第三篇 文书拟写与处理——秘书办文篇 第一章 行政公文
一、请示的知识提要
1.**请示与报告的相同之处在于都是（B ）文种。
Ａ、平行文种
Ｂ、上行文种
Ｃ、下行文种
Ｄ、上、下行文种 2.**（ B）必须在事前行文，不能“先斩后奏” Ａ、报告
Ｂ、请示
Ｃ、计划
Ｄ、决定 3.**向有关主管部门请求批准的公文，用（ C）
Ａ、请示报告
Ｂ、通报
Ｃ、请示
Ｄ、报告
4.**请示一般只能写一个主送单位，如果需要同时报送另一个上级机关，可以用（D ） Ａ、报告的形式
Ｂ、请示报告的形式
Ｃ、抄报的形式
Ｄ、抄送的形式 5.**国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用（B ） Ａ、报告
Ｂ、请示
Ｃ、函
Ｄ、通报 6.**下面不属于请示特点表述的是（ D） A.行文的超前性
Ｂ、明显的时效性
B.结果的期复性
Ｄ、内容的纪实性
(单一) 7.**下面表述中，不正确的是（ C） A.请示获准之前，不得抄送下级机关
Ｂ、请示不能多头主送 Ｃ、报告不能“先斩后奏”
(请示) Ｄ、请示必须一文一事
8、**请示可以直接送领导者个人。F
9、**请示必须是属于本机关职权范围内无法解决的困难与问题。T
10、**请示发出后，上级机关无论同意与否，都有责任答复。T
11、**请示获准之前，不得抄送下级机关。T
12、**请示要严格按照隶属关系逐级行文，不能多头主送。T
13、**请示与报告都必须在事前行文，不能“先斩后奏”。F （报告事前，事中事后）
二、请示的写作要求
1、**关于请示正文的写法，下列理解不正确的是（B ）
Ａ、开头阐述请示的理由要充足，依据要充分，显示出请示事项的可能性
Ｂ、请示起因要强调这是必须办理而本单位又无权处理的事项
（需要，具备条件需上级）
Ｃ、请示事项要具体、明确，便于上级决策、判断
Ｄ、结尾要使用“以上请示当否，请批复”等习惯用语
2、** “请示”通常采用的标题形式是（D ）
Ａ、发文单位加文种
Ｂ、只用文种
Ｃ、发文单位加事由
Ｄ、事由加文种
3、**XX乡人民政府拟新建希望小学，需向上级主管部门行文请求拨款，行文时应使用的标题是（ C）
Ａ、关于新建希望小学的请示
Ｂ、关于拨款新建希望小学的请示
Ｃ、XX乡人民政府关于拨款新建希望小学的请示
Ｄ、XX乡人民政府请求拨款新建希望小学的请示
4、**向上级机关请示问题应坚持（A ）的原则。
Ａ、一文一事
Ｂ、一文数事
Ｃ、数文一事
Ｄ、在“报告”中包含请示事项
5、**请示通常用（D ）语句作为结尾
Ａ、无论如何，望批准
Ｂ、以上意见，请予以考虑 Ｃ、以上请示如有不当，请批复
Ｄ、以上请示当否，请批复
三、报告的知识提要
1.**关于报告的特点，下列不正确的是（ D）
Ａ、语言表达概括性强
Ｂ、内容安排纪实性强
Ｃ、材料选择灵活性强
Ｄ、严格执行一文一事制度 2.**关于请示与报告的区别，下列表述不正确的是（ D）
Ａ、请示必须事前行文，报告可以事前，也可以事中或事后
Ｂ、请示内容单一，一文一事，报告可以一文多事
Ｃ、请示的目的是为了批复，报告的目的旨在单向反馈信息
Ｄ、请示的标题、上款、正文和落款缺一不可，报告不强求一律 3.**下面叙述正确的是（ D）
Ａ、报告和请示都需要答复
Ｂ、报告和请示都无需答复
Ｃ、请示无需答复，报告需要答复
Ｄ、请示需要答复，报告无需答复 4.**以直接的上级机关为主送机关的文种是（C ） Ａ、决定
Ｂ、决议
Ｃ、报告
Ｄ、公告 5.**关于报告的特点，下面概括不正确的是（D ）
Ａ、语言表达概括性强
Ｂ、内容安排记实性强
Ｃ、材料选择灵活性强
Ｄ、结果的期望性强 (请示)
6、**请示要求上级机关批复，报告则不需要上级机关批复。T
7、**在社会组织的行文实践中，报告的使用频率最高。F
(通知)
8、**XX省人民政府关于申请XX风景区列为国家重点风景名胜区的报告（给国务院）。F（ 请示，申请去掉）
四、报告的写作要求
1、**在《XX省公安厅关于做好春节期间治安工作的报告》这一公文标题中， “关于做好春节期间治安工作”是（B ）
Ａ、主要内容
Ｂ、事由
Ｃ、发文机关
Ｄ、文种
2、**报告的结尾习惯用语是（ A）
Ａ、请审阅
Ｂ、请批准
Ｃ、请批示
Ｄ、请批复
3、**通常用“特此报告，请审阅”作为结尾的公文是（D ） Ａ、请示
Ｂ、通知
Ｃ、函
