工作经验交流
一、心态的调整
做为一个刚开始从事用服工作的人来说，由于对工作的陌生和在感受到公司氛围之后，容易产生焦急的心理。这样的焦急主要表现在：
1、刚接触调试工作，感觉很多方面都有待提高。
2、翻开了本公司的产品说明书、装置学习文档，专业性太强，也不容易懂。
3、从同事口中得知在现场需要自己独立进行施工、调试、以及培训工作，怕自己能力不足。
4、知道培训期间要经过多次考试，怕自己考不好，感觉压力大。
其实这样的焦急有助于我们学会成长，对自己又恰好是一种历练。
我们应该意识到：
1、一开始的焦急心态是我们进行以后学习的动力。
2、任何东西的学习都是一个由不会到会的过程，关键是怎样踏实努力地学习让其成为
自己的东西。
3、工作要求我们有良好的综合素质，而我们要在自身综合素质的不断提高中建立信心。
4、学习将是一个很长期的过程，我们必须在不断的学习中继续下去。
二、培训期间的学习方法
在自我学习阶段和进行出厂调试阶段，我们如果一味地追求工作速率和工作量，就会很容易忽视很多我们本可以学习到的东西。在平常的工作和学习的过程中，我们可以多问自己几个为什么，有利于我们对新新事物的理解和自身能力的提高。
每个人都有自己的做事方法和学习方法，我们所要做的不是一味地追求前人的做法，更多的我们要思考为什么，甚至去怀疑，在独立思考和与同事交流得到认可后有助于我们养成自己良好的工作学习方法。
在平常的工作中，我们可以学习到很多。比如：
1.服务器的安装有助于我们善于解决问题。
在安装服务器的前后，我们有仔细的想过如下问题：
怎样从光驱启动？怎样合理分区？系统安装完毕之后以怎样的顺序安装驱动和软件可以减少计算机重启次数？怎样修改注册表使服务器不经过用户登录直接进入桌面？为什么要进行资料备份？什么叫磁盘阵列？为什么要进行磁盘阵列？驱动安装不上怎么办？等等
这样一系列的问题拿来考究自己，促使我们去仔细思考，不懂的去查阅资料，这样在以后的现场中出现此类问题，便可轻易的解决。
2.出厂调试的查线过程有助于我们进行自我思考。
比如：
查线应该怎么来查？是拿着原理图还是拿着设计图？为什么要这样查？
为什么端子上有颜色区分？而各个端子和线径又是不一样的？如电压端子和电流端子。 查出线接错了到底是哪接错了？除了这样解决还可以有怎样的解决方法？等等
这样的探索式查线过程，会让我们在以后的现场或者是生活中遇到困难时不至于彷徨无助，而是临危不乱，积极解决。
3.软件的学习和组态过程让我们学会换位思考。
当拿到一个项目的组态时，又会想到：
用户需要什么样的数据？怎样定义测试名称才能最简洁易懂？怎样设置图形尺寸才最适宜？假如我是用户，怎样绘制图形才是最方便、直观、美观的？等等
三、初次去现场常遇见的问题和困惑
问题1：我的第一个自己独立做的项目是海南三亚机场项目，由于第一次去那么远的地
方，又是一个很重要项目，加上自己现场经验不足，所以担心自己做得不够好，
觉得压力比较大。
问题2：在初次进行第三方设备的通讯调试过程中，发现软件设置正常，通讯线连接正
常，但就是通讯不上。发现是软件问题更新软件通讯成功之后，但是在进行开
关量对点时前台报出事件又不正确。
问题3：在很多现场用到PMC-530A或者其它测控装置时，常会提出三相电流很小时，
有功、无功、功率因数不准；还时常提出在装置用在联络时，输入(正向)有功
电度为0或者很小，而输出(反向)有功电度却很大。
问题4：证券中心项目现场有很多第三方设备如UPS，用户发现设备接入系统很快，也
觉得这些设备接入对整个站的运行很好，于是对我们提出把协议外的几台也接
入系统。
问题5：很多有PMC和PML装置的现场，用户没有提及到要进行越限设置和故障录波
设置。
四、问题的解决方法
解决1：相信很多人第一次都会有这样的心理现象。而这样的担心，让我在每天工作之
前都很细致地进行规划，在现场的工作中也尽量按照自己的计划走，现场施工
的接线方法也会很清楚地整理出来，也常考虑这样的接线是否会有问题。接下
来每天在计划范围内的工作让自己渐渐适应，在与项目经理的聊天中也平添了
不少信心。
解决2：用笔记本直接与设备通讯，通讯不上。怀疑是软件设置问题，立即检查了软件
所有细节设置；怀疑通讯线连接和设备通讯问题，立即联系了厂家询问针脚定
义和进行设备通讯应注意的地方，拿到厂家测试软件进行测试；经过一系列检
查之后发现是软件驱动问题，所以整理了现场问题情况，连带设备通讯规约，
再次发送给软件部寻求帮助。
更新驱动设备通讯成功之后进行开关量对点工作时，前台却无法正确报出事件，
所以打开调试窗口，根据通讯规约仔细分析报文，通过分析装置应答数据进行
解析，确定软件没有问题，但是却与实际装置开关量显示不一致，所以立即把
情况反映给用户，同时整理成文档，证明我公司软件没有问题，而是装置本身
问题，交给用户签字后带回公司。
解决3：三相电流很小时，有功、无功、功率因数不准是因为每个测控装置都会存在测
