推荐第1篇：大学生消费调研报告
前言
一直以来，大学生消费市场作为高等教育市场的重要组成部分，越来越多地成为人们关注的焦点。“再穷不能穷孩子”，父母用这样一种观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场，如何了解大学生的消费状况呢？为此，我们分别对文理各个学院学生的消费状况进行了调查。以下是这次调查的具体内容及情况分析。
一．大学生消费的特点
1.理性消费，注重实际效益
目前虽然大部分大学生没有经济来源，生活费用多靠父母供给，但大多数人已形成独立意识和社会意识，在生活费用方面能够进行理性的思考，不再全凭个人喜好乱买东西，而会从客观实际方面考虑是否实用，是否急需等问题。大多数大学生虽未真正体会到社会的艰辛，但在心智上都已基本成熟，会为辛勤劳作的父母着想，明白他们的付出，懂得珍惜父母的血汗钱。 2.热衷网购多于外出购物
信息急速发展的时代，电脑成为了我们生活中必不可少的物品。近几年，网络快速发展，网上交易成了最普通也最便利的途径。随着网上银行、支付宝等网上付费工具的日臻完善，很多大学生更偏爱于网购。只要鼠标轻轻一点，交易便完成了，而且还会有人把我们要买的物品送货上门，不用出门，不用挤人群，如此轻松的购物方式，吸引了很多大学生消费者。然而我们在看到网购的便利时却忽略了它的弊端。网购使我们越来越宅，缺乏与人面对面的交流，也让我们挑选货物、讨价还价的能力日益减弱，不利于大学生进入社会后的发展。
二．大学生消费存在的问题及影响
（一）大学生消费状况存在的问题
根据调查结果显示，大学生的消费主要用于基本生活消费，学习消费和休闲娱乐消费。就这几个方面而言，调查显示，60%的大学生平均每月生活费在1000元以上，每月的学习花费主要集中在20到50元，而每月休闲娱乐消费集中在100到300元，有聚餐习惯大学生平均每月还要多用掉50到150元，至于每月伙食费，被调查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我们可以看出，大学生的消费状况存在着一些问题。
第一点，大学生消费结构不合理。休闲娱乐消费和聚餐所花费用几乎要占去每月生活费的30%，且普遍高于花在学习上的费用。 第二点，大学生自控能力较差。调查显示，有30%的大学生在所热衷的东西方面会控制不住大肆花钱，有40%的同学在平时花钱时欠考虑，没有想到这是父母的血汗钱。
（二）大学生消费的影响
大学生不是孤立的，他们始终和家庭与社会相关联。大学生的消费无疑会给家庭和社会带来许多影响。
就家庭而言，从问卷调查可以看到，91%的大学生主要的消费来源是家里父母给。而大学的学费和基本的生活费用已经不是一笔小数目，加之大学生的其他诸如娱乐类的需求，无疑会给家庭带来更大负担。而且现今的大学生普遍爱攀比，常购买一些高档通讯工具。手机，电脑都要买，衣服还要买名牌的，而家长因为很爱孩子不想让孩子在同学之中“丢脸”，也是尽量迁就满足孩子，家长自己却节衣缩食，这是一种值得反思的现象。
就社会而言，市场看准了大学生的消费心理和需求，大学生市场应运而生。比如大学刚开学时学校统一发放的手机卡，各种各样的吸引大学生的手机套餐。市场上的名牌服装，皮包，还有各种多功能的看起来很酷的手机和电脑，都抓住了大学生的眼球和胃口。一些娱乐性的场所例如KTV等，满足了大学生的娱乐需求。
三．大学生消费心理分析
摘要：消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的一系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反映。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、感情过程和意志过程三方面。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程，是一个消费购买的决策过程。作为一名新时代的大学生，我们要有合理的消费心理和消费观念。通过这次问卷调查，在对我校大学生消费行为进行分析后得出，当代大学生的消费既有其合理性和特殊性，同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区。
（一） 消费心理
1.炫耀心理：即对自尊的需要，过分地注重自身的形象，过度地表现自己，其实质是一种超越自我客观价值的自我虚构。主要表现为通过购买名牌、贵重商品来达到宣传自己、夸耀自己的目的。对物质生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的现象是部分大学生以拥有各类名牌作为炫耀自己的资本，用富裕的物质生活来充实美化自己。据调查，绝大多数大学生的消费来源是家里父母给的，在娱乐方面的花费远远超出在学习方面的消费，交际应酬花费可观。
2.从众心理：个体受群体其他多数人的影响，而在知觉判断信仰行为等方面服从大多数人的标准的心理状态。出于归属的需要，大学生渴望得到大家的认可和尊重，融入到集体中，其消费心理受到参考消费群体的影响，而与群体的消费习惯一致。据调查结果显示，几乎所有的大学生都有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为，大学校园中自然而然形成了“生日热”、“旅游热”、“老乡会”等各种形式的聚餐。而随着信息技术的发展，网购成为了为一种潮流，大部分大学生相较于外出购物更热衷于网购。
3.攀比心理：在群体活动中，总是想超过他人的一种心理状态。受社会物质消费的不良影响，在群体模仿消费中出现的压倒对方以求独领风骚的畸形心理，是大学生强烈好胜心的副产物。不仅仅是名牌服装、名牌首饰、名牌包包之间的攀比，现今最突出的要数名牌手机、名牌电脑的大比拼，不少同学甚至常不顾自己家庭条件，为满足虚荣心，购买高档的电子产品，追求个性化，超前消费，从而造成不必要的浪费。
4.求异心理：即表观自我和体现个性。大学生的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。比如有的女大学生为了追求个性，穿超短裙、吊带衫；有的男大学生顶着个爆炸头、鸡窝头更胜者是五颜六色的彩虹头在校园四处游荡。
5.求实心理：在生活消费中，从自身的需求出发，符合实际，讲究实惠。这是一种理智的消费，是事实求是的消费，对个人和社会都有利，是值得大大提倡的。调查报告显示，还是有许多大学生在购买商品时，比较注重的是质量和价格；对于自己热衷度低的东西方面，几乎所有大学生都不会因控制不住自己而大肆花钱；而且大部分大学生的消费主要用于基本生活消费，对于自己想要买的某样东西在钱不够时会想到自己存钱而不是像父母要钱。
（二） 行为偏颇的原因
1.当今时代，大学生生活在“没有围墙”的校园里，与社会保持着密切乃至全方位的接触，在日常生活中潜移默化得就会受到社会上享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的影响。2.都说父母是孩子的第一任老师，那么父母在日常生活消费中的原则和立场就是子女最初始的仿效对象。有些父母本身消费观念存在误区，那么很自然的，他们孩子的消费观念中也存在一些恶劣的地方。
3.高校思想政治教育对大学生消费观教育还没有形成足够的重视，在教学中对大学生消费观的教育指导不够认真，对大学生的消费心理和消费行为的研究也不够充足。
四．有关大学生消费的几点建议
大学生消费不仅仅关系到大学生消费不仅仅关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议：
1.对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，理智地对待自己的消费，克服攀比情绪。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。还应加强合理储蓄的观念，增强独立意识，培养和加强理财能力。在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。
2.学校应加强对学生消费观念培养。目前，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视，对大学生消费心理和行为研究不足，对大学生消费观的教育指导不够。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
3.对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。在很大程度上，大学生的过度消费是因为市场上缺乏自己经济条件相适应的商品造成的。因此，只有打造一个适合大学生群体的市场，才能改善大学生的消费情况，并带动高校周边经济的发展。
总而言之，只有个人、学校、社会三方面共同努力，才能真正改变当前大学生的消费模式。
总结
综合上述情况，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在不吝于学习消费，也肯投入大把的娱乐花销；他们会向父母要钱，也有自己的收入来源;他们有时会疯狂购物，却鲜少大肆花钱。因此我们可以说大学生充满的是感性而略掺有理想思考的消费观。对于流行于时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口——适度追求是合理的，但过分的攀比会产生危险的影响。故而作为大学生，我们需要克服攀比心理，树立适应时代潮流的科学的消费观，确立正确的人生准则；其次，我们需要增强独立意识，培养和加强理财能力，正确认识和使用金钱规律。要只，良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合，其中学生的消费心理和行为更是至关重要。于公于私，我们都要形成健康的消费心理和良好的消费习惯。
附2 大学生消费调查情况的心得体会
当今社会，做任何决策和投资都需离不开市场调查，“没有调查就没有发言权”因为，通过市场调查，可你以获取自己想要的各方面信息，为自己的决策提供依据。我就是在这种信念的支持下，开始了自己的初次社会调查。
调查伊始，我就被分配为设计调查问卷。我苦思冥想却还是没有丝毫头绪，只好借助于网络。网络是个好东西，百度一下，什么问题都迎刃而解了。我浏览了许多不同的网站，了解了调查问卷的格式，即卷首、基本信息、调查问题三部分，便着手设计。我将年级、专业、性别、家庭住址四项基本信息设置成表格形式放在卷首之后，并从互联网上精心挑选出14道题目加以修改、排序，以此作为调查问题。在写调查报告时，我联系高一政治课上学到的知识，并结合本次调查的结果，写了“消费心理分析”。
这次的调查学习也使我更深刻地认识到了团体合作的重要性。进行社会调查不是光光只靠一个人就能完成的事情，它必须通过整个寝室的共同努力，相互信任，最终才能胜利达成。
(魏妙婷)
通过这次关于大学生消费状况的调研，我得到了很多收获，主要有两方面的心得。就调查过程而言，学会了与同学合作去完成任务，也在发问卷的过程中锻炼了胆量，并且进一步熟悉了怎样去完成一个调研，当然这之中也发现了自己工作方面的不足并加以改进。就调查结果而言，我了解了现今大学生的一个大概的消费状况，也让我对自己的消费观有了一个更深的了解，懂得了怎样更合理地去消费。
（王晓荷）
作为这次综合实践活动的组长，我很好地锻炼了自己的能力，学会了统筹全局，分派任务。作为小组的一个成员，我也懂得了团结协作的重要性，并进一步了解了综合实践活动的过程与要点。通过对大学生当前消费状况的调查，我也意识到了目前大学生消费存在的许多问题。反思自己，发现自己也或多或少的沾染了一些陋习。例如买东西要买品牌，没有收入来源花钱却大手大脚，吃东西挑剔甚至不愿去食堂吃等等。我想这次实践活动的意义也正是在这里，让我们反思自己的行为，并形成良好的消费观。
（吴雁冰）
短短数周的实践调查，不仅让我们学到了更多生活常识和消费知识，更让我们彼此之间更加熟悉，大大增强了我们的团队默契。当然，通过这次实践调查，我自己也对平时的消费行为进行了反思。以前一直觉得钱花的快而且不知其具体去处，更不用说消费比例了。此后，我觉得自己应该形成科学的消费观，养成科学的消费习惯；并且学会一定的理财知识，让每一分钱都花在刀刃上；开源与节流并举，尽量少向父母要钱，逐渐在经济上独立，以便更好地走向社会。
(王雅）
这次实践活动，我分配到的任务是分发问卷。我刚开始是选择在课间在我上课的那栋教学楼发问卷，然而我却碰了几次灰，有些人会拒绝答问卷，有时候跑了好几个教室都没有人。后来有个好心的学长告诉我说要去自习室，微笑地递问卷，再附上准备好的笔。我以前都不知道原来分发问卷还有这么大的学问！自从经历这次发问卷的活动，我明白了发问卷和发传单的人的不易，后来有同学找我填问卷，我都会很乐意地帮忙填一下，我希望他们能有一次愉快的分发问卷的经历。人间冷暖，迈上社会才会更深刻的体会到，其实我们不妨做一个帮助他人同时也帮助自己的人啊！
（汤芊芊）
这次，我们针对大学生消费情况采用问卷形式做了调查。通过这次调查，我们发现了普遍存在于大学生消费群中的一些问题，如学习费用与伙食费占均等地位，普遍采用网购形式，大肆花钱等。并针对这些现象以及深藏在现象底下的问题秉着实事求是认真严谨的态度做了有益的探索。在做问卷调查时丰富了自己的实践能力，在剖析现象时锻炼了自己的思辨能力，收获颇丰。
（孙怡雯）
推荐第2篇：大学生消费状况调研报告
一、问题的提出
当前的消费市场中，随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，有着旺盛的消费需求，另一方面，尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
二、问卷情况
见附录，本问卷共发放XXX份，收回有效问卷XXX份。发放以我们周围的同学为主。
三、数据统计和分析
1.总消费额
统计结果表明，消费额主要集中在400——800，对纯消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间，其他区间大概符合正态分布
2.恩格尔系数
由表中数据可看出，饮食方面支出居于250-350的人数最多，“吃饭消费”占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。虽然考虑到，数据受限于学校的物价水平，但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支
随机问卷得到的结果，拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%，可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%，已经接近一半。以我们的感觉，似乎大一的时候电话方面支出较多，而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减，而我们的数据也基本反映了这个特点，，接近八成的同学每月都很少打电话，或每
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率，大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验，可以看出，大部分人做家教的目的不在于经济方面，而只是为增加社会阅历，由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好，有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题，这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变，但是我们需要关注的是，很多人居然认为这是天经地义的事，即使做家教，也不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，大家经济独立意识之差可见一斑。
6.自我评价
结果显示，71%的被调查者认为花销较大，与自己的预期不符。可是，大家又一直保持着这种花费势头，这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
四.思考
综合以上的数据我们可以看出，大学生目前正受到社会的影响，具有多种经济状况和消费能力的个体，区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
A、当代大学生消费新概念
1.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外，电脑及相关消费也是我们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
B、当代大学生消费状况存在的问题
1.储蓄观念淡薄，财商需培养和加强
财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大，出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中，有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”，有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”，有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素，女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照青岛地区的物价水平，以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现，在被调查的197名女生中，83.7%饮食费用在300元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度
在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
C、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
D、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
当前，我国社会正处于激烈的社会转型过程中，虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就，但是放眼世界，我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下三个方面着手：
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究我们的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助我们养成健康消费心理，形成正确的消费观。