Ｄ、报告
4、**报告中不得夹带请示事项。T
5、**报告的内容具有很强的纪实性，要完全根据实际情况具实禀报，不能无中生有。T
6、**报告必须遵循一文一事的原则。F
(请示)
7、**报告常用这样的语句结尾：“以上报告当否，请批示”。F
五、通知的知识提要
1、**下列不属于通知涉及内容的是（ B）
Ａ、下达指标，部署工作
Ｂ、转发上级、同级、下级机关的公文
Ｃ、公布应当遵守或周知的事项 （通告） Ｄ、任免聘用干部，召集会议
2、**通知与通报都属（ A）文种。
Ａ、告知性
Ｂ、合约
Ｃ、决策性
Ｄ、契约
3、**在各单位的对外发文中使用频率最高、应用范围最广的是（D ） Ａ、请示
Ｂ、报告
Ｃ、函
Ｄ、通知
4、**用于传达领导机关的指示精神，部署任务以及要求下级机关执行的通知是（A ） Ａ、指示性通知
Ｂ、规定性通知
Ｃ、知照性通知
Ｄ、批转性通知
5、**发布各级行政领导机关制定的行政法规和规章，用（ A） Ａ、通知
Ｂ、命令
Ｃ、通告
Ｄ、指示
6、**XX省人民政府向所属县、市人民政府下发《财政部关于严格控制各级行政机关和事业单位发放奖金的紧急通知》，应用（D ）
Ａ、指示性通知
Ｂ、发布性通知
Ｃ、批转性通知
Ｄ、转发性通知
7、**关于通知特点的表述，下面不正确的是（ B） Ａ、广泛的应用性
Ｂ、结果的期复性 Ｃ、主题的单纯性
Ｄ、内容的时效性
8、**公文中行文方向不定的文种是（ C）
Ａ、批复
Ｂ、请示
Ｃ、通知
Ｄ、通告
9、**任免和聘用干部应用（A ）行文。
Ａ、通知
Ｂ、合同
Ｃ、函
Ｄ、命令
10、**用于要求有关单位周知的临时活动或一般事项的通知是（ C）
Ａ、指示性通知
Ｂ、规定性通知
Ｃ、知照性通知
Ｄ、批转通知
11、**知照性通知用于对某些方面的工作制定政策措施，提出贯彻落实的规范和要求。F (规定性)
12、**从行文主体来说，各级各类机关、单位及社会团体都可以使用通知行文。T
13、**从行文关系来看，通知用于上行文、下行文和平行文均可。F
14、**专门用于任免干部和聘用有关人员的通知称为发布性通知。F (聘任通知)
15、**通知不能主送同级机关。F （下行文和平行文）
六、通知的写作要求
1.**通知正文主体部分的写法不正确的是（A） Ａ、会议通知的所有问题都要在正文中说明
Ｂ、告知性通知要写清楚何时、何地、何事、如何办理等
Ｃ、指示性通知主要写对某项工作的意见指示、决定安排等
Ｄ、批转性通知对所有颁发、转发的文件表明态度
2.**以下四个标题中，正确的是（ C） （ 发文机关不明确） Ａ、XX市关于召开治理“三乱”工作会议的通知
Ｂ、XX市关于召开“三乱”工作会议的通知
Ｃ、XX市人民政府关于召开治理“三乱”工作会议的通知
Ｄ、XX市关于召开治理“三乱”会议的通知 3.**关于通知的表述，下面不正确的是（D ）
Ａ、适用范围而最广
Ｂ、在文字表达上要准确简练
Ｃ、使用频率最高
Ｄ、上行文、下行文和平行文均可使用
(下行，平行)
4、**通知具有主题单一的特点，恪守一文一事的原则。T
5、**通知的撰写，要求层次分明，条理清晰，在文字表达上要求准确简练，不生歧义。T
七、通报的知识提要
1、**制发（ C）的主要目的是进行宣传教育、沟通信息，树立良好的社会风气。 Ａ、报告
Ｂ、通知
Ｃ、通报
Ｄ、总结
2、**关于通报的特点，下列表述不正确的是（D ） Ａ、告知广泛
Ｂ、客观真实
Ｃ、正面引导
Ｄ、灵活性强
（简报）
3、**关于通报的特点，下面概括不正确的是（ A）
Ａ、行文超前
Ｂ、告知广泛
Ｃ、客观真实
Ｄ、正面引导
4、**表彰突发事件中的好人好事用（ A）
Ａ、表彰性通报
Ｂ、批评性通报 Ｃ、情况性通报
Ｄ、宣传性通报
5、**一切社会组织都可以使用通报。T
6、**通报的内容均是实际工作中已经发生的真实情况，具有事实上的准确性。T
7、**表彰性通报主要用于表彰突发事件中的好人好事。T
8、**XX省人民政府关于XX煤矿重大事故的通知。F （情况通报）
八、通报的写作要求
1.**关于通报的概括，下面不正确的是（ C）
Ａ、一切社会组织都可以使用
Ｂ、内容具有事实上的准确性 Ｃ、所涉及的人物或事件具有普遍性 （典型性） Ｄ、语言必须恰如其分 2.**下列文种中，可以不标写主送机关的是（ D） Ａ、请示
Ｂ、报告
Ｃ、批复
Ｄ、通报
