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消费调研报告(精选多篇)

发布时间:2020-08-20 08:35:06 来源:调研报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:大学生消费调研报告

前言

一直以来,大学生消费市场作为高等教育市场的重要组成部分,越来越多地成为人们关注的焦点。“再穷不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费状况呢?为此,我们分别对文理各个学院学生的消费状况进行了调查。以下是这次调查的具体内容及情况分析。

一.大学生消费的特点

1.理性消费,注重实际效益

目前虽然大部分大学生没有经济来源,生活费用多靠父母供给,但大多数人已形成独立意识和社会意识,在生活费用方面能够进行理性的思考,不再全凭个人喜好乱买东西,而会从客观实际方面考虑是否实用,是否急需等问题。大多数大学生虽未真正体会到社会的艰辛,但在心智上都已基本成熟,会为辛勤劳作的父母着想,明白他们的付出,懂得珍惜父母的血汗钱。 2.热衷网购多于外出购物

信息急速发展的时代,电脑成为了我们生活中必不可少的物品。近几年,网络快速发展,网上交易成了最普通也最便利的途径。随着网上银行、支付宝等网上付费工具的日臻完善,很多大学生更偏爱于网购。只要鼠标轻轻一点,交易便完成了,而且还会有人把我们要买的物品送货上门,不用出门,不用挤人群,如此轻松的购物方式,吸引了很多大学生消费者。然而我们在看到网购的便利时却忽略了它的弊端。网购使我们越来越宅,缺乏与人面对面的交流,也让我们挑选货物、讨价还价的能力日益减弱,不利于大学生进入社会后的发展。

二.大学生消费存在的问题及影响

(一)大学生消费状况存在的问题

根据调查结果显示,大学生的消费主要用于基本生活消费,学习消费和休闲娱乐消费。就这几个方面而言,调查显示,60%的大学生平均每月生活费在1000元以上,每月的学习花费主要集中在20到50元,而每月休闲娱乐消费集中在100到300元,有聚餐习惯大学生平均每月还要多用掉50到150元,至于每月伙食费,被调查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我们可以看出,大学生的消费状况存在着一些问题。

第一点,大学生消费结构不合理。休闲娱乐消费和聚餐所花费用几乎要占去每月生活费的30%,且普遍高于花在学习上的费用。 第二点,大学生自控能力较差。调查显示,有30%的大学生在所热衷的东西方面会控制不住大肆花钱,有40%的同学在平时花钱时欠考虑,没有想到这是父母的血汗钱。

(二)大学生消费的影响

大学生不是孤立的,他们始终和家庭与社会相关联。大学生的消费无疑会给家庭和社会带来许多影响。

就家庭而言,从问卷调查可以看到,91%的大学生主要的消费来源是家里父母给。而大学的学费和基本的生活费用已经不是一笔小数目,加之大学生的其他诸如娱乐类的需求,无疑会给家庭带来更大负担。而且现今的大学生普遍爱攀比,常购买一些高档通讯工具。手机,电脑都要买,衣服还要买名牌的,而家长因为很爱孩子不想让孩子在同学之中“丢脸”,也是尽量迁就满足孩子,家长自己却节衣缩食,这是一种值得反思的现象。

就社会而言,市场看准了大学生的消费心理和需求,大学生市场应运而生。比如大学刚开学时学校统一发放的手机卡,各种各样的吸引大学生的手机套餐。市场上的名牌服装,皮包,还有各种多功能的看起来很酷的手机和电脑,都抓住了大学生的眼球和胃口。一些娱乐性的场所例如KTV等,满足了大学生的娱乐需求。

三.大学生消费心理分析

摘要:消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的一系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反映。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、感情过程和意志过程三方面。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程。作为一名新时代的大学生,我们要有合理的消费心理和消费观念。通过这次问卷调查,在对我校大学生消费行为进行分析后得出,当代大学生的消费既有其合理性和特殊性,同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区。

(一) 消费心理

1.炫耀心理:即对自尊的需要,过分地注重自身的形象,过度地表现自己,其实质是一种超越自我客观价值的自我虚构。主要表现为通过购买名牌、贵重商品来达到宣传自己、夸耀自己的目的。对物质生活的高欲望——追名牌,逐流行。最突出的现象是部分大学生以拥有各类名牌作为炫耀自己的资本,用富裕的物质生活来充实美化自己。据调查,绝大多数大学生的消费来源是家里父母给的,在娱乐方面的花费远远超出在学习方面的消费,交际应酬花费可观。

2.从众心理:个体受群体其他多数人的影响,而在知觉判断信仰行为等方面服从大多数人的标准的心理状态。出于归属的需要,大学生渴望得到大家的认可和尊重,融入到集体中,其消费心理受到参考消费群体的影响,而与群体的消费习惯一致。据调查结果显示,几乎所有的大学生都有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为,大学校园中自然而然形成了“生日热”、“旅游热”、“老乡会”等各种形式的聚餐。而随着信息技术的发展,网购成为了为一种潮流,大部分大学生相较于外出购物更热衷于网购。

3.攀比心理:在群体活动中,总是想超过他人的一种心理状态。受社会物质消费的不良影响,在群体模仿消费中出现的压倒对方以求独领风骚的畸形心理,是大学生强烈好胜心的副产物。不仅仅是名牌服装、名牌首饰、名牌包包之间的攀比,现今最突出的要数名牌手机、名牌电脑的大比拼,不少同学甚至常不顾自己家庭条件,为满足虚荣心,购买高档的电子产品,追求个性化,超前消费,从而造成不必要的浪费。

4.求异心理:即表观自我和体现个性。大学生的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。比如有的女大学生为了追求个性,穿超短裙、吊带衫;有的男大学生顶着个爆炸头、鸡窝头更胜者是五颜六色的彩虹头在校园四处游荡。

5.求实心理:在生活消费中,从自身的需求出发,符合实际,讲究实惠。这是一种理智的消费,是事实求是的消费,对个人和社会都有利,是值得大大提倡的。调查报告显示,还是有许多大学生在购买商品时,比较注重的是质量和价格;对于自己热衷度低的东西方面,几乎所有大学生都不会因控制不住自己而大肆花钱;而且大部分大学生的消费主要用于基本生活消费,对于自己想要买的某样东西在钱不够时会想到自己存钱而不是像父母要钱。

(二) 行为偏颇的原因

1.当今时代,大学生生活在“没有围墙”的校园里,与社会保持着密切乃至全方位的接触,在日常生活中潜移默化得就会受到社会上享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的影响。2.都说父母是孩子的第一任老师,那么父母在日常生活消费中的原则和立场就是子女最初始的仿效对象。有些父母本身消费观念存在误区,那么很自然的,他们孩子的消费观念中也存在一些恶劣的地方。

3.高校思想政治教育对大学生消费观教育还没有形成足够的重视,在教学中对大学生消费观的教育指导不够认真,对大学生的消费心理和消费行为的研究也不够充足。

四.有关大学生消费的几点建议

大学生消费不仅仅关系到大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议:

1.对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,理智地对待自己的消费,克服攀比情绪。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。还应加强合理储蓄的观念,增强独立意识,培养和加强理财能力。在调查时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。

2.学校应加强对学生消费观念培养。目前,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视,对大学生消费心理和行为研究不足,对大学生消费观的教育指导不够。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

3.对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。在很大程度上,大学生的过度消费是因为市场上缺乏自己经济条件相适应的商品造成的。因此,只有打造一个适合大学生群体的市场,才能改善大学生的消费情况,并带动高校周边经济的发展。

总而言之,只有个人、学校、社会三方面共同努力,才能真正改变当前大学生的消费模式。

总结

综合上述情况,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在不吝于学习消费,也肯投入大把的娱乐花销;他们会向父母要钱,也有自己的收入来源;他们有时会疯狂购物,却鲜少大肆花钱。因此我们可以说大学生充满的是感性而略掺有理想思考的消费观。对于流行于时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口——适度追求是合理的,但过分的攀比会产生危险的影响。故而作为大学生,我们需要克服攀比心理,树立适应时代潮流的科学的消费观,确立正确的人生准则;其次,我们需要增强独立意识,培养和加强理财能力,正确认识和使用金钱规律。要只,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合,其中学生的消费心理和行为更是至关重要。于公于私,我们都要形成健康的消费心理和良好的消费习惯。

附2 大学生消费调查情况的心得体会

当今社会,做任何决策和投资都需离不开市场调查,“没有调查就没有发言权”因为,通过市场调查,可你以获取自己想要的各方面信息,为自己的决策提供依据。我就是在这种信念的支持下,开始了自己的初次社会调查。

调查伊始,我就被分配为设计调查问卷。我苦思冥想却还是没有丝毫头绪,只好借助于网络。网络是个好东西,百度一下,什么问题都迎刃而解了。我浏览了许多不同的网站,了解了调查问卷的格式,即卷首、基本信息、调查问题三部分,便着手设计。我将年级、专业、性别、家庭住址四项基本信息设置成表格形式放在卷首之后,并从互联网上精心挑选出14道题目加以修改、排序,以此作为调查问题。在写调查报告时,我联系高一政治课上学到的知识,并结合本次调查的结果,写了“消费心理分析”。

这次的调查学习也使我更深刻地认识到了团体合作的重要性。进行社会调查不是光光只靠一个人就能完成的事情,它必须通过整个寝室的共同努力,相互信任,最终才能胜利达成。

(魏妙婷)

通过这次关于大学生消费状况的调研,我得到了很多收获,主要有两方面的心得。就调查过程而言,学会了与同学合作去完成任务,也在发问卷的过程中锻炼了胆量,并且进一步熟悉了怎样去完成一个调研,当然这之中也发现了自己工作方面的不足并加以改进。就调查结果而言,我了解了现今大学生的一个大概的消费状况,也让我对自己的消费观有了一个更深的了解,懂得了怎样更合理地去消费。

(王晓荷)

作为这次综合实践活动的组长,我很好地锻炼了自己的能力,学会了统筹全局,分派任务。作为小组的一个成员,我也懂得了团结协作的重要性,并进一步了解了综合实践活动的过程与要点。通过对大学生当前消费状况的调查,我也意识到了目前大学生消费存在的许多问题。反思自己,发现自己也或多或少的沾染了一些陋习。例如买东西要买品牌,没有收入来源花钱却大手大脚,吃东西挑剔甚至不愿去食堂吃等等。我想这次实践活动的意义也正是在这里,让我们反思自己的行为,并形成良好的消费观。

(吴雁冰)

短短数周的实践调查,不仅让我们学到了更多生活常识和消费知识,更让我们彼此之间更加熟悉,大大增强了我们的团队默契。当然,通过这次实践调查,我自己也对平时的消费行为进行了反思。以前一直觉得钱花的快而且不知其具体去处,更不用说消费比例了。此后,我觉得自己应该形成科学的消费观,养成科学的消费习惯;并且学会一定的理财知识,让每一分钱都花在刀刃上;开源与节流并举,尽量少向父母要钱,逐渐在经济上独立,以便更好地走向社会。

(王雅)

这次实践活动,我分配到的任务是分发问卷。我刚开始是选择在课间在我上课的那栋教学楼发问卷,然而我却碰了几次灰,有些人会拒绝答问卷,有时候跑了好几个教室都没有人。后来有个好心的学长告诉我说要去自习室,微笑地递问卷,再附上准备好的笔。我以前都不知道原来分发问卷还有这么大的学问!自从经历这次发问卷的活动,我明白了发问卷和发传单的人的不易,后来有同学找我填问卷,我都会很乐意地帮忙填一下,我希望他们能有一次愉快的分发问卷的经历。人间冷暖,迈上社会才会更深刻的体会到,其实我们不妨做一个帮助他人同时也帮助自己的人啊!

