筹备大纲
东莞的沐足业经过几代的变化和创新，已经形成一种特色市场，前景非常乐观，随着沐足业的发展日益增多，可想而知，竞争越来越激烈，如何在行业中保持竞争优势就要求企业决策者慧眼识英才，其管理团队必须具有良好的思想品德和职业道德，广阔的视野，超前的服务意识，敏锐的洞察商机，大胆改革创新，推动本行业发展，做到精益求精。
今天，当所有的服务行业都在以人为本，崇尚服务“高标准，高绩效，高品质”发展与竞争的背后，作为一家新筹备沐足休闲中心来说，毋庸置疑，与时俱进，制定新的发展目标，创造新的企业文化，整合新的企业精神，确定新的规范的企业制度，这是我们必然的选择。
规模在同行业尚属中型，有良好的地理环境，要确定能胜利开业，必将有完善机制的筹备计划，确立一个新品牌。 经营管理思路
1、人力资源组合，打造积极的团队起到有创意，有活力，敢闯敢拼的管理人才，业务人才给企业注入活力。
2、完善机制，强化管理
建立健全的各项规章制度，工作流程；职责范围，严格把关质量；监控机制，设定个人责任制，层层监管落实到人，打造一支学习开拓型管理队伍；服务精英，不断提升。
3．领先潮流观，打造攻坚型营销团队，彻底改变陈旧的开门待客观念，主动出击，实行全员营销。
4、降低人员开支，严控成本，建立开源节流机制，合理利用人力资源以不断提升经营目的，并设定各项费用标准化。
5．重抓推广、持续发展、找准时机、不断推出活动造势，冲击市场、开拓新客源、扩大宣传口号。
6．把技师的建设当作企业的头等大事，技师是公司的生命线，特别是优秀素质高的技师队伍（主要是心态的转变），才能吸引顾客，留住客人，不断持续广纳招聘。
一、市场定位
---将立足蛤地，利用其远离闹市和独厚的地理位置，步向高档市场开拓，最终确立品牌地位。
二、经营项目分析
整个营业区限制二个楼层，且规模大型，以足浴项目为主打特色，可分二个手法项目并结合东莞特色手法，
1、正规手法
2、帝王沐足
3、推拿等（注：项目可根据周边而定）；
三、消费项目定价
根据周边场所分析普通沐足价格初定为50元/70分钟，加钟45元/60分钟.（其它项目商讨后再定）
四、营业指标
根据其房间量和配套设施设备合理制定基本营业指标。
管理模式
一、推行目标管理
1． 每月营业目标明确，团队协同作战。
2． 每月营业目标须分：充分发挥员工个人潜能。
二、推行个人责任制
1．让竟争成为习惯，在员工与员工之间自然竟争。
2．管理层员工每月设定订房及业绩任务，收入与业绩挂钩。 3． 楼面人员晋升与管理政绩及业绩挂钩。
三、推行全员营销机制
1．组建一支优秀的猎鹰队伍，主要负责推广和客人安排。 2． 真正实施：1+1+1行动、让营销成为一种习惯。 3． 有付出就有回报，不论黑猫白猫抓住客人就是好猫。
四、坚持执行，人本与成本两手抓，向管理看效益。
1、人本管理，企业无“人”则“上”，企业的竟争就是人才的竟争。
2、以人为本的管理模式，以人为本、平等、尊重、爱与关怀。 3． 以人为本的经营模式，以客为尊，创新模式领先潮流。 4．成本管理，盈利是企业追求的最终目的，是验证企业的成败的唯一标准。
人力资源整合计划 目前休闲业竟争核心集中在优秀的技师资源和优秀的业务人才，人力资源战略显的极为重要。
一、
经理（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验二年以上者；
2、有优秀的技师资源，楼面管理团队；
范围取向：东莞、深圳各镇不分
二、
主任（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验两年以上者
2、有优秀的技师资源；开业前最少带五个技师
