美容师前期培训综合能力考评 说明：下面试多项选择题，正确答案可能是一个，也可能个是多个。请在您认为是正确答案的后面打对满 100分，及格为60分.请看好每一个字，分析透彻每一句话，再做题..
1美容师学习推销的好处是：
A收入提高；
B具有挑战；
C不怕失业；
D创业捷径；
E 学会做人；
F 有益社会；
G 可以骗人；
2下面正确的推销定义是：
A推销就是推销人员推销产品的活动；
B推销是积极主动的行为，而这种行为必须在买与卖关系相统一的情况下才能得到实施。
C推销是一项专门为顾客谋取利益的工作。
3搜集顾客档案的方法是：
A 明知故问；
B 细心观察；
C 不断调整；
D 学会审问；
4下面的说法对吗？
A 容院80%的销售业绩来自于20%的老顾客
B 失去了20%的老顾客就等于失去了80%的市场；
C 顾客是最差最不重要的；
5美容师接近顾客的任务是：
A吸引顾客购买产品；
B好听的语言；
C灵活的文化；
6下面有关顾客的需求观念正确吗？
A顾客需要的是产品本身。而不是产品的使用价值
B顾客关心的是不是产品有什么特点，而是产品能给她带来什么利益； C顾客靠的不是产品的如何好，而是强调产品对她是否有用； 7美容是满足以下三种需求：
A社会需求；尊重需求；自我实现需求；
B安全需求；胜利需求；社会需求；
C安全需求；社会需求；尊重需求；
8假如你觉得推销某种产品很难，并且有点泄气，你应该： A强迫自己更卖力地去推销产品；
B尽量减少向顾客推销产品；
C请老板，主管或推销高手指点
9当你碰到顾客说“你们的价格太贵了”，你应该：
A运用你强有力的辩解去说服她；
B先感谢她的看法，然后指出其价值所在；
C装着没看见，不理睬顾客的说法；
10在展示美容产品的印刷广告时，你应该：
A在美容顾客阅读其产品广告时，向她解释其产品的卖点；
B先推销其印刷广告的布局，然后再按其重点读给对放听；
C给一份给美容顾客，让其回去慢慢读；
D多给几份给美容顾客，希望她回去能发给其他顾客；
11当美容顾客有怨言是，你应该：
A打断她的话，并指出错误之处；
B注意聆听，即使是我们美容院错了，但也有责任予以否认；
C同意她的说法，并将错误归咎于你上一级领导；
D注意聆听，判断其怨言是否正确，适当时答应顾客给予纠正；
12在顾客买单之后，你应该：
A高兴的谢谢她，然后才离去；
B略微交谈她的嗜好；
C谢谢她，并恭喜她的决定，扼要地再强调产品的特征；
D答应下次来免费给她做一次护理；
13判断面部皮肤健康的标准是：
A不敏感，不油腻，不干燥；
B清洁卫生，微含水份，富有弹性；
C没有皮肤病的皮肤；
D毛孔不明显，皮丘小又平，上妆不脱妆；
14皮肤占人体总重量的：
A1%
B10%
C5%——15%
D20%——30%
15皮肤由里及表可分为：
A表皮，真皮和皮下组织；
B角质层，透明层，颗粒层；
C皮下组织，真皮和表皮；
D脂肪层，真皮层，角质层；
16皮肤的角质层是什么形状：
A鱼鳞薄片；
B互相重叠；
C形似圆柱；
D细小颗粒；
17皮肤的角质层具有的功能；
A防止水分散失功能；
B帮助水分渗透功能；
C吸收紫外线功能
D阻挡细菌进入功能
18我们轻轻地触摸表皮有感觉是因为表皮有：
A血管
B神经末端
C脂肪
D淋巴
19皮肤的表皮分为几层：
A三层
B五层
C若干层
D两层