2.培养和加强大学生的财产管理能力，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容，在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。
推荐第3篇：大学生消费调研报告1
大学生消费状况调研报告
调研时间：2012年4月
7、8日
调研地点：河北金融学院
调研对象：部分在校大学生
一、问题的提出
当前的消费市场中，随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，有着旺盛的消费需求，另一方面，尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
二、问卷情况
1.每月的消费金额大约是：
A 400-600B 600-800C 800-100D 1000以上
2.日常生活开销：
A 200-400B 400-600C 600-800D 800以上
3.通话讯费用开销：
A 50以内B 50-100C 100以上
4.购物开销：
A 100以内B 100-200C 200-300D 400以上
5.出外游玩娱乐开销：
A 100以内B 100-200C 200-300D 400以上
6.主要生活费用来源：
A 家庭来源B 自己打工所得
7.对自己消费情况的看法：
A 满意，能按计划支出B 正常，偶尔超出计划C 不满意，总是超出计划范围
8.是否有自己的消费计划：
A 有B 没有
9.恋爱方面的消费情况：
A 很多B 正常C 很少
三、数据统计和分析
1．总消费额
统计结果表明，消费额主要集中在400——800，对纯消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间，其他区间大概符合正态分布
3、通讯开支
随机问卷得到的结果，拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%，可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%，已经接近一半。以我们的感觉，似乎大一的时候电话方面支出较多，而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减，而我们的数据也基本反映了这个特点，，接近八成的同学每月都很少打电话，或每
5．生活资金来源及家庭收入
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题，这种情况是大学生的普遍情况。
6．自我评价
结果显示，71%的被调查者认为花销较大，与自己的预期不符。可是，大家又一直保持着这种花费势头，这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
五、分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1.今天的大学生生活全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。
2.父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，无法正确指导自己的孩子。
3.学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。
另外，校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯。
六、结论与建议
综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。
那么对于大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议：
1．增强独立意识，培养和加强理财能力
2．克服攀比情绪，树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。
3．形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
推荐第4篇：大学生与消费调研报告
调研时间：2011年12月
调研目的：关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，并帮助培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯
调研对象：杭州科技职业技术学院
调研方式：以各系为代表，对其进行问卷调查
发出问卷：450份回收问卷：441份有效问卷：435份
一、基本情况
随着社会经济的发展，人们的消费水平也在不断的提高，大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生是一个特殊的群里，他们的消费结构和习惯，是全社会普遍关心的问题，为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，并帮助培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯，我校大学生调研中心针对在校学生进行了一次大学生与消费的调研，取得了满意的成果，并对调查的结果进行了大量系统的统计分析，对于大学生消费过程中存在的一些问题提出了我们的一些看法和建议，总结综合形成了这份调研报告。
二、调研过程
回收问卷保证回收率，此次问卷回收率为98%，符合要求。第一次运用电脑sqlseverXX数据库，对数据进行系统科学的统计分析，结果数据的准确性得到了保证，避免了人为统计出现的失误并提高了效率。
三、调研统计结果及数据分析
每个月的生活费
300元以下
300—500元
（含500元）
500—1000元（含1000元）
1000元以上
08级
15%
38%
49%
10%
09级
8%
45%
42%
4%
10级
4%
43%
49%
4%
城镇
3%
25%
59%
13%
农村
8%
62%
28%
2%
师范
4%
48%
42%
4%
非师范
5%
37%
49%
1%
男生
9%
52%
30%
8%
女生
3%
37%
51%
7%
表1
从大学生的月生活费消费情况来看，城镇学生消费水平明显高于农村学生，城镇学生的月生活费多数集中在500到1000元，而农村学生的月生活费则在300到500元。这种情况也体现在师范和非师范专业上。
同时我们发现，男生花费竟然普遍少于印象中精打细算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多数人月消费在52%，而女生多数人月消费在500到1000元。
另外年级越高，生活费也越高，尤其是05级学生，生活费普遍高于06和07级学生
生活费主要来源
靠父母给
靠勤工俭学获得
校外兼职
奖学金
学校补助
其他
总体
85%
17%
20%
19%
30%
5%
表2
购物时选择产品的标准
务必高档，非名牌不买
主要是考虑产品性能
主要考虑产品价位
我购物很随意，没有固定标准
城镇
4%
50%
14%
32%
农村
1%
46%
29%
24%
男生
5%
57%
23%
15%
女生
2%
46%
20%
32%
表3超过一半的大学生家长不会规定其孩子的生活费标准，严格规定孩子生活费标准的占少部分，并随着大学生年级的增加，会逐渐放缓对孩子的规定。另城镇父母比农村父母规定孩子生活费要多。
关于学生开支记录方面，13%的大学生会对每一笔开支都有详细明确的记录，26%的大学生只对重要的开支做记录，29%的大学生觉得很麻烦，只记录一段时间就不记了，另外32%的大学生从来没有记录开支的习惯。
推荐第5篇：大学生与消费调研报告
调研时间：20xx年12月
调研目的：关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，并帮助培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯
调研对象：杭州科技职业技术学院
调研方式：以各系为代表，对其进行问卷调查
发出问卷：450份回收问卷：441份有效问卷：435份
一、基本情况
随着社会经济的发展，人们的消费水平也在不断的提高，大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生是一个特殊的群里，他们的消费结构和习惯，是全社会普遍关心的问题，为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，并帮助培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯，我校大学生调研中心针对在校学生进行了一次大学生与消费的调研，取得了满意的成果，并对调查的结果进行了大量系统的统计分析，对于大学生消费过程中存在的一些问题提出了我们的一些看法和建议，总结综合形成了这份调研报告。
二、调研过程
回收问卷保证回收率，此次问卷回收率为98%，符合要求。第一次运用电脑sqlseverXX数据库，对数据进行系统科学的统计分析，结果数据的准确性得到了保证，避免了人为统计出现的失误并提高了效率。
三、调研统计结果及数据分析
每个月的生活费
300元以下
300—500元
（含500元）
500—1000元（含1000元）
1000元以上
08级
15%
38%
49%
10%
09级
8%
45%
42%
4%
10级
4%
43%
49%
4%
城镇
3%
25%
59%
13%
农村
8%
62%
28%
2%
师范
4%
48%
42%
4%
非师范
5%
37%
49%
1%
男生
9%
52%
30%
8%
女生
3%
37%
51%
7%
表
1从大学生的月生活费消费情况来看，城镇学生消费水平明显高于农村学生，城镇学生的月生活费多数集中在500到1000元，而农村学生的月生活费则在300到500元。这种情况也体现在师范和非师范专业上。
同时我们发现，男生花费竟然普遍少于印象中精打细算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多数人月消费在52%，而女生多数人月消费在500到1000元。
另外年级越高，生活费也越高，尤其是05级学生，生活费普遍高于06和07级学生
生活费主要来源
靠父母给
靠勤工俭学获得
校外兼职
奖学金
学校补助
其他
总体
85%
17%
20%
19%
30%
5%
表
2购物时选择产品的标准
务必高档，非名牌不买
主要是考虑产品性能
主要考虑产品价位
我购物很随意，没有固定标准
城镇
4%
50%
14%
32%
农村
1%
46%
29%
24%
男生
5%
57%
23%
15%
女生
2%
46%
20%
32%
表3超过一半的大学生家长不会规定其孩子的生活费标准，严格规定孩子生活费标准的占少部分，并随着大学生年级的增加，会逐渐放缓对孩子的规定。另城镇父母比农村父母规定孩子生活费要多。
关于学生开支记录方面，13%的大学生会对每一笔开支都有详细明确的记录，26%的大学生只对重要的开支做记录，29%的大学生觉得很麻烦，只记录一段时间就不记了，另外32%的大学生从来没有记录开支的习惯。消费过程中对促销产品的态度
几乎每逢促销都会去买
看情况，对我有用的东西可能会考虑
很少去买促销产品
促销的产品肯定不好，坚决不买
男
3%
60%
21%
15%
女
15%
74%
15%
3%
超过70%的大学生都有过在校外打工或找兼职的想法，其中62%的大学生是为了增加可支配的生活费，51%的大学生是为了增加社会事件经验。
物价上涨对您的影响
有，较大
有，不过不是很大
没有什么影响
师范
44%
50%
6%
非师范
36%
59%
10%
城镇
34%
56%
10%
农村
47%
49%
4%
90%以上的大学生受最近一段时间物价上涨的影响，这些影响在日常饮食方面比较突出，其次是生活用品方面。在处理物价上涨的影响时，有31%的城镇大学生选择和16%的农村大学生向家里告急，而其他大学生都是依靠省吃简用并保证基本生活，或通过勤工俭学等方式来处理物价上涨的影响。
最后，73%的大学生认为自己的消费方式合理，有27%的大学生认为自己的消费方式不合理。
四、调研总结
通过以上数据可以看出，整体来说现在大学生消费结构和消费习惯还是比较合理的，月消费水平一般维持在300-1000元之间。上网、购物等也逐渐进入现代大学生的生活，并成为其生活的一部分。针对社会影响如物价上涨等，大学生也能很好的处理，说明现代大学生消费的独立性已经提高。另外，从对比方面看，农村大学生要比城镇大学生消费方式合理，男生比女生的消费习惯更趋于合理。
当然也反映出了一些问题，部分同学的消费方式不合理，虽然是少部分，但也应当给予重视，学校应加强关于这方面的教育，提倡大学生健康合理的消费，形成良好的消费习惯，营造和谐的校园环境。
推荐第6篇：大学生购物消费心理调研报告
大学生购物消费心理调研报告
调查目的：通过对大学生消费情况的调查，探讨当代大学生的消费心理。
调查对象：荷田班全班同学
调查地点：武汉商业服务学院
调查时间：2011/12/16-2011/12/23
调查表：见附件-调查问卷
调查数据：见附件
调查方式：问卷调查
调查过程：根据题目需要，进行调查问卷设计，首要任务就是要确定购物有哪些方面的问题，确定调查问卷的题目，以方便进行问卷调查。本次调查共有60人参加，完成了55份，其中男生20人，女生35人。因为本班人数太少，不能表现普遍性，所以加了一些其他班的同学以保证本次调研的普遍意义。
正文：
近年来，随着经济的发展，大家的消费水平普遍提高，大学生是社会中的特殊群体，他们大多没有经济来源，却引领社会风尚，受市场经济的影响，许多大学生产生了错误的消费观念，消费超前，追赶时髦。针对这种现象，我展开了这次的消费心理调查，以便了解大学生的消费意识，消费场所，以及大学生对自己外在重视程度，从而剖析大学生的内在心理。经过调查我们得出了以下结论：
一：大学生都有很理智的消费观。
大学时期，因为我们都是学生，用的都是父母的钱，所以用钱大部分人都很节省，知道什么该买什么不该买。例如：你购物是为了什么? 对于这道题，大多数同学都选择的是满足自身需要。当你看到一件衣服你很喜欢但没钱买，你会怎么办？大部分同学都选择的是“不买”，可见同学们都是追求物品实用性，消费都很谨慎。
二：男女生的消费观念存在一些差别。
当问及你一般会去哪里买衣服时，有59%的男生选择去运动品牌专卖店，像森马，美邦，生活秀等知名专卖店里，去商场的只有25%，可见男生对于运动体育方面有很大的偏好，这大概和男生天生有的运动细胞有一定关系，女生则有40%的去商场。
三：大学生更喜欢打折的商品。
男女生中各有一多半的人选择打折的商品，而不是选择其他广告宣传，别人介绍的未知的产品。商家都会利用各种节假日作促销，有专属柜台摆放这些打折的商品，许多顾客都有种贪便宜的心理，觉得买了打折的商品就赚了，就很值得，非常划算实际上商家是不会做亏本的生意的，他们仍然获利不菲。
四：经济承受能力决定了消费水平。
大学生不像社会白领一族那样，每月具有固定的收入，大学生都是依靠父母和自己平时兼职打工获得的生活费，消费水平自然不高，他们买东西当然是在他们可承受的范围之内的。 总结：（1）大学时期大学生还是应以学习为主，培养勤俭节约，艰苦奋斗的生活作风。
（2）大学生要保持理性的消费观，充分利用父母辛苦赚得的每一分钱，正确对待人生。
（3）家长应加强对子女的监督指导，限制他们的生活费用。
(4 )学校要加强对学生的思想政治教育，使其树立正确的思想观念，正确的世界观，人生观，价值观。
附调查问卷表:
推荐第7篇：大学生手机消费调研报告资料
标题：大专学生手机消费情况的调研
一、前言
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
（一）调查目的
1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量（潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额）
（二）调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
（1）文案调研（获取重要的一手资料）
（2）网络搜索（搜索必要的二手资料）
（3）观察调研（获取相关的信息）
（4）问卷调查（定点访问，拦截访问）
（5）焦点小组访谈（收集经验，看法）
2、调查对象：
（1）在校大学生：问卷调查（60份）
（2）手机经销商：访谈提纲（3份）
3、调查日期：2006年12月
4、调查区域：
（1）圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
（2）圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场
（3）延安路：各家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
（1）小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。（共60份问卷）
（2）选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。（共3份访谈提纲）
（3）对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
（一）手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达9
8、3％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占 55%；手机价格在1000元以下与1500-2000元的各占20%；少数的手机价格
在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
（二） 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占
46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
（三）购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
（四）费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间；30元以下和60-100元的各占15%；手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
（五）学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有
23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
