华为策划书（精选多篇）

推荐第1篇：华为手机网络营销策划书

华为手机网络营销策划书

一、企业和产品介绍

1、华为公司简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

据了解，华为在2010年以218.21亿美元营业收入首次杀入《财富》世界500强榜单，排名为第397位。2011年以273.557亿美元年营业收入位居第352位。2012年，华为连续3年入选财富500强，以315.4亿美元名列351位。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名第315位，爱立信排名第333位。2014年，华为排名由去年的第315位上升至285位。2015年华为排名相较2014年又有大幅提升，上升57位至228位。2016年，华为又提升了将近百名，位居第129位[1] 。

2015年，评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。[2]

2016年，研究机构Millward Brown编制的BrandZ全球100个最具价值品牌排行榜中，华为从2015年的排名第70位上升到第50位。[3] 8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。[4] 8月，华为在\"2016中国企业500强\"中排名第27位

2、华为手机简介

就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来4G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。

二、SWOT分析

S优势：华为持续不断的推陈出新，在价格方面的优势，很好地迎合了目标客户，并且培养客户的忠诚度。

W劣势：虽然华为在国际上已经占有一席之地但是相比思科、朗讯还有一定的差距，内部管理还有待完善，要避免高层动荡（如任正非高额请孙亚芳出局的传闻，家族化等问题），在扩张中本土化进程和本土人才引进较为落后。

O机会：全球市场的机会，在世界上，还有很多地区，尤其一些发展中国家和地区，通讯网络建设相对落后，华为这样的新兴设备供应商提供了很好发展空间。通信发展的机会，超宽带网络如4G、全光网络等

的未来需求依然很大，并且这些网络建设需要更大的投资; T威胁：华为公司相对国际巨头，华为实力依然非常薄弱在日趋竞争激烈中，价格优势正在一步步被侵蚀，而且消费需求变化迅速需要持续的创新动力。

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。销售目标主要是为华为手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。 所以我们要具体实现：。

1、2016年出货量1.4亿部

2、市场占有率提升20%

3、在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客

4、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

（一）、定位与价格策略：2011年，华为决定做自有品牌手机。要以电信运营商贴牌为主，追求大规模和低成本的运营模式，变为追求性能和用户体验的精品战略。之后华为推出更有正对性的Ascend系列产品，分为D、p、g、y四个分类。D（diamond钻石）：旗舰机；p（platinum铂金）：时尚高端机；g（gold黄金）：高性价比中端机；y（youth年轻）：入门机。2013年，针对互联网销售兴起，华为推出荣耀品牌，专门进行网上销售。经过几代更迭

产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，

公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500 元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

（二）、销售渠道

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素：

1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源 2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

（三）、促销策略

1、口碑营销（病毒式营销） 华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注

3、饥饿营销成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

（四）、广告策略

网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等 方面。 a标志广告

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。 b关键词广告

关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，华为android等等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。

（五）、客户关系管理策略

1、建立消费者个人信息数据库。

为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

2、定期与顾客保持联系。

你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

3、为你的网站访问者提供免费的在线产品。

这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报，以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。

推荐第2篇：华为手机网络营销策划书

华为手机网络营销策划书

一、企业和产品介绍

1、华为公司简介

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。 华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，华为累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家

其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。 对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。 也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。

2、华为手机简介

就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

二、SWOT分析

（一）华为的优势

1、规模优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543

2、低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3、先发优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

（二）华为的劣势

1、营销网络的劣势

华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

2、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

3、品牌劣势

华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

（三）华为面临的机会

1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，华为应该趁此机会大力开拓，占领市场。

（四）华为面临的威胁 1 国内竞争对手多

（1） 中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是 强劲的对手

（2） 老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

（3） 新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo 等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱 2国际竞争对手实力强劲

（1）国际手机品牌像诺基亚，三星，LGhtc 等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

（2） 手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付 高昂的专利费

（3）手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为华为手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、2013年出货量5000万步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

（一）、定位与价格策略：

产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件 。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

（二）、销售渠道

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

（三）、促销策略

1、口碑营销（病毒式营销）

华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注

3、饥饿营销

成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

（四）、广告策略

网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。 a标志广告

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。 b关键词广告

关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，华为 android等等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。

（五）、客户关系管理策略

1、建立消费者个人信息数据库。

为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

2、定期与顾客保持联系。

你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

3、为你的网站访问者提供免费的在线产品。

这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报，以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。

华为手机营销策划书

系（部）

专业班级学生姓名学号指导教师经济管理学院 电子商务

20100961

闫家东 2010096101

李冰年3月24号

2013

推荐第3篇：华为手机营销策划书

华为手机营销策划书

一．企业介绍 二． 市场分析

（一）整个智能手机行业分析

（二）本地市场分析

（三）市场调研结果分析 三． 竞争分析

（一）竞争对手分析

（二）SWOT分析 四． 营销策略

（一） 产品战略

（二） 价格战略

（三） 分销策略

（四） 促销策略 五．控制

六．附录：市场调查问卷

一．企业介绍

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地，于1987年在中国深圳正式注册成立。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。[3]

2015年，评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。

二．市场分析

（一）整个智能手机行业分析

据赛迪数据统计，2014年中国市场手机总销量有望达到4亿部，其中智能手机占比超过92%，份额进一步提高。相比去年，智能手机销量和销售额均实现稳步增长。

人民网调查数据显示，截至目前，安卓仍保持智能手机市场强劲主导地位，出货量持续增长。在中国市场，安卓份额接近84%。Apple iOS、微软Windows Phone

和黑莓尾随其后。

图2-1：2014年智能手机操作系统占有率

2014年，中国本土智能手机企业在产品研发和市场营销投入加大，凭借价格和渠道优势，在产品销量和市场份额上，与国外品牌差距进一步缩小。同时，消费者对于华为、小米等国产品牌认知度明显提升。此外，行业内厂商竞争非常激烈，产业规模继续扩大。国外知名厂商和国内生产厂商形成了市场割据的场面。

（二）本地市场分析

滨城区本地人口达到50.39万人（2010年），潜藏消费者相对较多。并且随着近几年山东省推进黄河三角洲建设的发展，滨州的基础设施建设逐步完善，经济发展潜力很大。再加上随着经济的发展因素，相比较而言，消费者收入也会有所提高，购买力增强，因此该地区市场潜力相对较大。

（三）市场调研结果分析

1.消费者最为看重是什么

图 2-2 消费者最看重的是什么的分析图表

图表是对消费者对于手机看中方面的分析。从调查数据可以看出，消费者对于售后服务是最为看重的；款式、性价比、质量这三方面紧随其后。其他方面相比较而言还是偏弱的。因此，如果在售后服务上能够对其进行进一步的努力和发展，应该是提升企业形象和品牌知名度的一个关键点。

2.消费者换手机的频率

图 2-3消费者更换手机的频率分析

从图上可以看出，消费者换一次手机的频率主要集中在半年到两年这一段时间里，可以说明两个方面：一个是消费者对于新手机的猎奇感逐步减弱，甚至直到丢弃换新手机；另一个就是消费者在觉得手机使用上越来越卡，以至于丢掉。很多消费者向小编反映，有些手机用着用着就会变得特别卡，即便是标示着较大内存的手机也会出现这个状况，不得不忍痛割爱机。

3.消费者购买手机渠道分析

图 2-4 消费者购买手机渠道分布图

将近四成的消费者选择在一些手机专卖店里购买手机，主要目的有两个：一个是认为厂家直销，价格相对便宜；另一个就是质量有保障，方便维修服务。此外，网上直营店也是消费者选择购买的另一种渠道。

4.对于华为品牌认知度的分析

图 2-5 消费者对于华为这个品牌是否知晓的回答

图 2-6 消费者认为华为的优势

图 2-7 消费者认为华为手机的劣势

由上述三个图表综合分析来看华为在消费者的品牌认知度相对不高，只能在与通讯运营商定制机上才能看见华为的logo标识。而对于使用这些手机的人来说主要看中的是外观和功能，而对于服务不满也占到一定的比例。