(汤芊芊)

这次,我们针对大学生消费情况采用问卷形式做了调查。通过这次调查,我们发现了普遍存在于大学生消费群中的一些问题,如学习费用与伙食费占均等地位,普遍采用网购形式,大肆花钱等。并针对这些现象以及深藏在现象底下的问题秉着实事求是认真严谨的态度做了有益的探索。在做问卷调查时丰富了自己的实践能力,在剖析现象时锻炼了自己的思辨能力,收获颇丰。

(孙怡雯)

推荐第2篇:别墅消费调研报告

1、调查的目的

本次调查旨在通过一定数量的调查问卷反馈的信息,对奥北高端收入人群的别墅购买行为及消费特点做出分析,得到具有科学依据的定量分析结果和准确参考结论,为二十一世纪不动产别墅市场决策提供第一手参考资料。

2、调查的对象

(1)家庭年收入在20万元以上;

(2)对奥北别墅感兴趣的,有初步购买意向的;

(3)拥有私家品牌车或可供其长期支配的公务车;

(4)演艺界、政界、企事业高层等奥北主流居住着;

3、调查的内容

(1)目标客户的初步购房计划,包括价格、面积、户型等需求;

(2)目标客户对别墅会所服务及私人业务的需求程度;

(3)目标客户对别墅安保系统及物业管理的需求程度;

(4)目标客户对别墅经纪的专业需求及运作品牌程度;

(5)目标客户个人信息及购房自审的程度;

(6)目标客户对购房的付款方式、项目配套、建筑风格等;

4、调查的质量控制

由于需求别墅的目标客户为高端收入人群,数量比较少,同时考虑到客户群识别等问题,我们决定选取奥北别墅片区及八达岭别墅片区同类物业成交客户和有影响及有身份名牌的其他客户作为样本,本次调查共获得问卷325份,有效问卷214份。

二、调查结果显示

1、对购买别墅的时间数据统计显示,被访问者中打算一年以内购买别墅的有12人,占4.86%;打算在1-3年内购买别墅的有76人,占36.09%;打算在3-5年内购买别墅的有126人,占59.05%;这在一定程度上反映出在被访的人群中相当一部分人近期三五年内都对奥北别墅产品存在着购买需求。

2、对选择别墅的类型数据统计显示,被访问者打算购买独栋别墅的有114人,占53.37%;打算购买双拼别墅的有36人,占16.72%;打算购买联体别墅的有48人,占22.33%;打算购买叠拼别墅的有16人,占7.58%。独立别墅的购买意向共占53.37%,体现出这一特殊人群对私密性的追求和对奥北别墅产品的期望。

3、对购买别墅的面积(单位:㎡)数据统计显示,被访问者打算购买建筑面积为200-300平方米的有54人,占24.47%;打算购买300-400平方米的有69人,占32.18%;打算购买400-500平方米的有51人,占22.68%;打算购买500-600平方米的有22人,占11.28%;打算购买600平方米以上的有18人,占9.39%。由于目标客户购买奥北别墅后将其作为第二甚至第三居所(前期调查结果),所以在户型面积上一般考量小户型居多。

4、对购买别墅的风格选项统计结果所占比例欧式风格6931.61%中式风格4922.25%现代风格125.71%中式和现代结合3115.02%欧式与现代结合5325.41%合计214100%数据统计显示,被访问者中选择欧式风格的有69人,占31.61%;选择中式风格的有49人,占22.25%;选择现代风格的有12人,占5.71%;选择欧式与现代结合的有53人,占25.41%;选择中式与现代结合的有31人,占15.02%。总体上以欧式所占比重较大,但与其他类型风格相差人数不多,这反映出消费者对于建筑风格需求的多样化,也预示奥北区域该类型别墅即将热销。

5、对选择别墅的单价(单位:元)数据统计显示,被访问者打算选择10000-15000元/㎡的有71人,占33.08%;打算选择15000-XX0元/㎡的有50人,占23.54%;打算选择XX0-25000元/㎡的有56人,占26.7%;打算选择25000-30000元/㎡有20人,占9.39%;打算选择30000元/㎡,占7.42%。大量的被访问者都趋向于低价位,也给像长河玉墅、保利垄上、湾流汇及王府花园八仙别墅等产品购买力的支撑。这在一定程度上反映出奥北别墅市场已经开始了进一步的市场细分。

6、对选择别墅的总价(单位:万元)数据统计显示,被访问者能接受的总价区间为300-450万元的有81人,占37.68%;能接受的总价区间为450-600万元的有61人,占28.25%;能接受的总价区为600-800万元的有32人,占16.09%;能接受的总价区间为800-1000万元的有29人,占13.41%;能接受的总价区间1000万元以上的有11人,占4.57%。总价是划分客户群的最有效标准,不同总价反映着客户的社会阶层。在奥北别墅区低总价别墅占到了主流,这也反映出消费者对小户型的青睐和对第二居所的温馨考量。

三、各项统计结果分析(省略)鉴于对消费者信息保护、对参与者劳动保护、对二十一世纪不动产知识产权保护;部分调查结果未予分享。包括:目标客户对别墅物业管理要求的调查、目标客户对别墅会所服务调查、目标客户对别墅安保系统调查、目标客户对别墅经纪的专业需求调查、目标客户个人信息及购房自审信息等。

秀美活力的汉中养育了我,秉承了汉中人的豪爽,汉中人的实诚,汉中人的智慧与可爱,这就是李正山。本人专业从事此北京别墅买卖租赁等业务,拥有经纪圈内众多资源,独享二十一世纪不动产全球品牌,接受您的委托让您真正体验省时,省力,省心。

推荐第3篇:农村消费调研报告

关于农村当前消费情况的调研报告

本次调研活动针对我镇的竹园村、花园村、白沙洞村等5个村展开,具体调研结果如下:

一、关于农村消费情况

1、关于家庭收入来源。认为种植业和外出务工的各占23%,养殖业和农村工副业各占26.6%。调查显示劳务输出和养殖业、农村工副业已成为农村经济的重要组成部分。

2、关于家庭收入。认为与去年相比增加的占26%,减少的占20%,持平的占54%。由于受近期宏观经济形势和农副产品价格波动的影响,大部分农户对今年家庭收入并不持乐观态度。

3、对家电下乡政策知道的情况:占26%的人认为清楚,13%的人不清楚,61%的人一般。对国家家电下乡政策不清楚和一般的比例分别达到26.7%和53.3%,暴露出农民对知晓国家政策和获取外部信息等方面仍有所欠缺;

4、本地最受喜欢的家电下乡品种:电视机占60%,洗衣机占37%,计算机占3%。电视机、洗衣机等日常生活必需电器仍是下乡家电的热选品种,而电脑、电冰箱等却甚少有人问津,反映出广大农民的购买力和购买层次不是很高。

5、家庭收入开支:依次为孩子上高中大学支出占27%、购买农业生产资料占25%、购买家电等日常用品支出17%、

修建房屋支出占16%、就医看病和婚丧嫁娶及人情往来支出各占5%。表明农民收入和生活水平、生活质量仍然有待进一步提高。

二、目前农村生产和消费中存在的问题

1、农村基础设施仍然薄弱,农民基建费用高。近年来农村水、电、路、通讯等基础设施虽大力改善,但与城镇相比整体水平较差,仍然存在商品流通设施少、文化娱乐设施少、有线电视不能普及等问题,从客观上制约了农民的生产和消费。“7•24”洪灾后,机红砖、机瓦、钢材、沙石等价格一路上涨,人工费也同时上涨,加重农民修建负担。

2、农资价格上涨,质量参差不齐。农资价格上涨是导致农民“增产不增收”现象的主要原因,每当农产品价格上涨,农资价格也“及时”跟进,抵消了部分农产品价格上涨及国家支农惠农政策给农民带来的实惠。农资市场放开经营后,供应渠道混乱,监管难度加大,农资商品品名、规格、含量等标准混乱,尤其是我县的磷肥品种,让农户在购买时无所适从。假冒伪劣农药、化肥仍然侵害着农民的利益。

3、农业技术和劳动技能培训推广有限。农民最缺的是科技,最盼的是服务,但由于农村面大量广,新技术推广、培训工作难度大。尤其我县10万劳务大军的劳动技能培训,大范围培训有一定困难。

4、农村市场发育不健全,商品质量问题突出。大部分

农村市场存在着场地狭窄、设施简陋、配套不全等问题。由于改制因素,供销、商业等大型流通企业在农村的销售网络萎缩,不能发挥主渠道作用,个体工商户虽然活跃,但在运输、经营、仓储设施等方面局限性大,造成大宗生产资料和耐用消费品供需断层。由于监管不到位,农村食品安全问题比较突出。无证照生产经营食品、不合格食品、过期变质食品等现象部分存在,一些小五金、小家电、日常用品中存在的假冒伪劣产品扰乱了农村市场秩序,损害了农村消费者的身体健康。

5、农民增收相对缓慢。近些年来,国家相继出台了一系列支农、惠农、强农政策,农村经济有了显著改善,农民收入有了明显提高,但增收幅度相比城镇而言趋缓,总体水平仍然较低。特别是农业上的丰欠年和养殖业的价格大起大落,从根本上制约了农民的消费能力。

6、农民消费观念陈旧,消费结构不合理。长期的自然经济状态,使农民消费观念相对陈旧,养成了捂紧“钱袋子”的消费习惯,消费预期心理和预期收支趋紧,即期消费观念不强,导致农村消费领域不宽,消费层次不高。农村中婚丧嫁娶大操大办,攀比性消费日趋严重,赌博活动屡禁不止,这种不合理、不健康的消费加剧了农民的经济负担。

三、加强农村生产和促进农村消费的几点建议

1、切实增加农民收入,提高农民的现实购买力。促进

农民消费,根本出路就是要千方百计增加农民收入。当前,在农村一些原有收入增长点的优势相对弱化的情况下,必须开辟农村增收的新途径和新领域。一要以市场为导向,调整和优化农业结构,注重特色,形成产业创品牌,对农民种植意向进行科学的引导;二要积极抓好农业龙头企业和生产基地建设,着重发展农副产品加工业和储藏、保鲜、运输业,尽快形成产业链,提高农副产品的商品率和加工增值率,加快农业产业化进程;三要加强劳动力技能培训的力度和宽度,着力培育劳动力市场,提高农民收入。

2、加快小城镇和新农村建设,努力优化农村消费环境。推进小城镇和新农村建设,有利于增加农民收入,有利于改变农民消费倾向和消费方式,是促进农村消费的切入点和突破口。抓好小城镇建设,尤其是重点城镇建设和乡镇机关所在地集镇建设,加快新农村建设步伐。

3、建立规范的农资质量监督体系和合理的价格调控机制。首先要严把源头准入关,对农资经营户进行全面调查摸底,认真清理规范农资经营主体资格,对不具备条件的,坚决停止其经营活动,对无照经营的,坚决予以取缔,从源头上治理和规范农资经营行为;其次要严把市场监管关,相关部门应根据农时季节,集中力量开展各类有针对性的专项执法活动,严厉打击制售假、劣农资坑农害农行为,切实加强对种籽、化肥、农药、农机及零配件等四大类农资商品的质

量监管;再次要采取一定的价格干预措施,进一步稳定农资价格,控制生产资料价格任意上涨,确保农民稳定增收,避免由于生产成本增加而带来的“增产不增收”现象发生,让农民切实感受到国家一系列支农惠农政策的好处,同时要加大农资价格监督检查力度,严厉打击囤货居奇、哄抬物价、价格欺诈、牟取暴利等各类价格违法行为。

4、加强农业科技推广普及工作。一方面充分利用电视、广播、报纸、宣传单、培训班等各种形式,不断加大农技知识推广、普及力度,根据因地制宜、市场需求原则,积极引进适合本地区自然条件种植的优良品种,淘汰劣质品种,优化粮食产品质量,提高粮食单产效益,满足市场需求;另一方面进一步完善病虫害预报预警制度,病虫害预报预警要做到及时、准确,同时,还应对病虫害的防治方法进行大力宣传,把科普知识送到农业生产第一线,送到每一农户手中,最大限度减少由于病虫害而造成的经济损失。

5、捕捉农村市场新亮点,创造消费需求新热点。农村市场商机无限,关键在于能否准确把握农村的需求。为此,企业要坚持面向农村,服务农村,研究农村市场的需求结构,探索农村的收入水平、文化层次、生活环境、消费习惯以及消费的新特点,并以此来调整生产结构和产品结构,加快产品更新,用物美价廉、功能简单、经济实惠、经久耐用的商品来打开农村市场。更多地生产适销对路的产品,提高对农

村市场的有效供给,刺激农村消费形成新热点。

6、引导农民正确消费,拓宽消费领域和层次。更新消费观念是促进农村消费的先导,要引导农民破除小农意识,激发农民通过勤劳致富,换取生活的改善,提高生活质量,领略新的消费时尚。同时要着重提高农民素质,引导农民追求文明、健康、向上的生活方式,加大科技、文化、教育、娱乐、旅游等非商品性消费,改善消费结构,提高农民消费水平和档次。在更新消费观念的基础上,还要发展农村的消费信用,改变传统的积累型支付方式,重点扩大住房、农用车、大型家电、小型农机产品等市场,实现从滞后型消费转为适当超前消费,将潜在需求转变为现实需求。

推荐第4篇:文化消费调研报告

文化消费调研报告(2012):文化消费影响因素和目的

来源:北京大学文化产业研究院

作者:崔玉贞

发布时间:2012-04-03 在本次文化消费调查中,用5分量表测量受访者对参与或消费文化活动或产品的影响因素和目的,“1”代表完全不关注(非常不重要),“5”代表非常关注(非常重要)。通过量化评价和定量分析找出受访者对参与消费文化消费活动的影响因素和目的的定量描述和判断。