（六）手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现
51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有
13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
五、附件
大学生手机消费市场调查问卷
亲爱的同学：
您好！我是浙江金融职业学院市场营销专业的学生。如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作！
1、你目前拥有手机吗？
A、有 B、没有 ，不过很快会买C、没有，短期内也不准备买
（若选择A，请继续回答；若选择B，请直接跳到第8 题）
2、你的手机是什么品牌的？
A、诺基亚B、摩托罗拉C、索尼爱立信（索爱） D、联想
E、波导F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手机的价位是多少？
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上
4、你对目前的手机满意吗？
A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用
C、较满意，适用D、很满意，我的最爱
5、你多长时间更换一次手机？
A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过
6、你一个月的手机费用大约是多少？
A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上
7、你购买手机的费用来自
A、家长B、自己通过打工所得 C、其他
8、你购买手机的目的是
A、方便与家人、朋友联系B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友E、炫耀自己
9、在以下列出的各项功能中，根据您的个人看法按重要性依次进行排序:
A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通话E、无线上网F、GPRS G、拍照H、数码摄像I、和弦音乐J、彩屏动画
10、在手机质量方面你最注重什么？
A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、其他
11、请将以下几项，根据您在选购手机时在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、价位C、品牌D、服务 E、流行趋势
F、外观G、质量H、操作便利性
12、你是否希望手机具有以下哪些功能？
A、蓝牙功能B、即时翻译功能C、MP3播放功能或收音机功能
D、拍照功能E、能玩游戏
13、你喜欢下列哪种款式的手机？
A、翻盖B、直板C、滑盖 D、旋盖 E、其它
14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌（选三者即可）
A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子 D、索尼爱立信
E、TCLF、三星G、飞利浦H、首信I、厦新
J、科健 K、松下 L、波导
15、你一般从哪里获得手机资讯？
A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论
E、街上的一些消费者F、其它
16、你每月的生活费是多少？
A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的话费节约方式
A、不知道 B、话费套餐 C、给对方发短信 D、拨打IP电话
基本资料：
姓名：性别：
专业：学校：
再次感谢你的合作！
推荐第8篇：大学生日常消费状况调研报告
大学生日常消费状况调研报告
院系：工程学院班级：设计
姓名：赵宏伟
学号：
日期：
1班200940241352010年10月8日
我校学生日常消费情况调研报告
一、调查目的：
了解当前大学生消费现状，引导大学生树立正确的感恩意识和
消费观
二．调查方法
(一)调查对象
问卷调查是以我校本科生为总体．采用整群随机抽样方法选取
不同学院各年级的的学生。共发问卷250份，回收有效问卷247份，问卷回收率98.8%，达
到理想的高效样本数。
(二)问卷调查内容及样本构成情况
问卷由16个问题构成，其中15个客观选择题，1个主观题。
主要询问了在校学生每月所需费用的主要来源、月平均消费状况、进行日常消费的价值取向
以及在现行消费模式下导致现状的等。
三、调查结果分析
．家庭供给仍是大学生消费开支的主要来源，但大学生却
对家庭收入关心不够
表1 .大学生每月所需费用的主要来源
大学生每月费用主要来源
家庭提供
92．3%
自己的兼职与奖助学金
5．6%
其他
2．1%
表2。学生家庭每月为大学生提供的生活费
从表1可以看出家庭供给仍是大学生收入的主要来源，靠兼职、
勤工助学、奖学金 及其他形式的收入来源只占极小一部分，由此可见，当代大学生的消费对于家庭（父母）经济的依赖性是非常强的。但是由于家庭情况的不同，每个人所获得的生活费也不尽相同，最多者每月可超过1000元，在400元以下的占到36.3%。针对我们的问题，学生在花父母钱的时候，是否为家里的经济状况考虑过呢？调查显示有57.5％的同学对自己家庭经济状况不很清楚，只是大概了解 ，甚至还有4.5%的同学完全不知道自己家里每
月的收入（详见表3）
图表3 你是否知道家里每个月的收入情况？
有关调查显示，32.3%的大学生表示，上大学是为了“改善父母
生活，孝敬父母”，但是如果我们对父母的辛勤劳动都不关心，何谈感恩，又如何报恩？
〈二〉大学生的消费水平呈现金字塔态势
调查结果显示我校大学生月消费额在400元以下占39.8％，在
400到600元之间的占了41.4％ 。两项相加占81.2％。大学生日常消费以经济实用为主要原则，但也同时存在不理智现象。处于青春期的大学生消费心理不够成熟，体现在消费行为上，调查结果显示有5.1％的消费纯粹追求时尚，还有19.3％的学生无原则消费，见什么喜欢的就买什么。加之个人虚荣心作祟及受社会、家庭、学校不良消费现象的影响，使得大学生的消费理念不尽相同。大学生主要任务是努力学习并使自己的身心健康发展，所以大学生
消费内容主要应该以满足生活、学习基本要求为主。
表4您平均一个月用去多少生活费
购买日常消费品主要原则
实用
60.0%
时尚品牌
5.1%
见什么喜欢的就买什么19.5%
19.3%
能省则省
15.4%
〈三〉大学生消费的现状和消费结构
随着我国人民生活水平的不断提高，大学生消费结构也日益多
元化，消费结构由原来以生存消费、学习消费、发展消费为构成要素发展成现在以生活消费、学习消费、上网消费、交通、通讯（电话、）消费、社交消费、感情消费等。而且各种消费形式所占比例都相当大（具体见表五）。社会上曾流传这样一句描写大学生的话：“一年土，二年洋，三年四年忘了爹和娘。”在各种名目繁多的消费形式下大学生是否忘记了自己现在
花费的都是父母的血汗？
图表5：除开伙食，大学生每月的主要消费项目
现在的大学生几乎每人一部手机，就是没有手机的也至少有几
张电话卡，因此通讯费用在日常消费中占了相当重的分量。但在这部分费用中有多少是用在
和家人联系、和父母沟通感情呢？
上图还可以看出日常购物是除伙食外最大的开销了，但用在学习上的却不及其一半，父母们辛苦为我们挣学费，我们却不拿它用来学习，这难道不违背了
父母送我们上大学的初衷吗？
表6 大学生的课余时间主要用于
那么大学生对目前自己的消费状况何有感受呢？
您目前每月拥有的生活费能否满足您的所需？
勉强 （23.0%）
23.0%
刚好合适（36.2%）
36.2%
.略有剩余（32.5%）
32.5%
不够用（8.2%）
8.2%
您对现在的消费状况是否满意
满意 （35.5%）
没考虑过，无所谓（40.0%）
不满意（28.5%）
“一月二百贫困户，四百五百刚够用，千儿八百是扮酷，两千
三千是大户。”这是某高校BBS上对当今大学生消费“具有绝对写真力”的顺口溜。一项来自中华全国学生联合会及相关监测机构的调查报告证实了上述说法：“大学生每学期的人均消费支出高达4819元，意味着大学生人均年消费超过城镇居民人均年收入(8472．2元)。”《中(国青年报》报道)虽然从我校调查结果看这种现象并不明显。但不能否认当代大学生的理财
意识薄弱。不能很好考虑自己手中所掌握的父母的血汗钱。
〈四〉大多数大学生对父母有感激之情
现在很多学生上大学都是父母供养，但作为一个已满十八岁的
成年人，是否体谅过父母的艰辛？国家规定，父母赡养子女的义务只到十八岁，那么十八岁
过了的我们还用着父母给的钱是否还觉得天经地义？以下是我们的调查结果
表8现在的大部分大学生上大学是花父母的钱，对此您觉得
当代大学生的感恩意识在总体上是积极的，他们对父母感恩的
认可度比较高。同学们在
书面调查中许多同学还表述了自已的感恩情怀。如不少同学说：
“虽远离父母在外求学，但心里真的很想他们”、“等我以后有了钱会报答他们的” 。多数学生自认有感恩之心，但少有报恩之举。有的说：“现在学习、工作太忙，没有时间”；有的
说：“现在太穷，没有条件”，表示“不是不报，时候未到”。在这里，他们过分强调了感恩报恩的条件和基础。其实，表达感恩之心无时不在，无处不在。“忙”不是理由，再忙的人总是有时间看望父母、亲友的。孝也不在乎物质，父母对子女的毕生付出是不求回报的，他们期待更多是子女的精神关爱。所以建议大学生感恩行动不要等到明天，等到将来，要从现
时做起，从小事做起。
〈五〉调查总结
部分大学生的高消费问题从一个侧面反映了当今大学生感恩意
识缺失，俗话说：“智力不好是次品，体育不好是废品，而德育不好则是危险品。”我们的学生在人生成长的洗礼中，是应该扮演好自己的角色，但是在个性与特色并行发展的同时，建议多考虑一下实际情况，设身处地为自己的家庭考虑，然后结合自己的情况，树立一个积极
健康的消费观。
推荐第9篇：大学生校园消费习惯调研报告
大学生校园消费习惯调研报告
随着社会经济的不断发展，大学生在社会众多的消费群体中是一个特殊的消费群体，作为一个特殊的群体有着自己特殊的消费观念和消费行为。拥有着旺盛的消费需求的同时，尚未获得经济上的独立，使得消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展。
大学生消费现状在一定程度上可以反映出当代大学生的生活状态和价值取向，其消费观念的塑造和培养直接或间接地影响着大学生世界观和价值观的形成与发展，所以，了解大学生消费现象，分析大学生消费心理，对于引导大学生树立正确的人生观、价值观、消费观，形成良好的校园消费氛围，具有现实意义。随着经济的发展，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范和利用其潜在的商机，这也需要对大学生的消费习惯，消费方式等方面进行深入了解，。大学生消费模式的探究对大学生的消费进行科学指导起着重要的作用，更重要的是能够对大学生生活状况进行了解和认识，进而对自身的消费情况进行适当地调整，以使其向着更科学更理性的方向发展。
为此,我们南京审计学院618经济学社组织调研小分队以南京审计学院为调研起点，途经南京浦口各大高校，投放300份问卷，回收300份问卷，有效300份问卷，回收率100%，有效率100%。在本次调研过程中我们总结出了一下几个问题
1、两极分化严重。，在大学校园里，富家子弟随处可见，他们的消费对于一般生
活收入的家庭来说是一项负担，而同时还存在着一些家境贫寒的学子，他们省吃俭用，消费水平处于很低的水平。这样的两极分化在几乎每所大学的校园都是普遍存在的。
2、储蓄意识淡薄，超前消费。一部分大学生会承认自己经常会超过计划的支出，很多人也承认自己没有储蓄的习惯。没有预防消费的意识，而在需要用钱的时候也就自然从父母那里得到，而不用考虑担心万一“用钱没有”的问题。因此很多同学会在月末有透支现象
3、经济独立意识差。大部分的大学生的经济来源来自父母或家庭，一部分学生会做家教来减轻家里的负担，但大部分的大学生还是处于在”拿来主义”阶段，而且对于这些”拿来主义”者们大都还没要尽早经济独立的打算。在调研过程中被问及月生活费来源时，大多数同学都说是家里补助，而对于做兼职，拿奖学金来维持一个月，同学们都不敢去想象。
4、消费观念不成熟。很多同学都承认自己有从众心理或是攀比心理，甚至很多同学会情绪化消费。情绪的起伏会改变他们原本愿意消费的数额
5、消费结构不合理。在所有被调查的同学中，吃这一方面消费比重高高在上，而学习性消费却占极少的比重。在大学这个依然以学习为主的地方，学习性的投入还是不可缺少的。
经过本次调查，以下一些因素可能会影响大学生的消费。
一、性别，经本次调查综合发现，男生月消费比女生高，造成这个差距的最大方面可能是伙食。
二、年龄，本次调研分析来看，大
二、大三的月消费要比大一的高，这可能是大二以及大三较大一新生而言更能融入活跃的大学生活，出手难免会更阔绰。
三、城乡差距，城市的孩子月
消费较农村的要高很多，这点不难想象。
既然现在大学生的校园消费还多多少少存在一些问题，我想可以从以下几个方面来引导他们。重视消费与市场基础理论教育，消除不良消费习惯。
一、重视消费品基础知识的教育，具体包括：常用消费品的选择、评价、鉴赏、维修与保护等，特别要重视提高学生评价和选择消费品的能力。通过教育使大学生具备必要的市场知识，包括消费观念、消费计划、消费结构、消费方式、消费市场、消费营销等知识，了解消费与市场的关系以及市场经济机制与消费的基本理论。这样不仅可以更好地保护大学生消费者的利益，更使大学生在了解消费品的基础上进行消费，从而可以更好地遵循科学消费原则，帮助大学生树立科学的消费观。针对当前社会中存在的不良消费现象，在倡导大学生文明行为的同时，还要加强大学生自身的修养，以解决最终的问题。
二、高校、家长及社会各界合力加强大学生消费的引导与监督，大学生正处于成长阶段，需要学校、家长及社会各界的合力帮助，这样大学生可以在理性消费的同时，健康茁壮地成长。比如，制止大学生的高消费和奢侈浪费行为。根据大学生消费行为的从众和时尚特征，低年级学生的消费行为往往是以高年级学生为模仿对象的。所以，要切实加强对高年级学生的消费行为的引导，使之对低年级学生起到良好示范作用。教师也应自觉做到生活简朴，不铺张浪费，给学生树立一个良好的榜样。同时，辅导员还要加强与学生家长的联系，及时通报学生在校情况，特别是他们的学习、生活情况，协同家长对高消
费的学生在经济上予以一定的约束，及时控制他们不必要的开支，使学生的注意力主要投入到学习和研究上来，投入到自身素质和情操修养的提高上来。
三、加强引导与管理，树立良好的消费观念，促进良好校园文化风气的形成，通过倡导文明消费，使大学生建立科学的消费价值观，弄清什么是正常的、适度的，健康的消费，什么是有害身心健康的不良消费，从而正确地评价自己的消费行为，引导未来的消费习惯。正确的消费文化应当成为一个学校良好校园文化不可或缺的组成部分。要通过弘扬主旋律，引导大学生树立与时代发展同步的艰苦朴素的作风；通过对学生成才意识的培养，把学生的主要精力吸引到学习和研究方面来；通过感恩教育，让学生明白父母的辛苦和金钱的来之不易。所以，校园文化建设应该以其内容的丰富性和开放性、主体的广泛性和形式的多样性，营造良好的文化氛围，以利于大学生树立正确的消费意识和消费观念。
经过本次调研，不仅让我们了解到现在大学生校园消费习惯的一些共性问题，还给我们自己提了个醒，要树立正确的大学消费观念，自己做自己最好的理财师。
推荐第10篇：大学生消费维权意识调研报告
权在人维
大学生消费维权调查报告
“权在人维”
—— 关于大学生消费维权意识的调研 1调研背景
团队之所以选择进行大学生消费维权意识的调研，主要是基于自身大学生的身份以及以下几点较热的社会实事以及社会现象。
一、10月26日《新消费者权益保护法》的出台，提出相关的法律规定：
(一) 消费者有七天‘后悔权’： 网购可七天无理由退货； (二)
消费者信息随意共享成雷区：禁止泄露消费者信息 ； (三)
“黑店家”上“黑榜”：销售假冒产品进入信用档案。
二、“十八届三中全会”有关消费市场的规定：
“建设统一开放、竞争有序的市场体系，是使市场在资源配置中起决定性作用的基础。必须加快形成企业自主经营、公平竞争，消费者自由选择、自主消费，商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系，着力清除市场壁垒，提高资源配置效率和公平性。”
三、全民狂欢的双十一
四、
大学生群体的选择
1.大学生是广阔的消费者市场。《中国统计年鉴2012》：截止到2012年底，普通高校在校学生数为2536.5647万人，稳居世界第一，作为时尚品、电子、影像、培训和文化体育等产品和服务的主要消费群体，大学生具有强大的消费潜力。
2.大学生是弱势消费群体？
当代大学生因欠缺法律知识储备和理解，防范意识和能力较差，加之时间、精力、财力和经验缺乏，往往成为消费弱势群体。仅2009年中国质量万里行促进会受理的18979件投诉中，有4.28%是来自高校学生的投诉，涉案金额达124万元。
3.作为大学生，此次调查具有强实践意义和操作性。
作为大学生，对深入了解大学生消费维权状况，更有更强的操作性和实践意义。同时在这个过程中我们期望能在大学生全体中普及典型的消费者维权意识，有助于维护我们的消费者权益。
2调研设计
2.1内容设计：
参考了网上已有的大学生消费者维权意识报告，大多是大学生作为消费者维权的泛性描述，未深入到几个具体领域。而我们基于增强调研实践意义及独特性的目的，希望调研信息与日常生活更贴近且更易普及维权知识。在精简一般内容的基础上设计跟团旅游、网购、餐饮三个典型的细分领域。
2.2方法选择：
选择的方法：定性研究（访谈法）、定量研究（问卷调查、二手数据分析）
一、定量研究：问卷调查法
问卷调查过程中，为方便样本的采集和回收，我们采取问卷星的网络调查和线下自习室发放的形式，并注重散布给年级、性别、学科差异群体，方便后期的比较研究，并争取每个组间样本达到30个以上以增强准确性。
图1调研的对象的的组成结构
二、定性研究 ：访谈法
定性研究是指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行为与观点以及回答提问来获取敏锐的洞察力。与定量研究不同，它并不仅仅依靠统计数据或数字来得出结论。定性研究的具体目的是深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
在定性研究部分，我们小组成员对经营者和同学进行了深度访谈。受访同学的选择上我们挑选了一些具有典型经历的同学，同时专门找了一些法学同学；经营者的选择上，跟团旅游部分我们选取新鲜生活的经营者以及在西财的旅游代理，餐饮部分我们选择了东门外一家中档餐厅禾月屋的老板，网购部分我们则采取线上线下结合，线上联系了淘宝店家，线下对话西财大学生创业的团购网站聚优惠的工作同学。
3调研程序