三．竞争分析

（一）竞争对手分析

由图表可以看出，在最近几个月内，华为手机的关注度一直处在榜单前三甲的位置，其主要的竞争对手为三星、苹果、OPPO、小米等等。此外由此看出像联想等企业发展空间较大，像这类潜藏市场企业，也是华为面临的一个竞争难题。

表3-1 2015年7-8月中国智能手机市场品牌关注比例对比

（二）SWOT

1、S——优势分析 （1）专利优势

将专利与标准相结合从而获得利益也是一个明显趋势，标准由于在行业具有一定的强制性，日益被国外厂商用作巩固其知识产权垄断地位的有力工具，已经形成了要做产品必须遵守国际标准，而国际标准又与先行者的专利壁垒密不可分的局面。华为专利数以平均每天申请六个的速度增长，对于中国公司来说，很少有如此高数量的专利申请量，而且质量也比较高，在华为申请的专利中超过85%都为发明类。 （2）产品优势

分析

图3-2

2015年8月中国智能手机市场产品系列关注排名

在最新发布的2015年8月中国智能手机市场产品系列关注排名来看，华为共有3款机型入选TOP15，与苹果入选数量相同，由此可见，华为的产品在市场上受到消费者的关注。

（3）消费者反映分析

据一些消费者和经销商反映，华为手机在消费者的口碑还是不错的，单从性能和价格来看，华为手机系列受到消费者的欢迎。荣耀3c系列产品受到一些消费者青睐。

2、W——劣势分析 （1）售后服务

从消费者反应来看，华为手机售后服务总体评价还可以，但是与海尔等企业相比，华为的售后服务水平还远远不够。

（2）手机性能对比

一些经销商和消费者认为，虽然华为手机采用的是自主研发的技术和自己的配置，但是与其它的手机相比，性能还是相对一般，尤其是2000元以下的手机，“甚至不如一些小企业800块以下的低端机好用”。而在这一方面，小米的一些1500左右的机型稍占上风。

（3）本地体验店和专卖店

从数量上来看，滨州市区内华为专卖店的数量相对较少，专业维修店只有两家，且地处于离市中心等等一系列人员密集场所相对较远。因此使得人们对于华为这个品牌了解程度相对较低，售后服务也得不到保障。一些消费者觉得路途相对遥远，不愿意跑远路。

3、O——机会分析 （1）本地市场发展潜力

由于本地作为山东黄河三角洲开发区的一部分，随着政策的优惠的经济上的支持，滨州在未来的几年中有望得到更快的发展。随着经济的发展带动，消费者有了更多的收入，其购买力也会有所提高，这时才会对一些数码类、通讯类产品更加感兴趣。

（2）华为专利优势

在前面也提到过，华为专利优势相比而言比其它的一些企业要大，根据自身的专利优势带到自身的产品研发生产过程中，这不仅节省了引进专利的费用成本，让企业获得更多收益；又可以打出自主创新这个品牌优势，让国人能够更加关注国产智能手机品牌的建设和发展。

4、T——威胁分析

（1）竞争对手分析

华为在市场上主要的竞争对手是三星、小米、苹果等等企业，但是随着市场的发展，像中兴、联想、OPPO等一些企业也在加快他们的产品步伐，会对华为的市场造成一系列的威胁。因此，华为既要面临大对手的市场对决，又要面临产品研发方面的战争，竞争形势可想而知。

（2）华为自身宣传方面

厂商 华为 三星 小米 苹果 OPPO 联想

发布信息数

5949 2104 12694 23343 7737 14090

粉丝数 194万 283万 515万 1046万 775万 398万

华为在媒体宣传方面相对比较少，不及小米、OPPO等生产厂商。在传统媒体（报纸、电视、广播等媒介）上，华为相关产品出现的频次远不及其它厂商的频次。尤其是对于新媒体互联网宣传相比较而言也相对较低。上面是华为与其竞争对手在新浪微博的关注数据。从这个表中可以看出一些差距。

四．营销策略

（一）产品战略

当前环境下一定要加强对于产品的研发，利用其独到的专利优势，再加上其

科研团队的技术支持，尽快研制出新的产品。在一些节假日或者活动日进行推出，应该会收到一些效果，借以提高其知名度。

（二）价格战略

根据对于本地市场的调查结果来看，消费者更容易接受1000-1999元这个价位和1000元以下的价位。因此从定价这个层面来看，在产品研发层面上应该偏重于这两个层面价位的研制开发。当然对于2000-2999的机型也应当进行研发，因为在这个层面上，各大销售商竞争依旧十分激烈。

（三）分销策略

由于华为在本地区相对而言建立的直营专卖店相对较少，为了满足消费者需要，建议华为公司在本地区新建几家华为专卖店和一些售后服务网点。同时华为方面也应当提高一下售后服务水平，使得消费者买的放心，用的放心。

（四）促销策略

首先华为公司应当努力拓宽宣传渠道，利用报纸、电视、网络等手段投放产品信息，加大对华为品牌的力度宣传，让更多的消费者了解华为，知道华为。其次，华为方面应当加大产品宣传和促销力度，让更多消费者来体验华为的产品，由此带来经济效益和社会效益。

五．控制

1成本控制

合理规划，精细打算，避免浪费大量资金，把成本控制在计划范围内

2人员控制

安排合理的人员，不要雇佣太多人员，以免出现人浮于事的现象 3规模控制

把规模划定在一定区域内，合理分布销售点，避免出现销售点临近或重合现象

六．附录：市场调查问卷

华为手机市场调查问卷

朋友您好，为了解手机市场的现状,我们进行了此次问卷调查.您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写,这个过程只需要2分钟,谢谢您的支持和合作.

1.您的性别是

( ) A.男

B.女 2.您的年龄是 ( ) A.18以下

B.18-30 C.31-45 D.45以上 3.您现在所使用的手机品牌是 （

）

A．华为

B.中兴

C.三星

D.小米

E.苹果

F.诺基亚

G.其他___ 4.你选择该手机品牌的原因是（可多选）（

）

A.品牌知名度高 B.品牌性价比高 C.质量保证 D.功能齐全 E.款式新颖 F.售后服务好 G.其它 5.您认为手机在哪个价位更容易接受 （

）

A.1000元以下

B.1000-1999元 C.2000-2999元

D.3000-3999元

E.4000元以上

6.您大约在多长时间更换手机 （

）

A．半年内

B.半年-1年

C.1年-2年

D.2年以上 7.您一般在哪里选购手机 （ ）

A.手机专卖店 B.营业厅 C.网上 D.大型商场 8.您是否知道华为手机 （ ） A.是

B.否

9.您是通过哪些途径了解华为手机的 （ ）

A.电视

B.网络

C.朋友介绍

D.报纸和杂志

E.其他___ 10.您选购华为的原因是 （ ）

A.质量过硬 B.功能齐全 C.外观华丽 D.活动促销 11.您认为华为最大的不足是 （ ） A.功能 B.外观 C.价格 D.服务 12.请问您对华为手机有什么建议吗？

推荐第4篇：华为手机的广告策划书

2009年国家出台的鼓励大学生就业的部分政策 农村教师特岗计划：

《关于继续组织实施“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”的通知》。政策要点：实施规模从2008年的2.6万人扩大到5万人；实施范围从“两基”攻坚县扩大到中西部地区国家扶贫开发工作重点县；教师自然空岗优先聘用服务期满特岗教师。

资金预算：中央财政每年预算9.48亿元。

高校毕业生应征入伍：

《应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿和国家助学贷款代偿暂行办法》；《关于做好普通高等学校应届毕业生征集工作的通知》。政策要点：对应征服义务兵役的中央和地方普通高校毕业生，由中央财政补偿学费（学费超过6000元/年的，按6000元计），或代偿助学贷款；实行预征制度，入伍后前两年为义务兵，两年后可选择退役，也可转为士官（第一年每月补助1900元）；军队优先选拔使用（恢复在士兵中提干，入伍大学生均有提干机会）；退役士兵考学升学优惠（考研加10分）。