3、**通报所涉及的人物或事件具有普遍性。F （典型性）
4、**通报的语言必须恰如其分，对事实的分析和评价要实事求是，合情合理，讲究分寸。T
九、批复的知识要点
1、**下面不属于批复特点表述的是（D ）
Ａ、指示性
Ｂ、针对性
Ｃ、结论性
Ｄ、真实性
2、**批复是上级机关专门针对下级机关的（B ）的行文 Ａ、报告
Ｂ、请示
Ｃ、函
Ｄ、意见
3、**一般而言，（ A）具有“一锤定音”的性质 Ａ、批复
Ｂ、报告
Ｃ、意见
Ｄ、函
4、**上级对下级请示的事项作出明确表态后，还针对批复所涉及的事项或问题进一步给予具体指示的批复是（B ）
Ａ、表态式批复 Ｂ、阐发式批复 Ｃ、解答性批复 Ｄ、否定性批复
5、**批复是领导机关专门针对下级请示的行文。T
6、**一般而言，批复具有“一锤定音”的性质。T
7、**批复具有较强的约束力，下级机关必须遵照执行。T
十、批复的写作要求
1、**关于批复的结构和写法，下列不正确的是（D ） Ａ、批复的结构通常分四部分
Ｂ、标题部分通常包括发文机关、事由和文种，但有的也包括受文机关
Ｃ、正文开头要引述下级来文日期、文号和标题，作为批复的起因
Ｄ、结尾要使用“经研究批复如下”等习惯用语
一文一复 (特此批复)
2、**在下面的批复表态语中，正确的表达是（C ） Ａ、“似属可行”
Ｂ、“酌情办理”
Ｃ、“同意”
Ｄ、“最好选择”
3、**下列批复的标题，正确的是（B ） Ａ、《国务院实行城镇职工基本医疗保险个人帐户过渡性补助的批复》
关于
Ｂ、《国务院关于同意实行城镇职工基本医疗保险个人帐户过渡性补助的批复》
Ｃ、《国务院关于同意实行城镇职工基本医疗保险个人帐户过渡性补助的批示》
批复
Ｄ、《国务院同意实行城镇职工基本医疗保险个人帐户过渡性补助的批复》关于
4、**关于批复的写作要求，下面概括不正确的是（ D） Ａ、行文要非常慎重
Ｂ、态度应当鲜明
Ｃ、要一文一复
Ｄ、主要采取记叙方式
（报告）
5、**撰写批复，开头应写明（D ）
Ａ、上级机关的指示
Ｂ、国家的有关法规 Ｃ、下级机关的工作简况
Ｄ、所针对的请示与标题
6、**下列词语中，比较多地出现在“批复”这一文种中的是（ A） Ａ、悉
(收悉) Ｂ、业经
Ｃ、兹派
Ｄ、当否，请批示
7、**可以把针对几件请示的批复意见集中写在一则批复中。F (批转性通知)
8、**批复作为一种指示性和结论性意见，切忌含糊其辞，模棱两可。T批复
9、**当批复意见涉及许多下级单位时，上级机关应该以阐发式批复的方式行文。（(解答式批复
十一、公函的知识提要
1、**（B ）适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题、向有关部门批准等。 Ａ、请示
Ｂ、函
Ｃ、报告
Ｄ、通报
2、**下列公文中，（ D）属于典型的平行文种。 Ａ、请示
Ｂ、通知
Ｃ、报告
Ｄ、公函
3、**关于公函的特点，下面概括不正确的是（ D） Ａ、适用范围广泛
Ｂ、内容单纯具体
Ｃ、文字表达简练
Ｄ、行文格式灵活 (规范)
4、**中国人民解放军某省军区向该省各市、县人民政府行文，应用（C ） Ａ、命令
Ｂ、通知
Ｃ、函 （不相隶属）
Ｄ、决定
5、**某税务局告知征收年度税款的有关事项，其所选用的公文文种应是（ D） Ａ、请示
Ｂ、请示报告
Ｃ、报告
Ｄ、函（不相隶属）
6、**某省教育厅向该省财政厅申请增拨X项经费。其所选用的公文文种应是（ D） Ａ、请示
Ｂ、请示报告
Ｃ、报告
Ｄ、函（不相隶属）
7、**市教育局行文请求市财政局增拨教育经费，应该使用的文种是（B ） Ａ、请示
Ｂ、函 （不相隶属） Ｃ、报告
Ｄ、通知
8、**无论平行或不相隶属的机关之间相互往来公文，不受级别限制都可以用函行文。T
9、**用于批准有关机关的请求事项的函是答复函。F (批准函)
10、**请求函旨在向专门职能部门请求批准。T
11、**某区政府办公室关于我区企事业单位机构设置情况的复函（给市政府办公室）。F（请示）
12、**某厂关于给技术革新能手XX同志晋升两级工资的请示函。F（不知道给谁，给上级请示或表彰性通报）
13、**某县教育局行文请求县财政局增拨希望工程资金，应该使用的文种是函。T
14、**某集团公司拟行文到某大学了解本公司员工的进修情况，应该使用函行文。T
15、**在一定情况下，函可以用“请示”代替。F
