ISO9000认证的工作流程 首先成立贯标领导机构，要请质量认证咨询公司专家，在他们的指导下经过全方位的现状调查，对公司的组织机构，各部门的岗位职能做修改，确定组织机构图和质量职责分配表。 第二阶段是宣传发动培训，宣传贯标，贯标工作重要的一项就是要 制定企业的质量方针和质量目标。质量方针要与本厂的宗旨包括经营指导思想、企业文化和精神、产品特点相适应，并符合顾客及法律法规方面的承诺及要求，同时要确定质量目标和评审质量目标的基本框架 质量认证工作的三部曲，写你将要做的，做你所写的，记你所做的。文件的编写很重要，它是对生产、管理、服务的各工序的记录，包含管理职责、质量目标、工作标准、技术标准几十个要素，用文件的形式表现出来。要求和企业自身的特点与实际情况相结合。质量手册、质量管理体系程序文件是企业质量管理的纲领性文件支持性文件，规范全体职工的行为和质量管理工作程序。支持性文件即各工作、岗位的作业知道书。 第四个阶段体系运行、内审培训、内审和管理评审阶段。质量管理体系要经过一个多月的试运行，进行两次内部审核。要有内审员。要通过内审，找出问题，加以改正 以上一些质量认证工作中所需要注意
《Iso9000认证的工作流程.doc》
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