资金预算：中央财政每年预算24亿元。

基层就业学费补偿和贷款代偿：

《高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法》。政策要点：新增学费补偿制度（学费超过6000元/年的，按6000元计）；基层就业范围从西部地区扩大至中西部地区共22个省份；各地制订本地学费补偿和助学贷款代偿办法。

资金预算：2009年中央财政预算4亿元；2010年8亿元；2011年以后每年12亿元。

科研项目吸纳毕业生：

《关于鼓励科研项目单位吸纳和稳定高校毕业生就业的若干意见》。政策要点：劳务性费用和有关社会保险费补助，由项目经费列支；毕业生户口、档案可存放在项目单位所在地或入学前家庭所在地人才交流中心；就业后参与项目研究期间的工作时间纳入工龄计算，社会保险缴费年限连续计算。

资金预算：按每人每月2000元，聘用5万人，每年需12亿元。

服务外包产业聘用毕业生《教育部商务部关于加快服务外包人才培养、促进大学生就业工作的若干意见》。政策要点：5年新增100万高校毕业生到服务外包企业就业；中央财政给予录用毕业生的外包企业不超过每人4500元的培训支持；中央财政给予培训机构每人不超过500元的培训支持。

资金预算：2009年中央财政预计投入5亿元，按照每人5000元，培训、录用10万人

计。

增招专业学位硕士研究生

《关于做好应届本科毕业生全日制攻读专业学位培养工作的若干意见》等4个文件。政策要点：扩大应届本科生全日制攻读硕士专业学位研究生的专业学位范围；增招全日制专业学位硕士研究生招生5万名；收费标准不高于本校现行普通专业学术型自筹经费研究生标准。

推荐第5篇：华为手机的广告策划书

认清自己

看到这个题目相信每个人都会不禁回忆一下你这几年来做过的一些事情，正如高老师所说：“必须静下心来才能真正的体会了解自己，有的人在回忆时都可能会哭。”确实是这个样子的。

对于我自己从上小学到大学在父母眼里都是一个比较老实不爱惹事的孩子，这点自己还是认同的，首先小学的自己学习成绩还是比较不错的，经常拿些奖状，由于从小在姥姥那上学，后来转到了家里上学，所以变的不爱出门自己在家玩，这样和别人少了些交流，不过自己特别喜欢下棋，通过自己的喜好慢慢的认识了好多人，后来上初中，爸妈为了让我能更好的学习，去了县里比较好的中学，爸妈让我住宿，当时的自己对家还是比较有依赖感，所以自己宁愿累点还是愿意骑车回家。爸爸经常让我好好学习，将来能有出息过上更好的生活，这样别人才能高看你一眼。上了高中后，学校变成了全封闭式的，只能放假才能回家，这样不得不住宿，学校管理十分严格，抓学习很紧，每天在教室里上课，很枯燥，不过上了大学回头想想高中那段时间还是很充实的。

大学是很多人都向往的，记得刚来大学是相信每个人对它都充满了好奇与期盼，想着好好学习，考研，拿个奖学金什么的。但是，随着时间的推移，自己慢慢的变了，记得高考报名时，父母朋友都会让自己选个自己喜欢的专业，当时自己也说不上来，就随便选了电子商务这个专业，当时自己也不知道具体是什么，就知道应该是需要电脑进行的网上方面的东西。现在大学生活已经过去了多一半了，自己确实还没一个特别感兴趣的东西，每天都是随便上上网，看小说，玩会游戏，确实很堕落，不过马上面临毕业了，自己应该多学点知识了，只有慢慢的学习，从中体会到快乐，相信自己会喜欢上学习，所以自己应该做每件事都应该要有专业意识和自己的目标，平时自己玩游戏，微博，漂流瓶什么的，也能遇到一些专业方面的人才，大家通过玩的同时能过认识，从而互相交流，这样能够无意间增长知识，对今后的工作来说都是一笔财富。不管怎样大学里，让我认识了很多可爱的同学和可亲的老师，他们都是我的朋友，我感觉这就是我最大的一笔财富，有句话说的好：朋友多了路好走。

总而言之，在这仅有的大学时光里，我会利用好它，积极利用网络了解专业发面的东西，学习网站建设，了解一些企业网络营销发展情况，相信只要自己努力，一定会有收获的。

推荐第6篇：华为

华为成功之道

在华为全球技术服务部副总裁雷战奎看来，如果运营商服务业务按照目前增长速度发展下去，不出几年，将有望会成为华为运营商BG第一大产品线。2015年，雷战奎领导的运营商服务业务保持强劲增长，销售收入达120.6亿美金，近五年复合增长率达19%，占华为运营商业务总收入的33%。从2010年52亿到2014年100亿，2015年突破了120.06亿，可以说，5年来运营商服务业务连级跳。华为刚刚发布的年报显示，2015年运营商业务收入是358亿美元（2,323亿元人民币），同比增长21%。更为关键的是，运营商服务业务不仅增速强劲，而且未来市场可期。“运营商处于发展新业务和全面转型的关键时期，视频、云服务、IoT等新业务步入快车道，对网络和运营提出全新的需求，软件定义、云化、敏捷运营等驱动新一轮网络转型和运营转型”。这让雷战奎对未来发展信心满满。

创收120.6亿美金，毫无疑问，运营商服务业务团队2015年给公司交出了一份满意的答卷。其实运营商服务业务团自组建以来，一直是华为的优等生。

雷战奎在华为2016华为分析师大会接受采访时表示，2015年华为营商服务业务在客户体验管理、精品网、管理服务和ICT基础设施转型等领域取得了重大突破和发展。

用数字说话是体现成绩的最直接方式。截至2015年底，HUAWEI SmartCare® CEM在全球建立或辅助运营30多个业务运营中心，为TOP30运营商中的14家提供服务。精品网方案帮助客户提升品牌口碑、提供差异化业务体验、提升热点区域及重大事件的体验；已为全球75个国家120家运营商的 40000多个热点提供室内全联接解决方案。华为与运营商联合创新的基础设施使能系统催化剂项目“运用未来运营模式架构（FMO）建立模型驱动的Hybrid业务编排”，荣获 TMF “Best Adoption of Frameworx”奖项。为255个云数据中心提供集成服务，帮助运营商平滑实现跨大洋、超大规模数据中心整合迁移。NFV/SDN集成服务在全球部署70多个NFV和SDN商用项目。管理服务助力运营商快速向ICT融合运维转型，实现价值创造。通过生态圈合作和Open ROADS Community运作，孵化ICT转型最佳实践，推动产业发展。

为何华为运营商服务业务取得这么大的突破。雷战奎认为有四点原因。

1、内部的危机意识

华为的危机意识是有目共睹的，而华为所谓的狼性管理也是危机意识的一种表现，据悉，在华为内部专门有一只所谓的“蓝军”对华为的弱点进行模拟攻击，逼各部门改进，这也是华为这么大公司能够时刻引起警觉并不断变革的原因之一。

2、强大的研发投入 在智能手机时代，华为之所以能够在取得这么好的成绩，强大的研发投入是必不可少的，当然，多年的技术积累也使得华为厚积薄发，在4G时代弯道超车。

3、海思的成功

华为手机搭载的海思芯片虽然在早期因为兼容性被诟病不少，但随着麒麟系列的发布，海思不但没有拖累华为手机的品牌形象，反而因为其信号、功耗、续航等优点获得了用户的好评，甚至成了华为的一个优势。

4、荣耀：最先转型互联网品牌

在过去功能机时代，华为的主要渠道是运营商，甚至到了智能手机发展初期，华为的业务大部分还是以运营商为主。不过随着小米等新生互联网品牌的迅猛崛起，华为是最早意识到移动互联网的发展机遇，华为内部在初期对互联网的玩法也是半知半解，不过，华为强大的学习能力还是很厉害的，荣耀初期的模式，包括营销、推广等模仿小米的成分比较多一些，这也使得荣耀迅速成为华为最有力的互联网力量。