20皮肤表皮的透明层出现异常时就会有：
A脱皮现象
B红肿现象
C厚茧现象
D红疹现象
21皮肤表皮的透明层具有的功能：
A保护功能
B折射光功能
C弹力功能
D排毒功能
22皮肤表皮中最厚的是哪一层：
A基底层
B棘状层
C透明层
D皮下组织
23在皮肤的表皮层中，哪一层有淋巴液流动：
A透明层
B棘状层
C颗粒层
D角质层
24表皮的最下层是：
A棘状层
B基底层
C角质层
D皮下组织
25基底层细胞的营养首先从哪里来：
A颗粒层里的水
B棘状层中的淋巴液
C真皮上部的毛细血管
D皮下组织中的脂肪
26在做祛斑治疗中，什么皮肤需要喷雾：
A干性皮肤
B油性皮肤
C中性皮肤
27什么细胞是皮肤表皮中的母体细胞：
A透明细胞
B圆柱细胞
C棘状细胞
D圆锥细胞
28皮肤表皮中最原始的细胞来自于：
A角质层
B棘状层
C基底层
D透明层
29皮肤中的黑色素存在于哪一层：
A棘状层
B基底层
C角质层
D皮下组织
30皮下基底层中的圆柱细胞具有较强的分生能力，一般每隔多少天分裂一次 A5天
B12天
C28天
D32天
31皮肤的细胞在哪一层繁殖：
A棘状层
B基底层
C颗粒层
D真皮层
32哪一层细胞可谓是新生细胞的种子层
A棘状层
B基底层
C颗粒层
D真皮层
33皮肤细胞在哪一层增殖：
A棘状层
B基底层
C颗粒层
D真皮层
34棘状层由多少层棘状细胞组成：
A2——3层
B2——4层
C4——10层
D1——2层
35棘状层细胞的营养首先来自于：
A颗粒层中的水
B真皮层的淋巴管，它提供棘状层中的淋巴液
C真皮上部的毛细血管
D脂肪层中的脂肪
36化妆品的“过敏反应”与表皮的哪一层有关：
A棘状层
B基底层
C颗粒层
D透明层
37皮肤的细胞在哪一层开始退化：
A棘状层、
B基底层
C透明层
D颗粒层
38油性皮肤每天必须洗脸几次：
A两次
B一次
C两次以上
39经常使用电脑的女性，每天洗脸的次数要比平常人增加： A一次
B二至三次
C五到六次
40奥桑蒸汽机在什么情况下需要开紫外线灯：
A干性皮肤蒸面时
B油性皮肤蒸面时
C暗疮性皮肤蒸面时
41在美容院里，美容师替顾客“针清”皮肤的缺点是： A损伤皮肤，难以复原
B刺激毛囊，导致皮脂腺分泌更加旺盛
C人为地扩张毛孔，短时间内很难复原，造成再堵塞的不良循环 42如何进行面部皮肤的过敏测试：
A将化妆品涂抹在被测试者的手臂内侧保持12小时
B将化妆品涂抹在被测试者的耳后面保持12小时
C将少量化妆品涂抹在被测试者的面部试用一下
43冬季护肤的关键是：
A加大油脂类护肤品的使用
B多使用保湿类的化妆品
C先补水，再保湿
44冬春季节皮肤缺水的原因：
A空气干燥，带走皮肤中的水分
B天气寒冷，血液流动慢，带给皮肤表层水分少
C皮脂膜生产的速度减慢，水分容易散失。
45什么化妆品才是真正的为皮肤补充水分的 ？
A乳液
B化妆水
C营养霜
46洗脸后应该在什么时候使用化妆最好？
A等5分钟
B立即使用
C等皮肤有紧绷感
47化妆品的三证是？
A生产许可证
B卫生许可证
C特殊化妆品许可证
48如果黑色素颗粒沉着于表皮，皮肤的颜色是？ A黑棕色
B灰蓝色
C淡青色
49激活酪氨酸酶活性的物质有：
A紫外线
B垂体激素
C促肾上腺激素
50去除汞斑的方法是：
A用美白制品去除
B医用激光
C手术切除
