如何有效引领与管理80-90后员工
课程大纲：
第一章.心理学帮助您了解您与您的团队 一．80,90后员工希望在工作中得到什么
1．80,90后成长背景解析
2、80后＆90后员工管理现状分析
3．80,90后个性心理特征解析
4、80后＆90后工作分析
5．人类的需求层次论解析
二、80后＆90后员工的领导要诀
1、什么是简单粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影响
3、让后80＆90后员工心服口服的9大要决 ◇企业文化人性化
◇职业性应对跳槽
◇沟通方式与时俱进
◇终身学习走向盈利的人生之路
◇做好压力管理
◇即时奖励到位
◇管理弹性化
◇凝聚团队力量
◇机制完善并透明
4、从四种性格角度引导后80＆90后
5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
◇脾气暴躁的员工
◇平庸的员工
◇爱找碴儿的员工
◇功高盖主的员工
第三节：点燃80后＆90后的工作激情
1、80后&90后激励的要点是什么
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励80后＆90后要讲究点艺术
◇情感式激励工具应用
◇赞美式激励工具应用
◇批评式激励工具应用
◇物质激励与精神激励相结合
4、8大80后&90后需要激励的类型及相应对策
5、激励低薪员工的6种方法
6、灵活运用激励手段
7、关心员工的招术
◇“大家庭”式管理
◇不时给员工点惊喜
◇让“有情人终成眷属”
◇用情引导员工
8、有效激励的四大原则
9、如何建立80后＆90后激励的机制与体系
用“心”体查
1.情绪状态
2.身体状况
3.行为习惯
4.工作效率
5.人际关系
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用“心”倾听
1.同事的反应
2.倾听的专业技术
3.倾听时易犯的错误
“留人留心”，平衡不同员工心态
1．80,90后团队组建技巧
2．亚当斯的“公平理论”在管理中的运用
3．特殊员工的督导
4．我的员工、我做主
精彩案例分享
发挥团队优势，带出优秀的80,90后后团队
1．擅用“同辈”的力量
2．展现沟通的艺术
3．构建有效的团队沟通系统
第四节：引导后80＆90后的辅导技巧
1、80后.90后面临的三大困境
◇目标模糊精神空虚
◇政治弱智缺少责任
◇情绪变化大 抗压能力差
2、重点培养80后＆90后的心态
3、引导80后＆90后消极情绪的策略
◇消极情绪五步脱困法
◇情绪控制ABC法则
4、引导80后＆90后塑造自我目标
◇速效定位法—培养自信心
◇系统思考法—塑造责任心
◇教导系统法—提升事业心
5、教导80后＆90后的四阶段
6、培养80后＆90后教导的方法
第五节：与后80＆90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟，而在于“通”
2、沟通是引导80后＆90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些80后＆90后可以果断授权
7、有效授权要讲究方法与方式
8、大权集中小权分散
第六节：塑造魅力影响80后＆90后
1、管理与领导的精髓
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在80后＆90后面前建立威性
4、新型领导三大能力修炼
5、影响80后＆90后的6Q与3Q要点
◇IQ(智商)的修炼——接受新知识
◇EQ(情商)的修炼——以情感融合
◇AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
◇诚实守信与塑造自己的管理魅力
◇实现他人理想与建立新型领导力
培训所得：
1.掌握了解后80与90后员工的方法及途径
2.全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
3.引导不同类型后80＆90的管理招术
4.掌握后80＆90辅导员工的方法
5.掌握激励后80＆90的技巧及策略
主办单位：华晟培训（深圳市华晟企业管理咨询有限公司）
时间地点：5月19-20日 深圳5月25-26日 上海
学员对象：总经理， HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理，企业厂医、工会主席等
费用：2600元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)
课程背景：
作为企业的管理者，都要以下几点困惑：
——做了十几年甚至几十年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？
——现在的员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？ ——作为管理者，我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢？
——招人难、用人难、留人难！这一个个“难”，我们怎样来应对呢？
困惑之破解有道
人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效！
——破解新生代员工心灵密码：走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后，舞动我们精彩的职场生涯！
课程特色：
系统提高：从80后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能。 可操作性：聚焦于80后.90后这一群体，案例、方法技能贴近实际，课后即可操作。
寓教于练：集老师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在
轻松的学习环境中学习技能，全面提升。
授课风格：
实战性、前瞻性、专业性、全景性。
培训讲师：刘老师
专业背景：
原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。?
曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！
授课风格：
将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！
培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
服务客户:
盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因、A8音乐集团、广州汽车集团乘用车有限公司、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、上海交通大学海外学院、深圳高新技术协会、前程无忧、海王生物、嘉乐祥珠宝、深高速等等。
（本课程全年循环开课，提前报名优惠！如果您看到的开课时间已过期或不合适，请您来电咨询下期开课时间）
深圳市华晟企业管理咨询有限公司
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培训费用：提前报名优惠，如需住宿，会务组可统一预定,费用自理。
报名咨询：0755-86222415135 1093 6819敖老师
在线 Q Q：476 304 896（欢迎添加，以便交流）
参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款
备注：如课程已过期，请登录查询最新课程安排
1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。