作为一个行业的领导者，参与行业标准制定是其标志之一。华为近年来持续深度参与CEM行业标准化进程，在TM Forum参与制定531项针对客户体验的KQI指标，在QuEST Forum中参与指标的基线值设定。Quest Forum 接受华为在管理服务领域的两个KPI指标申请，重新定义管理服务质量标准。2014年12月，ABI发表行业报告” Network Managed Services Analysis Report”，确定华为在管理服务领域的领导者地位。华为在Openstack（黄金会员）、ETSI等开源组织的贡献度不断提升，并作为白金会员加入OPNFV，共同推动NFV标准以及技术的完善。Current Analysis调研显示，华为连续两年被全球主流电信运营商评为最佳NFV&SDN解决方案提供商，76%的电信运营商将华为列为首选厂家。

雷战奎之所以有信心在未来几年内，带领服务业务团队成为华为运营商BG的“一哥”，是他看到了“大势所趋”。

在数字时代，全面互联网化成为全球运营商面临的主要问题。但要实现成功转型，雷战奎认为，运营商必须实现ROADS体验以保持竞争力，即：实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、自助服务（DIY）和社交化（Social）。

雷战奎说，运营商商业转型过程中，最主要的困难是观念和运营模式的改变，如要持续获得成功，运营商必须具备全面的客户体验观。当前，运营商与领先互联网公司所提供的体验仍有很大差距。体验已成为新业务增长的驱动，运营商在体验层面的关注点，也必须从只关注网络转变为关注最终用户和业务。为了满足最终用户的ROADS体验需求，运营商应当从以网络为中心的运营模式向以用户为中心的运营模式转变。

而帮助运营完成这种转变，正好是华为运营商服务的拿手好戏。“我们的目标就是帮助运营商实现转型，成就商业价值。”雷战奎说。

为了达到这一目标，华为服务将持续加大能力中心和开放实验室的投资建设，目前已建立NFV、云数据中心等5大开放实验室，华为还将在未来三年投资超过3.5亿美元的服务研发费用，在行业标准、生态系统、商业模式、流程方法及工具平台等，夯实咨询与系统集成服务能力，将运营商数字商业蓝图转化为可交付可实施的解决方案。

已成为全球运营商服务市场领域“一哥”的华为运营商服务，正努力成为运营商实现运营转型和商业成功的战略合作伙伴。

推荐第7篇：华为

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。

2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。

华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位，与上年相比上升三十位。 2014年上半年度经营业绩，数据显示，今年上半年，华为实现销售收入1358亿元人民币，同比增长19%；营业利润率18.3%。

以“服务创造价值·合作共赢未来”为主题的2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会于10月17日在苏州正式拉开帷幕。

2014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。[3] 2015年，评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。

华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化、更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造和谐商业环境以实现自身的稳固成长。

华为公司的核心理念：

一、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；

二、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；

三、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；

四、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。

发展战略

为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整。华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，协同发展“云- 管- 端”业务，积极提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给世界带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验。华为将继续围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信运营商、企业和消费者提供ICT 解决方案、产品和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值，丰富人们的沟通和生活，更快地提高工作效率。

企业文化 华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。我们要重视华为人与准华为人在文化和价值观上的差异，要加强华为文化的宣传教育工作，把是否认同华为文化，看成是判别准华为人是否转化为真正华为人的尺度和标准。

总之，管理者要抓文化建设，尤其是企业的高层管理者要创建和管理文化，并提高自身驾驶企业文化的能力。 运用文化来构建华为管理机制，以此推动华为管理的改良与提高

华为文化就像企业的\"魂\"，推动着华为管理改进与提高。 管理制度和规范是在华为文化中酝酿而成的，任何管理制度和规范的制定都不能脱离华为的文化背景。

企业的管理制度和规范不可能千篇1律，也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，才能为员工所接受和认同。

因为华为文化是华为经营管理实践经验的总结，而华为的管理制度和规范也应该是华为文化中具有相对稳定的，符合华为公司核心价值观的并可再次通过实践检验为正确的东西用条文的形式加以固定化，通过试行反复证明，并在员工中达成共识后，经过正式签发和颁布，为员工共同遵守。实际上只有与华为人的文化背景相适应的管理制度和规范，才能与华为的实际相符合，才具有执行力。

管理机制是靠文化来推动的，文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。 各项管理者都必须认同华为企业文化，并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成，它具有刚性。它脱胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的基础之上，靠企业文化来推动和润滑使其运转。

当一个管理者，尤其是中高层管理者，只精通业务，而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设，就无法实施管理，实际上不适合做管理者。

将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中 强化8小时之内的企业文化与管理，将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中，将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。

8小时之内的企业文化就是实施企业管理。那么8小时之内企业文化活动是什么?是对管理制度和规范的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评价活动。员工之间管理思想的交流与沟通，管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价，都是在构筑一个企业“魂”，这个构筑过程就是文化的过程。管理是这一文化过程的外在表现，是把企业\"魂\"凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争之中。

8小时之外，企业有组织的文化活动应该是对个人才能、才华自发培养和评价的活动，或者说，是对个人组织行为和情感的培养以及个人组织行为能力以外的其它智能和体能的评价活动，公司提供一个释放和评价个人能量的场所。通过8小时之外的文化活动，使员工生活丰富多彩、身心得以休息、放松，恢复体力和脑力，修整队伍，调节生活。

薪酬管理作为人力资源管理的有机组成部分，其最大的作用在于有助于吸引和保留优秀的员工，激励他们在实现自身价值的同时实现组织的目标。研究者们发现，薪酬与工作满意度、组织忠诚度、激发工作动机方面、增强企业凝聚力方面有着极大的正相关。如何发挥薪酬在企业激励机制中的重要作用，设计合理的适合公司发展的薪酬体系越来越得到企业高层管理者的重视！华为公司从一个注册资金仅有 ２ 万元的小公司发展到现在销售额 ２２０ 亿元、利润 ３０ 亿元的电子百强企业，１０ 年的快速成长得到了世界各国的肯定，就连世界级企业思科也不得不将其视为竞争对手。思科公司 Ｃ Ｅ Ｏ 钱伯斯曾说道，“在今后几年里，思科将只有一个竞争对手，就是华为。 华为的成功也引来了企业家、”学者从不同的角度、切入点，采用不同的研究方法对华为作为案例研究和探索。

华为公司的薪酬战略及特点 华为技术有限公司，１ ９ ８ ８ 年由几名技术成员集资 ２ 万元创立于中国深圳，目前是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商，致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。华为在全球建立了 １００ 多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球 １００ 多个国家，以及 ３１ 个全球前 ５０ 强的运营商，服务全球超过 １０ 亿用户。

（一）华为薪酬战略的发展阶段

根据华为为适应企业发展战略而进行的招聘思路的转变，（参见《华为的人力资源管理》，笔者认为华为的薪酬战略经历）了三个阶段：

１、１９８８ 年到 １９９６ 年：企业处于初创期，实力单薄，非经济性薪酬发挥主导作用该阶段为华为初步涉入通信领域，企业处于创业阶段。实行的是内部成长战略，各种外部资源比较贫乏。企业在外部环境处于“不支持”状态。企业的发展受到各种资源如人力、财力、物力的限制。企业对通信人才的急需与无法支付具有竞争性的薪酬成为矛盾。华为人将其称为“乱世英雄的年代。”此时企业的薪酬水平和福利水平都低于市场平均水平，但创业的冲动和对成功的憧憬却吸引了一批优秀的人才。此时企业薪酬的激励效用主要是靠支付员工非经济性薪酬贡献，只要干出绩效，毕业两年的学生可以管理一个五六十人的部门，最年轻的高级工程师１９ 岁，提升最快的高级工程师是在工作后的第 ７天。与此同时企业对雇员采用的是股权激励的方式，以减少奖金激励给企业带来的现金流压力。大约在 １９９０ 年前后，华为就已经在企业内部建立全体职工内部持股制度。在２００２年以前员工年终奖金的发放不是现金而是股权。

