大兴供电所月度工作总结
按照月度计划，结合本所工作情况，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了元月份各项工作任务。我所在公司及部门的正确领导下，重点开展了下列工作。
1、按时召开安全日活动4次，安全、营销月度分析会4次。参加人员累计98人。
2、本所辖区有大兴(包括城区)、牛孔、平河、三猛、戈奎等片区，抄收专变台区164台、公变台区553台，共40554用电户和41354 只电表，抄表率100%。
3、供电量完成 万千瓦时， 售电量完成 万千瓦时，售电收入 万元，电费回收率100%。
4、线损率：低压综合线损率为 %，与去年同期的 %，下降了 百分点 。
5、售电均价：综合售电均价为 /千瓦时。
6、落实服务承诺，提高服务质量。坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
7、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
8、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
以上是我所一个月来各项工作开展的基本情况，相信在公司和
部门的正确领导下及全所员工的共同努力下，一定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升.
2012年02月02日
《1月总结.doc》
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