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华为管理模式

发布时间:2020-03-03 19:10:51 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

华为公司管理时间的四大法宝

法宝一:以SMART为导向的华为目标原则。因为SMART过于普及,在这里只简单提一下。

华为人强调,目标原则不单单是有目标,而且是要让目标达到SMART标准。SMART标准是指:

1、具体的(Specific)。这是指目标必须是清晰的,可产生行为导向的。比如,目标“我要成为一个优秀的华为人”不是一个具体的目标,但目标“我要获得今年的华为最佳员工奖”就算得上是一个具体的目标了。

2、可衡量的(Measurable)。这是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个“我要获得今年的华为最佳员工奖”目标,它就对应着许多量化的指标——出勤、业务量等。

3、可达到的(Attainable)。这里“可达到的”有两层意思:一是目标应该在能力范围内;二是目标应该有一定难度。

一般的公司在这点上往往只注意前者,其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧,但同时得注意:太容易达到的目标也会让人失去斗志。为什么华为人常常加班加点,感觉到压力大?就是因为公司给每个人布置的目标不容易实现,你不拼命都不行。

4、相关的(Relevant)。这里的“相关的”是指与现实工作相关,通常和岗位的KPI密切相关。

5、基于时间的(Time-based)。“基于时间”就更容易理解了,它是指目标必须确定完成的日期。在这一点上,华为人强调,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的“时间里程碑”,以便进行工作进度的监控。

时间管理培训法宝二:关注第二象限的华为四象限原则。

根据重要性和紧迫性,我们可以将所有的事件分成四类(即建立一个二维四象限的指标体系),它们分别是:

第一类是“重要且紧迫”的事件,例如:重大危机、客户投诉、完成有期限压力的工作等。

第二类是“重要但不紧迫”的事件,例如:防患于未然的改善、建立人际关系网络、技能培训与发展新机会、长期工作规划、有效的休闲。

第三类是“不重要但紧迫”的事件,例如:某些不重要的电话或邮件、不必要的会议、打断工作的不速之客。

第四类是“不重要且不紧迫”的事件,更直接来说是“浪费时间”的事件,例如:阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。

华为人强调,第三象限的收缩和第四象限的舍弃是众所周知的时间管理方式,但在第一象限与第二象限的处理上,人们却往往不那么明智——很多人更关注于第一象

限的事件,这将会使人长期处于高压力的工作状态下,经常忙于收拾残局和处理危机,这很容易使人精疲力竭,长此以往既不利于个人也不利工作。

这主要是因为第一象限与第二象限的事本来就是互通的,第二象限的扩大会使第一象限的事件减少。而且处理时由于时间比较充足,效果都会比较好。人也更有自信了。

时间管理培训法宝三:赶跑时间第一大盗的华为韵律原则。

日本专业的统计数据指出:“人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,或者说每天50~60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是约50%。其中80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟,总共每天大约就是2.5小时。”

根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时,按8小时工作制算,这占了工作时间的68.7%。简单地说,打扰就是第一时间大盗!谁会来打扰你?有上司、同事、下属以及外部的供应商、朋友等,相对普通同事及下属的打扰,上司的打扰尤其不容易解决。

华为也明显认识到这一点。为了解决这个问题,华为提出了自己的时间管理培训法则——“韵律原则”,它包括两个方面的内容:

一是保持自己的韵律,具体的方法包括:

1、对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断;

2、要多用打扰性不强的沟通方式(如E-mail),减少敲门或者打电话的次数。

3、要主动、定时与上司沟通,以减少来自上司的打扰等;

二是要与别人的韵律相协调,具体的方法包括:

1、了解同事及其他部门的行为习惯(会议制度等),最大程度地不增加额外的沟通时间。

2、提前做好计划,不唐突地拜访对方;

2、留意别人的日程安排,不在对方开会、出差前堵住别人。

时间管理培训法宝四:执着于流程优化的华为精简原则。

“崔西定律”是指:“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25,所以必须要简化工作流程。”

根据崔西定律,华为人要求部门及个人,对于个人工作的流量以及部门的工作流量,一定要做到“能省就省”。

为了达到这个要求,员工必须认真分析自己工作流程的网络图,尽可能做到优化、简单。如果每一次能去掉一个多余的环节,就少了一个工作延误的可能,这里意味着大量时间的节省。

有一名忠诚于“崔西定律”的华为人说,这两年来,他去掉的各种多余工作环节达70个,粗略评估了一下,这里省下的时间高达3000多个小时,也就是120多天啊。

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