２、１９９７ 年到 ２００２ 年：企业处于高速发展阶段，实力相对雄厚，实施领先薪酬战略１９９７年以后，华为开始进行多元化经营，华为的战略也开始关注外部成长。除原有的电话交换机外，还介入了数据业务、无线通讯、ＧＳＭ 等通讯领域的主导产品。 随着进入快速扩张期，对优秀人才需求巨大。此时公司实力较以前相比雄厚，按照任正非的说法，当时华为平均每年招聘大约 ３０００ 人。此时华为主要是采用“压力 ＋ 补助 ＋加班费 ＋ 奖金，而每个薪酬要素又有自己的特色。

华为的基本工资实为薪酬内容强原则”，提供“有竞争性的薪酬”。华为的薪酬结构大体为：员工薪酬 ＝ 基本工资 ＋ 股票 ＋ 福利。体系中的基本薪酬，通常是包括基础薪酬、岗位薪酬、学历薪酬、职务薪酬、技能薪酬等。如

“应届生：２００年华为本科起薪 ４０００，硕士 ５０００；社会招聘进入公司３个月左右有一次加薪，２００到３０００ 不等”。这个水平比深圳一般公司高出 １５－２０％ 左右。高工资作为第一推动力发挥巨大作用。

华为的全员持股随着企业的发展在方式上逐渐发生了转变。华为从最初的人人配股的固定股票分红逐渐转变为今天的“虚拟受限股”，从“普惠”走向“重点激励”。全员持股无疑是长期激励的有效方式，它激励华为人以狼的精神不懈奋斗。华为入职满一年后，拥有内部职工股。股票以１元向公司购买，不得转让，离职时必须卖给公司。

华为的体贴福利待遇是让许多研究者津津乐道的一环。华为的人力资源管理将其视为动态分配机制的体现。华为的福利不以身份和资力，而是以贡献大小作为利益分配。这种体系有效克服了一切惰性。同时华为除了设计一些普通福利发放形式如培训、分红、职工小区外，有自己的特色。例如员工福利采用货币化，即打到职工的工卡里，这笔钱可以用于购买车票、在公司食堂就餐、在公司小卖部购物等，同时还拥有基本工资 １ ５ ％ 的退休基金。

华为将奖金发放视为一种艺术。在华为的薪酬体系里，奖金的数量占到所有报酬的 ２５％。与此同时各种补助、加班费都体现了“人本管理”的思想。

３、２００５ 年底至今：企业处于成熟发展期，企业需要配备国际化人才，薪酬战略更加丰富化。华为 ２ ０ ０ ５ 年海外销售首次超过国内，国际化发展路线逐渐明朗，３ Ｇ 产品签单成功，海外业务发展迅猛，企业需要配备国际化人才。招聘的目标主要锁定在财务总监、国际税务经理、高级项目财务经理等。此时企业需要对内部薪酬的公平性和外部竞争力进行分析，体现效率和价值原则。根据《华为基本法》第四章基本人力资源政策，华为在工资分配上实行基于能力的职能工资制：奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩；安全退休金等福利的分配，依据工作态度的考评结果；医疗保险按贡献大小，对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别化待遇。公司薪酬战略与经营战略相匹配，效率优先，兼顾公平。

推荐第8篇：华为

公司成立之初 ? 直线制： 总经理 业务员 业务员 业务员 公司发展中期 ? 直线职能制 总经理 研发部门 财务部门 销售部门 人力资源部门 车间主任 车间主任 生产科 技术科 质检科 成为大型公司后：事业部制 董事会 总经理 人力部门 财务部门 营销部门 市场部门 生产部门 研发部门 营销部门组织结构 营销部门 国内营销部 国外营销部 区域 管理部 产品行销部 客户管理部 市场部 关于华为组织结构的分析 ? 公司刚成立时，由于员工数量较少，产品的研发种类也比 较集中，组织结构比较简单，因此采取直线制管理结构。 ? 这种权责分明、协调容易、快速反应的组织结构，使得华 为在创业初期迅速完成了原始资产的积累。 ? 渐渐地，随着公司高端路由器在市场上取得成功，华为的 员工总数也从最初的6个人发展到800人，产品领域也从 单一的交换机向其他数据通信产品机及移动通信产品扩张， 市场范围遍及全国各地，单纯的直线管理的缺点日益突出： 没有专门的职能机构，管理者负担过重，难以满足多种能 力要求；一旦“全能”管理者离职时，一时很难找到替代 者；部门之间协调性差。 Page ?6 ? 随后在早期直线制结构管理体系基础上进一步完善创新， 先后加入了事业部制和地区公司，并且只适合华为独一无 二的组织管理体系 ? 按战略性事业划分为的事业部，和按地区战略划分的地区 公司，作为华为最主要的两个利润中心，由事业部的地区 公司承担实际盈利的责任，加快了公司的发展速度。 ? 公司股东会是最高权力机构，对公司增资、利润分配、选 举董事/监事等重大事项作出决策。 ? 董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体 业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的 重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委 员会、战略与发展委员会和审计委员会，协助和支持董事 会运作。 ? 监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况，对董 事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进 行监督。 ? 公司实行董事会领导下的轮值CEO制度， 轮值CEO在轮 值期间作为公司经营管理以及危机管理的最高责任人，对 公司生存发展负责。 ? 自2000年起，华为聘用KPMG作为独立审计师，负责审 计年度财务报告，根据会计准则和审计程序，评估财务报 表的准确性和完整性，对财务报告发表审计意见。 2014年，公司将逐步对业务组织架构进行调整，以期建 立在ICT融合时代创新和技术领先的优势，提供能够充分 满足不同客户需求的解决方案，创造更好的用户体验。 ? 之后，华为一直实行中央集权，但其集权不是独 裁，而是在集权的基础上进行层层有序的分权， 并且在分权的过程中，进行成分的授权，严格监 督。光凭事业部制很难了解各地市场的动向，因 此决定辅以实行地区公司。 ? 实行事业部制的华为公司在管理上大有起色，由 于事业部制对产品的生产和限售实行统一管理， 自主经营，独立核算。所以极大调动了员工的积 极性、主动性。 ? 事业部制在公司规定的经营范围内承担开发、生产、销售 和用户服务的职责；地区公司在公司规定的区域内有效利 用公司的资源开发经营。 ? 华为公司的组织结构发展是符合企业生命周期理论。在改 制初期加入事业部制之后属于聚合阶段，出现过领导危机。 “事业部制的成功与否，关键在于组织分权制度是否适度。 企业的发展如果在分权的制度上把握不好，就会使企业发 展走向僵局，甚至死亡”。 华为的公司治理架构全球化公司股东会和持股员工代表会 ? 股东会是公司最高权力机构，由工会和任正非两名股东组成。 ? 工会作为公司股东参与决策的公司重大事项，由持股员工代表会审议并决策 。持股员工代表会由全体持股员工代表组成，代表全体持股员工行使有关权 利。 ? 持股员工代表51人和候补持股员工代表9人由在职持股员工选举产生，任期 五年。 ? 2013年，持股员工代表会举行了3次会议，听取了2012年度公司经营情况、公司合并财务情况、监事会工作情况等报告，审议通过了利润分配、增资、公司董事监事补选办法等议案，并投票补选了公司董事。 关于董事会 ? 董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和监 督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。 ? 董事会的主要职责为： ? 对公司重大战略进行决策，审批公司中长期发展规划，并监控其实施； ? 对公司业务发展中产生的重大问题，包括重大市场变化、大危机，向管理层提 供综合的建议及咨询意见； ? 审视公司业务运作规律、组织与流程，并批准重大组织调整、业务变革、流程变 革的举措； ? 审批重大的财经政策、财务决策与商业交易活动； ? 审批公司的经营及财务结果并批准财务报告； ? 建立公司的监控机制并进行监督； ? 建立公司高层治理结构，组织优化实施； ? 首席执行官的选拔、考评和薪酬确定，批准公司高层管理人员的任命和薪酬； ? 审批公司层面的人力资源规划和重大人力资源政策。 华为的董事会 监事会 ? 按照中国公司法的要求，公司设立监事会。监事会主要职责包括检查 公司财务和公司经营状况，对董事、高级管理人员执行职务的行为和 董事会运作规范性进行监督。监事列席董事会会议。 ? 监事会成员共5名，由全体持股员工代表选举产生。监事会成员包括 ：监事会主席梁华，监事彭智平、任树录、田峰、邓飚。 轮值CEO ? 公司实行董事会领导下的轮值CEO制度， 轮值CEO在轮值期间作为 公司经营管理以及危机管理的最高责任人，对公司生存发展负责。 ? 轮值CEO负责召集和主持董事会常务委员会会议。在日常管理决策过 程中，对履行职责的情况及时向董事会成员、监事会成员通报。 ? 轮值CEO由三名副董事长轮流担任，轮值期为6个月，依次循环。 2013年，每位轮值CEO轮值期安排如下： 独立审计师 ? 审计师负责审计年度财务报表，根据会计准则和审计程序，评估财务 报表是否真实和公允，对财务报表发表审计意见。 审计范围和年度审计报告需由审计委员会审视。任何潜在影响外部审 计师客观性和独立性的关系或服务，都要与审计委员会讨论。此外， 独立审计师就审计中可能遇到的问题、困难以及管理层的支持情况， 与审计委员会共同商讨。 自2000年起，华为聘用毕马威作为独立审计师。 ? 毕马威在全球150个国家拥有138,000名员工， 并且在全球超过140个 国家或地区设有分支机构。毕马威提供三类主营服务，分别是：审计、税务和咨询。 全球化的组织结构 ? 海外设立了22个地区部，100多个分支机构，更加贴近客户，倾听客 户需求并快速响应。 ? 华为在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究 所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步 研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使产 品一上市，技术就与全球同步。 ? 华为还在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员，并大力推 行员工的本地化。 华为公司未来组织结构的预测 ? 华为是一个大型的电子产品公司，以事业部制作为主要的组织结构， 同时华为的组织结构也可看做矩阵制结构，但不会是一个稳定的矩阵 结构。当该结构网收缩时，就会叠加起来，意味着华为要精简部门、岗位和人员；当其扩张时，网就会拉开，就要增加部门、岗位和人员。 在这一过程中，流程会始终保持相对稳定的状态。 用乌龟精神，追上龙飞船 华为2013年年报-CEO致辞 ?

