捷途制胜：医院社区营销总思路
指导思想：已发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，以服务为宗旨，以效益为目标。
一、统一集中宣传营销与阶段分散宣传营销相结合
统一集中宣传营销，就是要在统一的时间，以统一的形象和包装向社会推出，努力为树立医院社区健康咨询服务，营造良好的舆论氛围；阶段分散宣传营销，就是各特色专科要根据不同时期和季节、不同的营销重点，因地制宜的开展宣传营销。
二、近期品牌打造与中长期产品营销相结合
近期品牌打造就是要集中一段时间，采取地毯式、轰炸式的宣传活动，努力打造医院的品牌，以提高医院特色专科的知名度。从长远来说，要根据不同社区不同客户的不同需要，选择不用的产品组合，以不断挖掘中高端客户潜在的健康服务需求，拓宽医院的盈利空间，提高医院的获利能力，实现效益的最大化。
三、院内宣传营销与院外宣传营销相结合
宣传营销要坚持内外结合，由院内带动院外的方针。要进一步加大医院社区活动的营销宣传力度，让全体员工了解、掌握、宣传医院的新业务，使每个员工都能成为医院健康咨询的营销者与宣传者；与此同时，要进一步加大新闻媒介的宣传力度，通过在当地知名的新闻报刊、广播电视、网络等媒体，运用广告、海报、折页、现场咨询等方式，迅速、及时、准确、全面的宣传推介医院的医疗服务，以便客户熟悉、认同、接受医院的医疗服务特色。
四、重点宣传营销与一般宣传营销相结合
为提高医院的社会知名度，挖掘潜在的市场，积极抢占市场份额，提高经济效益，医院要在开展经常性宣传营销的同时，对目标市场进行细分，对不同的目标群体采用不同的营销方式。重点宣传营销要以个性化、中高端客户为营销重点，通过丰富多彩、生动活泼的营销方式，向社区中高端客户因地制宜宣传营销医院的各项医疗业务。要针对不同社区客户群体的各自特点，推出适应社区实际的医疗（服务）组合，增强宣传的针对性。同时，要根据社区和网点的分布进行就近分割，实行定向营销、就近服务、中间拦截、挖掘准患者。
五、全院整体联动与部门分工协作相结合
社区健康咨询服务是全院上下联动，部门分工协作的系统工程。根据医院现有的业务、机构整合情况，建立以领导统一规划、部门负责具体实施、临近社区网点为依托、社区营销小分队为营销服务渠道的自上而下。形成纵向的营销体系，跨部门、横向的组织管理结构，从而形成对内组织严密、分工协作，对外步调一致、有机联动的社区健康医疗服务宣传营销整体，以进一步打响品牌医院，促进医院的经营和业务的有效增值。