量死区，这与CT本身的特质有关，而对于PMC-530A装置的电流测量死区为千
分之五倍装置额定电流，在死区范围内所有与电流有关的数据都是不准确的，
负荷大了之后显示就会正常。
联络柜上的电度要根据现场运行和接线的情况来看，从1#、2#进线流过联络柜
上的电流方向是相反的，所以要根据现场变压器运行情况来判断是看装置输入
还是输出有功电度。
解决4：仔细查看了技术协议，发现技术协议中所要接入系统的只有6台UPS，而现场
有12台。于是告诉用户另外六台的接入工作涉及到合同增补，所以让用户联系
到销售来解决。然后委婉告诉用户，项目结束时公司是会派人来核实现场工作
的，如果我们私自进行协议外的接入，是会追究责任的，只能走正规的程序。
解决5：经常遇到这样的现场，用户对越限也不懂，问起用户，用户说看着办。而我们
公司对于越限设置有明确的标准整定：
电流越上限：动作低限可取1.0 Ie动作高限可取1.2 Ie
电压越下限：动作低限可取0.9 Ue动作高限可取0.95 Ue
电压越上限：动作高限可取1.1 Ue动作低限可取1.05 Ue
五、项目流程和相关文档记录要求
目前公司项目大多是电力监控系统和综合自动化系统，还有一些调试项目。
对于电力监控系统流程：
1、在去现场前熟悉项目资料，注意了解现场设备种类和数量以及技术协议中所述的工作内
容和范围。
2、如果通讯线已经由施工方放置好，可以电话联系询问通讯线的放置情况。在公司可以完
成其初步的组态工作。没有放置通讯线的可以根据系统结构图完成组态工作。
3、去现场后，了解现场情况，所有装置是否安装完毕，接线是否完成，送电时间等等。有
第三方设备的，第一次去现场就向用户要第三方设备通讯规约，以便软件部开发好驱动，有利用提高工作效率。
4、进行现场施工，主要进行通讯线的放置和接线工作。
5、进行各个子站的通讯调试工作，使组态软件下的各个子站通讯正常。
6、进行各个装置的PT、CT、以及越限整定工作。
7、在调试过程中需要不断修改组态，根据用户需要完成软件后台如画面、报表等。
8、进行电力监控系统的培训工作。根据培训计划讲解硬件、软件使用以及通讯知识。
9、进行项目验收工作。
10、带回由用户签字的验收报告、调试记录等，申请撤回。
对于电力综合自动化系统流程：
1、在去现场前熟悉项目资料，注意了解现场设备种类和数量以及技术协议中所述的工作内
容和范围。掌握好各个装置的调试方法。
2、询问现场情况，在公司可以完成部分组态工作。在现场可以完善剩余工作。
3、去现场后，了解现场情况，所有装置是否安装完毕，接线是否完成，送电时间等等。有
第三方设备的，第一次去现场就向用户要第三方设备通讯规约、联系用户拿到保护定值。
4、进行现场施工，主要进行通讯线、网线、光纤的放置工作。
5、进行各个子站的通讯工作，使各个子站均通讯正常。
6、根据图纸进行开关量的对点工作，核对开关量变位前台是否报出正确的变位信息。
7、按照用户提供的保护定值输入装置，进行装置的逻辑整定和保护试验工作。
8、进行电力综合自动化系统的培训工作。
9、进行项目验收工作。
10、带回保护定值、验收报告、调试记录等，申请撤回。
相关文档记录
1、现场调试报告。
每天按照工作的内容如实填写，项目完成之后拿给用户签字带回。对于公司硬件、软件方面的问题可单独在另外详尽的调试报告中叙述，项目报销时交给公司。
2、培训记录报告
在进行项目培训前，要制作培训计划。在培训过程中填写培训记录表，自己写好每天培训的内容，培训结束后让参与培训人员与甲方签字。
3、竣工验收报告
验收工作可以按照工程竣工报告中的事项开展，验收完毕后由相关人员进行签字，带回公司。
4、保护定值清单
根据供电局的保护定值输入装置，送电正常后，需要复印供电局的定值清单和记录整定入装置的定值，用户签字后带回公司存档。
5、差动保护检查表
有差动装置的在正常投运后需要根据差动检查表来如实填写，如果发现是装置本身问题的，可以申请更换。
6、系统操作说明
对于电力监控系统和综合自动化系统，在给用户培训过后也不一定全部记得培训期间所学习的内容，所以要进行该系统的操作说明，把系统的运行方法，软件使用方法和一些现场需要注意到地方整理好，编辑成系统操作使用说明文档，打印出来给用户。有的现场还特别需要这样的操作说明，进行项目移交。
7、项目组态
对于任何有PECSTAR系统的项目，在离开现场之前要进行组态备份，除了在计算机进行备份，注意写好备份格式同时介绍给用户，再者需要用U盘或者移动硬盘考回公司，公司用于存档，以备在现场出现问题的情况下，可以在公司电话支持用户进行检查、分析和处理相关问题。
8、其他文档
在现场调试过程中，有些问题存在，但是经过核实，并非我公司原因造成，可以向用户说明，拟定证明文档找用户签字带回。如技术协议中有进线遥控，在向用户提出进行遥控试验时因为协调不了试验时间，所以用户说算了，而此时我们需要有用户的证明材料。
