新员工培训措施:
新员工入职,各班组负责人加强培训,用最短的时间使新员工熟悉部门岗位运作,争取用最短的时间实现新员工独立开展岗位工作。
首先向新员工介绍酒店内部的环境布局,并带领新员工熟悉员工电梯,员工上下班通道,打卡点及更衣室。介绍本部门工作时间安排,班次运转情况。 岗位工作培训及实践;
一、巡楼岗(3个工作日)
巡楼的主要内容是那些,每次巡楼问题有那些,怎么处理?注:每次巡楼用笔记录发现内容,如果巡楼没有问题记录,看不到存在问题,领班设置10个问题,让新员工处理。每次巡楼时间为50-80分钟。(对不服从工作安排的立即终止试工)
目的:促进新员工主动发现存在的安全隐患事故能力,增强安全思想意识,
二、大厅岗(3个工作日)
三、监控室岗(3个工作日)
新员工在3天试工期间,不能适应岗位要求,不能完成岗位培训工作,终止试工,上报行政/人力资源部解除用工关系。
四、新员工培训综合考试
五、厨房检查时间
为了提高酒店安全事故预防能力,消除各种安全事故隐患,确保酒店零事故、零隐患。我部每日晚班22:30分,由领班负责进入6楼中厨房操作间进行查看。检查区域位置;加工间、面点间。
1、开门前,闻一闻所在区域有无异味,如果有煤气泄漏切勿打开手电筒,对讲机(手机),立即跑离该区域通知工程,大堂经理、值班总经理,并通知当班负责人在该区域设置警示牌。
2、禁止无关人员进入区域。
3、并安排员工做好疏散准备。
4、进入厨房确认无异味,打开照明,检查水、电、煤气阀、门锁,记录存在问题,次日交与餐饮部负责人处理。
《新员工培训内容.doc》
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