近来，随着大中型公司业务的不断拓展，相关的通信要求也越来越高，原有的通信系统已经不能满足当前的工作需要，急需建立一套现代化的、智能化的程控通信系统，以加强对内对外交流，提高运作效率。本着实用好用的原则，对市场上的各类产品进行了充分的分析和比较，并结合大中型公司的实际情况和要求，我们为此做出如下方案设计：
一套完善的程控通信系统，需要在功能的先进性、运行的稳定性、未来可能的扩展性以及国内的兼容性方面做出综合的考虑。经过对中型公司进行认真地需求分析，我们觉得，需要的是一套规模适当、留有余量、功能先进、运行稳定的系统，同时，为了适应行业特点，对各种业务变化做出及时的反应，该系统还应具备较好的适应性和灵活性。据此，我们推荐一套以JSY2000数字程控电话交换机为核心的综合通信解决方案。
一、交换机系统
1、型号选择(公司员工人数在1152人以下)
从兼容性、易用性、稳定性等各个方面考虑，选择一套基于JSY2000的系统都是一个很好的方案，理由如下：
(1) JSY2000本身具有强大的功能和稳定性。
JSY2000数字型综合业务交换机基于ITU标准技术，提供最优、多种多样的数字/模拟的中续和用户线路接口。
系统采用拓型分级分散式（Distributed）控制结构，各子系统具有独立的分控CPU，可以稳定且有效地处理大话务量的通话。
操作简便，管理完善。基于WINDOWS98中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理及系统维护四大功能模块。
软件层次分明，硬件稳定可靠。参照ISO的开发系统模型设计的带有内部冗余结构的软件框架，保证了软件的可靠性和可延伸性，并能方便地引入新业务功能；成熟的硬件电路设计，安全的电路保护方案，可有效检测故障并具有容错功能等，为系统高效稳定运行提供了有效保障。
系统参数，实时数据保护。采用FLASH EEPROM数据存储器保护系统参数及镍铬电池保护实时数据，停电不会导致数据丢失，由于系统超低功耗设计及内置UPS电源，外接电池即能保持系统不受外界停电影响。
与电信网络联接方式齐全。环路中继、2线或4线E＆M专网中继、2M数字中继、载波中继及MFC中国1号信令。
功能完善，接口灵活。强大的系统功能及灵活的中继接口，为用户提供了完善的服务内容；通过简便的功能设置，用户即能实现诸如市话-分机等位拨号、商务专线、经理—秘书专组、用户群组及语音查询、会议电话等服务。 。
在功能上，它代表了当前中小交换机市场的最高水准，对各种最新的通信标准都有很好的支持，它拥有大量的系统特性，可以方便地实现各种程控交换功能。在稳定性方面，经过大量的实践检验，都可证明JSY2000是一款十分成熟的产品，对它的稳定运行，我们是有充分把握的。
(2) 选择JSY2000具有很好的兼容性和易用性。
JSY2000数字交换机，可以保证现在拥有的一切设备不会出现任何的兼容性问题，分机终端可接驳传真机、MODEM等通讯终端，而且，从使用者的角度而言，方便的键操作保证了系统的易用性。
(3) JSY2000具有极好的性价比。
结构合理，配置灵活。全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽（Universal Slot），使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整；根据用户需求任意配置分机/中续比例，最大限度地共享系统资源。
主机箱容量可以达到144门，副机箱容量144门（内线+外线），并且可扩容到7个副机箱。单机容量达到1152门。
系统目前机器根据机箱规格来算，总容量为288线（一层主机箱，一层副机箱），可以满足未来很长一段时间的工作需要。而且，这个方案拥有很高的性价比，充分地保护了投资者对现在系统的投资。当然，作为大中型公司，发展的速度有时会是不可思议的，因此，我们进行了更进一步的长远考虑，即在业务有了新的飞跃，对通信容量有了更大需求时，我们可以做扩容副机箱的方案，将总容量扩大到24外线，196 分机 ，这样，可以不必担心系统的扩展性，将拥有广阔的升级前景。
二、计费管理系统
我们的计费管理系统界面清晰，功能强大，计费准确，一直受到客户的信赖。它拥有主叫设置、费率设置、交换机设置等多种设置功能，内置了600个基本费率和1200个移动费率，并拥有较强的查询、统计和打印功能，且具有反极性及延时性两种可调的计费响应功能，可充分满足我们的需要。其功能特点如下：
(1)、主叫设置