一、结合二手资料，问卷设计并整理—预调研—正式调研
二、预调研阶段：问卷内容取舍以及修整问卷不合理之处
三、类似报告点击：
(一) 机构报告:中国质量万里行促进会2009大学生消费维权状况调查报告 (二) 学术研究: 《大学生消费维权状况调查研究———以河南科技大学为例》、《当代大学生消费行为浅析》、《对 南 充 市 高 校 学 生 消 费 维 权 现 状 的 调 查 与 思 考》等。
(三) 部分结论展示：
1.高校学生对各种维权方式的知晓率远远高于利用率。
高校学生对各种维权方式的知晓率与利用率之间存在很大差距，其中向工商机关申请查处、向物价监督机关投诉等法律方式的知晓率高达利用率的6.49 倍，拨打 12315 投诉方式的知晓率是利用率的 2.81 倍，而差距最小的直接和经营者理论以及向媒体曝光、向消费者协会投诉等方式的知晓率也达利用率的 2.09 倍。究其可能的原因，大学生属于小额消费群体，相关部门对此不够重视。因此，导致大学生较少以法律途径寻求维权。
2.大学生消费场所的重利益性导致侵权现象严重。
占相当大比例的大学生消费常去的场所为商贩小摊和小型超市等。但是这些场所多重视经济利益，很多都存在缺乏消费凭证、售后服务差、信誉度低等现象，这些场所事实上也就存在着大学生消费被侵权的隐患。同时，价廉物美已成为当代大学生选购的主要条件，但大学生消费的日常生活用品中很多价廉物不美，物次价高和大学生在消费时关注售后服务等方面的仅有 0.2%，并且大学生的日常生活用品的消费比例较高，而日常生活用品消费售后服务方面的内容涉及趋近于零。
3.维权成本高引发维权难。
大学生作为纯消费者，经济来源的单一和较弱的经济基础，决定了消费者不可能以较大的经济投入来维护自身的权益，不畅通的维权通道和漫长的维权时间，让大学生在消费维权上显得望而生畏；因此简化程序，降低维权成本是构筑高校学生维权成本能否成功的核心所在。时间成本和经济成本直接反映出要维护大学生消费群体的合法权益就必须构建一条简捷的维权通道，营造一个良性消费环境。总体上讲，高校大学生是一个数量庞大的消费群体，维护他们的消费权益，积极探索其消费维权之路刻不容缓。
在大学生群体中女生受到侵权的比例要高于男生，同时很多大学生认为维权的实施需要达到一定的损害程度后才会进行相关的维权，对于一般状况下，更多的是选择不进行维权。
4调研结果
3.1.1一般内容分析
一、我有哪些权？（消费者权利知识了解情况）
图6调查对象对消费者权利了解程度统计图
大学生对于《消费者保护法》中相关规定比较了解，对于几项基本的权利（如安全权、知情权等），知晓程度达到了70%以上，而对于一些生活中不常提及的权利（如结社权、监督权等）大学生了解的甚少。
二、是否被侵权？
（权力侵害情况）
图7 三个领域侵权行为的发生频率
侵权行为较严重的是餐饮，其次是网购，最后是跟团旅游，但其实网购和旅游的侵权频率相差不多。从数据可以了解到，无论是在餐饮、旅游还是网购领域，其侵权频率大部分处于20%—50%之间。可以看出商品交易、服务类行业是侵权的一个重灾区，存在较为严重的侵权现象。
三、是否维权？（维权意愿）
图8大学生被侵权后主动维权情况
当自身消费者权利受到侵害时，有56.19%的大学生偶尔会主动维权，34.51%通常都会维护自己的权利，有5.75%的大学生一定会进行维权，完全不会维权的大学生比例占1.77%，说明当代大学生的维权意识还比较淡薄。且当侵权行为发生在网购和外出就餐的过程中，超过半数的学生选择与经销商协商解决的途径来维权。三者相比，通过向相关部门投诉的途径来维权的，跟团旅游时较多。其余途径，三者不相上下。
四、如何维权？（维权机构了解情况、维权方式选择）
图9大学生对维权机构的了解情况
大学生对相关的维权机构知晓程度较高。消费者协会的知晓度最高，达到84.07%，其次是工商行政管理部门。
大学生为什么不了解该促进会？我们总结了以下两点原因：
1、中国质量万里行促进会在大学生的生活中出现频率少，由于消费者协会这样的机构早已深入人心，且在消费者的周围随时都能找得到。而中国质量万里行促进会不是每个地区都有，普通大学生不易接触到这样的机构，所以对其了解甚少；
2、大学生对维权机构的了解不是系统的，没有兴趣去深入了解，。所以，他们只知道一些很普遍，很基本的维权机构。这一方面也反应了大学生薄弱的维权意识。
五、大学生维权方式的选择
图10 三个领域中大学生维权途径的选择情况
当侵权行为发生在网购和外出就餐的过程中，超过半数的学生选择与经销商协商解决的途径来维权。三者相比，通过向相关部门投诉的途径来维权的，跟团旅游时较多。其余途径，三者不相上下。
六、维权是否满意？ （对维权效果及现有维权环境的评价）
图11对商家解决侵权行为的满意度
对于商家处理侵权行为的态度，42.92%的大学生基本满意，24.34%的学生觉得比较满意，非常满意的不到1%。可见，商家在处理顾客投诉的过程中，态度较好，满意率达到了80%以上。由此反映出大学生的维权基本得到了商家积极的反馈。
2.对消费者维权日的看法
图12 大学生对于消费者维权日的看法
对于“消费者维权日”，75.22%的学生认为它没有实质意义，已经流于形式。对于这一现象，究其原因，主要有以下几方面：
1、当今大学生未能正确理解这一节日的意义所在，淡薄的维权意识导致他们对这样的节日漠不关心；
2、尽管社会在大力普及消费维权知识，但是并不够吸引大学生群体的加入，使其在大学生群体内未达成良好的宣传效果。3.对侵权原因的看法
图13 大学生对于侵权行为产生原因的看法
4.对加强自我消费者维权意识的看法
图14 大学生认为加强自身维权意识的看法
七、怎么更好地维权？（维权意识改进途径）
图15 怎样加强大学生维权意识
图16 消费维权知识的宣传途径
3.1.2重点消费版块分析
3.1.2.1餐饮
一、餐饮过程中的侵权情况
图17 餐饮问题中的侵权行为
据样本数据显示，大学生消费者外出就餐时，以上侵权行为均有人遭遇过，其中服务态度不好（70.8%）、食品不卫生（72.12%）、消费后不开发票（62.39%）三大行为出现的频率较高，少数大学生还曾遭遇到强制消费的问题。
二、消费维权意识是否与年级增长正相关？（发票问题）
图17 大学生对于索要发票的态度
在主动索要发票的问题上，大多数大学生认为当商家给出一定优惠时，可以选择不要（55.31%），只有少部分人坚持索要发票（11.06%），剩下的大学生则认为要不要发票无所谓（33.63%）。
年级因素对大学生在该问题的抉择起着一定程度的影响。随着年级的增长，更少的大学生对是否主动索要发票持无所谓态度，而更多大学生趋向于当商家给出一定优惠时，可以选择不要。硕、博的学生只有极少数选择无论如何都要求开发票。
这其实是一个很有趣的现象。我们个人觉得，这不再是维权意识淡薄的表现，而是年级的增长让更多人以息事宁人的态度解决问题，更多的从个人利益的角度思考问题。同时，随着年级增长，大学生明显可以选择更多途径来维护自己的权益，有更多人开始选择通过媒体曝光方式来维权。
三、争议性问题探究 (一) “设置最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”合法吗？
图19 大学生对于三种行为的看法
“设置最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”是否属于侵权行为，在很多地方都存在争议。在我们的数据中，绝大多数大学生认为“谢绝自带酒水”不公平，侵害了消费者自主选择权，强制性收费。在“设置最低消费”、“消毒餐具收费”问题上，认为公平合理与侵权的人数差异不明显。这也是问题存在争议的体现。
部分地区已经明确将上述三种行为归为侵权行为，并会对这些行为予以惩罚，如浙江省工商局副局长、省消保委主任马柏伟表示，餐饮企业谢绝、禁止消费者自带酒水或收取高额开瓶费等行为侵犯了消费者的自主选择权，公平交易权，也有悖自愿、公平、公正、诚实信用商业道德；餐饮企业向消费者提供消毒餐具、毛巾等配套服务，向消费者另行收费，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，并涉嫌强制消费。但这种明确界定，并不是全面覆盖的，安徽省餐饮协会副会长周钢就向记者表示，对消费者自带酒水收取服务费这一现象，社会上一直有争论。他认为，餐饮经营者应该对当地餐饮业的实际状况、自身企业的实际情况、以及所服务的客户群体的情况，进行综合判断，然后再慎重做决断。周钢称，芜湖餐饮界目前还没有行业规范。
这种地区间的差异，同样会抑制消费者维权积极性。毕竟，消费者不可能在某些地区选择不维权，在另外地区就开主动选择维权。这些问题也说明了我们消费者的权益边界模糊不清，因为有争议，因为没有白纸黑字明文规定，我们不确定这是我们的权益抑或责任，那么维权之说又何从谈起呢？ (二) 自助餐剩食收费，你怎么看？
图20 大学生对自助剩食物收费的看法
男
女
图21 男女对自助餐问题看法的差异
同样的争议性问题还有“自助餐中商家因消费者浪费而予以罚款”。针对商家在自助餐中因浪费而罚款的行为，大多数大学生认为如果商家提前告知这样的规定是合理的（43.81%）；而一部分大学生赞同这种行为，认为这样可减少消费者的浪费（38.94%）；少部分人不赞同，认为商家没有这样的权力（17.26%）.商家的确没有这种权力对浪费者进行罚款，而大部分大学生对这种行为予以认可，主要基于“商家提前告知”的情感认知角度与减少浪费的道德角度。同时在这个问题上，男女性别存在差异。如上图所示，男性更多选择这是一种可减少消费者浪费的选项，而女性更多偏向于如果商家提前告知这样的规定是合理的。
内蒙古典泽律师事务所律师李文生说：“商家以浪费为由对顾客罚款或加收餐费是没有法律依据的。罚款是行政机关对违反有关法律法规规定的行为依照法律规定的 程序进行的行政行为，顾客即使是浪费也没有违反有关规定，商家作为与顾客平等的民事主体，没有权力对顾客进行罚款；商家单方在餐桌上或者墙上亮出‘按需取食，浪费食物加收餐费’ 的消费警示牌，对顾客没有任何约束力，除非顾客在进行消费前对此内容予以承诺。”但是在这一问题上，我们的问卷数据表明，大多数大学生认为如果商家提前告知这样的规定是合理的；而还有部分大学生则对该行为表示赞同，认为这样可减少消费者的浪费；只有少部分人不赞同，认为商家没有这样的权力。
从法律层面来说，商家确实没有这种权力对浪费者进行罚款的，而大部分大学生从商家提前告知的情感认知角度与减少浪费的道德角度，还是对这种行为予以认可。
小结：
民以食为天。与一些高价商品相比，餐饮业的侵权行为也许是微不足道的，但是，它对我们的伤害也许是最直接的，就是因为我们的“不值得”、“不在乎”、忍气吞声地闭着眼睛任人宰割的心态，使得商家的侵权行为才会变本加厉，既然法律已经赋予人们应有的权力，大家就要拿起法律的武器，向各种侵权行为宣战！而对有关部门而言，餐饮业的安全卫生不能仅仅指望经营者的自觉，更要以相应法律法规予以约束，只有这样我们才能共同营造一个放心诚信的消费环境。
3.1.2.2旅游
一、大学生消费观念与维权程度关系的探究
图22大学生在跟团旅游时所看重因素比例图
图23消费观念与维权主动性交叉分析图
此题的设计旨在通过对大学生的跟团旅游消费观念的了解，探究由于其消费观念的差异是否与其之后的维权程度有关。从图22，可以看到，在跟过旅游团的学生当中，有近75%的学生看重的是旅游的品质，其次再考虑价格问题。随后，我们针对这个问题，又再次询问了大学生当权力受到侵害时，在与导游和旅行社协商未果的情况下吗，是否会选择继续想旅游局投诉，以此来寻找消费观念与维权程度的关系。在图23的交叉分析中，我们可以看到，对旅游品质要求高的的大学生选择继续上诉的有28.57%，比考虑旅游价格的大学生高出6个百分点。由此，大学生的消费观念影响着他们之后的维权主动性和维权程度。
二、跟团旅游过程中侵权情况探究
图24跟团旅游过程中侵权行为及比例分布图
跟团旅游可谓占据了大学生假期的大部分时间，是大学生丰富自身经历、开阔眼界的重要途径。可是，在跟团旅游的过程中，几乎所有的大学生都有自身消费权被侵害的经历。其中，有高达65.55%的大学生反映在旅游过程中提供的配套餐饮差，50.42%的大学生表示旅行社有强制消费的侵权行为，42.02%的大学生有报的纯玩团但却仍被带进购物点的经历，除此之外，其他的侵权行为也表现得较为普遍。
目前，旅游业正在快速发展，旅行社为吸引更多的游客，因此提供费用极低的旅游团。可是，为了赚取更多的利润，旅行社强制游客的在景区消费，附加一些显失公平的条件，以获得更大利润。这样一些明显侵害消费者权利的行为似乎已经成为这个行业的标志，这与消费者淡薄的维权意识，以及相关部门惩处力度不够有直接的关系。因此，要想营造一个“绿色”的旅游环境，需要旅行社、消费者以及相关管理部门共同的努力，而不是仅仅谴责一方。其中，消费者作为中间环节，其自身的维权意识在杜绝旅游侵权行为中显得尤为重要。
三、旅游过程中阻碍维权的因素探究
图25维权阻碍因素及比例分布图
旅游过程中，大学生维权主动性较低，一方面是因为其淡薄的维权意识，另一方面是由于在这个维权过程中的诸多阻碍因素。通过分析所得的数据，有61.34%的大学生反映是由于不清楚维权途径而放弃了及追究旅行社责任的行动，有63.03%的大学生表示维权的程序过于复杂，费时费神；另外，还有55.46%的大学生认为收集证据较困难，因此对于侵权行为能忍则忍。由此，大学是否采取维权行动受到维权过程中一些客观因素的阻碍。
四、学科背景与维权意识关系的探究
图26学科背景与维权意识的交叉分析图
由于大学生所学的知识，接受的信息在很大程度上影响着他们的意识和观念。因此，设计了询问其所学专业，以及权利受到侵害时是否会向相关部门反映的问题，希望通过这两者的交叉分析，得出学科背景与维权意识之间的关系。
从图26的数据来看，政法科的大学生的维权意识明显高于非政法科的大学生。这是由于政法科的同学对于相关法律比较了解，有较强的法律维权意识。这也说明，对大学生进行相关的消费维权教育，以及相关法律的宣传，有助于提高大学生的维权意识。
小结：
通过对大学生的问卷调查，在跟团旅游时，大多数大学生会更看重品质而非价格，并且看中品质的人群跟不容易在购物等方面受到侵权，同时在旅游过程中，也存在着很多侵权的现象，但是很多大学生会因为种种原因（比如维权途径不了解和程序复杂），而放弃维护自己的合法权益，主要呈现为维权途径过于复杂。通过政法科和非政法科的对比，我们也发现具有法律知识的大学生，他们的维权意识明显强于没有法律知识的大学生，所有加强大学的法律知识和法律意识是很有必要的。
3.1.2.3网购
一、大学生网购频率调查
图27 大学生网购频率
此题的设计旨在调查网购在大学生日常生活工作中的频繁程度，从而验证通过网购来调查大学生的消费维权意识的准确性。从得到的数据可以看出，有70.8%的大学生每月都会网购，说明网购已经成为大学生消费的一个重要途径。由此，我们可以通过大学生在网购过程中所表现出来的一系列行为来判断他们的维权意识。
二、网购过程中的侵权情况探究
图28网购侵权行为类型
随着互联网迅猛发展的今天，网上购物早已成为大学生购物的主要途径。由于网购本身所具有的特殊性，滋生了许多的侵权行为。调查数据显示，网购过程中涉及到的侵权类型较多。在所调查的对象中，仅有7.96%的大学生没有遇到过侵权的行为。其余的侵权行为表现得较为普遍，其中商家对其所卖商品不符实际的描述表现得尤为突出，有65.93%的学生经历过这样的侵权行为。其次是网购商品的质量存在很大问题，这一现象与网购本身看不见实物的特殊性有很大关系，给了一些不良商家以次充好的机会，是消费者的权益受到侵害。由此，网购中信息失真，信用缺失成了困扰消费者的一个重要因素。
三、典型事例体现大学生对消费维权的关注度
图29 对“后悔权”的知晓度
新的《消费者权益保护法》明确提出，在网购时，消费者享有“后悔权”，即消费者网购后七日之内可无条件退货，商品性质不宜退货的除外。调查数据显示我们的调查者对这项权利的知晓率只有50.88%。“后悔权”是一个在网购时消费者所具有的的能切实保障其利益不受侵害的权利。很多大学生因为通过网购买回来的东西部符合心意，想要退货，可是有的同学想到买的时候商家没有承诺不满意可以退换，因此也就吃了哑巴亏。熟不知，新消法中的“后悔权”就是用来解决这一问题的。然而，“后悔权”这样与大学生自身利益及其相关的权利，普及度仅仅50.88%说明大学生对消费维权的关注度太低，维权的意识较淡薄。
小结：
我们经过数据分析与二手资料的收集整理，对大学生网购消费维权意识得出如下结论：
首先、大学生作为网购消费的重要群体，网购消费占其娱乐支出占比例较大，消费结构以较低端的生活物品为主；其次，网购中存在大量的侵权行为，大学生消费者熟知的维权途径却极少，维权意识有待加强；最后，大学生消费者普遍存在着“怕麻烦”的思想，即使知道维权途径也不愿迈出那关键的一步。大学生对《消费者权益保护法》只停留在理论阶段，很少有实践内容。在我们调查中，我们对问题做了一个拓展，向“知道”“七天无条件退货”规定的调查群体提问，当提及到是否切实知道此类退货的流程或者实践过，绝大多数都表示“没有”。可见，涉世未深的大学生，缺少对社会现状的了解，对于维权问题更是知之甚少，也没有经验可循，在真正遇到此类问题的时候便选择了逃避。理论知识尚未联系到实践当中去，因此，在加强理论的同时，实践是至关重要的一环，没有实践无异于空谈。网络维权的道路艰难曲折，路漫漫其修远兮，需要我们每个社会成员的参与。你一砖，我一瓦，有了我们大家为网络维权之路添砖加瓦，那么这条道路将是一片通途。
3.1.3访谈分析
3.1.3.1餐饮部分
一、采访东门外商家
图30采访场景
我们在东门选取了一家中档的餐厅作为调查对象，热情礼貌的老板接受了我们的访问。访谈中，老板表示他们通过采购价格相对高的食材来保障食品安全，注重店面干净卫生，并与顾客多沟通，尽量提供更优质的服务。同时表示，站在商家的角度，认为“最低消费”、“谢绝自带酒水”、“消毒餐具收费”都是合理的。
你不了解的东门：
老板向我们透露，由于当年征地时，政府和当地村民签有“特殊协议”，相关部门不对东门的经营进行检查。东门片区的房屋都是农民自建安置房，没有房产证，商家无法办理营业执照，也没有办法办理发票。该老板说自己申请了两年的卫生许可证至今仍未批下来。本想办理健康证也因需要到成都才能办理而搁置。而这种无证无照经营的情况在东门比比皆是。（顿时想到了之前东门外火了一把的大学生创业店“舌尖上的屌丝” 这家“屌丝”餐馆在接受媒体采访后爆红网络，而且这间店还没有营业执照。6月17日，“屌丝”餐馆正式收到了“停业整顿”的责令通知。）
于是，我们才发现这就是传说中的：不是监管不严，而是没有监管！餐饮业的安全卫生不能仅仅指望经营者的自觉，工商部门的严重失职，导致东门几十上百家的餐饮店处于无监管状态，使得财大同学的消费者权益极易受到侵害，财大学子的饮食安全堪忧。
二、采访消费者：
我们通过邮件采访了一名法学院的同学关于外出就餐时的权益维护问题，我们发现受访者及其讲述的周围同学，具有一定维权意识，但是缺乏法律意识。他们往往在自身权益被侵犯后不知道采取法律手段来维护自己的权益，而是本着大事化小、小事化了的心态来解决问题。该同学也向我们讲述在其权益受到侵害时，相关执法部门并没有认真处理消费者的投诉。此外，他认为就餐时消费者财产安全未能得到好的保护，同时也表达了他对现今食品安全问题的担忧。