一、总体特征

1.“内容”、“价格”和“体验”是影响参与文化消费活动或消费文化产品的三大因素。

“产品的内容(题材、风格等)”、“价格”、“是否能带给我特定的体验和感受”是受访者参与或消费文化消费活动或产品最看重的三大因素。

图1显示,影响受访者对文化活动(产品)选择的关键因素是“体验”,即该产品和活动是否给受访者带来特定的体验和感受。除此之外,“价格”和“内容”的影响力不相上下。对受访者影响最少的因素是:“是否有知名人士参与制造该产品”,“社区媒体(豆瓣、点评网等)的匿名评价”。

调查结果显示,文化消费产品要有足够的吸引力,必须具有更多更好的内容、用户体验及贴近目标群体消费能力的价格。

2.受访者参与文化消费活动具有清晰的目的性。

被调查者参与文化消费活动或消费文化产品的目的十分清晰,即通过参与文化活动来满足个人需求或实现个人目标。

图2显示,除了“彰显个性”这一项外,务工人员、大学生、白领这三个群体对“参与文化消费活动或消费文化产品的目的”评分基本都高于3分。其中,均值排名前三的是:“消遣娱乐、放松心情”,“陪伴家人、朋友、工作伙伴等”,“增长知识、开阔眼界”。

二、群体特征

1.价格对务工人员的文化消费行为影响较大。

务工人员对文化产品的价格较为敏感。 如图3显示,在务工人员群体中各影响因素按均值大小排列如下:体验>价格>内容>人际>渠道>产品载体>时长>宣传>网络。虽然“价格”的评分比“体验”的评分低,但这两者之间的差距很小,而且差距也远远比大学生和白领的小。价格对务工人员影响较大,因此务工人员在文化产品的选择上更慎重一些。

2.大学生和白领更重视产品的“客观因素”。

影响参与或消费文化消费活动或产品的因素可分为两大类:一类是主观因素,一类是客观因素。与务工人员相比,大学生和白领更重视“客观因素”。

从图4可以看出,除了“价格”外,白领和大学生对产品的客观影响因素的认可度均高于流动人口。

推荐第5篇:奶酪消费习惯调研报告

奶酪消费习惯调研报告

调查时间:2014年07月14日-2014年07月14日

调研方式:赚零用APP在线调研

通过本次调研发现:

1、超九成的受访者平时是4-5天至少吃1次奶酪,增强抵抗力,促进新陈代谢以及可补钙是消费者平时食用奶酪的两大原因;

2、将奶酪涂抹于面包、饼干上是奶酪最常见的食用方法;

3、对于奶酪产品,消费者平时在食用时主要关注味道/口感、产品的质量安全以及产品的新鲜度;

4、在品牌方面,卡夫、总统、伊利、光明和蒙牛等五大品牌表现较突出。样本设计

样本定义:23-45岁,最近1个月购买过奶酪的消费者,全国随机抽样;

样本量:投放样本1500份,实际回收有效样本1037份

调查结果

在参与本次调研的受访者中,97%的人是4-5天至少吃1次奶酪,其中47%的人是每天都会吃奶酪,40%的人则是2-3天吃1次,充分体现食用奶酪已经融入这些人的日常生活习惯。

对于奶酪产品,消费者平时在食用时最为关注产品的味道/口感(30%),其次是产品的质量安全(29%),再次则是产品的新鲜度(22%)和营养成分(19%)。

在品牌选择方面,超八成的消费者平时是会在几个不同的品牌中进行选择的,从来只吃一个固定牌子的人不足一成,仅为7%,另外有一成的人平时在吃奶酪时是不认牌子的,只要合适就可以。

当问及消费者经常吃的品牌时,卡夫品牌在众多品牌中脱颖而出,以60%的提及率位列首位,蒙牛和乐芝牛均以47%的提及率同列第二,伊利以46%的提及率紧随其后,光明和总统(President)的提及率分别为41%和42%。

当问及消费者最常吃的品牌时,下列几大品牌的表现非常激烈,选择比例均非常接近:卡夫位列首位,但是选择比例仅为18%,总统(President)以16%的选择比例紧跟其后,伊

利以13%的选择比例位列第三,蒙牛和光明均为11%,乐芝牛为10%。

将奶酪涂抹于面包、饼干上是奶酪最常见的食用方法,另外将奶酪夹在三明治、汉堡中也是比较常见的食用方面;此外作为零食直接吃、做沙拉以及做甜品和蛋糕等也是消费者食用奶酪的常见场景。

增强人体抵抗力,促进新陈代谢以及可补钙是消费者平时食用奶酪的两大主要原因。

推荐第6篇:薯片消费调研报告

薯片消费调研报告

调研方式:赚零用APP在线调研

调查时间:2014年09月01日-2014年09月01日

通过本次调研发现:

1.在购买薯片时,口味是消费者最看重的方面,其次是品牌知名度、价格及口碑; 在品牌方面,乐事以较大优势占据了薯片市场的半壁江山,无论在广告知名度及品牌知名度方面均拉开其它品牌较大差距;而第二梯队的好丽友、上好佳及可比克这三个品牌之间的消费者支持率不分伯仲;

通过了解周围人对薯片的评价及观察周围的人的选择倾向是消费者了解薯片口碑的两种主要方式;

- 促销活动方面,相比直接打折,加量不加价显然更受消费者欢迎;

2.对于新上市的薯片品牌,吸引消费者购买的最大原因在于其口味是否新颖独特; 3.多数消费者更倾向于食用非油炸的薯片,并且希望厂商能够在外包装上予以注明; 4.买赠促销、减价或推出新口味是最容易令消费者产生额外购买冲动的三种举措; 5.尽管薯片美味,但其所含防腐剂/添加剂及过高的热量令消费者有所顾虑;

6.“口味再多元化一些”、“希望能更加健康,非油炸,低脂肪含量”、“希望有可以封口的包装“是消费者对薯片生产厂商的主要建议。

样本设计

样本定义:16-40岁,平时经常吃薯片的消费者,全国随机抽样;

样本量:投放样本800份,实际回收有效样本681份。

针对喜好吃薯片的消费者,问及平时吃薯片的频率,有超过九成的人表示每两周至少要吃1次薯片,其中有63%的消费者每周至少会吃1次。

在购买薯片时,口味(89%)是消费者最看重的方面,其次是品牌知名度(73%)、价格(67%)及口碑(67%)。

消费者主要购买的是3-10元价格段内的薯片,其中36%的消费者主要购买5.1-8元价格段内的薯片。

在消费者看来,乐事(54%)具有最高的广告知名度,可比克(16%)、好丽友(14%)及上好佳(14%)的选择率也超过一成。

与广告知名度相同,乐事仍以55%的选择率占据品牌知名度的第一把交易。

加量不加价(35%)是最吸引消费者购买的促销方式,其次是打折(26%)及捆绑组合销售(22%)。

通过了解周围人对薯片的评价(40%)及观察周围的人的选择倾向(40%)是消费者了解薯片口碑的两种主要方式。

在众多薯片的口味中,原味以28%的购买率成为消费者最常购买的薯片口味,番茄味(23%)及烧烤味(22%)则紧随其后,分别占据第

二、三位。

超过六成的消费者主要购买袋装的薯片,购买罐装薯片的消费者不足四成。

几乎全部的消费者均对目前的薯片口味感到满意。

超过八成的消费者只在几个固定的品牌中挑选薯片,另有11%的消费只认一个品牌的薯片。

针对会在几个固定品牌中挑选薯片购买的消费者问及最常购买的薯片品牌,乐事以77%的购买率稳居第一,此外好丽友(45%)、上好佳(45%)及可比克(42%)也是消费者较常购买的薯片品牌。

针对只认一个品牌的薯片购买的消费者问及最常购买的薯片品牌,乐事以57%的购买率位居第一,其次是好丽友(17%)、上好佳(11%)及可比克(11%)。

“味道好”及“品质有保证”是消费者只认准一个品牌的薯片购买的主要原因。

那有没有可能让您尝试去购买另一品牌的薯片,如有可能,最可能是在什么情况下?(单选)

朋友的推荐(32%)是促使消费者愿意尝试去购买另一品牌薯片的主要原因,此外,有29%的消费者表示无论如何都只认准一个牌子不换。

当一个薯片品牌出现买多少送多少的价格优惠(35%)、减价(28%)或推出新口味(24%)时,消费者最容易产生额外购买的冲动。

对于一个新的薯片品牌,口味新鲜独特(52%)是促使消费者购买的主要理由。

95%的消费者对目前的薯片包装表示满意。

超过半数的消费者平常以吃非油炸的薯片为主,另有25%的消费者对薯片是否是油炸的没有留意,还有21%的消费者则以吃油炸薯片为主。

近九成的消费者希望商家能够在薯片外包装注明该薯片时油炸还是非油炸的。

尽管薯片美味,但其所含防腐剂/添加剂(40%)及过高的热量(36%)令消费者感到顾虑重重。

对于薯片的未来发展,消费者“口味再多元化一些”、“希望能更加健康,非油炸,低脂肪含量”、“希望有可以封口的包装“的建议。

电视插播广告(84%)及超市/商场屏幕/海报广告(65%)是消费者观看薯片相关广告的主要渠道。

推荐第7篇:天水市能源消费调研报告

天水市能源消费调研报告

为了进一步摸清\"十二五\"期间天水市高能耗行业能源消费情况,今年8月,由市统计局牵头、市发改委和市工信委配合,对天水市高耗能行业能源消费情况进行了摸底调研,调研组认为,目前天水市水泥产能出现过剩,新兴产业发展亟待有力推进。

一、天水市水泥制造产能出现过剩

近年来,天水市通过各种渠道、采取多种方式对天水市建材行业大幅度整合,甘谷祁连山二线、中材国际等生产工艺先进的三条干法水泥生产线先后建成投产,同时关停了永固、甘草、浴佛、水帘洞等4户生产工艺落后的小型水泥厂,形成了区域内水泥制造业的规模化生产,缓解了天水市建材市场压力,有力地推动了天水市经济和社会的快速发展。整合之后,天水市现有中材国际、天水祁连山、甘谷祁连山、天水天祥、天水天威共5家水泥生产企业,2010年天水市水泥总产量超过了340万吨。按现在天水市水泥制造企业的生产能力,年产能已达到了500万吨的生产水平,但从前7个月的水泥生产来看,天水市水泥制造业的产能不能有效发挥,前7个月总泥总产量只202万吨。在水泥产量大幅上升的同时,水泥行业对天水市节能降耗也造成了较大压力。去年全年水泥行业能源消费量27万吨标准煤,今年前7个月能源消费量增幅达15%,已经超过了19万吨标准煤。同时,新的生产线投入运营后,天水市水泥企业的生产也发生了新的变化。

1、天水市水泥制造企业出现\"二升三降\"的运行态势。截止今年7月,天水市水泥产量达到202万吨,同比增长19%,但是5家水泥企业生产形势却有喜有忧,出现了\"二升三降\"的运行态势。增幅最大的中材国际前7个月同比增长252%,水泥产量达到55万吨;增幅第二的甘谷祁连山水泥同比增长41%,水泥产量达到了62万吨。其余三家企业的水泥产量均不同程度出现了下滑,降幅最大的天水祁连山前7个月同比下降22%,,天水天祥和天水天威前7个月水泥产量分别下降15%和13%。

以中材国际为例,按照设计标准和生产能力,前7个月水泥产量在120万吨左右才符合企业生产实际,但因为水泥销售市场疲软,前7个月该企业水泥产量只有55万吨,还达不到生产能力一半的水平。生产用煤离水泥生产厂区遥远,巨额的运煤费用抬高了天水市水泥制造企业的生产成本。中材国际今年生产用煤主要采购自华亭煤矿和靖远煤矿,落地价620元/吨,仅这一项费用较上年上涨了20%。去年在新疆采购的生产用煤落地价500元/吨。去年运煤车辆入疆拉厂里的水泥熟料,出疆拉新疆的煤,但受到宏观调控影响,今年水泥熟料在新疆不走俏,单趟运输运费成本太高,只能就近采购生产用煤。生产成本高,市场需求有限,天水市水泥制造业受到了一定影响。

2、水泥制造企业的节能潜力有待挖掘。近两年天水市新投产的三条水泥生产线,全是新型干法水泥生产线,这个趋势和国家大技术革新的趋势是一致的。

国家发改委发布新闻稿称,2010年我国水泥总产量18.7亿吨,新型干法水泥比重达到80%,超额完成了水泥产业\"十一五\"规划确立的70%的目标。截至2010年底,采用国内技术和装备建设的新型干法水泥生产线已经达到1300多条,日产4000吨、5000吨水泥生产线占60%左右,达到800多条生产线,我国的水泥装备已占国际市场份额40%左右。到2010年底,采用我国水泥技术和装备累计建成投产、正在实施和已签合同的水泥成套生产线140多条,已经建成的生产线120多条,建设规模基本都是日产2000-10000吨新型干法水泥生产线。国内1300多条新型干法水泥生产线中有700多条新型干法水泥生产线余热得到回收利