可以对各用户的主叫号码和名称进行设置，以便系统对每个用户话费情况进行计算和控制。
(2)、费率设置 系统本身已内置了600个基本费率和1200个移动费率，以实现国内长途费率自动生成功能。另外，还可以对市话费率、国内和国际长途费率以及各种附加费、服务费进行任意的设定，充分满足不同需求。
(3)、交换机设置
系统对交换机的各项参数，例如分机号码，分机等级，分机密码，中继线参数均可灵活设置。
(4)、强大的查询功能
系统可以分别按主叫号码和名称进行话费查询，也可以按照团体及部门进行查询，查询结果可以自动形成报表，进行统计和打印输出。另外，其综合查询功能还可对超时、超费拨打电话号码类型的话单进行输出和控制。
三、IP电话的支持
作为中型企业，经常需要与国外进行电话交流，如果全部使用国际直拨电话，那将是一笔很大的开支。目前IP电话在语音质量上已有了很大改善，其费用却仅为普通电话的30%，因此，在本方案中，我们专门做了IP电话的设计。 在企业的中继线中，可以将其中一部分专门用做IP方式出局， 在我们的技术人员对拨号器与交换机的路由进行相关设置以后，您就可以不用再拨那些繁琐的账号和密码，而是象使用普通直拨电话一样享受IP电话的优惠了。
四、系统功能
等级服务
分机等级：设置分机用户呼叫外线的权限：
01级（国际长途） 02级（国内长途） 03级（郊县）
04级（信息台） 05级（市话） 06级（间接局）
07级（只许呼入） 08级（禁止使用）
帐号等级：帐号用户根据不同的等级拔打其权限内的外线电话；
字头等级：通过对某些号码字头的限量控制用户使用信息台等收费电话；
■密码控制：为分机用户及帐号用户增加[电话锁]功能； ■帐号漫游：帐号用户可在系统内任意电话上拔打外线，话费计入自己帐号；
■弹性编码：编号方式完全开放，可实现等长不等长编号，首位号码不同号；
■多局向，多路由：系统可根据中继的类型编组成[国际长途]，[国内长途][市话][间接局]等多个局向；呸周的局向赋予特定的路由代码；
■等位拔号（免拔0出局）：可实现分机号码与市话等位号长，系统自动识别本局字头或市话字头；
■分组交换：中继和分机通过分群，分组方式，可实现不同类型用户拔不同的号码（路由代码）呼叫出局，并可实现同组代答，跨组禁止，本组禁等；
■日，夜时段等级：提供白天和夜间两种不同的服务等级，系统按时自动切换；
■计费管理：折价计费，押金控制，呼入计费，话单查询，多级用户结算（分机用户，帐号用户，部门用户，单位用户）；
■电脑话务员：提供外线呼入自动语音宣告，引导外线直接呼叫分机；系统提供语音用户自录功能；
■语音信箱：通过系统内置语音信箱可查询分机弹性号码，原始号码，等级，了解呼入电话，追踪恶意电话，查询分机话费及押金等；
■留言信箱：系统公共留言信箱，用以展示企业形象及服务内容；个从留言信箱，提供主人留言及客人留言信箱；
■呼叫限时：控制电话聊天及因挂机不慎造成长时间占用中继线产生巨额话费；
■系统操作员等级：三级系统操作等级（话务员，操作员，管理员），通过密码控制操作权限，确保系统正常运营；
■内，外线区别振铃音：用户可根据铃声来判断来话是内线还是外线；
■群呼：当中继有人呼入时，可以设定一组分机轮流振铃； ■专网：设置为专网机模式，系统提供专网用户服务功能；
■会议电话：系统提供2组会议电话，每组召集64部分机参加会议：
■内，外线来电显示：外线或内线呼叫，被叫分机显示主叫号码，并具备“随机”功能，转接时，主叫号码随机转接到被转分机；
■转接音乐及背景音乐：呼入转接，主叫听到悦耳的系统音乐或外接的背景音乐；
■ISDN中继接口：直接连接电信“U”口，无须外接NT1或NT1 PLUS；
■K20抗雷电保护：分机及中继端口配备抗雷电，过压保护；
■系统分机自检：提供系统内分机自我检查功能；
■内置CPU开关电源：系统只需配备电瓶，绝无停电之虑；
五、相关服务
我们不仅有质量过硬的产品，更重要的是我们拥有优质的服务。售前，我们将做出详尽的方案设计，向企业提供各种产品的技术资料，免费回答各种咨询。售中，我们会经常地保持接洽，听取企业的各种意见和建议，共同商讨各种细节问题，认真细致地调试机器，对管理人员和前台进行相关培训。
售后，我们会提供一年的质保，定期委派工程师上门检视系统运行情况，对于任何报修，保证随叫随到，及时排除各种故障，以保障整套系统的稳定运行。
上述只是一套通信系统的简明方案，关于各方面的细节，我们愿提供更详细的设计和资料，并愿做进一步的商谈。相信只要我们加强交流，以诚相待，我们的合作必将是成功和愉快的。
