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带教老师与护生的沟通技巧

发布时间:2020-03-03 21:16:34 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

临床带教老师与护生的沟通技巧

1.沟通的注意事项

微笑能使护理中的教与学距离拉近。沟通前应对护生的心理、生理、社会状况和文化背景有所了解,带教老师要做到语气适中、吐字清晰、过快会让护生跟不上,不知所云,不理解而又不敢多问。过于重复,护生会觉得啰嗦、厌烦,甚至反感。掌握好合适的沟通时机,根据不同的地点、环境、现场及所遇到的实际问题,结合理论而进行实际教学,进行适当的提问、示范,启发护生理论结合实际。

临床带教老师除了具备一定的教学技能 ,还要具备实际工作能力以及人际交往能力。关心体贴学生,有意识的培养师生感情,帮助护生熟悉环境,让护生有一种被接纳、被尊重的感觉,如果每位护生都能感受到带教老师的热情和信任,她们会有一种受到信赖、鼓舞、信任内心情感。

2.带教老师的素质修养

带教老师的带教态度、工作精神、带教方法及为人处事的原则直接影响到学生品德的形成。这就要求每位带教老师都应加强自身的修养,要从仪表面貌、智力、观察力和语言表达能力上不断学习和进一步提高,拓展知识面,及时获取新知识、新信息、新观念。不但有专业的理论知识和基本技能以及过硬的技术操作,还应有良好的沟通技巧。 3.灵活运用沟通知识和技巧

沟通的基本要求是真诚、尊重、信任、亲切、平等、耐心。带教者的表情要自然、语言要亲切、表达要得体,使护生愿意听、爱听、想听、并主动提问。充分利用体态语言,以增强沟通效果,并留意沟通对象的思想情绪及接受教育的程度,要注意自身情绪的控制。 4.融会贯通,严格带教

带教老师要以身作则,严格遵守操作规程,态度和蔼,语气温和亲切、耐心细致解释,正确回答问题,多了解护生的学习需求。正确引导,加强护生的实践能力、动手操作能力,并予细致、耐心的指导,严格做到放手不放眼,真诚鼓励她们做好每一项操作,充分肯定她们的成绩,使她们克服紧张、胆怯的心理。 5.以人为本,换位思考

带教老师要掌握不同护生的心理特点,针对性的进行沟通与交流,融入自己的经验、感受、思考。护生进入临床实习时,开始尝试独立与科室护士、带教老师、医生、患者及家属交往,往往表现出紧张感。带教老师要正面引导、强化为主,帮助护生尽快解除心理紧张,树立自信心,尽快进入护士角色。对护生的不足之处因势利导,选择性使用各种教育方法,如书面材料、操作演示、试听教材和病历讨论等。尽量避免强求护生接受足迹的观点和别人的不同意见,应倾听护生的建议和观点,注意观察她们的情绪反应,鼓励她们发明创造,充分发挥自己的聪明才智,增强自信心、责任感。

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带教老师与护生的沟通技巧
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