3.1.3.2跟团旅游部分
一、采访经营者：新鲜生活
图31 团队成员走访“新鲜生活”
关于旅游保险“在成立之初就会缴纳20万的保险承诺金，然后在我们与顾客签订合同时，就会让顾客购买一份旅行责任险，并且我们会赠送一份旅行意外险。”
新鲜生活的老板对于财大学生的维权意识评价比较高，而且大学生对于自己所付价格与消费期望能够达成一致，不会对于自己消费金额少的项目提很多不合理的要求。
二、连线法学同学
Q：你怎么看待当代大学生维权意识这个问题。
A：我觉得啊，我觉得我们的社会经历很浅，就像我知道这个法律是怎么规定的，但是也不会想要去维权，太麻烦了，因为为了几百块钱，然后我要去打三个月的官司，用一学期的时间去打官司，就觉得很不值得。
Q：就是说你有想过要去维权，只是这个过程太复杂。
A：对，成本太高。就是像我学法学，会知道法律怎么规定的，但是更多的人是不学法律的，就不知道法律是怎么规定的，然后你看我们这个法律规定的很美好，但是真的没有实施的可能性。像《旅游法》、《消费者维权法》规定的很好，但是到了举证阶段，你要怎么举证嘛，你说你那天晚上住在那里，但是你也拿不出实质性的证据，就是很麻烦。法律定的很好，但是实施的门槛很高，为了几十几百去打官司，成本很高。
Q：那如果是遇到金额很高的时候，你会想要去维权吗？
A：那肯定会去的。但是我想的是，这种事情能躲开就躲开，因为真的太麻烦了，我在法院也呆过，也知道打官司很麻烦，然后你还可能败诉„„其实我们大学生就是社会经历太少了，有时候被骗也没办法。
在采访法学同学的过程中，我们了解到，学习法律的同学维权意识肯定会相对高于其他专业的大学生，但是仅仅是有维权意识，而在行动方面很少，因为法学同学通过在法院实习的经验发现，维权过程中进行举证是一件十分困难的事情，而且维权所耗费的时间成本很高，在涉及金额较小的情况下，不会维权。
3.1.3.3网购部分
一、采访经营者经营者（淘宝店家）
购前、快递、售后退换货
购前：买前咨询：一般的买家都会进行买前咨询，大多数是关于尺寸，颜色，库存的，付款之前也会和卖家进行沟通和协商。
索要发票：卖家解释到，索要发票的情况比较少，会有部分消费者索要吊牌，但很少人会索要发票。如果消费者没有特别要求，商家一般也不会主动提供发票。
快递签收：
淘宝店主希望顾客在收到包裹时，能够先仔细检查包裹的外包装，再签收，这样是保证了消费者自身的利益。因为，顾客一旦签收快递，就代表已经承认快递外包装完好。一旦打开快递，商品出现由于快递过程中造成的损害，快递公司是可以不负责的。如果，消费者不仔细检查，无疑是让快递公司逃避了他们应该负的责任。而现在的情况是，卖家在为快递公司的错误而买单。
二、采访网购达人
图32 采访场景
总结
4．1大学生消费维权的难点所在
一、大学生权利概念模糊，自身防范意识和防范能力差
当代大学生权利意识日益提高，但在认知权利及其内容上非常模糊，欠缺对法律知识的储备和理解。加之时间、精力、财力和经验等等，往往成为事实上的弱势群体，从而丧失各种维护自己合法权益的机会，或导致非理性的维权行为。
二、缺乏健全的学生维权机构和畅通的通道
维权机构是学生行使权利的代表，应包括宣传正确的法律知识、维护正当的法定权利、使用合理合法的维权方式、提供简捷低廉成本的维权服务。目前各高校维权力量普遍薄弱，需要社会各界尤其是社会维权组织的合力关注与支持。
三、执法机关对类似案件重视程度不够
在大学生通过向相关执法部门投诉的过程中，执法机关敷衍了事，使大学生的维权路上越走越孤独，完全打击了大学生的维权积极性。
4.2我们的希望
大学生是一个特殊的社会群体。有着自己特殊的消费观念和消费行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的不足，使得大学生消费呈现出不同于其他消费群体的特点，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费维权观念，引导他们理性的消费、理智维权，畅通大学生投诉维权通道，创造一个和谐的消费环境，是社会各界的共同课题。
积极意义与不足之处：
积极意义：普及大学生的消费者维权意识：采访、问卷、课堂展示都是一个维权知识宣传的过程。 不足之处：问卷设置没有更为精细地推敲；样本选择较为狭窄；后期数据分析不够专业。
成员心得
第11篇：大学生旅游消费调研
大学生旅游消费调研
班级：电商1002班组员：佟飞、郑丽晶、李伊桐、郭淑蓉、岳文晓、孟婷
一、目的：
调查大学生在校期间旅游消费情况，了解大学生旅游市场大的开发状况和存在的商机。
二、调研内容：
（1）主体内容：
1、大学生旅游欲望是否强烈。
2、大学生旅游目的。
3、大学生旅游时对地点的选择（如区域、自然景观或人文景观）
4、大学生旅游的目的地信息获取来源。
5、大学生旅游消费计划和旅游经费来源。
6、大学生旅游经历中实际消费和计划消费的差距，开支中消费额度最大的项目。
7、大学生旅游时选择的出游方式（报团、自由行等）。
8、大学生家庭年收入情况。
9、大学生对组织旅行的机构的了解程度和依赖使用程度。
10、大学生了解旅游信息时对网络机构和实体机构的偏好。（网络机构包括各大
旅行网站，如：途牛、同程、携程、蚂蜂窝等；实体机构包括学生学校所在地旅行社、家庭所在地旅行社和国家知名旅行社等）
11、大学生旅游过程中最大限制因素。
12、大学生出游时携带经费方式（现金、银行卡）。
13、大学生选择去景点或游乐场游玩时的票务购买途径。
14、大学生旅游装备的选择及有意愿购买的物品（如相机、背包等）以及预算和
购买方式（网购、商场购买等）。
15、大学生旅游时所选择的时间。
16、大学生旅游同伴的选择。
17、大学生旅游过程中是否会购买旅游纪念品。
（2）调研范围：全体大学生。
（3）地点：北院各学生集中地，如图书馆、食堂、教室等。
（4）样本容量：500人。
（5）方法：随机抽样，问卷收回后对数据结果分析整理，了解男女生、不同年龄对旅游消费的影响。
三、组织：
方案设计：全组人员。
人员安排：孟婷、李伊桐：拟定问卷；郭淑蓉：实地调研；郑丽晶：问卷测试；
岳文晓：数据整理；佟飞：分析整理。
四、经费预算：调研表格和问卷印刷费用。
第12篇：大学生旅游消费状况调研报告问卷
大学生旅游消费状况调查问卷
亲爱的同学：
您好，我们是人文学院的广播电视新闻专业的学生。为了了解在校大学生旅游消费状况，对旅游消费的态度、看法及影响大学生旅游的相关因素，从而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析，我们组织了这次关于在校大学生旅游消费状况的市场调查。此次调查采用匿名的形式，数据做统计使用，不会泄露个人信息，希望同学们根据自己的个人情况如实填写。谢谢配合！
1、你的性别：（）
A、男B、女
2、你现在是大几的学生？（）
A、大一B、大二C、大三D、大四
3、你每月的可支配的生活费大约是多少？（）
A、500元以下B、500—800元C、800—1000元D、1000元以上
4、你喜欢出去旅游吗？（）
A、很喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢E、很不喜欢
5、您外出旅游的频率（）
A、一周一次 B、两周一次 C、一月一次D、半年一次E、超过半年一次
6、你一般都选在什么时候出去旅游：（）
A、寒暑假B、周末C、法定节假日D、其他空闲时间
7、您选择外出旅游的方式是（）
A、与好友结伴B、家庭游C、自助游D、跟随旅游团E、班级游 F、其他
8、您喜爱的旅游交通工具是（）
A、汽车 B、火车 C、轮船 D、飞机 E、其他（如徒步、自行车、牲畜车等）
9、您出游的地点集中在（）
A、市内B、省内 C、省外 D、国外
10、您外出住宿选择是（）
A、选择熟人借宿 B、廉价招待所 C、经济型酒店 D、星级酒店
11、你喜欢旅游景点类型是（）
A、自然风光类B、历史遗迹类C、风土人情类D、都市风光类
12、您外出旅游的目的（）
A、放松心情 B、开阔眼界 C、游玩寻乐 D、走亲访友 E、品尝美食 F、其
13、你出去旅游经费的来源主要是：（）
A、父母给的B、省吃俭用节省的C、奖学金D、打工挣来的E、其他
14、你出游一次的平均开销大约是多少？（）
A、100元以下 B、100—300元C、300—500元D、500元以上
15、你觉得您每次出去旅游的费用主要花费在什么上面了？（）
A、交通费用B、景点门票C、住宿费用D、购物费用
E、饮食费用F、其它费用(多选题)
16、你获得旅游信息的主要渠道有（）（可多选）
A、学校宣传栏的旅游宣传单B、电视、报纸等新闻媒体C、身边朋友、同学的介绍上网搜索广告E、旅游机构的营销推介F、其他
17、.您认为阻碍大学生出游的最大问题在（）、D
A、资金不足 B、闲暇时间不足 C、旅行社服务的信誉度低 D、缺少结伴对象 E、旅途距离太远
18、您对于大学生旅游的态度是？
我们的问卷到此结束，再次感谢您的配合。祝你学业有成，事事顺利！
第13篇：关于大学生消费情况的调研报告
关于大学生消费情况的调研报告
前言
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响着我们世界观的形成和发展，进而对我一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生的消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的‘财商’，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
（一）．调查目的：
1.通过对本市高校大学生的消费状况的调查，得到本市大学生的消费构成，消费差异以及影响其消费构成的主要因素的资料。 2.通过对本市大学生的消费状况的抽样调查，分析解读全国高校大学生的消费理念，消费意识以及消费心理。
3.在了解目前本市高校大学生消费状况的基础上针对其消费中存在的问题提出自己的意见和建议。
（二）．调查内容：
1.消费水平：本市高校大学生月支出状况 2消费去向：本市大学生的消费结构 3.消费观念：大学生对自身消费的看法 4.本市大学生的家庭经济情况 5.生活费的主要来源
（三）．调查对象：本市大学生。
（四）．调查时间及地点：2015年寒假，土产综合商店。
（五）．调查方法：问卷调查。
调查结果分析：
中国的高校的大学学子目前正受着市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有多种经济情况和消费能力的个体，并且区分程度相对稳定，这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向，思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异的反映。但是大学生在作为一个群体在消费方面是有一些共同特点的。
（一）理性消费是主流 价格，质量，潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲究实际，理性消费还是当前大学生主要的消费观念。据了解，大学生们首要考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济的主要来源是父母的资助，自己兼职赚钱不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在1000左右，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往是十分谨慎的，他们会尽量收索那些物美价廉的商品。
（二）消费层次一定程度上两极分化 家庭收入较高，对学生的经济供给也越多，构成大学生消费的一种奢侈格局，主要表现在旅游，电脑，高档手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到充分体现。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较明显，这在我国当前剧烈转型的社会背景下也有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的经一部提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。
（三）调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行，消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品，这从下面分析中可以看出。
手机已成为现代人必不可少的交换工具，高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明，烟台大学有47.2%的大学生具有手机，年级越高，手机的普及率也越高，如大一刚进校唯一6%的学生具有手机，而大四学生中具有手机者已高达82%，远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示，购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的主要功能是通话，但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时，他们以为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此，大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端，他们具有电脑、名牌手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端，他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间，他们衣食无忧，生活水平居中。同时，从以上的分析可以苏醒的看出，从锥形的上端到锥形的下端顺次下降，这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
（四）大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者，均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲，可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲，满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份，特别对农村的家庭而言，愈甚。固然由于经济的发展，农村和城市居民的收进都得到了相应的进步，生活水平得到改善，家庭用于大学生消费的比重普遍降落，但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右，特别是农村，可占到80%~90%。无疑，目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力，特别一些贫困家庭，在调查中我发现，三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业，他们连自己的生活都难以保证，更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达，其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些，影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，市场上的很多消费都与大学生息息相干，大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前，大学生消费市场已构成，这是高等教育发展的结果，也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份，随着社会的发展，高等教育的普及，它将会发挥更大的作用。
结论
有关大学生消费的几点建议
大学生消费不单单关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对大学生而言，要建立自己公道的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要斟酌到家庭的经济状态，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近很多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担，更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己，以致影响到自己的学业。另外，大学生也要具有消费者的维权意识，进进大学，已开始渐渐地融进社会，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止，面对纷纷复杂的社会，大学生要学会维护自己的正当权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开，从而也难以到达真实的指导目的。
(三)对社会而言，要积极开辟大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。不管从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了，它已严重影响着高校四周地区经济的发展。
(四)对大学生来讲还应加强公道储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特•清崎曾说过：“理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱和能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时，当问及对理财的熟悉时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如什么时候，大部份同学都安然承认自己的消费已超越计划范围，乃至有些同学还需要向他人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。
第14篇：关于 陕西大学生的消费调研报告
关于 陕西大学生的消费调研报告
同学，您好！首先，非常感谢您能抽出时间在来帮助我们调研。其次，采用不记名方式，这次调研不会您泄露您的任何个人信息。最后，不像普通调研，通过对自己的提问，您可以获得关于自己的部分认知。再次感谢您的帮忙，希望您能认真对待！
性别：女____男____专业：
年级：大一（）大二（）大三()大四（）
研究生（）博士生（）
1.您是否经常购物?