一、大公司不是会必然死亡，不一定会惰怠保守 的。否则不需要努力成为大公司。 ?

二、价值观是组织的核心与灵魂。未来组织的结 构一定要适应信息社会的发展，组织的目的是实 现灵活机动的战略战术。 ?

三、灵活机动的战略战术，来源于严格、有序、简单的认真管理。事业部 事业部 事业部 事业部 区域组织 区域组织 区域组织 区域组织 金字塔形结构 铁三角 铁三角 铁三角 铁三角铁三角铁三角铁三角 铁三角 铁三角

推荐第9篇：华为

定义

供应链合作关系（Supply Chain Partnership，SCP），又称为供应链战略联盟，是指供应链中上游供应商和下游买方在一段较长时间内达成的承诺或协议，其内容包括信息公开、分享和分担由于伙伴关系带来的利益和风险等。

供应链合作伙伴关系在经历了传统关系阶段和自由竞争阶段后建立于20世纪80年代中期， 这样一种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。其形成的原因通常是基于物流成本、信息搜集成本和库存成本的总成本太高，产品质量无法保证，目的是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。

（一）合作伙伴的主因素分析

合作伙伴的评价、选择对于企业来说是多目标的，包含许多可见和不可见的多层次因素。合作伙伴的业绩在今天对企业本身的影响越来越大，在交货、产品质量、产品价格、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的成功与否。 二）选择合作伙伴的标准

选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。另外，利润的分配是否合理，文化和管理的兼容性，财务的稳定性，合作伙伴的能力和定位也是不容忽视的，这将影响到与合作方的长期合作，而供应链合作伙伴关系强调的就是建立长期稳定互信的合作伙伴关系，目前企业的选择标准多集中在企业的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面，没有形成一个全面的综合评价指标体系，不能对企业做出全面、具体、客观的评价。

基于供应链风险管理的战略性供应商选择研究认为选取有代表性的指标对战略性供应商的抵御风险性进行评估，建立了供应商综合评价指标体系，并运用灰色关联度结合AHP的评价方法对于战略性供应商进行评价。 基于动态联盟的研究。动态联盟的概念20世纪90年代初期,美国利海大学(Lehigh)艾科卡研究所的专家和教授,首次提出了敏捷制造(Agile Manufactur-ing)的概念。敏捷制造技术将“工厂集成”概念发展为动态联盟的概念,通过动态联盟,制造企业能够获得急需而又不能在短时间内具备的资源,来增进制造企业的柔性。

华为供应链

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。

2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。

华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位，与上年相比上升三十六位。 秉承主动关注客户需求，实现快速响应、高质量、低成本和柔性的全球供应链协同运作,确保合同完美交付的愿景, 华为建设了一条快速,可靠,集成,绿色,协同,面向客户的主动供应链,在全球的15个地区部实现140+的国家的完美交付。

为做到及时、准确、优质、低成本交付，华为采取主动的供应链策略：主动与市场、客户协同，与客户PTP流程对接，与客户需求计划匹配，项目早期介入，以及资源准备并制定成套的交付解决方案。同时，主动与研发协同，从交付场景和产品维度，制定差异化的成套供应解决方案。

高效的质量管理团队,快速响应的质量管理体系保障了华为供应链对产品来料到产品交付全过程进行控制。华为等于质量,以质量成就客户。

参照SCOR模型，构建以ERP/APS为主的全球供应链管理系统，建立上下游伙伴信息共享平台CNC/SNC，实现与关键客户和战略供应商（包括EMS,LSP）的流程和IT系统对接，支撑多track的灵活的可配置架构，提高业务效率。 本着“共赢”的原则，华为目前在全球已经和千余公司结成战略合作伙伴，进行了认证、培训、和绩效考核等一系列良好的互动和合作。华为将持续构建供应链核心能力，关注供应链各专业领域的能力建设，提供一流的供应链平台，积极发展与客户和供应商的伙伴关系，协调好内部的研发、市场等部门，提升核心能力，打造交期更短，柔性更强，质量更好，成本更低，服务更满意的供应链。 华为合作伙伴举例

用友

随着企业信息化水平的不断提高，企业应用系统数量和规模都呈现出几何式增长，然而在硬件系统性能快速提升的同时，软硬件系统之间的矛盾却越发突出。主要表现为硬件资源没有得到有效利用，造成资源浪费；软件系统功能未能全面发挥，造成业务体验差甚至不稳定；软硬件独立交付及维护，造成客户部署和管理维护成本浪费。因此，在业界针对企业信息化应用系统的软硬件全面一体化解决方案正被客户广泛接受，并表现出明显的价值优势。 用友一直倡导信息化企业从U8 ALL-in-One开始，华为也在业界提倡“精简IT，敏捷商道”，用友华为U8一体机解决方案经过双方全面的软硬件系统调优及测试，与现有系统相比，综合性能大幅提升，最繁忙的月末场景效率最大能提升85%。

用友-华为U8一体机解决方案

用友-华为U8一体机解决方案采用华为最先进的Tecal RH2285服务器平台，集成华为自研的ES系列高性能加速卡，资源灵活配置，可适应客户多种场景及不同业务规模需要；预配置用友U8 ERP系统及操作系统、数据库系统和杀毒软件，进行了专项的性能、安全及可靠性优化，是为中、小企业客户量身打造的高性价比、可快速部署的ERP系统一站式解决方案。

我们以华为公司为例，分析华为公司的供应链模型。

ISC流程是IBM公司为华为量身定做的，ISC要求把公司运作的每个环节都看成是供应链上的一部分，无论是在公司内部，还是在公司以外的合作伙伴那里，都需要对每个环节进行有效管理，来提高供应链运作效率和经济效益。

推荐第10篇：华为

【华为未来战略公布押宝云计算智能终端】 7月18日,华为2013全球分析师大会在深圳召开。期间公布华为在未来5年战略规划,其中,云计算、智能终端将成华为新的战略高地,也是其未来增长的新空间。