16、**请求批准的函用批复作答。F (答复函)平行
17、**省教育厅拟撰文请省人事厅同意该厅XXX等5人为工作人员，应该用函这一文种。T
(平级)
十二、公函的写作要求
1、**来函收悉。关于征地的有关（ D），请速与XX市人民政府联系解决。 Ａ、事情
Ｂ、事务
Ｃ、事实
Ｄ、事宜
2、**下列词语哪些可以用在平行文的结尾？（ B）
Ａ、当否，请批准
Ｂ、请研究函复
Ｃ、特此批复
Ｄ、特此公告
3、**关于函的表述，下面不正确的是（D ）
Ａ、应遵循一文一事原则
Ｂ、行文不受级别限制
Ｃ、常用“请予大力支持”等语句结尾 Ｄ、具有较强的约束力(平级)
4、**函的内容遵循一文一事的原则，不能一文多事。T
5、**函常用这样的语句结尾：“以上事宜，请即函告”。T
6、**函的语言表达非常讲究，必须礼貌、得体、尊重对方，一般不用“必须”“注意”等指示性语言。T
十三、会议纪要的知识提要
1、**关于会议记要的特点，下列概括不正确的是（B ）
Ａ、具有较强的提要性
Ｂ、具有宣传教育的意义 ( 通报) Ｃ、具有决议的性质
Ｄ、具有存案备查的作用
2、**协议性会议纪要常用于（ A）
Ａ、联席办公会
（双边，多边） Ｂ、专业会议
Ｃ、学术研讨会
Ｄ、领导办公会
3、**可以作为附件随文对外发布的是（D ）
Ａ、会议记录（内部）
Ｂ、请示
Ｃ、报告
Ｄ、会议纪要
4、**会议纪要须经会议通过方能发布。F (领导签发)
5、**会议纪要（约束力）与会议记录（原始凭证）写法不同，但作用是相同的。F
十四、会议纪要的写作要求
1、**根据会议的内容和形式，会议纪要可以有不同的写法，以下不正确的是（ C） Ａ、重点是反映会议概况，包括背景、议题、议程结果和评价等
Ｂ、概括提炼会议上具有代表性的发言，按某种顺序排列
Ｃ、遵循真实的原则，把会议发言和议定事项逐一转述
（会议记录） Ｄ、根据会议宗旨，把会议内容分门别类加以整理
2、**（ B）是会议纪要的核心部分。
Ａ、会议概况
(开头) Ｂ、会议主要精神
Ｃ、会议名称
Ｄ、结尾部分
3、**下列文种中，可以省略公章的文种是（ D） Ａ、函
Ｂ、通报
Ｃ、报告
Ｄ、会议纪要
4、**关于会议纪要的表述，下面不正确的是（ C） Ａ、
不必安排结尾
Ｂ、
撰写时不能掺杂笔者的个人见解
Ｃ、
具有原始记录性 （会议记录）
Ｄ、
要抓住与会者达成的公识来撰写
5、**关于会议纪要的写作要求，下面表述不正确的是（ D）
Ａ、忠实于会议内容 Ｂ、注意表达的逻辑性与条理性 Ｃ、掌握提炼结论的要领 Ｄ、不可以使用第三人称（使用
6、**编写会议纪要关键是要抓住与会者达成的共识和议定事项。T
7、**会议纪要的格式分为版头、主体和文尾三大部分。T
8、**会议纪要主体包括会议概况和会议主要精神两个部分。T
9、**会议主要精神多数用“与会代表一致认为„„”等语句来概括说明。T
10、**一般说来，会议纪要不必安排结尾。T
11、**撰写会议纪要时不能掺杂执笔者的个人见解。T
12、**尊重会议的精神实质和忠实于会议的实际内容是撰写会议纪要的基本原则。T
13、**会议纪要的文尾主要由发送范围、印制单位、印发日期、印数和主题词等部分构成。F
14、**在研讨性会议纪要中，要完整概括会上一致性意见，对各种不同意见可忽略不写。F(立场不同，意见一一记录)
15、**会议纪要用于记载、传达会议情况和议定事项，具有原始记录性。F会议记录）
16、**十三种公文中，会议纪要是唯一可以省略公章的文种。T
17、**会议纪要可用第三人称叙述，也可用第一人称表达。T 第二章 事务文书
一、简报的知识提要
1、**简报的特点不包括（D ）
Ａ、简明扼要 Ｂ、反映及时 Ｃ、行文灵活 Ｄ、行文固定 （灵活）
2、**简报的材料要有新意、有特色、有代表性，这是决定简报价值的基础。T
3、** “快”既是简报的特色，更是编写简报的要求。T
二、简报的写作要求
1、**下列选项中，（ D）不属于简报的报头。
Ａ、简报名称
Ｂ、期号
Ｃ、编印单位
Ｄ、印发数量
2、**简报期号的左下方是（D ）
Ａ、印发日期
Ｂ、印发份数
Ｃ、发送范围
Ｄ、编发单位名称
3、**（B ）是简报的核心。
Ａ、报头
Ｂ、报核
Ｃ报尾
Ｄ、成文日期
4、**简报的报尾部分除了发送范围，还有（C ）
Ａ、主题词
Ｂ、抄送单位
Ｃ、印刷份数
Ｄ、印刷机关
5、**关于简报的写作要求，下面表述不正确的是（B ）