A.经常B.偶尔C.需要时才买D.其他_______
2.您通常会选择什么购物方式？
A.逛街体验B.网上购物C.物物交换D.其他______
3.您的购物主要受什么影响？
A．广告B.熟人介绍C.自己的习惯D.其他________
4.您的购物频繁程度主要受什么影响？
A.时间太少B.比较节俭C.费用支出受阻D.一次性购物量较大E.其他____________________
5.您在购买产品方面更注重什么？
A.质量B.价格C.售后服务D.其他____________
6.您认为一个产品的影响力体现在（与同类产品）
A.外观设计B.价格高低C.使用人群的大小D.使用人群的收入水平E.广告的设计水准F.产品的包装G.______
7．购买木糖醇口香糖时，您更愿意选择
A.益达B.酷莎C.绿箭D.乐天E.曼妥思F.劲浪 G.雅克H.益牙I.其他_____
8.选择这款是因为
A.广告温馨美丽B.产品外观设计C.个人习惯D.产品质量E.其他_________________
9.相比而言，您更愿意选择？
A.质量较差，包装一般，但是价格比正品低两倍以上的
B.质量稍次，包装精美，价格比原价低近一倍的
C.质量保证，包装精美，但不是从专卖店买的
D.价格超低，包装不错，无法保证产品只用期限
10.您会更多地将生活费用花费在？
A.食品B.化妆品C.服装首饰D.学习书籍等E.收藏品F.上网游戏G.旅游H.个人爱好I.其他___________
11.您为朋友购买礼物的频率？
A.很少B.偶尔C.只有节日时D.看关系而定 E.其他___
12．您购买礼物更多是为了
A.女朋友（男朋友） B.家人C.同性朋友D.异性朋友
E.其他____________________
13.您在位别人购买礼物时更加重视
A.产品赠送所代表含义B.产品的价格C.产品的实用性D.产品的外包装E.其他___________________________
14.您对奢侈品的第一反应
A.价格超高B.质量很好C.代表品位D.少数人的拥有，多数人的追求D.其他_________________________
15.您觉得近期的您最需要哪类产品？
A.价格适中的生活用品（毛巾，杯子，雨伞等）
B.时尚个性的服装（风衣，靴子，手套等）
C.学习资料（四级六级考试，考研用书等）
D.其他___________________________
16.您觉得诸如钱包的产品对于大学生来说
A.不太实用B.看个人选择C.看产品质量与价格D.是必需品E.其他___________
17.如果是您，将会选择
A.质量有保障的品牌钱包（可以用得较久，而且显品位）
B.品牌的仿品（既能省钱，还可以随便更换）
C.外观精美，设计个性的一般品牌（我的个性我做主）
D.价格便宜，设计还可以（低调行事是王道）
18.每个学期近期末，您最关心的事情是（除了学习）
A.火车票能否买到称心如意的
B.回家还是参加兼职类的社会实践
C.是否给家人朋友买点礼物，什么礼物
D.同学朋友出去好好聚聚玩玩
19.您平时的娱乐方式是什么？
A.K歌B.吃饭聚餐C.登山旅游D.参加联谊类的活动
E.看电影上网F.喝咖啡，聊天 G.其他_________________
20.如果现在有机会让您周末放松，您觉得什么方式最好？（除了睡觉）
A.唱歌跳舞 B.综合性的PartyC.吃饭聚餐D.其他______
21.您觉得周末放松最很关键的是（按您认为的重要性排列）
A.能否将娱乐成本压到最低（这又不是必花的钱！）
B.是否花得值得（既然出去了，就要HIGH到最美）
C.除了玩我能获得什么（美女帅哥最好能认识，美食也不要错过啊！最好能在玩中学到点东西）
D.安全问题有保障吗？（女生危险，男生就安全啊？）
排列顺序：_________________________________
22.您对在校大学生兼职怎么看待的？
A.自己挣钱自己花，有一定得自立意识
B.能力得到了一定得提高，但是会耽误学习
C.大学生兼职已经成为一种主流，这是进入社会的必经之路
D.只有缺钱的人才会去打工兼职，我才不去！
23.如果您会参加兼职，您更加注重
A.未来的升值空间B.初期工资高低
C.能力提高的程度D.与未来职业的相关性
24.您的课余时间多花在
A.图书馆B.宿舍 C.实验室 D.学校外面 E.其他_________
25.您更愿意自己在上大学期间
A.好好学习专业知识，天天向上
B.努力提高各方面能力，学习是次要的
C.参加各种兼职，学习学校所不能给的
D.其他_______________________
再次感谢您的参与，希望这次调研也给您带来了再次认识自己的机会！
第15篇：关于大学生消费状况的调研报告
关于大学生消费状况调查所发现的问题及其解决方案
我们都生活在大学校园里，我们每天都在消费。饮食，出行，日常所需，恋爱，通讯….这些都是我们的消费项目。我们大学生还不能完全独立，我们所花的每一笔钱都是父母辛辛苦苦赚来的。如何消费才是正确的？这是我们应该共同关注的问题。大学里拥有正确的消费理念也是我们必须学习的。
通过我们小组成员的努力，我们设计并分发了大学生消费状况调查问卷。我们调查的50位大学生中女生占20%，男生占80%。其中有城市人口占10%，城镇人口约占23%，农村人口则占67%。所以我们的调查结果对一般收入普通的家庭的学生具有代表性。我们会对结果进行认真分析，找到一些好的消费理念，找出一些待解决的问题并提出建议和意见，希望对同学们培养正确的消费理念有所帮助。其具体调查结果如下。
1，调查中有8%的同学的一个月生活费在500元以下，2%的同学在 500-800元，88%的同学 在800-1200元，2%的同学在1500元以上。其中8%同学月生活费在500元以下，我们小组认为这是十分罕见的，我们现在还年少，最基本的吃要保持住，不能为了省钱而搞垮了自己的身体，大部分同学的月生活费在800-1200。这是比较正常的，正常的吃穿都正好，而且还有多余的钱可以应付突发状况，比如说:高中同学来这里游玩看望你，比如社团活动，学校聚餐时，这些突发状况。而2%的同学月生活费在1500元以上的，我们认为消费不怎么合理，应该懂的理性消费，这2%的同学中肯定存在上淘宝控制不住自己的同学，一看到网上有漂亮的衣服，稀奇的玩意都会去买，所以造成了月生活费过高。
2，调查中有21%的同学每个月的生活费有剩余，70%的同学够花，9%的同学不够花。我想说月生活费有剩余的同学肯定平时对钱话费肯定有规划，知道什么东西要买，什么东西自己不需要不用花钱买。而70%够花的同学我们小组一致认为可能是每个月的前几天比较风光，比较潇洒，花钱比较痛快。而一个月的最后几天都在省吃俭用，能过一天是一天。而9%的同学不够花，可能是他们还没认识到赚钱的辛苦，每个月的生活费用完，尽管一个月还没到，还是会打电话给父母叫他们汇钱，这种消费行为是极不理智的。
3，调查中50%的同学消费方式为能省则省，25%有的同学事先计划好再花钱，但也有25%的同学毫不在乎想花就花。这种情况应该和上述2的情况一一对应，能省则省的和事先计划好再花钱的同学每个月的生活费都不会超支，也就是说有剩余或者正好用完，而25%的同学想花就花，只有2种结果，要么就是月生活费不够花，要么就是家庭比较富裕，给的生活费比较充足，造成了同学生活费够花这个现象。但是父母不能总汇钱，应该教导儿女规划，控制好月生活费。
4，通过对5，6问题关于大学生记账和花钱的综合分析得出：有记账习惯的人已经接近没有了，而有预算花钱的人和想买就买的人各占了一半。这个现象值得我们更深一步的探讨。 探讨中我们小组得出一致的结论记账这个习惯在男生中应该是不存在了，在女生中也只是一少部分的存在，记账习惯的没落，可能有当今生活条件越来越好，消费越来越大，如果每笔钱都记上，小到买了一支笔，大到没了一件衣服，那么可能会有点麻烦，所以大部分没有记账的习惯。但是我们还是得预算的花钱，知道哪些东西是必须买的，哪些是可惜选择性购买的，哪些是不需要的。想买就买的同学，可能生活中会存在下列问题，可能很多东西自己只是第一眼喜欢，所以买过来的东西只是刚买时候用一段时期，后面就都没用了，比如一件衣服第一眼就能很好看，很适合自己，但是买回来之后，才发现自己的裤子和这件衣服不配、穿起来没有想象中那么好看，所以几天后就扔在了一边。这类同学就是没有很好消费观。 5，调查中100%的同学有手机，50%的人有mp4或mp3，90%的同学拥有笔记本电脑。在这个信息时代拥有通讯工具已经成为一种必要，但这也让我们大学生在这些方面消费了很多。这些消费是否值得？这也是我们值得考虑的问题。调查也发现大家在手机和电脑上的消费一个月总和在50-100元。
在每个月中，话费50-100元在手机和电脑上也算正常，毕竟我们现在没有什么业务电话，没有工作需求，我们有的只是每个月与家庭成员，亲朋好友，通通电话，问问情况，交流交流感情，而在校内的同学的联系由于存在手机短号，就算不是同校的学生，加个600也是免费的，这个手机业务真是轻松加愉快啊。而且上网费用也比较低，所以大部分同学在这方面的费用都是百元以内，没有太大差别。
6，接下来是调查大学生在朋友和人际交往方面的消费情况，20%的同学会花钱给朋友买生日礼物，40%的同学选择了不买礼物 ，40%的同学选择了其他。但没有人选择为朋友制作礼物。没有人选择为朋友制作礼物和这个时代有关，虽然说制作礼物很用心，可以让朋友感到你很在乎他，而且也比较省钱，但是现在的时代以快为主题，所以人类变的懒惰了，宁愿花钱也不用花时间，其实也存在另一部分原因，可能心灵手巧的人少了，做的礼物实在见不得人，所以选择花钱买。40%的同学不选择买礼物，可能他们的口才比较好，祝福的话语笔礼物更能是朋友感动，让他们有存在感，所以他们不选择买礼物，选择了说一些祝福的话语。20%的人选择花钱买礼物了，他们也重视朋友，但是找不到好的方法表达，所以选择了人们最常见的方式表达自己的情感，但是买礼物的时候应该明白这样一个道理，知道什么是礼轻情意重，表达一下意思意思就可以了。
7.调查的群体中只有很少的人会在的恋爱方面消费。我们猜想，可能调查人群中存在一部分因为害羞而隐瞒了自己的真实情况，其实他们有女友，有消费，但是隐瞒了，这样我们就不得而知到底有多少同学在恋爱方面消费了多少，所以我们小组以后还要深入调查。但是这方面的消费，我们也不好多说什么，因为有同学的恋情可以保持到结婚，所以这是的消费还是理所应当的，但是有一部分就是不那么稳定了，可能几个月一小换，几年一大换，同学应该自己对号入座，清楚自己属于哪种，在理性消费。
8，做兼职已经流行于整个校园，对此我们也做了一个调查，其显示结果为45%的同学是为了增加社会工作经验，55%的人是为了赶时髦。没有人选择为了补贴日用或渴望独立而去参加兼职工作。这个结果说明了什么呢？这又反映了我们这个社会的主题，没有人渴望独立，因为现在在父母的保护下，生活实在是太惬意了，过着饭来张口，一来伸手的小皇帝生活，每个人在这种坏境生活十几年，都有了一种依赖性。他们害怕改变，不想自己劳动工作，脱离父母的保护，所以没有人为了独立而选择做兼职，更多的人做兼职是为了增加社会工作经验。其实没有人选择补贴日用这一选项很是让我们吃惊，因为我时常可以听到某某某说自己没钱了，但是又不好意思再向父母要钱，因为这月花费比较多了而选择找兼职补充下自己的生活费用，而55%的同学为了赶时髦，我想发出提问，这有什么可赶的呢。但是做兼职还是好的，既能是自己能力得到提升，增加了社会经验，也能赚到自己的小钱，知道赚钱不易，所以对以后消费就会能省则省。
第16篇：关于我校大学生手机消费调研报告
关于我校大学生手机消费调研报告
一、调研目的： 通过调查，了解手机在大学生中的使用情况及大学生对手机的一些看法。了解大学生对手机的需求量，获得手机在大学生这一潜在市场中的发展前景的一些资料。
二、调研对象： 武汉纺织大学学生100名
三、调研内容： 了解我校大学生手机消费
四、调研方法： 利用QQ，QQ群等资源进行问卷调查
五、调研时间： 2012年6月13日
六、市场调研结果分析
随着社会经济的发展，人们生活水平的提高。通信技术不断进步以及社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，已成为人们生活中不可或缺的一部分。如今的手机市场竞争非常激烈，也出现了一片混乱。时代和潮流的影响下，大学生在手机市场上起着举足轻重的作用。为此：我们特意对大学生手机使用情况做了此次调查。下面是我们通过调查得出的一些结论： 智能手机更受大学生喜爱
再此次调查中我们发现，智能手机更加受大学生的喜爱，在我们所调查的人数当中，有67.2%的同学是Andriod的手机智能系统，15.5%的同学是IOS的智能系统，8.3%的同学是WP7的智能系统。5.2%的同学是Symbian的智能系统，仅有3.8%是使用的其他系统，其中这4%的同学里面包括一些非市场主流的智能系统以及非智能系统。 手机费用普遍较低:
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在30-50元以内的占大多数，大约49.0%。但也存在一些高消费学生，他们的费用在元70上，大约15.0%。但这只占了一小部分，主要是因为目前学生生活不太宽裕的原因。而且现在移动通讯公司有各种各样的套餐可供选择。
手机费用主要用于发短信:
在被访者中，绝大多数的学生手机费用主要用于短信方面，大约70%。每天都有成千上万条的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分。大部分的学生每天都有用手机上网的习惯，流量费也是他的主要费用之一。60%左右。当然，也有一些用于打电话的费用占多数，但这一类群体占少数。
手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达9
8、3％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占46.8%；手机价格在1000元以下占10.7%，1500-2000元的各占31.9%；少数的手机价格在2000元以上，占8.6%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。 学生手机使用的分析
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：60%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有23%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。 手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。加上现在科技的飞速进步，手机换代也是非常的快，另外在我们调查你更换手
机的原因的时候，结果显示有25.5%的同学外观好、样式新，还有10.6%的同学选择尝尝鲜，这些都是手机换代促使的结果。
七、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在
离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
附录I问卷调查表及统计数据
本次调查人数100人，有效问卷94人,多选题按出现的次数统计 关于我校大学生手机消费调查问卷
随着社会经济的发展，信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁，对于收集的消费也持有不同的态度。为了深入了解我校大学生手机消费的状况，特此展开此次调查。其主要目的是在于了解我校大学生手机消费状况，以促使他们树立正确的消费观，合理消费。
1、您的性别（）
A.男 55.3%B.女44.7%
2、您所在的年级（ ）
A.大一 2.1%B.大二87.2 %C.大三10.7%
3、您购买手机的费用来自（）
A．家里78.8%； B．自己通过打工所得10.6%； C．其他10.6%
4、您目前为止使用过几个手机（ ）
A．1部 21.1%B.2部 23.4%C.3部34%D.3部以上21.4%
5、您购买手机的目的是（）
A．方便与家人或朋友联系93.6%B．学习需要2.1%C．受周围人影响4.3%D．交异性朋友2.1%
6、您的手机更换频率（）
A．半年以下6.4%B．半年至一年；27.6%C．一年至两年36.2%
D．两年以上25.5%E．从未换过4.3%
7您现在的手机已使用的时间为（ ）
A.半年以下21.3%B.半年至一年31.9%C.一年至两年27.2%
D.两年以上17.1%
8、在您选购手机或者您有选购的机会时，您会优先考虑下面哪几个因素()
A.性能54 B.价位24 C.品牌12 D.质量18 E.流行趋势20 F.服务2
9、您最能接受的手机价位是()
A． 1000元以下 10.7%B． 1000—1500元 46.8%C．1500—2000元31.9%D． 2000—3000元8.6%E． 3000元以上2.1%
10、你正在使用的手机款式？
A.直板83.0%B.折叠C.旋转2.1%D.滑盖14.9%
11、以下手机颜色中您最喜欢哪一种（ ）
A.白色40.4%B.黑色46.8%C.银色2。1%D.其他10.7%
12、请按顺序选择您所喜欢的手机品牌（选三者以内）：( )
A.摩托罗拉 28B.诺基亚 60C.西门子 12D.索尼爱立信 60E.TCL 2 F.三星2 G.海尔6 H,其他22
13、你现在的手机品牌是？ （ ）
A .诺基亚32 B.摩托罗拉2 C.三星8 D .索尼14 E .西门子 F .波导 2G .飞利浦2 H.康佳2 I.LG ；G.联想 K .NEC L.首信 M .TCL N .其它36
14、在手机质量方面您最注重的是什么()
A．持久耐用 63.8%B．辐射强度 12.8%C．实用省电19.1% D．其他4.3%
15、您使用手机进行沟通最主要的目的是（可多选）（）
A．日常交流 62B．了解专业知识2 C．上网更加方便12；
D．及时获得信息10 E．联系亲友22 F.其他4
16、你对手机的了解渠道是什么？ （可多选） ()
A电视 ；18 B报纸；8 C网络；54 D同学朋友之间的互相交流；60 E宣传 活动14；F卖场广告 14； G其他 16
17、您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”手机的吗？
A.希望27.6%B.不希望 8.5%C.无所谓63.9%
18、你希望手机厂商在校内提供什么样的服务？
A.校内维修 45.8%B.学生专卖店 38.2%C.手机专卖店10.6%D .情侣机专卖店 4.3%
19、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款
A.是59.6%B.否 10.6%C.无所谓 29.8%
20、请问您多久对你的手机进行维修保养？
A.1个月内6.4%B.一个月至半年19.1%C.1年或以上12.8%D.从来没有 61.7%
21、你更换手机的原因主要是什么？
A.外观好、款式新25.5%B.用起来更方便 46.9% C.消费能力高8.5%D.身份地位的象征2.1%E.从众心理66.4%F.尝尝鲜10.6%
