泉港福彩片区管理员2012年工作总结暨2013
年工作计划
泉港管理员：吴苍美
2013年，我省福彩在去年销量33亿元大关的基础上，再创新高，达到37元，作为片区管理员，天天工作在福彩第一战线上，能见证福彩的不断壮大，看到片区内各家站点业主和销售员的笑容一天比一天灿烂，我感到无比的荣幸与自豪。一年来，在管理站的直接领导下，我们队片区的管理日趋完善，工作方式越来越科学创新，效率高效，今年底，在完成整年工作的基础上，同时又完成90%以上的年底冲刺，为省中心，管理者交一份满意的答卷。
一、2012年工作总结
（一）、牢记福彩发行宗旨，努力宣扬福彩文化
几年来，随着福利公益金高效广泛利用，福彩“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”发行宗旨已深入人心，其“公益、慈善、健康、快乐、创新”的文化内涵也在社会上广为传扬。作为福彩片区管理员，不仅要自己牢记这一宗旨和内涵，更要号召各投注站学习并践行并大力宣传。这样，福彩品牌形象才能不断的提高。
（二）、注重服务，讲究方法，认真完成省中心、管理站教给的各项任务
市场管理员的工作首先就是服务。只有扎扎实实地完成省中心、管理站交给的各项任务，在投注站需要的时候尽量满足对方，才能在片区投注站内树立威信，形成凝聚力，更好的发挥管理作用。因我片区较小，只有23家投注站，每次一接到任务，我总在第一时间内落实到位。首先是宣传
资料的分发。宣传资料要快，在第一时间分发到彩民手中，才能发挥真正的宣传效果，在投注站之间制造氛围，取得事半功倍的效果。其次，有计划的召开销售员座谈会，传达市场信息，了解市场动态，起到管理员真正的承上启下的作用。
三、按规定巡查站点，严格规范站点形象，一发现站点有违规行为，马上给予纠正。特别是下半年，采用手机定位系统巡查站点以后，更是一丝不苟，每个上班时间都能准时到指定投注站签到，一个月至少到投注站两次，帮助投注站排忧解难，在投注机有毛病的时候，更是随叫随到，决不耽误一分钟。
四、严格销售员进行培训。每一次促销、快三玩法即将上市，我都会带领销售员到管理站培训，然后再组织研讨市场如何营销。要是有的站点更换销售员，我就会第一时间对他们进行培训。
（三）、严于律己，以身作则，树立服务示范窗口
管理员，在管理站和投注站之间起到桥梁作用。管理员要更加严格的要求自己，包括自己的一言一行，都能在投注站中产生相应的影响，尤其是对自己的投注站，它是片区的形象和服务的窗口。因此，我对投注站的布置非常严格，走势图的顺序，宣传单、饮水机、空调的位置，都经过仔细的安排，开奖公告栏、LED天天都更新。站内的卫生整洁，为彩民朋友提供一个安闲舒适的购彩环境，同时也为片区的投注站树立一个形象的窗口。
（四）、抓住机遇，营造氛围，努力争取新彩民，为彩民队伍增添新的活力
近两年来，随着双色球亿元大奖的不断井喷，双色球的奖池记录也不断刷新，在全国范围内产生了巨大的影响，利用这个大好的时机，我做了
精心的策划，要求各投注站大幅度的宣传，让更多的人了解双色球，了解福彩，“两元能中1500万”，“倍投能中亿元巨奖”在群众中引起强烈反响，在这段时间了，投注站经常涌入一群群新的面孔，为福彩市场注入新的力量。在引进新彩民的同时，我更加重视对片区内福彩文化和理性购彩的引导，购买福利彩票是在做慈善事业，奉献爱心，要保持良好的心态，一定要根据自身的经济状况，理性购彩，快乐玩彩，这样的彩民才能长久，福彩才能更加深入人心。
（五）、以人为本，不断创新，努力开发福彩新市场
为开发福彩空白市场，我经常到泉港各工业区、社区进行考察，看看哪里有福彩的潜在市场，便鼓励并帮助当地的群众，在这一空白地带开发一家福彩投注站，今年，我片区分别在省二化企业门口，沙格码头，南埔街道分别增设了一家投注站，使我片区投注站的分布更加均匀合理，也为销量的进一步上升打下坚实的基础。
（六）、加强服务配送，努力发挥刮刮乐中心站的作用
作为管理员，同时又是泉港刮刮乐中心站的负责人，我清楚的认识到刮刮乐的市场前景和重要性，根据省中心、管理站的要求，每家投注站都要销售福彩刮刮乐，我片区23家投注站也都全部销售刮刮乐，到年底，顺利的完成刮刮乐中心站下达的销售任务。
二、2013年工作思路
（一）、配合管理站，继续做好福彩品牌的宣传。
（二）、认真做好站点的日常巡查，努力维护站点形象，力争片区每一家投注站都符合省中心的标准。
（三）、加强学习，提高管理服务水平，更好的服务投注站。
（四）、创建良好的平台，创建QQ群，加强片区投注站之间的沟通与交流，争取每月召集一次片区座谈会，提高福彩团体作战能力。
（五）、利用双色球这一品牌影响力，加强营销宣传，努力吸引新彩民。
（六）、采用以点带面的形式，鼓励片区五星、四星的几家投注站联合起来，组织彩民团体购买双色球，提高中奖率，扩大福彩在泉港的品牌影响力。
（七）、把握机遇，在快三上市前后努力做好营销宣传工作，争取把销量抬上高的台阶。
（八）、开发空白乡镇，让福彩深入到每一个角落。
（九）、加强刮刮乐的营销宣传，挖掘社会站点，让福彩刮刮乐深入到社会每一个角落。
（十）、争取在泉港最最中心地带或大型超市内，开一家标准的形象店，让福彩在泉港的品牌形象得到进一步的提升。