Ａ、内容要实
Ｂ、选材要宽
(严)
Ｃ、表达要简
Ｄ、行文要快
6、**简报报头要标明的内容不包括（B ）
Ａ、简报名称
Ｂ、印发份数
（尾）Ｃ、期号
Ｄ、编制日期
7、**简报具有约定俗成的格式，从整体上划分，一般分为报头与报核两部分。（报尾）
三、会议记录的知识提要
1、**下面关于会议记录特点的表述，不正确的是（ A） Ａ、具有现实执行效用和约束力（会议纪要）
Ｂ、具有原始和详实的特点
Ｃ、不对外公开
Ｄ、格式由单位自定
2、**一般只在本单位内部使用，不作对外交流，起备忘查询和工作史料作用的文书是（ B） Ａ、会议纪要
Ｂ、会议记录
Ｃ、会议简报
Ｄ、会议决议
3、关于会议记录与会议纪要的区别，下面表述不正确的是（ D） Ａ、会议记录不属国家法定公文，没有现实执行效用和约束力 Ｂ、会议记录的格式由单位自定，没有规范的格式要求 Ｃ、会议记录不对外公开，只作为档案资料保存 Ｄ、会议记录采用记叙为主，说明为辅的形式，记载和反映会议的主要精神和议定事项（会议纪要）
4、**会议纪要不对外公开，只作为档案资料保存。F (会议记录)
5、**会议记录是与会议同步形成的实录文书，具有原始和详实的特点。T
6、**会议纪录是国家法定公文，具有现实执行效用和约束力。F （会议纪要）
四、会议记录的记录要求
１、**会议记录的标题可以由（C ）加文种组成。
Ａ、发文单位
Ｂ、发文事由
Ｃ、会议名称
Ｄ、会议事项 ２、**关于会议记录的记录要求，下面表述不正确的是（ B）
Ａ、内容要详 Ｂ、记录事项要精简 (全面) Ｃ、记录速度要快 Ｄ、记录线索要清楚
3、**做会议记录时，要准确反映会场气氛，尽可能记下发言者的语气、停顿、感情变化以及会场反应等。T
4、**进行会议记录时不能掺杂记录者的主观见解，但可以保留记录者的语言表达习惯。F（个人）
5、**为了忠实于会议精神，要力争全面记录会议内容，对于与会议主题关系不大的内容也要尽可能完整记录。F
五、大事记的知识提要
1、**关于大事记的特点，下面表述不正确的是（ C）
Ａ、记录事项的时序性
Ｂ、记录内容的现实性
Ｃ、记载范围的选择性
（全面性）
Ｄ、保存要求的永久性
2、**时间是大事记的核心要素。F (事项)
六、大事记的编写要求
1、**关于大事记的编写要求，下面表述不正确的是（ D）
Ａ、客观准确 Ｂ、条理清晰 Ｃ、大事突出 Ｄ、小事不漏 不记
2、**大事记具有重要的史料价值，可以为编写史志，考察历史积累宝贵的史料。T
3、**大事记具有拾遗补缺的功能，成为本地区、本部门档案材料的重要补充部分。T
4、**大事记具有记录事项的时序性、记录内容的详尽性、记载范围的全面性和保存要求的永久性等基本特点。F （现实性）
七、计划的知识提要
1、**计划的结构大致有两种（ A）
Ａ、文章式、图表式
Ｂ、文章式、条款式
Ｃ、绘图式、简洁式
Ｄ、综合式、表格式
2、**关于计划的特点，下面概括不正确的是（ B）
Ａ、内容的预见性
Ｂ、目标的长期性
(现实性) Ｃ、措施的可行性
Ｄ、作用的约束性
3、**将计划划分为综合计划与专项计划是属于（ C）分类
Ａ、按照内容
Ｂ、按照范围
Ｃ、按照性质
Ｄ、按照时间
4、**编写大事记切忌带有个人的褒贬感情或凭主观想法记叙。T
5、**编写大事记要做到大事突出，要事不漏，琐事尽录，以时系事。F （不录）
6、**计划具有内容的预见性、目标的现实性、措施的可行性、作用的约束性等特点。T
八、计划的编写要求
1、**关于制定计划的要求，下面概括正确的是（D ） Ａ、树立全局意识 Ｂ、做好可行性论证 Ｃ、围绕中心工作 Ｄ、ＡＢＣ均正确
2、**计划可分为文章式与图表式，公司企业以使用文章式计划为主。F （图表式）
3、**计划始终围绕本单位的中心和重点工作来制定。T
九、总结的知识提要
1、**（C ）是各级机关、企事业单位、社会团体和个人通过对过去一段工作的回顾分析和研究，从中找出经验教训，得出一些规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。 Ａ、调查报告
Ｂ、简报
Ｃ、总结
Ｄ、策划
2、**关于总结的特点，下面概括不正确的是（D ）（和群众性）
Ａ、客观性
Ｂ、过程性
Ｃ、理论性
Ｄ、预见性（ 目标0
十、总结的写作要求