用,建设了561台套余热发电机组,总装机达4786兆瓦,年发电368亿度,相当于年节约标准煤900多万吨。

与国家的水泥产业发展战略相比,近年来天水市水泥产业的整合是与国家的产业调整相同步的,但天水市水泥生产企业的余热利用还没有跟上,生产工艺还有待于进一步改进,节能潜力还有待挖掘。

3、天水市水泥产能已经出现过剩。今年8月12日,甘肃省建材协会负责人接受了《钢企网》记者采访的报道,称甘肃省水泥市场已出现过剩,主要内容如下:

甘肃建材工业协会某负责人表示:\"目前市场还未出现过剩情况,但是甘肃市场已经出现疲软,明年水泥市场将严重过剩。\"该负责人表示,由于产能的集中释放,甘肃水水泥市场已经软榻,水泥价格不同程度的下滑。下跌幅度最小的是基础项目比较多的兰州地区,为20元/吨;跌幅最大的是平凉地区,与6月相比跌幅达100元/吨。

为了避免市场过剩,水泥价格震荡等情况出现,以祁连山为主的大企业采取在本土\"并购\"、外省新建线的战略方针。据了解,8月初,祁连山斥资6405万元收购甘肃古浪峡水泥100%的股权,且目前正与夏河安多水泥洽谈收购事宜。对外市场,主要体现在青海和西藏。上述负责人指出,\"目前,祁连山在西藏和青海均有新建线的打算。\"

尽管如此,水泥投产速度依然大于市场需求,产能过剩引发的市场问题渐渐浮出水面。

\"水泥企业最担忧的便是产能过剩,一旦过剩,直接影响到价格。下半年主导企业若不发挥稳定市场的作用,价格将会继续走低。\"上述负责人指出。\"在产能过剩凸显水泥价格走低的市场趋势下,今年年初通过审批的11条生产线尚没有机会开工。至于能否顺利开工建设,主要看市场供求关系能否缓解。不过,从目前已经开工的生产线和投产进度来看,希望很渺茫。\"

调研组认为,天水市水泥制造业已实现了集团化规模化生产模式,但目前与全省的情形基本一致,水泥产能已经出现过剩。 一是天水市水泥消费市场基本饱和现象。尽管赶上了天平铁路建设、宝天高速过境段工程、上磨水库建设、天水市保障房建设等大量消耗水泥的建设工程,但从前7个月水泥企业的数据来看,除甘谷祁连山和中材水泥产量有较大幅度上升(新线投产,同期数小。)外,天水祁连山、天水天祥、天水天威等三家企业水泥产量均大幅下降,这个现象说明天水市水泥市场已经饱和。二是大型水泥企业布点稠密。从企业布点来看,天水市中材国际、甘谷祁连山、天水祁连山等三家大型水泥生产企业均在连霍高速沿线(秦州至武山)布点,三家水泥厂的产能已经达到了日产12000吨水泥的生产能力,如此稠密布点对企业能源及原料的采购和产品的外运均有较大影响。三是邻近区域水泥行业出现恶性竞争。平凉海螺日产5000吨水泥生产线投产后,该地区水泥价格大幅下跌,一度达到每吨下跌100元以上的恶性竞争现象。天平铁路建成后,不只是将平凉的煤运到天水,而且平凉的廉价水泥也可能搭上这条运输线,将对天水市的水泥制造业造成更大冲击。

二、新兴产业发展亟待有力推进

天水市能源资源非常匮乏,行业和居民用能全部依靠外调,与资源丰富的地区相比,能源消费的成本非常高,所以引进和建设高效节能企业是克服能源资源匮乏的最佳途径。天水市各级应当借实施《甘肃省

循环经济总体规划》的东风,按照\"减量化、再利用和资源化\"原则,培育循环经济产业链和循环经济骨干企业,努力把天水建成资源节约型和环境友好型的现代化城市。

1、热电联产项目是天水市调结构的重大举措。天水的发电企业大唐甘谷发电厂工业增加值能耗达到20吨标煤/万元以上,是天水市最大的耗能企业,去年综合能源消费量达到了62万吨标准煤。大唐甘谷发电厂生产用煤是从新疆调入的,火电厂离煤矿远是块硬伤,生产成本被高额的运费抬高,该厂的亏损局面难以改善,去年该厂亏损额超过了3亿元。以天水供热公司为代表的众多供热企业更是高能耗,低产出企业,所以,对单纯的发电企业和单纯的供热企业进行技术改造显得非常必要,调研组认为,热电联产项目落户天水是天水市能耗节结构调整的重大举措。

从人口、资源、环境、经济和社会的谐调发展需求来看,引进热电联产项目是天水市经济和社会发展的需要。热电联产是在发电过程中将一部分热能通过热力管道输送到千家万户,因而燃烧同样数量、同样品质的煤炭,热电厂不仅可以提供电能,还能提供工业生产用的蒸汽和住宅暖气用的热水。另外热电厂由于锅炉容量大、除尘效果好、烟囱高、还可实现炉内脱硫除硝,相比于供热锅炉、火电厂,其环境效益和社会效益非常巨大。热电联产与热电分产相比具有很多优点:一是降低能源消耗,二是提高空气质量,三是补充电源,四是节约城市用地,五是提高供热质量,六是便于综合利用,七是改善城市形象,八是减少安全事故。热电联产由于具有许多优点,所以世界各国都在大力发展。世界热电联产发展呈现许多趋势,把握这些趋势对谋划天水市热电联产发展很有益处。

2、充分利用当地资源发展特色优势产业。如这次调研的甘肃金冠矿业有限公司参观了氧化球团的生产线,就是利用了天水市资源优势的办厂模式,效益十分可观。该项目为年产30万吨氧化球团生产线项目。项目计划总报资5900万元,从调研结果来看,该项目投资额与计划投资额不符,这条生产线目前只完成了一期工程,也开始生产,但实际投资额是1200余万元。原因是县上相关职能部门对该厂情况不了解,以传统的烧结矿和球团矿对待,导致该企业有些手续迟迟办理不下来。从调研了解的情况来看,该区域投资环境尚需改善。

传统的炼铁工艺所用的主要原料是烧结矿、球团矿。烧结矿的烧结和球团矿的焙烧对于小炼铁厂是一个高污染的工艺过程,有害气体和粉尘污染指标超国家标准,污染严重,所用的主要燃料是焦炭。而氧化球团是一种新开发的工艺,通过添加剂的催化实现铁粉凝结成团,污染小,能耗低,在西方国家中被广泛应用,被喻为炼钢企业的\"顺气丸\"。经调查,该企业前7个月综合能源消费量不到508吨,但消售产值已超过2200万元,其产品主要销往榆中钢厂和汉中钢厂,而且产品供不应求。

据了解,榆中县有这样的企业27家,其生产用原料相当一部分是从天水市的清水县和张家川县采购的。天水市办这种工厂有得天独厚的优越条件,如果投资环境改善,可以把榆中县的一部分氧化球团工厂吸引到天水来。调研组认为,这是一个符合天水实际的办厂模式,诸如此类的新兴产业应当大力引进,发挥天水资源优势,因地制宜,扩大生产。

推荐第8篇:夜宵消费习惯调研报告

夜宵消费习惯调研报告

调研方式:赚零用APP在线调研

调查时间:2014年08月15日-2014年08月15日

通过本次调研发现:

1、约四成的受访者通常会选择开私家车外出吃夜宵,选择走路外出吃夜宵的人群比例略低于开车人群,夜宵商家可适当考虑消费者停车问题;

2、近半数人吃宵夜的动机其实是为了与朋友小聚;

3、各类宵夜中,烧烤类最受欢迎;

4、花费方面,七成的受访者平均一次宵夜的花费在100元以下;超过六成受访者月度夜宵花费在300元以上,25%的人月度花费500元以上;

5、关于宵夜的信息来源,亲友推荐排在首位,其次是网络社区、路边广告、宣传单页;除口碑因素及路边广告外,网络社区、宣传单页这两种低成本营销渠道值得餐饮商家重视;

6、好宵夜的标准:好吃、卫生、环境一样也不能少。这三点是消费者挑选宵夜地点的前三位考虑因素,同理如果做的不好也将是消费者拒绝一家店的主要原因。好吃、卫生、环境三者中,卫生的重要程度超越好吃和环境。

7、六成的受访者对于吃宵夜而引起的增重问题表示担忧,但多数人并不会因此而减少夜宵频率或次数,而是希望通过运动、吃健康食材等方式应对。

样本设计

样本定义:16-60岁,有在外吃夜宵习惯的消费者,上海地区随机抽样;

样本量:投放样本500份,实际回收有效样本367份。

调查结果

外出夜宵的受访者中,有41%通常会选择开私家车,有35%通常会选择走路,另有15%的消费者选择打出租车。

约半数的受访者表示,吃宵夜最主要的原因是朋友聚会;24%的受访者表示,吃宵夜最主要的原因是肚子饿,排第二位;其余原因的人群占比均在一成左右。

约七成的受访者表示自己会在吃好宵夜1-2个小时后入睡,另有约两成的受访者表示吃好宵夜1小时内就入睡,其他情况占比不高。

提及平均一次宵夜的花费,七成的受访者花费在100元以下,其中花费10-50元的受访者和花费51-100元的受访者分别占34%。

受访者在月度宵夜花费上的分布较为分散,25%的受访者花费500元以上,22%的受访者花费301-400元,另有18%的受访者分别花费201-300元、401-500元。

烧烤是最受欢迎的夜宵种类,近九成的受访者会选择烧烤;炒菜和火锅也均以超过六成的支持率位居第二集团;海鲜和炸食以超过半数的支持率紧随其后。

超过八成的受访者表示在日常生活中会特别留意关于宵夜的信息。

提及收集关于宵夜的信息渠道,亲友推荐(86%)、网络社区(69%)、路边广告(63%)、宣传单页(62%)排名前四位。

食物美味(82%)、食材卫生(81%)、环境好(80%)是受访者挑选宵夜地点最重要的考虑因素。

食材卫生(37%)超过了食物美味(28%)成为受访者最看重的宵夜地点挑选因素。

环境脏乱差(85%)、食品不卫生(80%)、食物不好吃(71%)成为了受访者再也不去一家宵夜店的前三大原因。

超过九成的受访者表示自己会有目的性的特地前往某家店吃宵夜。

朋友推荐、去过一次,还想再去这两个原因分别以37%的比例遥遥领先于其他因素,成为了受访者会特意前往某家店吃宵夜的主要原因。

六成的受访者对于吃宵夜而引起的增重问题表示担忧。

在这些表示担忧的受访者中,超过半数表示会多做运动,而表示会减少吃宵夜的频率和减少吃宵夜的量的受访者则均不足两成,因此,大部分受访者并不会因为体重问题而改变夜宵习惯。

标题:请问您还知道哪些除增重外,吃宵夜会带来的健康隐患?(填空)

在这些表示担忧的受访者中,有超过75%的受访者提到了宵夜会影响胃肠道健康,导致胃肠道疾病。

推荐第9篇:704手机消费调研报告

手机消费调研报告

当大部分智能手机用户使用的还是单核产品时,四核手机时代已经开启,2012年的MWC上,华为、HTC、LG等品牌均推出四核手机,虽然上市时间仍未确定,但可以看出这个市场的发展非常迅速,越来越多的厂商加入到这个市场中想要分一杯羹,竞争趋于白热化。整体市场的竞争越激烈,细分市场蕴藏的机会就越大

在手机市场飞速发展的同时,其存在的问题越来越明显,尽管智能手机的新品不断涌现,但绝大多数产品的款式、功能、触摸技术、操作系统大同小异,不一样的只是品牌和价格,同质化越来越严重,专利战、价格战不可避免。由于技术突破有限,四核……N核,手机市场打响了“核”战争,消费者能够从中看出多核心CPU是手机未来的发展趋势。但产品的提升不单单是CPU数量的上升,电池、屏幕分辨率等等诸多问题尚未解决,技术突破就显得较为有限。

以上所谈及的,同质化、专利战、价格战、技术突破遇到瓶颈等等都在传递着一个信息,那就是这个市场的竞争非常激烈。面对眼花缭乱的产品,消费者逐渐由最初的无所适从开始回归理性,手机制造商所面临的考验将越来越大,为自己的产品贴上个性化的标签、或者寻找新的蓝海就显得非常有必要。

说到蓝海,不免让人想起市场上曾出现的音乐手机、游戏手机、老年手机、儿童手机等等产品,因为手机是与个人消费者特征有着紧密联系的产品,不同消费群体之间存在着非常微妙的差别。这个差别决定了细分市场存在的必要性。但众多的手机细分市场中,它们之中有的昙花一现,有的不温不火。