【华为云】

华为云服务成立于2011年，隶属于华为公司。华为云服务在北京、深圳、南京、美国等多地设立有研发和运营机构，贯彻华为公司“云、管、端”的战略方针，汇集海内外优秀技术人才，专注于云计算中公有云领域的技术研究与生态拓展，致力于为用户提供一站式云计算基础设施服务，目标成为中国最大的公有云服务与解决方案供应商。华为云服务立足于互联网领域，依托于华为公司雄厚的资本和强大的云计算研发实力，面向互联网增值服务运营商、大中小型企业、政府、科研院所等广大企事业用户提供包括云主机、云托管、云存储等基础云服务、超算、内容分发与加速、视频托管与发布、企业IT、云电脑、云会议、游戏托管、应用托管等服务和解决方案。

华为云服务通过基于浏览器的云管理平台，以互联网线上自助服务的方式，为用户提供云计算IT基础设施服务。云计算的最大优势在于IT基础设施资源能够随用户业务的实际变化而弹性伸缩，用户需要多少资源就用多少资源，使用多少资源就付多少钱，通过这种弹性计算的能力和按需计费的方式有效帮助用户降低运维成本。传统模式下，业务上线前，企业对业务量需要有预估，然而这种预估往往很难准确，业务上线时会出现资源预估过盛或者不足，从而影响业务正常运转，这也是大多数企业所面临的困惑，而弹性云计算的出现，刚好能够帮助企业解决这一难题。有了云计算，企业再也不用提前预估并支付大量资金给不确定的IT基础设施资源，取而代之，企业能够在数分钟内开启成百上千的云计算资源，也能随时快速地缩减掉资源，资源真正地高效灵活配置。

【华为的战略】

为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，协同发展“云- 管- 端”业务，积极提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给世界带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验。华为将继续围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信运营商、企业和消费者提供ICT 解决方案、产品和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值，丰富人们的沟通和生活，更快地提高工作效率。

【华为的软肋：（来自知乎）】

1.全球通信市场竞争激烈，利润连年下滑。近年来，无论是运营商（移动、联通），还是设备商（华为、中兴）的利润率也逐渐下降；

注：李庭煜提醒，华为自06-10年利率是上升，但已到天花板。表述应为：通信行业利率下降。

2.全球通信市场趋于饱和，而利润最丰厚的北美市场不得其门而入。设备商的世界版图基本瓜分完毕，受美国政府的阻挠，华为在全球最重要的美国市场颗粒无收，在美的连番投资、收购受阻，而最强劲的竞争对手爱立信则吞北电夺诺西，收获北美版图，获得喘息之机； 3.进入陌生的企业网与消费市场，机会与挑战并存。华为从2010年开始战略转型，提出“云算端”的云计算方案：重塑 ICT、进军企业网、重视终端（手机、数据卡等）消费市场，从2011年大规模招聘。一是看准云计算的大趋势，抢占先机，二是在传统通信领域外另辟战场。其机会在此，风险也在此：华为原来面对的是全球百多个标准的运营商巨头，将来面对数以万计的企业客户，及千差百异的消费者，其成功经验无法复制。 4.股权激励的融资方式受阻。华为通过虚拟股权让员工持股，一方面解决企业融资难题，一方面又通过高额分红激励员工。但2011年下半年起，国家宏调，政府认为这种方式有风险，银行停止向华为员工贷款购买虚拟股票。而华为股权关系复杂，上市不易。 5.接班人。2010年的逼走孙亚芳的谣言（？），公司内外震荡，凸现华为群龙无首的局面。李一男暂回就走，洪天峰下课，1944年出生的任正非已近七十，并自称受疾病困扰，他还能坚持多久？

第11篇：感受华为

我毕业就进华为了，说实话，当时口语好的话，也想去外企什么的，不过在华为工作2年还算比较顺心的，网上有很多关于华为的讨论，有些属实，有些歪曲，我想写点自己的客观体会，大家可以参考：

1、华为现在门槛不高，公司正值高速发展，需要很多人，但牛人又少，要价又高，只能自己招些基础比较好的自己培养。现在大多数只招慧通，一般只有应届硕士和本科工作3年才能直接进华为。起薪确实不如以前了，也不如IBM、摩托等大外企。

2、我觉得入职培训谈不上洗脑，20多年养成的性格、观念不可能在半个月被洗掉，只是介绍了公司文化、制度等，我想这是每个公司都会介绍给新员工的。有些人不认同公司文化就离开了，其实这只是心动化为行动而已，有很多员工也是不认同公司的某些做法，包括我，但大家都不太在意这些，更看重学习和发展机会，有得必有失。所以，没有哪个公司可以改变员工，而是员工能否适应这个公司。

3、至少有4种人是不适合在华为的：急于求成浮躁的、疾世厌俗愤青的、目光短浅只看眼前的、好逸恶劳图享受的。说白了，公司就是需要“简单”的人，这个简单不是说好欺负、懦弱，而是踏踏实实肯干的。我参与了几次华为的招聘活动，就是要找出这样的人。

4、公司的信息安全制度很严格，说苍蝇也飞出不来是夸张，但也差不多了，以前不这样，都是几次严重的泄密事件给闹的，自己的知识产权当然要保护。对于普通员工来说，这些制度一般不会影响到自己的正常工作。有些事会觉得不爽，但别太计较就行了，哪个公司都有这不好那不好的地方。按照社会上“人性化”的理解，客观的说，华为真的算不上。

5、华为累，确实不假，但分地区，分部门，分领导，深圳总部累些，外研所稍好一些，但身体是自己的，一般人都不会为工作拼命吧，只要尽职尽责就好。有人说，在华为不加班就没人重用你，不完全是这样的，也要看能力，也就是绩效，任何一个公司和领导都会重结果轻过程的： 能力强＋工作出色肯付出＝很快会被提拔为骨干，并作为培养项目经理人选能力强＋只把自己的活干好＝会受重用，成为业务骨干能力弱＋肯付出和学习＝能在公司干下去，成为骨干和领导需要较长时间能力弱＋不肯付出和学习＝混日子型，离职只是时间问题能力弱＋不能自己的活干好＝哪个公司愿意留这样的人？

6、有人说，能力强的人也很累，因为领导看你能力强，就多安排活给你干，直到你也和别人一样累为止。其实，领导不会白用人的，你和别人一起进的公司，你干的活多，你得到的怎么会和别人一样，慢慢你就会发现，很多荣誉和机会都会随之而来。另一方面，你可以和领导谈，你能力强你怕什么。我做项目经理的时候有时候市场人员把进度压的很紧张，那我们就用数据说话，根据市场的需求找专家评审一下工作量，根据公司的代码生产率算一下，就可以估算出需要的人力和时间。人力、进度、功能、质量，这四个因素相互制约，质量是第一位的，那么人力少，进度紧，只能削减功能，分二期开发。一般在这种情况下，市场会削减一些功能，把客户最需要的功能先完成。假如进度紧、功能又多、质量要求又高，但就是人力不够，这时候只能笑着说：我干不了这事情，因为不想把兄弟们都累死：）。在华为有句话，不会讨价还价的项目经理不是好项目经理。所以，任何人在任何公司都不能埋头苦干，毫无怨言的干，这与踏踏实实不矛盾，任何时候都要学会与周边的人沟通，与领导沟通，把想说的话说出来。

7、我的领导比较开明，每天的工作量基本上都安排在7个小时，晚上一般不会安排开会，除了培训等，你也可以不去听。但如果要是有紧急情况，比如出现了严重的网上事故，需要尽快处理，领导是会要求你晚上加班的，但更多时候是因为自己负责的模块出了事故，自发干到很晚的。要知道，也许就是由于你的失误，导致世界上几百万人打不了电话、上不了网，自己的良心也过不去啊，曾经由于一个员工的一行错误代码让公司和运营商损失上亿元。相比之下，在除夕之夜还在边疆坚守岗位的战士，还在为保护人民生命财产值勤的警察，我觉得自己真是算不上什么。