１、**可以使总结的各方面内容反映得比较清楚、集中，条理性很强的总结表述形式是（ A）
Ａ、板块式
Ｂ、两段式
Ｃ、阶段式
Ｄ、经验式
2、**关于总结的写作要求，下面概括不正确的是（ D） Ａ、实事求是 Ｂ、分清主次
Ｃ、善于运用典型材料 Ｄ、面面俱到 （不要）
3、**拟写工作总结要分清主次，抓住重点内容，不要面面俱到。T
4、**对于内容比较单纯和事项比较简单的工作，总结可以采用板块式的表述形式。F （两段式）
第三章
商务文书
一、市场调查报告的知识提要
1、**下面关于市场调查报告特点的概括，不正确的是（ C）
A、内容的针对性
B、行文的时效性
C、结论的预见性 (预测报告)
D、目标的实现性
2、**按调查范围分，市场调查报告可分为综合性调查报告和（ A） A、专题性调查报告
B、市场需求调查报告
C、竞争对手调查报告
D、经营政策调查报告
3、**市场调查报告具有内容的针对性，结论的客观性，行文的时效性等特点。T
二、市场调查报告的撰写要求
1、**（B ）是写好市场调查报告的前提和基础
A、坚持实事求是
B、深入调查研究，充分占有材料 C、语言要精确简朴
D、结构要规范
2、**关于市场调查报告的撰写要求，下面表述不正确的是（D） A、深入调查研究
B、坚持实事求是
C、语言精确简朴
D、预测要有科学依据
3、**坚持实事求是是写好市场调查报告的前提和基础。F (深入调查研究，充分占有材料,第一手材料)
三、市场预测报告的知识提要
1、**按预测的范围，市场预测报告分为（A ） A、宏观市场预测报告和微观市场预测报告 B、长期、中期、短期预测报告 C定性预测报告和定量预测报告 D、经济活动分析报告
2、**某一经济实体对特定市场商品供需变化情况分析研究的预测报告是（B） A、宏观市场预测报告
B、微观市场调查报告 C、经济活动分析报告
D、可行性研究报告
3、**对两年至五年时间内经济发展前进行预测的时常预测报告属（ B） A、长期预测报告
B、中期预测报告
C、短期预测报告
D、暂时预测报告 ##
4、**关于市场预测报告特点，下面概括不正确的是（D） A、内容的预见性
B、目标的针对性
C、信息的时效性
D、结论的客观性
5、**把市场预测报告分为定性市场预测报告和定量预测报告的分类标准是（ C） A、按照预测范围分
B、按照预测期分 C、按照预测方法分
D、按照预测结果分
6、**市场预测报告具有内容的针对性、目标的预见性、信息的时效性、依据的科学性等特点F (内容的预见性、目标的针对性)
四、市场预测报告的写作要求
1、**市场预测报告的中心部分是（C ）
A、标题
B、前沿
C、正文
D、结尾
2、**关于市场预测报告的协作要求，下面表述不正确的是（D ） A、以议论说理为主
B、定量与定性方法相结合 C、选择典型的材料和真实的数据作为预测依据 D、重点围绕必要性进行分析
围绕可行性
3、**采用定量与定性相结合的分析方法是市场预测及撰写预测报告的有效方法。T
4、**在文章体裁上，市场预测报告以议论说理为主，通过论述进行理性分析，得出预测结论。T
五、可行性研究报告的知识提要
1、**下面不属于可行性研究报告特点的是（ D）
A、内容的前瞻性
B、行文的论证性
C、成果的阶段性
D、目标的针对性
2、**可行性研究报告的研究内容之一是研究现在和未来一定时期国内外市场对拟建项目需求量的情况，这属于（ A）
A、必要性研究
B、可行性研究 C、可靠性研究
D、合理性研究
3、**以拟建项目的环境条件、技术条件、投资条件等为内容的研究是可行性研究报告的（B ） A、必要性研究
B、可行性研究
C、可靠性研究
D、合理性研究
4、**可行性研究报告具有内容的现实性、行文的论证性和成果的阶段性等突出特点。F
六、可行性研究报告的写作要求
1、**拟写可行性研究报告时，论证过程应从（ A入手 A、必要性
B、可行性
C、可能性
D、合理性
2、**关于可行性研究报告的写作要求，下面表述正确的是（B） A、论述要全面正确
B、分析要客观科学
C、重点要突出，脉络要清楚
D、重点围绕“必要性”进行分析
3、**拟写可行性研究报告时，论证过程应从“必要性”入手，重点围绕“可行性”来分析，最终得出可以转化为“现实性”的结论。T
七、合同的知识提要
1、**订立合同是一个相互协商一致的过程，只有当事人的意思表示一致后，合同条款才能成立。T