今重新审视细分市场的问题,能够看到一些曾经不曾有过的风景,走同样的细分市场、突出特色功能的道路或许可以找到智能手机新的发展方向。

细分市场产品数量相对较少通过中关村在线ZOL搜索手机产品报价可以看出,目前市场上产品总数为6361款,按条件搜索女性手机有249款,儿童手机有17款,老人手机有43款,与整体市场的差异较为悬殊,但这并不意味着细分市场没有机会,相反,仔细观察细分市场的特点可以发现,消费者尚有许多需求未被满足,市场潜力较大。

女性手机市场:“女性手机”不同于“适合女性使用的手机”

“女性手机”不同于“适合女性使用的手机”,“适合女性使用的手机”,只能说在某一方面对于女性消费者比较有吸引力,而“女性手机”则是专门为女性量身定做的手机。二者的区别在与专业度。联想首推“女性智能手机”2012年2月12日,联想推出了旗下首款女性智能手机——乐Phone A520,“女性智能手机”这样一个新定义或许比产品本身更具有跨时代的意义。从乐Phone A520的呼吸灯、W+G双卡以及可爱UI这些亮点足以看出联想对于女性手机市场的重视,而该款产品也为联想带来了良好的口碑,在发布后近一个月的时间内,人气暴涨。据ZDC统计的数据显示,2012年3月,在不到两周的时间内联想乐Phone A520的关注比例翻了两番,至3月20日已经突破了16%,由此可见女性消费者对其比较认可,女性手机市场值得厂商投入更多的精力和热情。

附言:(当代大学生对于手机的消费情况)

大学生手机消费情况不是很高。在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100—300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。充

值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

大学生手机族的消费动机分析

第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

随着大学生手机普及率逐渐升高,对大学生手机消费情况的调查结果也就成了大家关心的内容,你也可以问问你身边的同学们的手机消费情况,应该都不是很高,不过对于那些两地分居的情侣们就不一定了,这也是特殊情况,我们也要考虑。

推荐第10篇:汽车消费贷款调研报告

卢龙县农村信用合作联社

关于对汽车消费贷款情况的调研报告

进入二十一世纪,我国商业银行各项业务的发展翻开了一个新篇章。商业银行纷纷从以公司业务为主,转向公司业务与对私业务并重发展,并提出“大零售”的发展战略,这使得消费贷款出现了一个全新的发展态势,一举成为商业银行业务发展中的一个新的利润增长点。

卢龙县虽为农业大县,但矿产业基础较好,因均属中小型企业,随着市场经济的发展,企业经营举步为艰,濒临破产,银行大量贷款变成不良,使得各商业银行资产质量恶化,亏损严重,其生存环境和资产业务拓展空间越来越狭小。为生存,各商业银行只好撤并机构,减员增效。而要从根本上提高资产质量,又必须做大、做优资产,在面对公司业务发展空间极度缩小的情况下,大力拓展消费信贷业务就成为各商业银行的生死存亡关键所在。

汽车消费贷款以其风险低、综合效益高、可持续发展的优点,已成为各家商业银行新的业务增长点。但在业务迅速膨胀的同时,也存在着一些不容忽视的问题。结合我县联社的汽车消费贷款运行情况,就如何防范汽车消费贷款风险进行了调研,提出如何防范风险的粗浅看法。

一、汽车消费贷款发展的基本情况

卢龙县农村信用合作联社2007年开始授权辖内木井信用社办理汽车消费贷款业务,主要用于申请购买汽车自用或租赁经营的借款人发放的人民币贷款, 采用经销商担保及 1

购买车辆抵押的方式办理,借款人应自筹不低于购车款40%的首期付款,贷款最高额不得超过购车款的60%。用途用于购买交通管理部门可以办理牌照的货运车辆,贷款期限最长不得超过2年。借款人向信用社申请汽车消费贷款,保险第一受益人必须为贷款人,借款人不得中断投保,如抵押车辆出现保险事故的情况,保险公司支付的赔款应首先用于偿还借款人所欠贷款本息。

截至2010年11月底累计发放汽车消费贷款211户,金

额3525万元,比上年同期多发放1926万元,占全部贷款累放的62.95%。占信用社全部贷款余额的58.77%,到目前为止没有出现逾期贷款。

二、汽车消费贷款业务运行现状

汽车消费贷款当初作为新兴的消费贷款的业务品种,一

经推出,就受到了各家金融机构高度重识和推崇,并在短时间内得到了迅猛发展。虽然各家商业银行在市场竞争中采取的手段不同,但在汽车消费贷款的运行模式上基本相同。但是,随着业务的不断开展,贷款的潜在风险逐步显现,如市场风险,受国家政策的宏观调控,汽车没有好的货运渠道,车主收入不够支出,很容易出现道德风险;借款人不守信用;保险公司寻找借口拖延赔付等,给贷款的按期收回带来困难。

三、存在的风险

以汽车消费贷款的 “间客式” 操作方式为例,其主要

特点是购车人申请汽车贷款先找经销商,经销商对客户初审,签定购车协议后,将客户推介给信用社,信用社对客户

进行调查认可后,办理抵押等记手续后向客户发放贷款。在整个汽车贷款运作过程中,贷款风险涉及到借款人、保险公司和信用社3个方面。

1、借款人方面。(1)信用风险。借款人诚实、守信是汽

车贷款得以健康发展的一个重要前提,但信用社系统目前没有建立个人征信系统,缺少对个人信用必要的约束手段,其他银行如有不良记录信用社如法查询;在另外购车群体,可能混杂了一些有道德风险的人,由于主观赖帐心理或当汽车价格下跌,低于购车者需还贷款余额时,购车者就可能做出理性违约的行为,都可能使银行贷款面临风险。(2)支付风险。购车人对自身的预期收入能力估计不足,确定的贷款额度、期限不合理或由于外部意外原因,造成按期支付还款困难。

2、保险公司方面。保险支付风险。保险公司虽为一级法人,但作为每一个地方保险公司,其保险赔偿的支付能力是有一定限度的,当保险赔偿额度超过其内部控制比例或心理预期时,保险公司就会寻找借口拖延赔付,从而造成信用社不良贷款增加。

3、信用社内部风险。(1)贷款手续风险。当信用社在贷

款调查、审查、审批手续上出现纰漏时,就会造成保险失效,责任免除。(2)客户及车辆质量审核风险。汽车贷款风险直接来自借款人和车辆,对借款人资信状况调查不严格或对经销商提供车辆质量把关不严,都会直接给贷款的按时收回带来风险。

四、风险防范措施

1、审慎选择贷款对象,实行“客户经理承诺”制度。

正确选择汽车贷款对象,从源头上严把客户准入关,这是防范风险、确保贷款安全的前提和基础。为加强贷前调查力度,确保客户质量,信用社可建立健全“责任人承诺”制度,要求客户经理按客户的收入水平、经营状况、行业风险尤其是信用程度对客户进行分类,以此作为确定是否发放贷款、是否需要办理履约保证保险和采取何种担保方式的主要依据,并由客户经理在贷款发放时签订“贷款责任承诺书”,把每一笔贷款的相关责任都落实到人,与工资挂钩考核,负责贷款的调查,并承担收回责任,确保贷款安全。

2、转变贷款模式,积极开办“直客式”贷款业务。“直

客式”汽车贷款业务,具有购车方式灵活,担保方式多样的显著特点,要逐步由汽车经销商介绍客户到信用社办理贷款的“间客式”被动操作方式,转向“客户购车先找信用社”的“直客式”主动操作方式。通过“直客式”营销方式,进一步扩大贷款对象的范围,降低客户购车成本,提高办贷效率,提升汽车贷款品牌的知名度,增强同业竞争力。

卢龙县农村信用合作联社

2010年12月12日

第11篇:老年消费现象调研报告

一下提供一篇关于老年消费现象调研报告,给大家参考!

近年来,随着社会老龄化进程的不断加快,消费主体中老年人数量比例不断上升,市场中专供老年人使用的保健品、药品、健身理疗器材等产品越来越多。同时,由于部分违法经营者以老年消费群体为对象兜售劣质商品,导致老年消费主体利益受损问题严重。去年以来,市工商局受理涉及60周岁以上老年人消费投诉案件520起,占到消费投诉案件总量的21.5%。针对老年消费主体“权益易损”现象,该局组织人员开展了专题调研活动,认真分析了老年消费主体“权益易损”现象的特征、原因,并针对性提出部分强化维权工作的意见和建议。

一、老年消费主体“权益易损”现象的主要特征

4月份以来,该局组织人员对349件老年消费主体投诉案件调查分析,发现当前老年消费主体“权益易损”现象主要呈现“四个特性”。

(一)投诉标的和对象具有“集中性”。一是投诉标的范围集中。去年以来,老年人消费投诉案件中76.4%的投诉标的物品为保健品,11.2%为医疗器械,9.2%为药品,三种投诉标的物品案件共占总体投诉案件数量的96.8%,其他标的物品投诉案件仅占总投诉数量的4.2%。二是投诉对象集中。涉老消费投诉案件的被投诉主体94.2%属于流动式无照经营主体,常以“关怀老人”、“健康义诊”等服务项目为名义,通过所谓的“免费讲座”、“健康座谈”等展销活动来向老年消费者推销质次价高商品。

(二)投诉案件普遍具有“团体性”。老年消费者绝大多数属于退休人员或自行创业者,他们有充足的自由支配时间,相互之间交流沟通信息较多,因此,在消费过程中具有较强的“跟风性”。这种“跟风”消费方式,很容易促使老年人形成“团体消费”。去年10月份,390名退休人员集体以每瓶3200元高价团购某品牌保健品,后经相关部门鉴定该类保健品成本价仅为3元每瓶。同时,老年人由于自由支配时间较多,更容易接受违法经营者拉拢参与“健康讲座”、“免费体验”等活动,为违规经营者兜售劣质商品提供了可乘之机。

(三)侵权欺骗行为具有“同质性”。当前,违法经营者欺诈老年消费主体案件存在明显的手段“同质性”,绝大多数老年人被不法分子通过“健康讲座—‘免费体检’—查出问题—买‘药’(医疗器械)”的同一模式欺骗。该种欺骗手段存在以下特点:一是小利“设套”。违规经营者在广场、公园、小区等老年人聚集场所散发讲座传单和小礼品,诱骗老年人参加所谓的“健康讲座”;二是讲座“洗脑”。经营者聘请所谓的专家授课,夸大老年人常见疾病的危害程度,再经虚假“义诊”夸大危害结果,以蒙吓、诱惑等方式迫使老年人购买劣质商品;三是情感“营销”。以老年人为目标群体的经营者往往对老年人开展情感“营销”,在营销活动前期对老年人嘘寒问暖,耐心陪老年人聊天、谈心,组织老年人参加一些集体活动,甚至带他们外出郊游等,充分迎合老年人内心空虚、急需情感填充的心理,从而赢得老年人相信;

(四)消费侵权事件具有“反复性”。违规经营者绝大多数属于流动经营业户,该类主体销售劣质商品时间、地点具有不确定性,当被执法人员查处后往往会更换时间和地点,再次从事违法经营活动,在不同的辖区之间形成“摁下葫芦起来瓢”的怪现象。同时,违规经营者推销方式不断更新,老年人自身识别能力提升较慢,无法适应快速翻新的诈骗手段,导致部分老年人多次受骗。

二、老年消费主体“权益易损”现象的成因

(一)自身存在“两种需求”,成为“权益易损”主观诱因。老年人由于自身情况和生活环境等因素,往往会形成“两种需求”:一是对“健康”需求。由于自身生理年龄较大,身体健康逐渐呈现下降趋势,中国老龄科学研究院调查数据显示,我国60岁以上老年群体慢性病患病比例,城市为80.8%,农村为65.1%,而且越是经济发达地区,老年群体病患率越高。该种多数老年人对健康的需求,成为被违法经营者利用的前提基础。二是对“情感”需求。随着人口老龄化的逐渐深化及人口流动的加剧,城市、农村均出现大量的空巢老人。市老龄部门20XX年统计数据显示,地区60岁以上老年群体,城市空巢比例超过40%,农村空巢率也达到了32%。即使孩子在身边,可能受工作繁重等因素影响,平时陪父母的时间也相对较少。在这种情况下,老年人多存在情感失落、孤独寂寞、抑郁无助感,渴望与人交谈,渴望情感安慰,从而为违规经营者利用“感情牌”欺诈老年消费者创造了条件。

