关于我校大学生手机消费调研报告
一、调研目的： 通过调查，了解手机在大学生中的使用情况及大学生对手机的一些看法。了解大学生对手机的需求量，获得手机在大学生这一潜在市场中的发展前景的一些资料。
二、调研对象： 武汉纺织大学学生100名
三、调研内容： 了解我校大学生手机消费
四、调研方法： 利用QQ，QQ群等资源进行问卷调查
五、调研时间： 2012年6月13日
六、市场调研结果分析
随着社会经济的发展，人们生活水平的提高。通信技术不断进步以及社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，已成为人们生活中不可或缺的一部分。如今的手机市场竞争非常激烈，也出现了一片混乱。时代和潮流的影响下，大学生在手机市场上起着举足轻重的作用。为此：我们特意对大学生手机使用情况做了此次调查。下面是我们通过调查得出的一些结论： 智能手机更受大学生喜爱
再此次调查中我们发现，智能手机更加受大学生的喜爱，在我们所调查的人数当中，有67.2%的同学是Andriod的手机智能系统，15.5%的同学是IOS的智能系统，8.3%的同学是WP7的智能系统。5.2%的同学是Symbian的智能系统，仅有3.8%是使用的其他系统，其中这4%的同学里面包括一些非市场主流的智能系统以及非智能系统。 手机费用普遍较低:
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在30-50元以内的占大多数，大约49.0%。但也存在一些高消费学生，他们的费用在元70上，大约15.0%。但这只占了一小部分，主要是因为目前学生生活不太宽裕的原因。而且现在移动通讯公司有各种各样的套餐可供选择。
手机费用主要用于发短信:
在被访者中，绝大多数的学生手机费用主要用于短信方面，大约70%。每天都有成千上万条的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分。大部分的学生每天都有用手机上网的习惯，流量费也是他的主要费用之一。60%左右。当然，也有一些用于打电话的费用占多数，但这一类群体占少数。
手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达9
8、3％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占46.8%；手机价格在1000元以下占10.7%，1500-2000元的各占31.9%；少数的手机价格在2000元以上，占8.6%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。 学生手机使用的分析
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：60%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有23%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。 手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。加上现在科技的飞速进步，手机换代也是非常的快，另外在我们调查你更换手
机的原因的时候，结果显示有25.5%的同学外观好、样式新，还有10.6%的同学选择尝尝鲜，这些都是手机换代促使的结果。
七、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在
离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
附录I问卷调查表及统计数据
本次调查人数100人，有效问卷94人,多选题按出现的次数统计 关于我校大学生手机消费调查问卷
随着社会经济的发展，信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁，对于收集的消费也持有不同的态度。为了深入了解我校大学生手机消费的状况，特此展开此次调查。其主要目的是在于了解我校大学生手机消费状况，以促使他们树立正确的消费观，合理消费。
1、您的性别（）
A.男 55.3%B.女44.7%
2、您所在的年级（ ）
A.大一 2.1%B.大二87.2 %C.大三10.7%
3、您购买手机的费用来自（）
A．家里78.8%； B．自己通过打工所得10.6%； C．其他10.6%
4、您目前为止使用过几个手机（ ）
A．1部 21.1%B.2部 23.4%C.3部34%D.3部以上21.4%
5、您购买手机的目的是（）
A．方便与家人或朋友联系93.6%B．学习需要2.1%C．受周围人影响4.3%D．交异性朋友2.1%
6、您的手机更换频率（）
A．半年以下6.4%B．半年至一年；27.6%C．一年至两年36.2%
D．两年以上25.5%E．从未换过4.3%
7您现在的手机已使用的时间为（ ）
A.半年以下21.3%B.半年至一年31.9%C.一年至两年27.2%
D.两年以上17.1%
8、在您选购手机或者您有选购的机会时，您会优先考虑下面哪几个因素()
A.性能54 B.价位24 C.品牌12 D.质量18 E.流行趋势20 F.服务2
9、您最能接受的手机价位是()
A． 1000元以下 10.7%B． 1000—1500元 46.8%C．1500—2000元31.9%D． 2000—3000元8.6%E． 3000元以上2.1%
10、你正在使用的手机款式？
A.直板83.0%B.折叠C.旋转2.1%D.滑盖14.9%
11、以下手机颜色中您最喜欢哪一种（ ）
A.白色40.4%B.黑色46.8%C.银色2。1%D.其他10.7%
12、请按顺序选择您所喜欢的手机品牌（选三者以内）：( )
A.摩托罗拉 28B.诺基亚 60C.西门子 12D.索尼爱立信 60E.TCL 2 F.三星2 G.海尔6 H,其他22
13、你现在的手机品牌是？ （ ）
A .诺基亚32 B.摩托罗拉2 C.三星8 D .索尼14 E .西门子 F .波导 2G .飞利浦2 H.康佳2 I.LG ；G.联想 K .NEC L.首信 M .TCL N .其它36
14、在手机质量方面您最注重的是什么()
A．持久耐用 63.8%B．辐射强度 12.8%C．实用省电19.1% D．其他4.3%
15、您使用手机进行沟通最主要的目的是（可多选）（）
A．日常交流 62B．了解专业知识2 C．上网更加方便12；
D．及时获得信息10 E．联系亲友22 F.其他4
16、你对手机的了解渠道是什么？ （可多选） ()
A电视 ；18 B报纸；8 C网络；54 D同学朋友之间的互相交流；60 E宣传 活动14；F卖场广告 14； G其他 16
17、您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”手机的吗？
A.希望27.6%B.不希望 8.5%C.无所谓63.9%
18、你希望手机厂商在校内提供什么样的服务？
A.校内维修 45.8%B.学生专卖店 38.2%C.手机专卖店10.6%D .情侣机专卖店 4.3%
19、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款
A.是59.6%B.否 10.6%C.无所谓 29.8%
20、请问您多久对你的手机进行维修保养？
A.1个月内6.4%B.一个月至半年19.1%C.1年或以上12.8%D.从来没有 61.7%
21、你更换手机的原因主要是什么？
A.外观好、款式新25.5%B.用起来更方便 46.9% C.消费能力高8.5%D.身份地位的象征2.1%E.从众心理66.4%F.尝尝鲜10.6%
22、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？
A.是 29.7%B.否 10.6%C.无所谓 57.6%
23、你会选择国产手机吗？
A .会66.0%B .不会33.0%
24、你认为国产手机存在哪些不足？
A.质量不过关57.4%B.款式过时 14.9% C.功能太少22.3% D .其它19.1%
25、你认为，国产手机的优势是什么？
A.价格低 70.2%B.国内市场大14.9% C.保修方便6 .4%D.其它8.5%
26、您每个月话费支出是（）
A．30元以下8.5%Ｂ．30—50元49.0% Ｃ．50—70元25.5%Ｄ．70元以上15.0%
27、您所了解的话费节约方式（）
A．不知道 17.0%B．话费套餐74.6%C．给对方发短信4.2%
D．拨打IP电话4.2%
28、您是否加入了校园网套餐（）
A．有 68.1%B．无31.9%
29、您现在的手机卡是（）
A．动感地带 36.2% B．新势力 14.9%C．神州行 10.6%D．如意通12 .8%E.其他25.5%
30、您现在的手机系统是（）
A.Android67.2%B.IOS 15.5%C.WP7 8.3%D.Symbian5.2% E.其他3.8%