2、**欺骗对方及损害公民身心健康的合同，不具有法律效力。T
八、经济合同订立与拟写要求
１、**经济合同的开头一般表述为（A ）
Ａ、根据„„，XX方与XX方XX„„为明确双方责任，经充分协商，特订立本合同，以资共同遵守
Ｂ、“你方”、“我方”为明确双方责任，经充分协商，特订立本合同，以资共同遵守
Ｃ、根据„„特订立本合同，以资共同遵守
Ｄ、根据„„，明确双方责任
２、**经济合同最重要的部分是（ C）
Ａ、标题
Ｂ、开头
Ｃ、主体
Ｄ、违约责任
３、**合同当事人因过错造成合同不能履行时所承担的经济和法律责任的条款是
（D） Ａ、标题
Ｂ、标的
Ｃ、合同落款
Ｄ、违约责任 ４、**下列符合合同语言要求的一项是（ B ）
Ａ、甲方要求乙方2004年8月10日前完成全部加工物件
Ｂ、货物包装标准：100千克麻袋装
Ｃ、交货地点：北京
Ｄ、违约责任：乙方不能按期交货，每延期一天，应偿付甲方5%的违约金 ５、**关于经济合同的拟写，下面表述错误的是（ C） Ａ、表述要规范 Ｂ、内容要严谨
Ｃ、数字要用汉字小写 阿拉伯
Ｄ、书写要工整清楚 ６、**关于经济合同的拟写与订立，下面表述不正确的是（D ） Ａ、符合国家法律法规 Ｂ、遵守公共道德准则
Ｃ、合符平等互利原则 Ｄ、内容要简单明了 （内容严谨，准确简洁
7、**经济合同的结构一般由首部、主体、尾部三个部分组成。T
九、招标书的知识提要
1、**招标书是招标人利用投标者之间的竞争从而达到优越投标人的一种（C ）文书 A、综合性
B、主观性
C、告知性
D、预见性
2、**正式招标需要采用一定形式对外发布有关信息，这些形式不包括（ A） A、简报
B、广告
C、通知
D、公告
3、**关于招标书的表述，下面不正确的是（B ）
A、是一种告知性文书
B、是提供给招标人的备选方案文本 (投标人) C、其核心内容是招标项目
D、中标和签订合同要以招标书为凭证
4、**正式招标通常采用广告的形式对外发布有关信息。F (广告，通知，公告）
十、招标书的撰写要求
1、**关于撰写招标书的基本要求，下面表述正确的是（D ）
A、遵循技术规范，语言表达要准确
B、内容要周密严谨，重点要明确 C、注意法律的禁止性规定
D、ABC均正确
2、**招标项目是招标书的核心内容。T
3、**任何超越或违反《招标投标法》规定的做法都将导致招标文件无效。T 十
一、投标书的知识提要
1、**投标书是提供给招标人的备选（ B）的文本 A、说明
B、方案
C、标函
D、公告
2、**投标书也称（ B ）
A、方案
B、标函
C、项目
D、计划书
3、**投标人按照招标书提出的条件要求，向招标人提出承包某业务项目愿望时使用的文书是（C ）
A、招标书
B、协议书
C、投标书
D、基本建设筹备方案
4、**因不符合投标手续而失效的投标书属于废标。T
5、**投标书是投标人向招标人提出订立合同的建议，是提供给招标人的备选方案。T
6、**招标书是招标人利用投标者之间竞争从而达到优选招标人的一种告知性文书。F
投标书
十二、撰写投标书的注意事项
1、**关于投标书的撰写，下面表述不正确的是（ A） A、内容简洁明确
（明确）
B、注重时效 C、明确招标要求
D、避免废标
2、**中标和签订合同要以投标书为凭据。F 招标 十
三、贺信(电)的知识提要
1、**贺信可以用来（D Ａ、邀请对方
Ｂ、向对方表示慰问
Ｃ、表达自己的感激之情
Ｄ、祝贺、赞颂对方
２、**下列选项中，不属于贺信（电）作用的是（D ）
Ａ、增进了解
Ｂ、加深友谊
Ｃ、促进合作
Ｄ、展示实力 ３、**下列选项中，不能作为会议入场或报到凭证的是（ B）
Ａ、通知
Ｂ、贺信
Ｃ、邀请函
Ｄ、请柬 ４、**典型的公关礼仪致词不包括（A ）
Ａ、贺信 Ｂ、答谢词 Ｃ、祝酒词 Ｄ、欢迎词
5、**接收贺信的最好时机是祝贺之事到来的前一周。F
(前一天，活动当天)
6、**贺信（电）不仅可以表示祝贺，还可以表达赞颂。T
7、**贺信（电）针对的是重大事项，所以有关节日、婚礼、寿辰等事项不能用这种文 F (喜庆)
8、**贺信（电）和祝贺词都是用来在现场祝贺对方的，前者只是后者的简称。F
十四、贺信(电)的写作要求
１、**以下关于“贺信”标题的写法中，不正确的是 （B ） Ａ、只写“贺信”
Ｂ、不设标题
Ｃ、“给XX公司的贺信”
Ｄ、“宏远公司致贺XX公司”