22、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？
A.是 29.7%B.否 10.6%C.无所谓 57.6%
23、你会选择国产手机吗？
A .会66.0%B .不会33.0%
24、你认为国产手机存在哪些不足？
A.质量不过关57.4%B.款式过时 14.9% C.功能太少22.3% D .其它19.1%
25、你认为，国产手机的优势是什么？
A.价格低 70.2%B.国内市场大14.9% C.保修方便6 .4%D.其它8.5%
26、您每个月话费支出是（）
A．30元以下8.5%Ｂ．30—50元49.0% Ｃ．50—70元25.5%Ｄ．70元以上15.0%
27、您所了解的话费节约方式（）
A．不知道 17.0%B．话费套餐74.6%C．给对方发短信4.2%
D．拨打IP电话4.2%
28、您是否加入了校园网套餐（）
A．有 68.1%B．无31.9%
29、您现在的手机卡是（）
A．动感地带 36.2% B．新势力 14.9%C．神州行 10.6%D．如意通12 .8%E.其他25.5%
30、您现在的手机系统是（）
A.Android67.2%B.IOS 15.5%C.WP7 8.3%D.Symbian5.2% E.其他3.8%
第17篇：关于我校大学生手机消费调研报告
关于大学生手机消费调研报告
随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，通信技术不断进步以及社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，已成为人们生活中不可或缺的一部分。如今的手机市场竞争非常激烈，在时代和潮流的影响下，大学生在手机市场上起着举足轻重的作用。为此，我特意对大学生手机使用情况做了此次调查。下面是我们通过调查得出的一些结论：
一、智能手机更受大学生喜爱
在此次调查中发现，智能手机更加受大学生的喜爱。在我们所调查的人数当中，有75%的同学是Andriod的手机智能系统，6.5%的同学是IOS的智能系统，13.5%的同学是Symbian的智能系统，仅有5%是使用的其他系统。
二、手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在30-50元以内的占大多数，大约59.6%。但也存在一些高消费学生，他们的费用在70元以上，大约15.0%，但这只占了一小部分，主要是因为目前学生生活不太宽裕的原因，而且现在移动通讯公司有各种各样的套餐可供选择，减少了学生的手机费用。
三、手机费用主要用于发短信:
在被访者中，绝大多数的学生手机费用主要用于短信方面，大约70%。每天都有成千上万条的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分。大部分的学生每天都有用手机上网的习惯，流
量费也是手机费用的主要费用之一。当然，也有一些学生大部分手机费用用于打电话，但这一类群体占少数。
四、手机普及情况及趋势
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台……广告铺天盖地，宣传无处不在，在这种外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达100％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占46.8%；手机价格在1000元以下占10.7%，1500-2000元的占31.9%；2000元以上的占8.6%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
五、购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的目的是在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。
六、学生手机选择的原则
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：60%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有23%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均表示，选购时会优先考虑质量可靠、
设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
七、手机更新换代快
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强，经济发展水平的提高，使得手机的商品市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心，再加上现在科技的飞速进步，各种功能都在手机中慢慢体现出来，导致大学生手机换代快。另外我们调查更换手机的原因的结果显示有75.5%的同学因为新手机外观好、样式新、功能全才更换手机。
八、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，手机商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。另外，学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，提出几条建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能可以不是很全，但必须具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
附： 关于大学生手机消费调查问卷
随着社会经济的发展，信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁，对于收集的消费也持有不同的态度。为了深入了解我校大学生手机消费的状况，特此展开此次调查，希望你能配合调查。
1、您的性别（）
A.男B.女
2、您所在的年级（ ）
A.大一B.大二C.大三
3、您购买手机的费用来自（）
A．家里B．自己通过打工所得 C．其他
4、您目前为止使用过几个手机（ ）
A．1部B.2部C.3部D.3部以上
5、您购买手机的目的是（）
A．方便与家人或朋友联系B．学习需要C．其他
6、您的手机更换频率（）
A．半年至一年B．一年至两年 C．两年以上25.5%D．从未换过
7、在您选购手机或者您有选购的机会时，您会优先考虑下面哪几个因素()
A.性能 B.价位 C.品牌 D.流行趋势
8、您最能接受的手机价位是()
A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—2000元D.2000元以上
9、你正在使用的手机款式？
A.直板B.旋转C.滑盖D.其他
10、以下手机颜色中您最喜欢哪一种（）
A.白色B.黑色C.银色D.其他
11、请按顺序选择您所喜欢的手机品牌（选三者以内）：()
A.摩托罗拉B.诺基亚C.索尼爱立信D.HTCE.三星F.OPPOG.联想 H其他
12、您使用手机进行沟通最主要的目的是（可多选）（）
A．日常交流 B．上网更加方便；C．及时获得信息D．联系亲友F.其他
13、你对手机的了解渠道是什么？ （可多选） ()
A电视 ； B报纸；C网络； D同学朋友之间的互相交流； E宣传 活动； F卖场广告 ； G其他
14、你的手机费用主要用在什么方面？（）
A.短信B.电话C.上网D 其他
15、你更换手机的原因主要是什么？
A.外观好、款式新 B.用起来更方便C.消费能力高 D.身份地位的象征E.从众心理 F.尝尝鲜
16、您每个月话费支出是（）
A．30元以下Ｂ．30—50元Ｃ．50—70元Ｄ．70元以上
17、您现在的手机系统是（）
A.AndroidB.IOSC.SymbianD.其他
第18篇：大学生消费情况社会实践调研报告3
江西师范大学
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程
社会实践调查报告
题 目：引导大学生树立正确消费观
——大学生消费调查
作
者：
指导教师: 邓美英教授
姓名 张豪杰 钟佩雯 朱晓晗
学号 1408065049 1408065054 1408065057
班级
14级计科（师范）二班 14级计科（师范）二班 14级计科（师范）二班
0 前言：大学生是一个特殊的社会群体,大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征,使他们有自己特有的消费心理和消费行为。本文在对大学生的群体特征、消费结构及消费行为特征进行分析的基础上,通过问卷调查了解大学生生活费及支出情况，在此基础上通过数据形式详细分析目前大学生消费情况并阐述造成此种消费观的原因，对大学生的消费行为给予一定的建议,从而帮助大学生树立正确的消费观，引导大学生进行合理、适度、科学的消费。
一、大学生消费的基本情况
大学生作为一个特殊的社会群体，其消费的行为、特点和方式，将左右和引领整个社会青年的趋向。大学生的消费，主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习消费（学费、书杂费、考证、学习资料等）、休闲及娱乐消费（休闲、旅游、娱乐）人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。
1、当代大学生的基本生活消费
由于各城市经济发展水平不一，大学生的生活费需要也不一样，中国青少年研究中心的调查显示，大学生每月生活费在500元-1000元的占3.87%；1000元-1500元的占44.41%；1500元-2000元的占34.17%；2000元以上的占9.33%。2016年6月我们在南昌的大学生中调查统计情况是：生活费用在500元-1000元的占1%；1000元-1500元的占40%；1500元-2000元的占42%；1500元以上的占17%。南昌的大学生每个月的生活费在各个层次都一定程度上低于全国平均水平。从社会总体情况上说：大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。
2、大学生的学习消费
大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。他们每个月够买参考
1 书或休闲刊物在50元以下的占66.9%；51元至100元的占7.8%；101元以上的占2.9%。
考证消费——近年考证热在各个大学校园里悄然兴起。大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多。相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。
电脑消费——好多学生以宿舍为单位，采取集体所有，分担成本的方式购买电脑。有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。
3、大学生休闲及娱乐消费
大学生的开销在休闲娱乐方面也是不占少数的，他们每个月花费在娱乐上面50元以下的占36.6%，在50—150之间的占57.9%，在150—250之间的占5.3%，在250元以上的占0.2%。
休闲消费——大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法音乐绘画等，这些活动都具有较强的独立性；而诸如参加课题，集体活动、打牌下棋、与人聊天等需要集体参与的交往性活动，却较少参加。
旅游消费——随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多。 娱乐消费——大学生的娱乐消费数额相当可观。进迪厅、打台球、遛旱冰、去练歌房、开PARTY„„另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
4、大学生的人际交往消费
大学是个小社会，打点好人脉也是一件似乎非常重要的事情。大学生每个月花费在人际交往上面100元以下的占28.4%，在100—300元之间的占65.6%，在300—500之间的占4.3%，在500元以上的占1.7%。
人情消费——现在，学生过生日，考试得高分，当了学生干部， 2 入了党，评上奖学金，比赛获奖都要请客，否则便被视为不够交情，不上路。
恋爱消费——而恋爱费用的来源，有的是由家里特别提供的；有的是从生活费中支付的；有的是来自勤工俭学的；有的是来自奖学金的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
二、大学生消费的特点
1、个性与模仿同在
多元化发展源于个性化的彰显。现在的青年已开始追求时尚化和风格化，而大学生恰好正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。面对五彩缤纷的消费市场，大学生的消费心理趋于理性化转变，在消费行为中开始表现出较为成熟的价值取向。大学生在购买像电脑这样昂贵的商品时，往往表现出购前的冷静，大部分大学生是在购买前查阅有关资料，比如价格、性能、品牌后再决定是否购买，其中有不少大学生会找同学或相关人员咨询有关问题，还有一些大学生是在与家人商量后再购买的。
今天的大学生消费有着强烈的模仿性特征，有着很深的\"白领情结\"：名牌服装着身，手提电脑不离，信息把握在手，创造未来人生。这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。今天，发达快捷的消费信息、不断提高的消费需求使大学生对时尚的领略和把握更为及时准确，尽管他们还不一定拥有，但却能对许多时尚品牌如数家珍。与此同时，他们更有自己对生活的理解、对消费的选择，他们注重讲求生活的品味和质量，宁缺勿滥，宁高勿低。他们追求的是一种既有物质享受，又讲求精神生活的现代人的生活方式。
2、多样与实用并存
大众文化消费市场，是影响大学生消费文化多样性的重要因素。 3 大学生多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在。这种多元化的价值目标，一方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，多重比较，理性消费，另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型来。
在消费状况分析中，不论是大学生基本生活消费中的衣食费用，还是其学习消费中的学费、书杂费、电脑等；不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都越来越趋向于带有浓厚的实用色彩。这从调查统计的休闲娱乐方式和花费上可以明确的表现出来。
3、消费差异日趋明显
一是来自农村的学生的消费构成相对简单、总体消费水平也较低。二是来自城市的学生的总体消费水平要相对高于农村的学生，同时，消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明了经济发达与否，不仅影响着当前大学生的消费水平，也影响着当前大学生们的消费构成和消费理念。
三、对于大学生消费情况的建议
大学生消费不仅仅关系到自己、学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
1、树立自己合理的消费观念，理智地对待自己的消费
作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近许多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担，更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自 4 己，以至影响到自己的学业。另外，大学生也要具有消费者的维权意识，进入大学，已经开始慢慢地融入社会，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止，面对纷繁复杂的社会，大学生要学会维护自己的合法权利。
2、学校应加强对学生消费观念培养
实事求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。
3、规范大学生消费市场
对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了，它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
4、大学生应加强合理储蓄的观念
诺贝尔经济学奖得主罗伯特•清崎曾经说过：“理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。
四、调查结论
大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生消费才会一路走上正确的道路。
五、心得体会
实践是检验真理的唯一标准，社会实践是一笔巨大的财富。 在课堂上，老师传授给我们先进的理论知识，教给我们专业技能。但是，这些都来自课本，源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西，不易去理解把握。记得曾经收获这样一句话：“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿，如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确，在知识经济迅速腾飞的今天，在终身教育时代已经来临的时刻，一个人要想在走出校门、踏入社会后有所作为，那么现在就得学会求知，自觉主动去求知，敢于去探索钻研。因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。反之，与时俱进，自主探索，自觉学习，不断创新，才是必由之路。作为一名 6 当代大学生，除了汲取课堂上老师们传授的理论知识外，许多东西还得自己去探索，要自己亲身去创造，老师只是一个引导者；一个放飞我们梦想的人；一个点燃我们激情的人；一个激发我们创造的人；一个鼓励我们永远进取的人；一个以人格魅力塑造我们高雅品味的人。为了能不让老师们失望，我们必须不断学习，多进行社会实践活动，敢于去艰苦的地方磨炼自己，挑战自己，造就自己。
为了让我们熟练掌握调查报告写作方式，培养我们的团队协作精神，开展了这次的调查活动。其主要内容是写一份调查报告，题目自拟，包括：选题，出调查问卷，发调查问卷，整理调查数据，细作调查报告。
我们小组首先进行选题，经过我组的激烈讨论最终以调查大学生消费情况作为调查内容并制定了详细的调查方案，并且于第二日做出了调查问卷。期间我们小组合作默契，为下一步工作打下良好基础。