(二)普遍表现“三项不足”,为违法经营者提供了可乘之机。一是知识更新不足。老年消费主体与年青人相比,知识更新速度较慢,对社会中出现的新型诈骗手段认识不足,容易轻信推销人员和所谓的“权威专家”,进而成为劣质商品推销的重点对象。二是信息交流不足。老年人退休后,生活圈子明显变小,子女多不在身边,其生活环境相对封闭,限制了他们及时获取最新消费信息和防骗知识等。三是维权意识不足。受传统文化思想等因素的影响,多数老年人存有“多一事不如少一事”的思路认识,遇到消费侵权问题时往往选择沉默,自身合法权益受损后不能及时各工商机关投诉。

(三)监管存在“三个不健全”,导致老年消费主体维权困难。一是老龄产业发展机制不健全。当前,老龄产业目前正处于起步阶段,政策导向缺位,管理和运行机制尚未健全,使得部分失信经营者“售假”行为得逞。二是违法行为处罚依据不健全。目前,工商部门查处经营假劣保健品、医疗器械等行为时,缺少专门的法律依据,仅能以《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等相关法律法规为依据,从不同的角度对违法经营者给予处罚,而且多数情况属于1万元以下处罚,较低的违法成本不足以威慑违法行为。三是长效防控机制不健全。针对老年人推销劣质药品行为是当前维权难点,保健品质量由卫生部门监管,广告由工商部门监管,产品批号则有药监部门监管,多头管理、权责难厘,使得保健品监管存在明显漏洞,给违法经营者留下了可乘之机。同时,20XX年《商品展销会管理办法》废止后,以“健康讲座”为名义的商品展销行为失去监管依据,一定程度上也影响了监管效果。

三、提升老年消费主体维权水平的建议

针对老年消费主体“权益易损”现象的主要特点和形成原因,应从以下几个方面着手,加大工作力度,全面做好老年消费主体维权工作。

(一)强化宣传,引导老年人提升自防意识。一是加强老年人安全防范知识和基本消费知识宣传。联合老龄委等部门组织专门讲座对老年人进行消费品真假鉴别的技巧培训,更新老龄群体的知识结构,杜绝欺诈老年消费者行为的发生。二是加强法制宣传教育。借助报纸、广播、电视等大众传媒组织专题报道,帮助老年人明确《消费者权益保护法》、《合同法》等法律赋予老年人的权利与义务,增强老年人的自我保护意识与维权意识。

(二)强化监管,营造诚信的市场经营环境。一是严格展销会市场监管。20XX年,《商品展销会管理办法》废止后,工商机关放松了对以“会议营销”、“讲座营销”等为模式的展销监管,为违法经营者欺诈老年消费者提供了可乘之机。建议在今年监管工作中进一步严把市场准入关,结合实际建立《展销会营销主体登记备案制度》,坚决杜绝无经营能力、无资质经营者入市经营。二是严查虚假宣传。对商品、服务中出现的夸大宣传、虚假承诺、强制服务、以次充好等不良经营行为依法予以严肃查处。三是开展针对性检查行动。对主要的老年人消费市场如保健品、医疗机械等实施全方位、多角度动态监管,加强对老龄市场的走访巡查力度,及时查处各类欺诈老年消费者的违法行为。

(三)强化关怀,构筑老年人维权无缝链条。一是强化家庭关怀。老年群体之所以轻易上当受骗,缺乏家庭关怀是主要原因之一。因此,积极联合民政部门,开展“老年消费主体引导维权”活动,鼓励年青子女随时关注“空巢”老年人的消费动向,建立起大额商品销售防劣帮扶关系。二是强化监管关怀。建议老龄委、工商、质监、卫生、药监等职能部门组成“老年群体维权联动小组”,探索建立老年消费者投诉快速处理机制,在社区、村镇设立老年人消费维权投诉点,及时处理老年人的消费投诉,切实维护老年人合法权益。

(四)强化维权,保障老年人的维权成效。积极发挥12315申诉平台的功能,及时受理老年消费者的投诉申诉,认真调解处理。对于腿脚不便、行动困难且年龄超过70岁的空巢家庭老人,开展上门服务,开通绿色通道,加快调解的速度。按时统计老年消费者主要投诉的行业和产品,对于与老年消费者利益密切相关、社会关注度高的行业和单位,通过媒体曝光、专项行动等予以重点整治,着力解决老年消费者反映强烈的突出问题,保障老年消费者的合法权益。同时,整合利用社会有效资源,形成以老年大学教师、医院骨干医师、老干部局职工、律师、消协和工商部门干部等相关人员为主的专业人才志愿者队伍,通过社团的形式,定期召开讲座,开展老年人消费教育活动,对老年人遇到的消费维权问题,答疑解惑,提供建议,助力老年人进行消费维权。

第12篇:大学生消费状况调研报告

一、问题的提出

当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。

二、问卷情况

见附录,本问卷共发放XXX份,收回有效问卷XXX份。发放以我们周围的同学为主。

三、数据统计和分析

1.总消费额

统计结果表明,消费额主要集中在400——800,对纯消费群体,我们觉得这个结果略低。我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间,其他区间大概符合正态分布

2.恩格尔系数

由表中数据可看出,饮食方面支出居于250-350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。

3、通讯开支

随机问卷得到的结果,拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%,可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%,已经接近一半。以我们的感觉,似乎大一的时候电话方面支出较多,而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减,而我们的数据也基本反映了这个特点,,接近八成的同学每月都很少打电话,或每

4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。

最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。

5.生活资金来源及家庭收入

九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。

6.自我评价

结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。

四.思考

综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。

A、当代大学生消费新概念

1.理性消费是主流

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。

2.追求时尚和名牌是不老的话题

即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

B、当代大学生消费状况存在的问题

1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强

财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。

2.消费差距拉大,出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。

3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。

我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理

在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

5.恋爱支出过度

在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。

C、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析

当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

D、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议

当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:

1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。

2.培养和加强大学生的财产管理能力,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。

3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。

第13篇:大学生消费调研报告1

大学生消费状况调研报告

调研时间:2012年4月

7、8日

调研地点:河北金融学院

调研对象:部分在校大学生

一、问题的提出

当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。

二、问卷情况

1.每月的消费金额大约是:

A 400-600B 600-800C 800-100D 1000以上

2.日常生活开销:

A 200-400B 400-600C 600-800D 800以上

3.通话讯费用开销:

A 50以内B 50-100C 100以上

4.购物开销:

A 100以内B 100-200C 200-300D 400以上

5.出外游玩娱乐开销:

A 100以内B 100-200C 200-300D 400以上

6.主要生活费用来源:

A 家庭来源B 自己打工所得

7.对自己消费情况的看法:

A 满意,能按计划支出B 正常,偶尔超出计划C 不满意,总是超出计划范围

8.是否有自己的消费计划:

A 有B 没有

9.恋爱方面的消费情况:

A 很多B 正常C 很少

三、数据统计和分析

1.总消费额

统计结果表明,消费额主要集中在400——800,对纯消费群体,我们觉得这个结果略低。我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间,其他区间大概符合正态分布

3、通讯开支

随机问卷得到的结果,拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%,可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%,已经接近一半。以我们的感觉,似乎大一的时候电话方面支出较多,而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减,而我们的数据也基本反映了这个特点,,接近八成的同学每月都很少打电话,或每

5.生活资金来源及家庭收入

九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。

6.自我评价

结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。

五、分析

当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。

1.今天的大学生生活全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。

2.父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,无法正确指导自己的孩子。

3.学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。

另外,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外,他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯。

六、结论与建议

综合以上分析,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,他们首先考虑质量的因素,但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。

那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议:

1.增强独立意识,培养和加强理财能力

2.克服攀比情绪,树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。

3.形成大学生良好消费风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

第14篇:农民消费能力调研报告

农民消费能力调研报告

(一)农村居民消费水平的演变。我县农村居民消费水平的演变大体分为两个阶段,一是2003—2005年为消费水平缓慢增长阶段。由于这一时期前两年,农村经济发展缓慢,农产品价格低,农民负担高。因此,进入新世纪的前三年,农村居民消费水平总体呈现稳步增长的态势。二是2006年为消费水平快速增长阶段。我市在农业结构调整、农业产业化、标准化等方面都有了较大发展,使我市的农业经济迅速增长,农民人均纯收入大幅增长。三是0000年金融危机后,我国虽受影响不大,但是通货膨胀对农民的生活水平和消费水平还是有影响,物价只增不减,对农民的消费情况再度造成影响。近年来,党中央对农民的补贴逐渐增长,使得农民的人均纯收入大幅增加。

(二)消费方式的演变。从某种意义上说,收入水平决定消费水平,而消费结构的变化是消费方式转变的结果,消费方式的转变反过来又促进消费结构的变化,并转化为拉动消费市场的动力。近年来农民消费方式主要有以下变化:一是由满足生活需要向追求生活质量提高转变。在食品结构上,主食消费比重下降,各种副食消费不断增加,膳食结构向营养型、科学型发展。在衣着消费上,农民穿衣在成衣化的基础上,更注重时尚化。二是由注重食物消费向物质和服务消费并重转变。食物消费更多表现为生存性消费,而服务性消费更多表现为提高性和享受性消费。服务消费比重逐年上升,反映出农民消费观念的积极转变,也反映

出农民消费方式的多元化。三是由自主性与市场化结合消费向更高的市场化消费转变。随着农村经济的快速发展,农民生活消费的市场化进程明显加快,现金消费支出的比重不断上升。

(三)消费结构的演变。据调查显示,受收入水平和收入预期低、支出预期高的制约,农村居民消费还是以一般性消费为主,衣食、居住消费等占的比重较大。随着收入的大幅增长,消费支出也大幅增加,消费结构也有了明显的改变。一是伴随着连续几年婚嫁高峰的过去,农村旧房改造已基本结束,建房热已开始降温,在消费支出大幅增长的情况下,居住消费却大幅度减少。二是食品和衣着消费的比例有了突发性增长。增幅达48%,比重由37.2%上升到43.6%。三是交通通讯支出平稳增长。随着农村经济的发展,市场化进程的加快,交通和通讯工具不断进入寻常百姓家,农民外出频繁,对外交往不断扩大,使得农民的交通通讯支出在2006年就大幅增长。

(四)农民扩大消费存在的主要问题和因素。一是农民收入问题。通过前面的分析,我们发现农村居民消费水平的提高是以收入的提高为前提的。近两年,农民收入有了较大幅度的增长,农民的购买力提高了,对收入的预期也提高了,消费水平就明显提高,消费对经济的拉动作用明显增强。但与城镇居民相比,农民的收入水平,特别是现金收入水平还比较低。二是农村市场体系不健全和消费环境欠佳是影响消费的重要环节。主要表现在:家庭设备、日用品等有赖于新型业态如连锁超市在农村的延伸,

而目前农村商业流通组织方式落后,商品流通不畅,成本过高,商品价高质次、假冒伪劣严重等问题,不能满足农民日益提高的消费需求和适应农民消费方式的转变。二是农村基础设施建设相对滞后。交通、通讯、自来水等近几年虽有了较大的发展,但还远远落后于城市,运行成本、运行费用高也使得农民对一些耐用消费品买得起用不起,限制了农民的消费。三是农村社会保障体系逐渐健全。农村在养老、医疗等方面的保障体系得到进一步健全和完善,使更多的农民从传统的储蓄养老、家庭养老的方式中解脱出来;使更多的农民参入医疗保险,看得起病,吃得起药,降低因病致贫的风险。农村信贷关系也得到进一步理顺,落实农村信贷政策,简化信贷手续,农村学生“学杂费”问题也得到解决。

总之,近几年农民增收各项政策的全面、强力出台,今后对农民增收的政策支持将进入常规阶段,对农民增收的作用也是间接的、有限的。今后影响农民增收的主要因素不再是由政策决定的生产积极性,而是农民生产经营水平。因此,今后农民增收的核心应转向提高农民的生产经营水平上来。只有收入增加了,消费水平才能提高。