２、**贺信（电）的正文结尾是（C ）
Ａ、问候语
Ｂ、致敬语
Ｃ、祝贺、鼓励和希望的内容
Ｄ、贺信的专门用语
３、**贺信（电）正文的内容不包括（ A）
Ａ、标题 Ｂ、祝贺之由 Ｃ、祝贺之情 Ｄ、祝贺的意义 ４、**关于贺信的写作要求，下面表述不正确的是（D ）
Ａ、主题集中，一文一事 Ｂ、感情充沛，鼓舞人心
Ｃ、言辞精练，风格儒雅 Ｄ、时间要早，以表诚意 (掌握时机，恰逢其时)
5、**按照常规，在贺信正文的左下方写发函（发电报）公司名称或领导人姓名。 F 右 十
五、邀请函的知识提要
1、**一次重大的会议即将召开，需要拟写一份文书请有关人员出席，不可以使用（ A）行文
Ａ、会议简报
Ｂ、邀请信
Ｃ、请柬
Ｄ、会议通知
2、**下面哪一种说法是对的？（ A）
Ａ、邀请信的使用范围比请柬广泛
Ｂ、请柬的使用范围比邀请书广泛
Ｃ、邀请书在任何情况下都可以用请柬代替
Ｄ、庄重的场合使用邀请书，显得更为正式
3、**从体现企业形象看，采用邀请函比用当面、电话等口头方式来邀请更为正式与庄重。T
4、**如果邀请外宾夫妇参加宴会，一定要邀请夫妇二人同时莅临，不能只邀请一位参加。T
十六、邀请函的写作要求
１、**邀请函的结尾一般都使用期盼敬语，下面敬语中，不够妥当的是（ B ） Ａ、届时恭请光临
Ｂ、请准时出席
Ｃ、敬候赐复
Ｄ、敬请莅临指导 ２、**邀请信的正文不包括（B ）
Ａ、信首问候语
Ｂ、导语
Ｃ、主体
Ｄ、信末问候语
3、**邀请函的结尾常使用期盼敬语，如果希望对方回复还需注明“敬请赐复”等。T
4、**邀请函的结尾通常使用“届时恭请光临”、“敬请莅临指导”等到期盼敬语。T
5、**以单位名义发出的邀请信，在称谓处也一定要对应写单位名称，不能写领导者个人。F (
6、**邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。T
十七、欢迎词与欢送词的应用与写作知识
１、**下列对于欢迎词的理解，错误的是（A ） Ａ、是一种应酬性讲话，不必认真
Ｂ、要尊重对方的风俗和习惯
Ｃ、要使用敬语
Ｄ、篇幅要简短，措辞要得体 ２、**欢迎词与欢送词的结构不包括（ B）(标题, 称谓, 正文,落款) Ａ、标题 Ｂ、致敬用语 Ｃ、正文 Ｄ、称谓
3、**关于欢迎词与欢送词的写作要求，下面表述不正确的是（ D） Ａ、互相尊重，讲究礼貌 Ｂ、真情实意，切时切景
Ｃ、措辞慎重，注意策略 Ｄ、内容详尽，富有感染力 (篇幅要简短)
4、**欢迎词与欢送词主要应用在特定和较隆重的礼仪场合。T
十八、答谢词与祝酒词的写作知识
１、**答谢词的结构由标题、称谓、主体和（ D）等组成
Ａ、祝愿用语 Ｂ、落款 Ｃ、日期 Ｄ、ＡＢＣ均是 ２、**祝酒词的结构和（A ）基本相同
Ａ、答谢词 Ｂ、欢迎词 Ｃ、欢送词 Ｄ、贺词
3、**祝酒词的结构与答谢词基本相同。T
4、**欢迎词、欢送词、答谢词和祝酒词都属于典型的公关礼仪致词。（对）T
十九、请柬及其特点
１、**下列文种中，不需要写祝颂语的是（C ） Ａ、开幕词
Ｂ、祝词
Ｃ、请柬
Ｄ、欢迎词
２、**下列文种中可以作为入场或者报到凭证的是（ B） Ａ、欢迎词
Ｂ、请柬
Ｃ、祝词
Ｄ、开幕词 ３、**下面哪一种说法是错误的？（D）
Ａ、请柬比邀请信更庄重
Ｂ、请柬的内容比邀请信简约
Ｃ、一般会议用会议通知比用请柬更合适
Ｄ、请柬应该配合会议通知使用 如：婚姻请柬
4、**与邀请函相比，请柬的使用范围更广，内容更具体，信息量更大。F (调转)
5、**请柬具有告知性、礼节性的特点。T
6、**请柬经常作为正式邀请宾客出席会议、庆典、展览、宴请活动的媒介，起到礼议活动的通知书作用。T
7、**请柬在比较庄重的场合才使用，所以不可以用在婚礼等私人场合。F 可以
二
十、拟写请柬的注意事项
１、**下列对于请柬的理解,错误的是（C Ａ、请柬的正文要交代清楚活动的时间、地点和内容
Ｂ、请柬具有庄重通知、盛情邀请的作用
Ｃ、请柬送达的时间越早越好
提前一周
Ｄ、请柬的发送可派专人送达也可以通过邮局邮寄
2、**请柬的基本结构由称谓、正文、落款、日期组成。F （标题，称谓、正文、落款、日期）
3、**请柬一般是已经印制好的，标题就写“请柬”二字，加上事由的标题一般比较少。T
4、**请柬在正文结尾一般要写专门的致敬语，比如“敬请出席”、“敬请光临”等，要顶格书写。T