在这个高速发展的社会中，我们通过现代社会的高科技——网络发布了调查问卷，并且通过各种方式召集身边的大学生们帮助我们完成调查问卷。这个过程是等待的过程，是漫长的过程。它需要我们有坚定的耐心，一个个去寻求帮助，而且毫无保证地等待问卷的收集。
接下来，就是进行数据的收集与统计，这是一个十分重要的环节，它对整个调查报告的走向起到了决定作用。然而有了网络的帮助，使得我们节省了大量的人力物力等，并且获得了很准确的统计结果。通过这件事情，我们要学会充分利用身边的东西，同时也要紧紧跟随社会的步伐，不要落于人后。
最后我们根据统计数据，针对大学生的消费做了一系列的分析，得出了以上的结论。
此次活动大家同心协力，明白了团队合作的重要性，同样也学会 7 了调查报告的写作方式，对大学生消费情况也有一定了解。但是仍然有许多不足比如准备不充分，问卷设置不太合理。这些是我们必须要在今后工作中克服。总之，今后一定要培养团队合作精神，积极进取，取得成功！
8 附件：
关于在校大学生消费的调查问卷
您好！非常感谢您在百忙之中填写这份问卷， 在当代市场经济的环境下如何将自己手头有限的钱花得更加丰富实在，已成为人们日趋关注的话题。其中作为社会特殊的消费群体——大学生，其消费观有着举足轻重的影响。为了理清广大学生的消费情况，特做此次调查。真诚感谢你的参与。
您的性别？ *
男 女
您来自 *
城市 农村
您所在的年级是 *
大一 大二 大三 大四
您本学期的月消费额大概为多少 *
1000元以下 1000-1500元 1500-2000元
9 2000-2500元 2500元以上
您的家庭月总收入是多少？
3000元以下 3000-5000元 5000-8000元 8000-10000元 10000元以上
您每月消费的主要项目是什么？
伙食 交通、通讯 购物 学习费用 娱乐 交际其他
您花费的资金主要来自哪里？ *
全部来自家庭
部分来自家庭，部分靠自己打工赚取 全部由自己打工赚取
您觉得您现在每月消费情况如何？ *
10 高得惨不忍睹 偏高 刚刚好 偏低
低得一塌糊涂
您是否有打工的经历，如果有，或有此打算，目的是什么？ 补贴应用 增长社会经验 赶时髦 渴望独立 闲着没事干
您的消费观是 *
能省则省
事先做好消费计划再花钱 看到喜欢的就会买 其他
您觉得你家的生活水平如何？ *
土豪 富裕 小康 温饱
* 在您购物时，您比较注重哪一方面的因素 * [多选题] 品牌 质量 外形美观 价格 实用性 其他
您感觉您所在的家庭在消费中对你有影响吗 *
没有
有，占主要地位 有，但不占主要地位 不清楚
您每月饮食方面支出（包括零食饮料）大概为多少？ 800以下 800~1200 1200~1500 1500以上
您平均每月购买衣物的花费是多少？ *
200以下 200~500 500~800
*
800以上
您平均每月购买参考书或休闲刊物的花费是多少？ *
50以下 51~101 100以上
您平均每月休闲娱乐的花费是多少？ *
200以下 200~500 500~800 800以上
请问您对于大学生消费情况有什么建议或意见吗
第19篇：关于大学生护肤品消费的调研报告
重庆工商职业学院市场调研报告
关于大学生护肤品消费情况的调研报告
攥写人：XX
发布日期：XX年X月X日
目录
一、摘要
二、引言
1、调查目的
三、正文
1、调查目的
2、调研方法
3、调查结果与分析
4、护肤品4Ps战略分析
5、结论与建议 附录一：调查问卷
摘要：
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更 是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此， 为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次 调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析， 并对学生的实际购买行为和选择 倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的 定义来说， 校园可理解为一种狭义的社会， 这个社会有它自己存在的模式， 相对于校外社
重庆工商职业学院市场调研报告
会， 校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关 于护肤品市场的调查来使问题更具体化。 另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发， 这 样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。
引言：
一、调查背景
继电脑、MP
3、手机等IT通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。
正文：
一、调查目的
（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；
（二） 分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道， 为今后护肤品行业发展提供参考；
（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、调研方法
（一）调研对象 采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。
（二）调研地点 重庆工商职业学院
（三）抽样方法 分别向我校100名大学生发放调查问卷。
（四）调查形式 采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。
三、调研结果与分析
(一)基本情况
调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大
学生这个相对落后的市场消费群体， 那么整个大学生群体会因此而受到影响， 从而参与其中。 之所以把女大学生定为先导消费群， 是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了 她们特殊的消费习惯， 在追求时尚， 美化形体上花重金， 她们比男大学生有更为迫切的需求。
在调查过程中发现，我校的女生喜欢国内护肤品占调查人数的47%，这说明了我们的女大学生的品牌意识比较淡薄，而且会受到一些对产地的态度有一定的偏激。
重庆工商职业学院市场调研报告
中国韩国欧美日本不关注源地
通过此次调查， 我们了解到大部分大学生使用护肤品的目的各有不同，大多数人都比较重视产地，重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的 需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。 （二)消费使用情况
在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购的费用占63.64%，大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。
在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。
在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面 上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态， 也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。
调查数据如下
档次的选择0.350.30.250.20.150.10.050数值档档档档低类型高高中中
这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势， 也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性 与成熟。
在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，
中便宜重庆工商职业学院市场调研报告
这也足够说明了当代大学生的理性消费。 如果两个品牌同时面临选择， 没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌， 况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺 激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上 配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。
以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：the face shop，DHC， 欧莱雅，妮维雅，小护士，skin food，Dior，高丝，自然堂，百草集，丁家宜， 资生堂，玉兰油，LOREAL，兰皙欧，卡尼尔，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。 (三)购买渠道
对于理想的经常的购买场所，选择在百货商店和专卖店购买的最多。
购买方式统计图706050403020100数值606011535店店上卖人销商网专托推货百购买方式学生促销点
这提醒了商家除了在抓好商场百货专柜外，应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点， 并且能轻松购买到需要的产品， 这促使她们 上街购买护肤品的时候有较强的购买欲， 这也是宁波市大学生购物的一大特点。 即使没有打 算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更 容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。 而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知 识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富， 所以大部分的人是在商场购买护肤品。 这点商家不应忽视， 建立完善的商场营销渠道不仅仅 是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。
四、护肤品4Ps战略分析
产品策略：在我们就读的地区专卖店很少，一般集中在化妆品店，而且种类相对来说也很少，企业可以建立一套营销系统，从其他地区护肤品生产中心批发商品。
价格策略：护肤品价格的定价原则是“与大城市接轨，适合我们大学生消费群体的价格。 渠道策略：采用销售——服务一体化的营销模式，采用专卖店的形式销售商品。
促销策略：采用试用型的战略，进行品牌广告的宣传，还可以通过宣传单进行宣传推广。
重庆工商职业学院市场调研报告
五、结论与建议
(一)结论
1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖 掘。
2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多数是由于其适合个人肌肤。
4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。
5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。
6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费 群体，不容忽视。 (二)建议
根据以上调查分析， 商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：
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同学： 您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并做出相应回答。 为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！
1、您的性别 （ ）
A、男
B、女
2、您的年级 （ ）
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、您的皮肤性质 （ ）
A、油性
B、中性
C、干性
D、混合性
E、敏感性 F、不知道
4.您的每月生活费是？
A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上
5、您重视皮肤清洁，护理和保养吗 （ ）
A、重视
B、一般
C、不重视 D、无所谓
6.您每学期用于购买护肤品的花费是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上
7、您使用护肤品的目的（多选） （ ）
A、清洁
B、滋养
C、保养
D、美白
E、其他
重庆工商职业学院市场调研报告
8、您购买护肤品的最经常途径是 （ ）
A、商场专柜
B、超市
C、网购
D、学校
E、其他
9、使用的护肤品的价位 （ ）
A、50元以下
B、51-100元
C、101-200元
D、201-500元
E、501元以上
10、使用的护肤品是由 （ ）
A、生活费支出购买
B、平时兼职等工资购买
C、朋友赠送
D、其他
11、每月的总消费情况（ ）
A、500元以下
B、501-1000元
C、1001-1500元
D、1501元以上
12、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例A、10%以下
B、10%-20% C、20%-40% D、40%以上
13、通过什么途径认识护肤品 （ ）
A、杂志
B、电视广告
C、美容院
D、家人/朋友
E 其他
14、响您购买护肤品的因素（多选）
A、品牌
B、价格
C、功效
D、销售员推荐
E、包装
F、购买地点
G、使用过的朋友推荐
H、其他 。
15、常使用的护肤品品牌是（
）
）
（
第20篇：别墅消费调研报告
1、调查的目的
本次调查旨在通过一定数量的调查问卷反馈的信息，对奥北高端收入人群的别墅购买行为及消费特点做出分析，得到具有科学依据的定量分析结果和准确参考结论，为二十一世纪不动产别墅市场决策提供第一手参考资料。
2、调查的对象
（1）家庭年收入在20万元以上；
（2）对奥北别墅感兴趣的，有初步购买意向的；
（3）拥有私家品牌车或可供其长期支配的公务车；
（4）演艺界、政界、企事业高层等奥北主流居住着；
3、调查的内容
（1）目标客户的初步购房计划，包括价格、面积、户型等需求；
（2）目标客户对别墅会所服务及私人业务的需求程度；
（3）目标客户对别墅安保系统及物业管理的需求程度；
（4）目标客户对别墅经纪的专业需求及运作品牌程度；
（5）目标客户个人信息及购房自审的程度；
（6）目标客户对购房的付款方式、项目配套、建筑风格等；
4、调查的质量控制
由于需求别墅的目标客户为高端收入人群，数量比较少，同时考虑到客户群识别等问题，我们决定选取奥北别墅片区及八达岭别墅片区同类物业成交客户和有影响及有身份名牌的其他客户作为样本，本次调查共获得问卷325份，有效问卷214份。
二、调查结果显示
1、对购买别墅的时间数据统计显示，被访问者中打算一年以内购买别墅的有12人，占4.86%；打算在1-3年内购买别墅的有76人，占36.09%；打算在3-5年内购买别墅的有126人，占59.05%；这在一定程度上反映出在被访的人群中相当一部分人近期三五年内都对奥北别墅产品存在着购买需求。
2、对选择别墅的类型数据统计显示，被访问者打算购买独栋别墅的有114人，占53.37%；打算购买双拼别墅的有36人，占16.72%；打算购买联体别墅的有48人，占22.33%；打算购买叠拼别墅的有16人，占7.58%。独立别墅的购买意向共占53.37%，体现出这一特殊人群对私密性的追求和对奥北别墅产品的期望。
3、对购买别墅的面积（单位：㎡）数据统计显示，被访问者打算购买建筑面积为200-300平方米的有54人，占24.47%；打算购买300-400平方米的有69人，占32.18%；打算购买400-500平方米的有51人，占22.68%；打算购买500-600平方米的有22人，占11.28%；打算购买600平方米以上的有18人，占9.39%。由于目标客户购买奥北别墅后将其作为第二甚至第三居所（前期调查结果），所以在户型面积上一般考量小户型居多。
4、对购买别墅的风格选项统计结果所占比例欧式风格6931.61%中式风格4922.25%现代风格125.71%中式和现代结合3115.02%欧式与现代结合5325.41%合计214100%数据统计显示，被访问者中选择欧式风格的有69人，占31.61%；选择中式风格的有49人，占22.25%；选择现代风格的有12人，占5.71%；选择欧式与现代结合的有53人，占25.41%；选择中式与现代结合的有31人，占15.02%。总体上以欧式所占比重较大，但与其他类型风格相差人数不多，这反映出消费者对于建筑风格需求的多样化，也预示奥北区域该类型别墅即将热销。
5、对选择别墅的单价（单位：元）数据统计显示，被访问者打算选择10000-15000元/㎡的有71人,占33.08%；打算选择15000-XX0元/㎡的有50人,占23.54%；打算选择XX0-25000元/㎡的有56人,占26.7%；打算选择25000-30000元/㎡有20人，占9.39%；打算选择30000元/㎡，占7.42%。大量的被访问者都趋向于低价位，也给像长河玉墅、保利垄上、湾流汇及王府花园八仙别墅等产品购买力的支撑。这在一定程度上反映出奥北别墅市场已经开始了进一步的市场细分。
6、对选择别墅的总价（单位：万元）数据统计显示，被访问者能接受的总价区间为300-450万元的有81人，占37.68%；能接受的总价区间为450-600万元的有61人，占28.25%；能接受的总价区为600-800万元的有32人，占16.09%；能接受的总价区间为800-1000万元的有29人，占13.41%；能接受的总价区间1000万元以上的有11人，占4.57%。总价是划分客户群的最有效标准，不同总价反映着客户的社会阶层。在奥北别墅区低总价别墅占到了主流，这也反映出消费者对小户型的青睐和对第二居所的温馨考量。
三、各项统计结果分析（省略）鉴于对消费者信息保护、对参与者劳动保护、对二十一世纪不动产知识产权保护；部分调查结果未予分享。包括：目标客户对别墅物业管理要求的调查、目标客户对别墅会所服务调查、目标客户对别墅安保系统调查、目标客户对别墅经纪的专业需求调查、目标客户个人信息及购房自审信息等。
秀美活力的汉中养育了我，秉承了汉中人的豪爽，汉中人的实诚，汉中人的智慧与可爱，这就是李正山。本人专业从事此北京别墅买卖租赁等业务，拥有经纪圈内众多资源，独享二十一世纪不动产全球品牌，接受您的委托让您真正体验省时，省力，省心。