第15篇:冰激凌消费习惯调研报告

冰激凌消费习惯调研报告

调研方式:赚零用APP在线调研

调查时间:2014年06月23日-2014年06月23日

1、夏季购买冰激凌的消费者最多,占八成以上比例。

2、近九成的消费者至少2-3天吃一次冰激凌。

3、在选择冰激凌时,消费者最看重品牌和口味,这两方面中近半数消费者最关注的因素是口味。

4、大多数消费者会在几个不同的品牌中选择。

5、可爱多是最近三个月消费者最常吃的品牌。

6、3-8元是消费者购买冰激凌的主要价格段。

样本设计

样本设计:23-45岁,最近一个月购买过冰激凌的消费者,全国随机抽样;样本投放量:2000份,实际回收有效样本:1329份。

调查结果

八成多的消费者主要在夏季购买冰激凌。

在上述所选季节里,近九成的消费者至少2-3天吃一次冰激凌。

在选择冰激凌时,81%的消费者主要看重品牌;78%的消费者看重口味;63%的消费者看重价格;62%的消费者看重口碑。

在前面提到的所有因素中,近半数消费者最关注的因素是口味。

购买冰激凌时,大多数消费者会在几个不同的品牌中选择。

最近三个月,消费者曾吃过最多的品牌是可爱多(60%),其次是伊利(58%)、蒙牛(57%)和和路雪(57%)。

可爱多(17%)是最近3个月内消费者最常吃的品牌,其次是冰雪皇后(14%)、蒙牛(14%)、伊利(13%)、和路雪(12%),其他品牌均未超过一成。

3-8元是消费者购买冰激凌的主要价格段。

第16篇:大学生与消费调研报告

调研时间:2011年12月

调研目的:关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯

调研对象:杭州科技职业技术学院

调研方式:以各系为代表,对其进行问卷调查

发出问卷:450份回收问卷:441份有效问卷:435份

一、基本情况

随着社会经济的发展,人们的消费水平也在不断的提高,大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生是一个特殊的群里,他们的消费结构和习惯,是全社会普遍关心的问题,为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯,我校大学生调研中心针对在校学生进行了一次大学生与消费的调研,取得了满意的成果,并对调查的结果进行了大量系统的统计分析,对于大学生消费过程中存在的一些问题提出了我们的一些看法和建议,总结综合形成了这份调研报告。

二、调研过程

回收问卷保证回收率,此次问卷回收率为98%,符合要求。第一次运用电脑sqlseverXX数据库,对数据进行系统科学的统计分析,结果数据的准确性得到了保证,避免了人为统计出现的失误并提高了效率。

三、调研统计结果及数据分析

每个月的生活费

300元以下

300—500元

(含500元)

500—1000元(含1000元)

1000元以上

08级

15%

38%

49%

10%

09级

8%

45%

42%

4%

10级

4%

43%

49%

4%

城镇

3%

25%

59%

13%

农村

8%

62%

28%

2%

师范

4%

48%

42%

4%

非师范

5%

37%

49%

1%

男生

9%

52%

30%

8%

女生

3%

37%

51%

7%

表1

从大学生的月生活费消费情况来看,城镇学生消费水平明显高于农村学生,城镇学生的月生活费多数集中在500到1000元,而农村学生的月生活费则在300到500元。这种情况也体现在师范和非师范专业上。

同时我们发现,男生花费竟然普遍少于印象中精打细算的女生:300元以下的男生占9%,女生只占3%;男生中的多数人月消费在52%,而女生多数人月消费在500到1000元。

另外年级越高,生活费也越高,尤其是05级学生,生活费普遍高于06和07级学生

生活费主要来源

靠父母给

靠勤工俭学获得

校外兼职

奖学金

学校补助

其他

总体

85%

17%

20%

19%

30%

5%

表2

购物时选择产品的标准

务必高档,非名牌不买

主要是考虑产品性能

主要考虑产品价位

我购物很随意,没有固定标准

城镇

4%

50%

14%

32%

农村

1%

46%

29%

24%

男生

5%

57%

23%

15%

女生

2%

46%

20%

32%

表3超过一半的大学生家长不会规定其孩子的生活费标准,严格规定孩子生活费标准的占少部分,并随着大学生年级的增加,会逐渐放缓对孩子的规定。另城镇父母比农村父母规定孩子生活费要多。

关于学生开支记录方面,13%的大学生会对每一笔开支都有详细明确的记录,26%的大学生只对重要的开支做记录,29%的大学生觉得很麻烦,只记录一段时间就不记了,另外32%的大学生从来没有记录开支的习惯。

第17篇:大学生与消费调研报告

调研时间:20xx年12月

调研目的:关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯

调研对象:杭州科技职业技术学院

调研方式:以各系为代表,对其进行问卷调查

发出问卷:450份回收问卷:441份有效问卷:435份

一、基本情况

随着社会经济的发展,人们的消费水平也在不断的提高,大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生是一个特殊的群里,他们的消费结构和习惯,是全社会普遍关心的问题,为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯,我校大学生调研中心针对在校学生进行了一次大学生与消费的调研,取得了满意的成果,并对调查的结果进行了大量系统的统计分析,对于大学生消费过程中存在的一些问题提出了我们的一些看法和建议,总结综合形成了这份调研报告。

二、调研过程

回收问卷保证回收率,此次问卷回收率为98%,符合要求。第一次运用电脑sqlseverXX数据库,对数据进行系统科学的统计分析,结果数据的准确性得到了保证,避免了人为统计出现的失误并提高了效率。

三、调研统计结果及数据分析

每个月的生活费

300元以下

300—500元

(含500元)

500—1000元(含1000元)

1000元以上

08级

15%

38%

49%

10%

09级

8%

45%

42%

4%

10级

4%

43%

49%

4%

城镇

3%

25%

59%

13%

农村

8%

62%

28%

2%

师范

4%

48%

42%

4%

非师范

5%

37%

49%

1%

男生

9%

52%

30%

8%

女生

3%

37%

51%

7%

1从大学生的月生活费消费情况来看,城镇学生消费水平明显高于农村学生,城镇学生的月生活费多数集中在500到1000元,而农村学生的月生活费则在300到500元。这种情况也体现在师范和非师范专业上。

同时我们发现,男生花费竟然普遍少于印象中精打细算的女生:300元以下的男生占9%,女生只占3%;男生中的多数人月消费在52%,而女生多数人月消费在500到1000元。

另外年级越高,生活费也越高,尤其是05级学生,生活费普遍高于06和07级学生

生活费主要来源

靠父母给

靠勤工俭学获得

校外兼职

奖学金

学校补助

其他

总体

85%

17%

20%

19%

30%

5%

2购物时选择产品的标准

务必高档,非名牌不买

主要是考虑产品性能

主要考虑产品价位

我购物很随意,没有固定标准

城镇

4%

50%

14%

32%

农村

1%

46%

29%

24%

男生

5%

57%

23%

15%

女生

2%

46%

20%

32%

表3超过一半的大学生家长不会规定其孩子的生活费标准,严格规定孩子生活费标准的占少部分,并随着大学生年级的增加,会逐渐放缓对孩子的规定。另城镇父母比农村父母规定孩子生活费要多。

关于学生开支记录方面,13%的大学生会对每一笔开支都有详细明确的记录,26%的大学生只对重要的开支做记录,29%的大学生觉得很麻烦,只记录一段时间就不记了,另外32%的大学生从来没有记录开支的习惯。消费过程中对促销产品的态度

几乎每逢促销都会去买

看情况,对我有用的东西可能会考虑

很少去买促销产品

促销的产品肯定不好,坚决不买

3%

60%

21%

15%

15%

74%

15%

3%

超过70%的大学生都有过在校外打工或找兼职的想法,其中62%的大学生是为了增加可支配的生活费,51%的大学生是为了增加社会事件经验。

物价上涨对您的影响

有,较大

有,不过不是很大

没有什么影响

师范

44%

50%

6%

非师范

36%

59%

10%

城镇

34%

56%

10%

农村

47%

49%

4%

90%以上的大学生受最近一段时间物价上涨的影响,这些影响在日常饮食方面比较突出,其次是生活用品方面。在处理物价上涨的影响时,有31%的城镇大学生选择和16%的农村大学生向家里告急,而其他大学生都是依靠省吃简用并保证基本生活,或通过勤工俭学等方式来处理物价上涨的影响。

最后,73%的大学生认为自己的消费方式合理,有27%的大学生认为自己的消费方式不合理。

四、调研总结

通过以上数据可以看出,整体来说现在大学生消费结构和消费习惯还是比较合理的,月消费水平一般维持在300-1000元之间。上网、购物等也逐渐进入现代大学生的生活,并成为其生活的一部分。针对社会影响如物价上涨等,大学生也能很好的处理,说明现代大学生消费的独立性已经提高。另外,从对比方面看,农村大学生要比城镇大学生消费方式合理,男生比女生的消费习惯更趋于合理。

当然也反映出了一些问题,部分同学的消费方式不合理,虽然是少部分,但也应当给予重视,学校应加强关于这方面的教育,提倡大学生健康合理的消费,形成良好的消费习惯,营造和谐的校园环境。

第18篇:消费维权调研

文成县消费维权调研报告

【摘要】在市场经济社会中,每一个人都是潜在的消费者,因此,消费者权益保护问题备受关注。随着我国社会主义市场经济的不断完善,新的消费问题不断出现,工商执法部门作为消费者权益的保护者承担着更大的职责也面临着更多挑战。文章针对近年来文成县消费者权益屡受侵犯的事实,深入地剖析原因,阐述消费维权中存在的困难,最后立足工商职能,多角度提出保护消费者权益的三项对策:一是完善网络建设,落实维权工作制度;二是加强舆论宣传,提高消费者维权意识三是强化素质培训,在提高解决维权纠纷的能力。

关键词:文成县工商部门消费维权

一、文成县消费权益受侵犯现状分析

文成县工商局非常重视对消费者权益的保护,但是由于种种原因,消费者权益被侵犯的现状还是屡有发生。

(一)商品质量投诉占主流。假冒伪劣产品屡禁不绝,严重侵犯和威胁着消费者的人身安全权。近几年来,消费者对商品质量的投诉始终高居榜首。2011年上半年文成消费者协会受理的投诉件数为106件,其中投诉商品质量问题的就有64件,占总数的60%,其范围涉及食品、啤酒、家具等各个方面。

(二)投诉内容日益多样化。房产、汽车、快递、保险等新型行业投诉开始出现。如2011年3月,文成县消保委接到消费者朱某投诉,称其在文成某房地产开发公司购买房产后,开发商擅自提高双方事先约定的首付比例。这是文成消保委调解的首例房产买卖纠纷。这些行业因其行业内部的潜规则和其价格缺乏透明度,严重侵犯了消费者的知情权、公平权,价格欺诈现象也时有发生。

(三)虚假广告的投诉增多。一些经营者用虚假广告、包装、说明书等形式,故意隐瞒产品的真实性能、主要成分、使用方法等,对必须说明的内容含糊其辞或故意夸大功效,引诱消费者上当。如去年3月,文成珊溪工商所接到市民投诉,称珊溪王某经营的电器店,利用消费者不了解家电下乡政策、申请财政补贴麻烦的心理,打着“家电下乡,价格直补”的幌子欺骗消费者。

(四)不平等条款继续盛行。现在一些行业、宾馆、超市、酒店、商场等继续以不平等格式条款、店堂告示侵害消费者的合法权益。如“商品拆开包装,概

不退货”,“寄存物品丢失损坏,最高赔偿额为100元”,“降价、中奖商品不予三包”,“酒店禁止自带酒水”等。

二、消费者权益屡受侵犯的原因

虽然我国对消费者权益的保护非常重视,但仍有大量的侵犯消费者权益的现象存在,笔者认为主要有以下三个方面的原因:

1.消费者弱势地位。在现代社会,消费者与经营者的交易是一种非专业对专业,非知情人与知情人的关系。经营者通晓商品的技术性、了解市场行情、掌握顾客心理、具有一定的销售技巧,可以说知己知彼;而消费者却缺乏购买商品或接受服务的相关知识,所接受的消费信息大多是经过加工的、有促销和诱导成分。在这种情况下,消费者难免不被经营者所操纵,并与之建立非公平的交易契约。加之商品与服务技术含量的提高,会进一步加剧经营者的强势地位与消费者的弱势地位,即强势更强、弱势更弱。 2.法律制度不完善。保护消费者权益的法律、法规不够完善,对侵害消费者权益行为的惩罚力度不够。比如我国《消法》中规定的对违法经营者进行惩罚的大多数条款都是建议性的,就不能有力地起到保护消费者权益的作用。近年来,假冒伪劣食品和有毒食品案例层出不穷,一个重要原因在于赔偿机制上的震慑力不足。消费者和受害人的维权成本很高,司法实践中一般只判决赔偿实际损失,不考虑受害者耗费的时间、精力等成本。由于缺乏惩罚性赔偿,违法者的违法成本很低,补偿性赔偿的标准远远不足以抵御其为逐利而制售不安全食品,有问题的产品的贪婪。

3.维权途径不健全。虽然法律赋予消费者维护权益的途径很多,但在实践中难以发挥实效。由于消费者处于弱势地位,违法经营者很少会积极主动地配合协商;消费者协会工作人员较少,且无强制执行的权利,因此,调解成功率不高。我国行政执法部门分工不够明确、职责不清,在处理案件上相互推诿。再加上行政机关没有强制执行的权利,所以,行政机关也难以成为消费者依法维权的靠山。

三、当前消费维权中存在的几个问题

近年来,文成县工商行政管理局积极开展消费者权益保护工作,如先后在全县各乡镇设置了“12315”投诉举报站、举办“3.15”消费知识咨询活动等。这些举措在一定程度上有效地方便消费者申诉举报,促进工商部门依法履行职能。