3、具备培训员工能力者；
三、
部长、师傅（男女不限）
要求：
1、有相关工作经验一年以上者
2、有优秀的技师资源，开业前最少带2个优秀技师。
范围取向：东莞、深圳各镇不分
四、
技师资源整合
要求：
1、16---28岁，五官端正，形象良好
2、能吃苦耐劳
3、生熟手均可。
五、楼层员工
要求：
1、年轻、积极向上，有冲劲，善于公关。
2、有相关工作者优先 入职管理运作
一、
主任以上级人员在入职须交500元服装押金，试用期满后、离
职时给予退还。
二、
部长、师傅、咨客级人员，在入职时须交300元服装押金，试用期满后，离职时给予退还。
三、
基层员工在入职时须交200元服装押金，试用期满后、离职时给予退还。
四、
技师入职时须交200元服装费，生手交200元培训费，熟手交100元培训费，入职时最少先交200元、余款从工资扣除。
附注：
1、没有过试用期半年者离职不给予退服装押金
2、试用一星期不合格者劝退不给予结算工资，可退还服装押 金。
3、培训老师培训费具体商讨。 五、提成方案可调查后再定
筹备大纲（以蛤地和沐足规模应以50天时间做筹备工作）
一.规划策略筹备时间观念划分步骤 二.招聘加大力度，地毯式宣传 三.人员到位次序安排及宿舍安排
四.制定健全的各部门制度、工作规程、职责范围 五.组织有效的培训计划，结合实际操作 六.模拟训练，加强管理机制、注重人员素质
七.制定合理的营销策略方案，试业期的营销活动造势 八.督促工程质量问题及物品进度 九.准备试业前各项宣传以及开业典礼仪式各项事宜 招聘计划
内部冲刺：每位管理人员必须完成技师任务
1.主任必须完成5个技师任务 2.
师傅必须完成5个技师任务 3.
部长必须完成2个技师任务
外部冲刺：
1.
对同行业针对性挖掘技师 2.
对外设招聘点
3.
联系介绍所招聘技师及推荐技师 4.
做宣传、派发宣传单
5.到周边一带技师资源多的地方招聘
激励冲刺：
1.
管理人员完成任务指标多出一个奖励XX元/个，没有完成任务扣XX元/个
2.
技师介绍技师（介绍费方案商议后再定）
3.
其他员工介绍技师奖励XX元/个，必须技师连续上钟十天后方可拿到奖金
培训进度安排表（择日安排）
1，根据人数作培训步骤，上午主要以军训及理论；下午主要实 操及业务结合。
2，培训基本的培训意识和概念。 3，人事架构图及经营理念，顾客意识及服务意识。 4，服务意识及建立良好的顾客关系技巧康乐服务知识 5，康乐的礼节礼貌，个人素质及卫生要求标准。 6，工作流程，各制度化服务的规划与技巧。 7，安全常识与消防及突发事件。
8，模拟训练，强化管理体系。结合培训，综合考评。
确保能顺利的运作管理进程，为开业以后的持续培训，不断 提升高素质队伍，稳步发展
技师培训进度
1，与楼面一起参加理论知识培训
2.，技师的服务特征，技师的基本服务理念培训心态的基本。 3，上午培训公司架构及经营理念。下午技师法程序理论知识。 4，建立良好的顾客关系技巧及服务意识，康乐服务知识；基本实操， 手法培训。
5，礼节礼貌，形体培训，工作流程，动作规划，安全常识，实践手法培训
6，模拟训练，强化管理体系。 7，综合考试。
招聘进度日程表
1，经理1名，主任1名，师傅1名。
2，制定宣传单做横幅招聘广告，招聘时间按排表。 3，管理人员到位60%，楼面员工属初试，技师随时入场。 4，管理人员到位80%，楼面员工到位85%，技师到位50%。 5，管理层到位100%，楼面员工到位100%，技师到位80%。 6，技师到位90%。
确保试业要达到技师编制的80%人员才能开业。
开业后持续招聘，以对外招聘及内部介绍、个人任务形式持续发展。
