员工考核试题
部门
职务
姓名
注意:总分50分,答题时间90分钟
一、
单项选择题(共16题,每题1.5分,总计24分)
1、公司规定上班打卡签到时间为:夏季:上班
下班
冬季:上班
下班
(
)
A:8:30--12:00;14:00-18:30
B:8:20--12:00;14:00-19:00
9:00--12:00;13:30-18:00
8:50--12:00;13:30-18:30
C:8:30--12:00;14:00-19:00
D:8:30--12:00;14:00-19:00
8:50--12:00;14:00-19:00
9:00--12:00;14:00-18:30
2、
新员工入职考核前期
内不得请假,轮休。
(
)
A:
5天
B:
7天
C:
15天
D:
30天
3、
公司规定每月有
轮休假。
(
B
)
A
:
3天
B:
4天
C:
5天
D:
6天
4、
员工请假一日(含一日内)须经
同意签字,请假超一天以上三天以内须经
同意签字,超三天(三天以上)须经
签字统一。
(
B
)
A:店长/部门主管;行政主管;总经理
B:店长/部门主管;行政主管;总经理
C:店长/部门主管;总经理;总经理
D:总经理;总经理;总经理
5、
正式员工办理离职,须提前
向公司提出书面申请;主管以上人员须提前
向公司提出书面申请。
(
D
)
A:3天;7天
B:15天;30天
C:15日;15日
D:30日;30日
6、
接听电话时应在电话铃声响起
内接听。
(
B
)
A:
1声
B:
3声
C:
2声
D:4声
7、
接电话时以
开始,以
结束。
(
B
)
A:喂,找哪位?.......;
好,就这样(挂机)
B:您好,西安腾源不动产.......;
感谢您的来电,再见(挂机)
C:喂.......;
再见(挂机)
D:您好,.......;好的。还有事吗,没事先挂了(挂机)
8、
员工工作期间未佩戴工牌及未穿工服罚款
元/次。
(
A
)
A:
10元;10元;
B:
10元;30元
C:
20元;30元
D:20元;50元
9、
员工接到奖励、处罚通知单,有异议的,应在
内,向
提出申诉意见。
A:
立即;文员;
B:
24h;店长
C:
24h;行政主管
D:24h;总经理
10、
在公司任职
时间可享受带薪婚假、年假。
(
)
A:
三个月
B:
一年
C:
六个月
D:
两年
11、
业务员转正连续
月业绩不达
元,公司有权解除劳动合同。
(
)
A:
两个月;5000元;
B:两个月;8000元;C:三个月;10000元
D:三个月;11000元;
12、好房通是否可以录入相同的房源?(
)
A、可以
B、不可以
13、每天可查看他店私盘核心信息最多
条?(
)
A:4
B:5
C:6
D:7
(一个月后考核)14、出租信息登记
天后,未房堪,变为红色警告?(
)
A:5
B:6
C:7
D:8
15、每天需经纪人新增房源
个?(
)
A:1
B:2
C:3
D:4
16、发布新房源图片不少于
张?(
)
A:1
B:2
C:3
D:4
二、
简答题(共9题,总计26分)
1、
公司经营理念(3分)
2、
服务口号和销售口号(2分)
3、
所在职位的日工作时间流程(3分)
09:00--10:00
10:00--12:00
14:00--16:00
16:00--18:00
18:00--19:00
4、
黄金六步(3分)
5、5W1H是什么?(3分)
6、
经纪人的“135”法则是什么?跟踪的核心是什么?(3分)
7、
看房前的准备有哪些?看房前需要跟业主和客户沟通什么?(3分)
8、
谈判时注意哪些问题?(3分)
9、
收取佣金的原因及标准?如何婉转向客户表达(3分)