一． 对新促销员进行新的培训
1.时间：每周星期一2.地点：四楼办公室 3.培训内容：员工管理条列4.培训形式：读，讲解的形式5.培训师：主管（非主管助理）
备注“员工培训完后要签名确认”
二．新入职自聘员工的接待，工作安排，基本介绍。
新入职自聘员工的接待由经理或办公室文员打电话给卖场主管，由一名老的或工作比较好的主管接待新的自聘员工。 A基本介绍：1.告诉他本楼层有几名主管，几名督导以及名字联系电话 2.告诉他各楼层以及各相关部门的电话，和各部门的工作分工。3.给他看员工管理条列并讲解工作主要事项。
4.带他熟悉卖场并了解品牌，告知卖场环境工作氛围。 B工作安排：新来的自聘员工先熟悉卖场环境、品牌、专厅促销员人员(人数)、对账、如主管当时有重要需及时做完的工作可以跟着配合一起完成。（新来的工作人员都很迷茫，不知道要做什么，该去做什么，要主管合理的指导安排些事情给他去做。这样他才能接触到工作上的更多新的事项。）
三． 负责促销员的离职资格的审定工作并填写员工辞职报
告。
一名促销员要离职要提前一个星期和主管打招呼，必先得到厂家的同意并且有新的促销员经过了考核合格后得到厂家和商场的同意后由厂家发函，（商函的内容要写明莫员工应
什么原因需要离职，莫员工经过了公司考核可以办理入职或
莫员工要离职由莫员工接替他的工作岗位）主管看到商函后
方可给该促销员办理离职手续。
促销员如何办理离职手续：首先该离职员工要拿公司同意她
离职的商函给主管，由主管确认无误后，要她在商函上写自
己的姓名，联系电话，身份证号码，工牌号码，主管并把她
的工号牌收回，夹在商函上，该员工就可以走了，（主管要
告知该员工，回去后告诉店长或厂家负责人由厂家负责人在
周五以前到商场来在离职报告单上签字，星期六她就可以直
接去人事科办理离职手续了）在此期间主管要填写好离职报
告单，《》
厂家负责人要在离职报告单的备注里写明（货品账目已交接
清楚允许该员工办理离职）的字样并签上自己的姓名。
周五由主管统一整理好给经理签字，并向经理说明促销员离
职原因，经理签字后，由主管送往人事科登记备案。最后由
人事科给促销员办理离职手续。
四． 离职报告单的填写流程
五． 负责促销员的请假顶换班
促销员的顶换班要求:促销员要顶换班必须提前一天向主管
申请，不得零时找主管顶换班。一名促销员一个月有一次顶
班，两次换班的机会。每个专厅都建立一本顶换班本，如要
顶班和换班写清楚日期、顶换班原因、谁申请的顶换班、由
谁来顶换、然后找主管签字。（主管在签字前必须先落实情
况，看清本子有没有撕毁或涂改想象。如一名员工超出顶换
班规定的次数，需顶换班按事假请假，20元一天。顶换班不
得借用他人。 如有按事假请假的促销员必须有另一名促销
员顶上她的班次，有主管以书面报告的形式向经理申请给她
顶班的促销员4元钱一天。促销员还班不计算在规定的次数
内。）
促销员请假要求：一般促销员不得随意请假，如需请假，要
看什么原因请假。促销员请两天含两天以上的假需写书面申
请交主管，由主管交与楼层经理批示。（请假必须提前一天
交与主管）一般促销员请假有一下几种情 况：
1.病假：请病假促销员要有正规医院的有效证明，如病例、
药费单、医生的诊断书等，最少要有这几种证明。病假不超
过七天（含七天）促销员持医院有效证明，书面请假报告，
专厅店长排班表（注请假必须要有员工顶班）找主管签字，
主管确认落实情况后找经理批示。
2.婚假：婚假只有3天，如外地的在根据情况决定但不超过
七天。请婚假的促销员要持有结婚证明、店长的排班、书面
申请、提前一天交与主管，主管落实情况后，交与楼层经批。
3.丧假：请丧假时间为3天必须是直系亲属，要持有死亡证
明。
4.厂家掉莫店长或注销员去学习或开订货会等：注销员需提
前三天，最少俩天向主管说明情况，持有厂家的商函，商函上写明原因，指派谁去，去几天，几号到几号，交与主管，主管落实清楚后交楼层经理批示。
备注：所有请假没有得到楼层经理批示都均为无效。
六．负责促销员的服务态度，服务技巧进行不定期的考核。 促销员的服务要做到来去有声，唱收唱付。主管在巡场过程中要不断的留心促销员的接待工作，每位促销员要做到唱收唱付。不得说服务忌语。
七． 负责审核各专厅人员是否按编制配备到位。
每个专厅都有固定的人员编制，主管必需要很清楚的知道每个专厅的人数，方便更好的管理。
八． 负责促销员迟到、早退、旷工。
促销员上班不得迟到、早退，如零时有事需及时和主管联系，主管以当时实际情况决定。迟到早退是按时间来算了，员工奖惩条列上有明确的规定处罚。旷工，促销员离开或没有来上班超过一个小时（含一小时）没有和主管请假的都算是旷工。旷工的每位促销员处罚100元。
九． 负责助销员办理审核工作
助销员的办理有品牌做特卖或者是专厅有人员来实习或是做大型活动厂家需要派人来帮忙才需要办理零时助销员，总之只要在卖场来上班买衣服的人都需要办理零时助销员工号牌。
主管在办理零时助销员时，要落实清楚该助销员的实际情况，什么原因要办理，要办理多久。主管落实清楚后填写《零时助销员的申请表》、、、、、、、助销员办理需要持本人身份证、最好有健康证、准备55元现金，50元押金，5元工本费和培训费，到人事科进行办理。
十．负责员工遗失工号牌的办理工作
如促销员遗失了工号牌，要立即找到主管申请办理新的工号牌。主管合适情况清楚后让该员工到文员处打两张补办工号牌的请亲表后，填写好主管签字后直接到人事科办理就可以了（工号牌的补办流程和饭卡的补办流程是一样的）。
