练”，是很做出“漂亮”事业的。兴趣是最好的老师，希望师弟师妹们能够尽早摸索清楚自己想要的是什么，自己的职业目标是什么。有了目标，奋斗就会更有方向感，而且不会感到枯燥。
2、一专多能
多多培养自己各方面的能力，现在企业不单单是需要专业人才，更多的是需要具有全面发展素质的高新人才。有些技术看起来非常容易，可是真正派上商业场合上就会毫无方向感，不知道从何下手，所以，对于我们课堂上所学技术，一定要温故知新，不是非得练就一种熟练的境界。除此也要拓展自己的技术能力，如三剑客（photoshop、dreamweaver等）
3、沟通学习
这不与自主学习相矛盾。沟通学习是让同学们利用课下的时间，把自己不懂得，找同学们相互沟通，学习。及时与老师做好课下反馈也是有必要的，了解自己所学的缺乏，通过彼此间的沟通促进自我表达能力，也巩固自我知识。
4，多元化学习
除平时学习的专业书籍外，还可以适当地看一些自己感兴趣的书籍，“书中自有黄金屋”，多多接触了解各方面的信息对沟通交际也是非常有帮助的
互联网是巨大的资源库，借助搜索引擎查找各类信息，了解电子商务这一行业的发展趋势，增强自我竞争意识，别浪费资源做另外事情
总结以上几点就是：多看书，系统学习，有所侧重，做到勤学、勤问、勤做，塑造自我
诠释电子商务主流的工作岗位？
1、网站运营员
要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
2、网站策划/编辑
要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
3、网站推广
要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；
4、网站开发人员
要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通SQL server、Acce 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/200
3、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
5、网站设计
要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、c+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。
6、网络营销员
要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
7、外贸电子商务
8、电子商务专员
要求：网站平台的信息编辑与维护；阿里巴巴销售平台的日常操作；网站推广；销售辅助工作
要求：
自身实习的工作岗位？
1、网店客服：
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。
3、相关软件的学习。比如淘宝助理这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。
4、能熟练掌握PS软件，能熟练的处理宝贝图片。
2、网站管理员：主要负责网站架构、网站开发、网络管理等，是设计、开发、运营、维护一个网站的负责人。还要更改、处理用户留下的所有评论。
3、网站维护员的主要岗位职责包括：
1、网站图片更新：为了使网站得到更好的宣传效果，网站维护员要及时地把公司的产品上传到网站上（产品的拍摄，产品图片的处理，产品的详细描述，产品资料的上传）；
2、网站资料的清除：网站上有一些是过时的产品图片，这些图片难免会造成网站浏览者的误会，所以及时的清除有利于保持公司的形象；
3、收集反馈意见，更新网页：收集相关人员的信息，包括他们对我们公司产品有兴趣的，或者就是他们针对我们公司，网站，产品提出的宝贵意见和建议，又或者是他们提出我们公司存在哪些不足的地方，将其整理后及时反馈给领导，以便领导及相关负责人共同协商后作相应处理。 ②网站维护员可根据需要，向领导提交网站页面更新方案，经审核批准后可进行网页更新。
所需技能：PS技术
针对电子商务专业开设的课程连续到自己的工作中？
按照电子商务专业毕业生应具备的专业能力要求，学生毕业前应该掌握计算机与网络技术应用能力、商务经营管理能力、电子商务综合管理能力和外语应用能力。
在做网店客服的工作中，要用到客户关系，企业管理，商务沟通，图片处理，网店装修等知识
网站管理员，需要的知识主要是技术方面的，如学到是网络编辑，网页设计，asp动态网页，基本的计算机技术与应用这些都是必须要会的。
提醒大学生应该怎样去学习？
自学能力必须在大学期间开始培养。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。 还应该充分利用图书馆和互联网，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。
首先，除了学习老师规定的课程以外，大学生一定要学会查找书籍和文献，以便接触更广泛的知识和研究成果。
其次，在书本之外，互联网也是一个巨大的资源库，大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息
