国际事业部务虚会报告
3月14日，国际事业部召开了2011年务虚会，班子成员、各部门主管参加了会议，会议从事业部本年的经营任务、市场开发、制度建设、人才培养等方面展开讨论并达成共识，使得事业部进一步认清了经营现状，明确了下一步的工作思路。蔡总指出，2000至2009年事业部处于解决问题阶段，而2010年至今，事业部的工作重心应转变为如何做大的问题。具体包括以下几个方面。
一、经营压力大，经营任务的完成存在机遇和挑战。
随着国际市场规模不断扩大，装备、人员的需求持续增加，成本也随之上涨，同时，国际市场刚刚起步，对各项目的经营规划与统筹仍不完善，降低了项目的实施效率，经营压力相应变大。针对这些问题，事业部提出了解决方案。
首先，深化节支意识，减少项目投入。现场作业人员应提高自身水平，要拥有检修仪器的能力，尽量减少新仪器的购置，要拥有解决作业问题的能力，降低对专家的依赖性。
其次，完善统筹规划，加强项目的可行性研究。有些国际项目在统筹规划上缺乏前瞻性，往往临时提出需求，导致设备、人员无法及时供应，延误了项目的实施进程。为了避免这个问题的发生，各项目在启动之前就应做好统筹规划，明确设备供应、人员调动和作业支持的可行性。项目前期商务合同的预见性也需加强，通过前期充分的调研和项目可行性研究，避免信息失误的发生。
最后，控制队伍的增长速度，充分利用已有资源。我们应加强与公司其他事业部之间的沟通协调，争取其他事业部的人员和设备支持，调动起一切可利用的资源，减少人员和设备投入，同时也可实现成熟现场人员的引进，缩短现场人员对设备和生产流程的熟悉过程。
二、市场开发任务繁重，需要各部门积极配合，巩固成果、开放思路。
市场开发不是一个人乃至一个部门的任务，而是整个事业部全员的任务，要扩大市场，必须集所有部门合力。
首先，市场部明确职能，切实做好发现市场、跟踪市场、巩固市场、深化市场。国际事业部骨干力量较少，各个项目都需要成熟的管理和作业人员，市场部就面临人员较少、变动较大的情况，一些人员在跟踪市场中期就被调动到其他项目上，这就有可能导致市场跟踪的中断，要避免这个问题就要从工作的交接抓起，
在职责转变的同时，要保证手头工作的顺利交接，确保各项工作流程的畅通。进入市场之后，要注意该市场的巩固和深化，积极和当地负责人沟通联系，实现市场的延续发展。
其次，解释是深层次的市场开发。解释研究中心在保证前线作业正常的同时也要解放思想，积极寻找市场、调动需求，保证完成经营目标。但要实现这一点，仍然存在许多问题。首当其冲的便是骨干力量的匮乏，解释人员在前往作业现场后往往无法及时回国，原因多在于对当地解释情况的不了解，要做到现场出图、解释比较困难。另外，网络的不畅通也影响了解释、审核、出图、汇报一系列工作的速度，国内外的网络传输速率十分低，有时候传输文件需要几天的时间，大大影响了解释效率。面对客观因素的阻挠，解释研究中心应保持饱满的冲劲和韧劲迎合市场需求，并根据市场需求做好技术准备工作，及时拿出符合甲方需求的推介资料。
再次，财务部门要做好支持工作，落实境外财务管理。财务部门要做好项目前期的风险评估和财务政策研究，合理规避财务风险，保证境外项目资金渠道的畅通和安全，项目期间，要确保有效的资金管理、财务管理，项目结束后，要做好后评价工作，计算出项目的实际利润，及时跟踪项目回款情况。另外，财务部门可装订财务工作宣传小册子，普及财务基础知识，提高项目人员的财务意识。
最后，各项目部应转换思路，进一步开发市场。各项目部除了考虑中资市场之外，还要考虑外资市场的可行性，并积极寻求销售工作的开展方式。同时，各项目应努力实现模板式管理，尽量减少人员投入，争取做到每井一人，其他人员则均由性能价格比合适的当地人组成。与此同时，要做好两个基地建设，尽快建设起规范的生活、生产基地。
三、制度建设急需完善，为国内外人员考核、财务管理和项目运作提供保障。 国际事业部具有其特殊性，存在市场变化大、组织不稳定、人员调动频繁等特点，加之制度建设本身仍不完善，责任主体仍有缺失，各项制度迫切需要修订和完善。
首先，财务制度需要合时宜的修订。在公司财务制度的基础上，财务部门应结合事业部的实际情况，完善《财务管理办法》和《报销管理办法》，制定《资金授权管理办法》和《内控管理实施细则》。同时，财务部门应借公司财务工作
检查之机，发现自身存在的问题并加以改正，完善内部经营分析，细化财务日常工作。
其次，制定合理的考核标准。国外市场存在仪器销售波动大，项目周期长等特点，利润往往不能体现在当年，那么什么样的考核标准才适合国际事业部的现状，这是我们每一个人都需要思考的问题。公司下发的考核政策十分到位，但我们要真正发挥考核的作用仍需付出很大的努力。
四、加强人才培养和装备储备，为海外市场提供有力支持。
人才和装备是支持国际市场的要素，但这两点也恰恰是我们所缺少的。为了给海外市场提供有效的支持，我们必须努力做好人才培养和装备储备工作。
人才培养方面，我们要从借调人力资源和提高自身素质两个方面着手。要积极利用公司资源，争取借调有经验、有实力的人员，减少培训所带来的时间、人力代价，另外，也要加强自身素质的提高，包括业务水平、外语水平、国际化思维和心力动力的提高，其中，业务水平和外语水平的提高可以采用培训和现场实习的方式，并通过岗位任职资格的把关，筛选出合格的管理和作业人员，而后两者则需要文化和环境的熏陶，较之更难，我们可以通过宣传国外工作人员的经验知识提炼、绩效考核等激励机制来实现。
装备储备方面，我们要做好与公司其他部门和事业部的沟通协调。国际事业部没有较大库房的现状决定了自身储备能力较低，而没有装备则很难介入国际市场，这就要求我们做好与其他部门和事业部的沟通协调，保证装备的及时供应。
纵观2011年，国际事业部面临着极大的经营压力，但我们仍要以饱满的精神迎接所有困难，扩大市场，完善制度，积极完成经营目标。