但由于多方面的原因,工商消费维权工作还面临着一些困难,主要表现在以下五个方面:

一是没有事实根据或证据不足。很多消费者不注意保存或索要消费凭证。这一方面不利于工商部门受理,同时也容易引起经营者不认帐。曾有消费者向珊溪所投诉所购“中华”香烟疑为假冒,但该消费者没有索要消费单据,经营者辩称消费者是在他家买过同类东西,但不是消费者申诉时出具的商品。缺乏事实根据是消费者申诉维权的大忌,也是工商机关在受理申诉时遇到最多和最棘手的问题。

二是没有提出具体正当的要求。10年1月,南田村民张某他从本地经销商周某的水暖店购进了一批价值8000元的水管用于新房装修。然而,在房子装修仅一年多后,却出现了水管破裂,严重漏水,导致整栋房子的多处墙体出现了大面积发黄的水渍,张某来到工商所进行投诉,并提出了90000元的高额赔偿。后经专业人员评估,装修实际损失不会超过20000元,企业方实际损失的基础上来进行赔偿。由于双方在赔偿金额上存在较大分歧,致使调解一度陷入僵局。此外,还有些申诉者没有具体的个人要求,只是说其购物的商店总是卖“水货”“假货”,要求工商部门狠查。

三是消费者投诉不及时不客观。消费者在遇到消费纠纷时,往往先找经营者,以求自行了结,协商不成,才到消费者协会投诉。经营者往往推三阻四,拖延时间,超出了产品的三包期,或者错过了商品质量检验的最佳时期,致使投诉无法受理、调解。去年3月珊溪镇居民陈某,在新建东路刘某处购买一双皮鞋,事好后发现鞋子质量有问题,便找刘某协商要求赔偿,双方多次协商无果,最后到珊溪工商所投诉,但因时间已过去三个月,无法取证,最后不了了之。

四是对投诉的结果过于理想化。消费者普遍认为,工商是管经营者的,一旦工商出面,经营者即使有理也会因屈服于工商的压力而让步,而一旦没达到目的便认为工商部门受了经营者的好处,没为其办事。殊不知,对只涉及消费者与经营者权益争议的申诉,工商部门只有调解权,在处理时并不具有强制性。而我们向消费者指出调解不成可以向人民法院诉讼维权时,消费者却又怕花钱费时输官司。

五是维权工作人员能力有待提高。消费维权工作涉及到众多法律法规以及地

方法规、规章,一些基层消费维权工作人员的法律知识还不够全面,业务能力不足。特别是消费维权站点联络员文化水平参差不齐,对于消费维权工作还比较陌生,法律法规知识普遍掌握得不够,消费维权专业知识不足,对于消费纠纷,往往很难独挡一面进行处理。工商部门推进消费维权的举措

四、工商部门推进消费维权工作的举措

2011年以来,文成工商局以12315消费投诉热线为依托,以创优文成消费维权环境为目的,坚持制度创新,坚决打击制售假冒伪劣商品和侵害消费者合法权益的行为,努力创造一个和谐的消费环境。

(一)完善网络建设,在落实维权工作制度方面下功夫。

一是站点合理布局,健全维权网络。除在系统内建立12315消费者投诉举报中心以外,在全县各乡镇、大型超市、酒店等地方先后建立了8个消费维权监督站,形成社会合力。尤其是在消费投诉多发的行业建立消费维权监督站,加强行业自律,严格行业进货、销售、售后服务三道关。如针对辖区内手机投诉多的特点专门在移动公司、电信公司设立消费维权投诉监督站。由各企业自行及时解决部分消费者投诉案。在维护消费者的权益同时,也加强了企业自律,树立良好的企业形象。

二是完善运行机制,注重工作效能。首先站点建设保证规范。统一由县工商局制作牌子、台账、工作职责、制度、文书等,规范做好消费维权服务站、点建设,实现投诉有门、办事规范、协调有力的目标。其次消协调解力求客观。注重先调查,后调解的工作方式,根据事实客观公正,既维护消费者合法权益,也维护经营者合法权益。最后投诉案件处理及时。12315将进行督导指挥,对案件进行分拨,消协对消费者投诉进行调解,消保处将对企业进行相应的监管,如果发现违法违规情况,执法机构将第一时间对其进行立案调查。

三是推行商户约谈制,加强维权实效。通过分析12315消费者申诉举报系统反映的信息,对在一段时间内消费者申诉举报较多、问题较为突出的经营者,实行约谈。共同分析申诉举报数量多、处理难的内外部因素,并就加强经营管理制度建设、完善消费纠纷处理机制和落实长效管理等方面进行商讨,让经营者切实履行起保护消费者合法权益的第一责任人义务,取得了切实成效。

(二)强化舆论宣传,在提高消费者维权意识和维权能力方面下功夫。

解决消费者消费维权意识淡薄、消费维权知识缺乏等问题是一项长期而艰巨的工作,需要我们作好长期的、系统的和全面的宣传引导和知识普及工作。

一要普及维权知识。采取印发传单、下乡宣讲、流动宣传车、维权讲座等多种宣传形式在农村地区掀起知《消法》、用《消法》的热潮。让《消法》和消费知识进课堂、进市场、进农户、进商店,培育消费者维权参与意识,增强消费维权能力。制作公开“消费投诉指南”,使大家了解消费投诉的范围、程序,适用的法律法规,解决的途径、办法。

二要公示维权信息。在各专业市场、综合市场、超市等公共场所设置维权信息公示栏、展示台和警示牌。一是定期或不定期张贴公布国家工商、质检、卫生等部门以及当地相关职能部门关于商品的抽检信息。二是结合不同时段的农村消费特点,展示当地已经查处的假冒伪劣种子、农药、化肥、饮料等农资和食品等,为农村消费者起好引导作用。三是定期公示当地商家的信用情况,不仅要曝光问题商店的不良行为,更要对诚实守信的商家进行公开表扬。

三要加强舆论引导。由于大多数消费者的信息渠道主要靠电视和网络,因此可借助当地新闻媒体舆论监督导向作用,不仅要及时将一些典型的案件主动告知相关新闻单位,让新闻媒体披露经营者侵权行为真相和消费者受害事实,扩大社会影响力,而且还可以在政府门户网站上开办一些针对本地区消费维权方面的信息专栏。

(三)强化素质培训,在提高解决维权纠纷的能力方面下功夫。

维权工作涉及面广,政策性强,各消保委开展维权工作的效果如何,关键在于维权人员的工作能力。

一是基层干部“进课堂”。面对现有工作人员的现状,可以采取集中培训和分期分批培训相结合的方法,也可采取以会代训、召开座谈会、维权经验交流会、举办专题讲座等方法,提供形式多样内容丰富的培训渠道和机会。通过培训,把消费维权的基本常识特别是受理和调处消费纠纷的程序、方法等逐步传授给每个工作人员。同时,也可以组织工作人员实地参与工商等有关执法部门开展的市场检查监督和各项专项整治活动,以便在实践中提高他们对消费维权工作的认识,促进维权能力的增强。

二是资深专家“请进来”。推行专业技术顾问,调解“专业”消费纠纷。工

商部门应牵头组织消费维权专业顾问小组,努力打造多元化解决消费纠纷机制。顾问小组专家可来自通信行业管理、农业技术、卫生监督、旅游、质监、食品药品监管、烟草、酒类专卖等行政职能部门,以及该县最专业的汽车维修厂、空调制冷专业维修店、室内装饰公司,美容美发协会等消费投诉集中的热点领域。当工作人员在调解消费纠纷中遇到了专业的技术问题,通过求助顾问小组专家,由顾问小组专家提供专业支持,协助处理消费纠纷。

第19篇:大学生购物消费心理调研报告

大学生购物消费心理调研报告

调查目的:通过对大学生消费情况的调查,探讨当代大学生的消费心理。

调查对象:荷田班全班同学

调查地点:武汉商业服务学院

调查时间:2011/12/16-2011/12/23

调查表:见附件-调查问卷

调查数据:见附件

调查方式:问卷调查

调查过程:根据题目需要,进行调查问卷设计,首要任务就是要确定购物有哪些方面的问题,确定调查问卷的题目,以方便进行问卷调查。本次调查共有60人参加,完成了55份,其中男生20人,女生35人。因为本班人数太少,不能表现普遍性,所以加了一些其他班的同学以保证本次调研的普遍意义。

正文:

近年来,随着经济的发展,大家的消费水平普遍提高,大学生是社会中的特殊群体,他们大多没有经济来源,却引领社会风尚,受市场经济的影响,许多大学生产生了错误的消费观念,消费超前,追赶时髦。针对这种现象,我展开了这次的消费心理调查,以便了解大学生的消费意识,消费场所,以及大学生对自己外在重视程度,从而剖析大学生的内在心理。经过调查我们得出了以下结论:

一:大学生都有很理智的消费观。

大学时期,因为我们都是学生,用的都是父母的钱,所以用钱大部分人都很节省,知道什么该买什么不该买。例如:你购物是为了什么? 对于这道题,大多数同学都选择的是满足自身需要。当你看到一件衣服你很喜欢但没钱买,你会怎么办?大部分同学都选择的是“不买”,可见同学们都是追求物品实用性,消费都很谨慎。

二:男女生的消费观念存在一些差别。

当问及你一般会去哪里买衣服时,有59%的男生选择去运动品牌专卖店,像森马,美邦,生活秀等知名专卖店里,去商场的只有25%,可见男生对于运动体育方面有很大的偏好,这大概和男生天生有的运动细胞有一定关系,女生则有40%的去商场。

三:大学生更喜欢打折的商品。

男女生中各有一多半的人选择打折的商品,而不是选择其他广告宣传,别人介绍的未知的产品。商家都会利用各种节假日作促销,有专属柜台摆放这些打折的商品,许多顾客都有种贪便宜的心理,觉得买了打折的商品就赚了,就很值得,非常划算实际上商家是不会做亏本的生意的,他们仍然获利不菲。

四:经济承受能力决定了消费水平。

大学生不像社会白领一族那样,每月具有固定的收入,大学生都是依靠父母和自己平时兼职打工获得的生活费,消费水平自然不高,他们买东西当然是在他们可承受的范围之内的。 总结:(1)大学时期大学生还是应以学习为主,培养勤俭节约,艰苦奋斗的生活作风。

(2)大学生要保持理性的消费观,充分利用父母辛苦赚得的每一分钱,正确对待人生。

(3)家长应加强对子女的监督指导,限制他们的生活费用。

(4 )学校要加强对学生的思想政治教育,使其树立正确的思想观念,正确的世界观,人生观,价值观。

附调查问卷表:

第20篇:关于春节消费的调研报告

关于春节消费的调研报告

春节将至,零售市场又将迎来一个新的销售高峰,商家打出的各种活动又将冲击消费者的眼球。而对于很多人来说,年底购物可不是一件容易的事情,要置办各种必不可少的年货,对于长辈也要买点礼品,或者去买几件衣服作为给自己都奖励。那么普通大众在春节期间,购物方面有什么具体都计划呢?他们计划的花费有多少呢?寒假我对此专门做了一次调查。

一、春节购物计划

调查显示,有近九成的人计划购买的物品中有“年货”,占最高,而年货包含的物品可能有很多,从鸡鸭鱼肉到各种瓜果、零食,再到鞭炮、门神、春联等都可以称做是年货。除了年货之外,有70%的人表示自己的春节购物计划中有“数码产品”,甚至超过了“烟酒”,而且20-29岁的年轻人对数码相机的购买意愿要远比40岁以上的人群高;相对于20-29岁的人群和40岁以上的人群,30-39岁人群中有近六成的人计划购买烟酒;保健品/营养品的最主要消费群为40岁以上的人。

二、购物契机

购买年货是为了全家日常消费之用,那么年货之外的其他物品,大众的购买契机又会是什么呢?调查结果显示,“作

为礼品送人”、“乘节日商家打折购买自己所需要的商品”和“作为年底给自己的奖励”是三个最主要的契机。

三、计划的购物花费

不同收入水平的人群在购物花费上存在明显的差异,基本上遵循的是“赚的多用的多”的规则,即月收入越高,春节计划的购物花费也就越大,可以看出月收入2000是一个分界点,月收入在2000元以下的,春节计划的购物花费多数都在2000元以下,而月收入在2000元以上的人,计划的费用多数在2000元以上,总之个人平均春节消费略接近于个人的月工资。

农历春节作为中国老百姓最隆重的传统节日,是最需要花钱,也是最舍得花钱的时候。同时也是零售市场最为火爆的时期,餐饮店、超市、家电商场等各场合都洋溢着新春的气息。随着人们生活水平的提高,健康消费、休闲消费和品牌消费越来越成为春节期间人们消费的主流,人们的消费档次也将越来越高。

消费调研报告
《消费调研报告.doc》
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