8、可以客观的说，如果你能力强，又肯干，那么在华为一定会发展很快，加薪提拔都会有，当然这样的人去其他企业也同样会有成就，也许干的更好。也许我运气不错，所以以上仅代表自己观点，祝大家都能在自己个岗位上做出成绩！

转眼间，已经在华为公司工作一个月了，回头看这一个月，感觉还是很充实，也相当有收获的。由于自己大学毕业就一直在武汉某通信企业工作，与华为公司属于同一个行业，所以华为这个名字在我过去工作的三年中一直在耳边萦绕。由于我有一些同学、朋友以及同事在华为，所以有时候聊天，我就很喜欢和他们聊华为，听他们谈谈对华为的看法，以及他们自己的亲身体会，由于大家都是年轻人，他们都不约而同地跟我提到了几点，那就是

1、在华为，让他们的能力都提升得很快，使自己在华为这个平台上有了长足的进步，自己有了一个快速的成长。

2、华为良好的氛围，积极的工作态度，每个人都很有拼劲。我觉得年轻人就应该这样，充分发挥自己的能力，为公司做出自己的贡献。

3、每个人都很有激情。工作中的年轻人就应该把自己的激情用在工作上。总之，他们都对华为做出了肯定。觉得自己到华为工作是值得的，是比较开心的，更重要的是，自己的付出也都得到了回报。由于在原来单位经常需要把自己的产品拿着和华为的同类产品做对比，发现华为产品的质量非常好，故障率非常低，而且自己经常关注通信新闻。

收到华为录取通知之后，从那一刻起，我就开始告诉自己，张威，该紧张起来了，你应该加倍努力。调整好心态，之前我就知道华为工作比较辛苦，我已经调整好心态了，为即将到来的辛苦工作做好了心理准备，而且，我认为年轻就应该多工作，年轻不奋斗，何时奋斗？在没有到公司之前，我每天都在调整自己，例如锻炼身体，巩固自己的专业知识以及业务技能，目的就是为了入职之后能够迅速融入到团队中去。因为自己已经不是毕业生，而是一个有了三年通信企业工作经历的人了，就理所应当地快速融入进去。回头看这一个月的工作，觉得自己还是做到了快速融入团队的，由于自己对通信企业研发产品开发流程比较熟悉，因此对于版本控制、质量控制、源代码管理都不太陌生。当高博把我带到实验室的时候，我看到大家都在积极地忙碌着，快节奏而充满激情，我心里暗暗说道：我终于也可以在华为充满激情地工作了！希望能够为华为贡献出自己的一份力量，同时也实现自己的价值。

二十一世纪什么最贵——质量

质量控制

对于公司的工作流程比较熟悉，源代码管理，版本控制cvs，问题跟踪系统mantis，对公司的企业文化也非常认可，因为华为还年轻，还很稚嫩，面对思科、爱立信、阿朗这些通信老店，就应该付出的比他们多，才可能在市场上胜出。因此，这就需要我们付出更多，年轻人就应该有股冲劲，我就应该奋斗，这样我才能感觉到自己在成长，自己有收获。这是我看中的。

迅速对sig产品有一个大概的认识。由于自己原来是做VOIP的，所以通过这个比较熟悉的点去了解SIG的功能以及

看代码，然后解决一些问题单

参加很多培训，感觉自己的知识范围得到了拓宽。虚心像技术牛人，专家请教问题。 活动很多、培训，球赛，年会，所有的人都有一颗年轻的心，当看到杨总弹吉他给员工伴奏，刘总廷永唱隐形的翅膀，看到了华为领导层的风范，没有太多领导的架子，和员工之间的距离走得很近，和员工就像朋友一样。并没有工作紧张，而把其他一些活动忽略掉，例如拜年DV，年会。

我适合奋斗，我喜欢奋斗

年会很让人振奋！只有通过自己的好好工作，保质保量完成工作任务，产品才能顺利，公司业绩才会很好，这样，自己才会收获更多！

华为的工作氛围很好，大家都很热心的帮助其他人解决问题，从不推脱，即使自己不会，也会告诉你，哪个人会，总之，你肯定能够找到能够解答你问题的人。有了高人的指点，这样，解决问题就会快很多。

强调自己在这一个月一来的工作收获以及感受

第12篇：华为工作法

华为工作法培训资料

目录

前言 ................................................................................................................................................第一章 华为的工作目标管理法......................................................................................................1.永远不能“先干起来再说” .........................................................................................................2.写下最初的梦想 .............................................................................................................................3.跳起来摘果子，而不是摘星星 .....................................................................................................5.对钱感兴趣，才能挣钱 ...............................................................................................................6.事前要开好务虚会 ........................................................................................................................7.清晰的方向是在混沌中产生的 ....................................................................................................第二章 高效的执行力才是最终的生产力 .....................................................................................1.上层作势，基层做实 ...................................................................................................................2.借口只会摧毁你 ...........................................................................................................................3.你要做的就是服从 ........................................................................................................................4.做过并不意味着做好 ...................................................................................................................5.立即去做该做的事 .......................................................................................................................6.在老板发现问题之前就解决它 ...................................................................................................7.高效执行力离不开专注的精神 ...................................................................................................8.保持良好的纪律 ...........................................................................................................................9.执行时不能追求太多 ...................................................................................................................第三章 华为中的每个人既是工作者，也是管理者 ......................................................................1.更聪明的进行工作 .......................................................................................................................2.关注并调动身边的资源 ...............................................................................................................

3、做好自己的时间规划 .................................................................................................................4.不要忽视了自己的决策能力 .......................................................................................................5.及时做好自我反省 .......................................................................................................................6.对自己的工作岗位负责 ...............................................................................................................7.改变工作中的习惯性动作 ...........................................................................................................第四章 科学合理的华为工作原则 ................................................................................................1.先解决容易解决的问题 ...............................................................................................................2.先做那些重要的事 .......................................................................................................................3.集中处理那些琐碎的事情 ...........................................................................................................4.按流程进行工作很重要 ...............................................................................................................5.把工作变得简单一些 ...................................................................................................................6.用正确的方法去做对的事 ...........................................................................................................7.逆向思维总是不可或缺的 ...........................................................................................................8.把握工作的韵律 ...........................................................................................................................9.压强原则 .......................................................................................................................................10.整体产品的营销思维 .................................................................................................................第五章 态度有时候比能力更加重要 ............................................................................................1.机遇偏爱于踏踏实实的工作者 ...................................................................................................2.时刻做好艰苦的准备 ...................................................................................................................3.在工作中倾尽全力 .......................................................................................................................4.板凳要坐十年冷 ...........................................................................................................................华为工作法培训资料

5.只有不过分顾及面子的人，才能获得成功 ...............................................................................6.尽心与尽力是两回事 ...................................................................................................................7.工作要专注于实践 .......................................................................................................................8.细节才是关键 ...............................................................................................................................9.不要太崇拜技术 ...........................................................................................................................10.最好的防御就是进攻 .................................................................................................................第六章 华为的成功不是一个人的 ................................................................................................1.胜则举杯相庆，败则拼死相救 ...................................................................................................2.你的贡献就是做好分内工作 .......................................................................................................3.个人英雄主义要不得 ...................................................................................................................4.独裁管理是对效率最大的破坏 ...................................................................................................5.首先是华为人，然后才是自己 .................................................................................................6.保持开放和分享的姿态 .............................................................................................................7.团结一切可以团结的人 .............................................................................................................第七章 沟通与交流是一门技术..................................................................................................1.懂得向别人说不 .........................................................................................................................2.领导并不都是顽固的 .................................................................................................................3.向上级汇报的基本原则 .............................................................................................................4.不可轻言我明白了 .....................................................................................................................5.提出小建议，而不是写好万言书 .............................................................................................6.与同事的双向沟通 .....................................................................................................................7.做好与客户之间的沟通 .............................................................................................................第八章 自我提升的华为人 .........................................................................................................1.华为的知本主义 .........................................................................................................................2.精益求精才能够不断进步 .........................................................................................................3.永远不要忘了多问几个为什么 .................................................................................................4.做得多不如做得好 .....................................................................................................................5.每天进步一点点 .........................................................................................................................6.末位淘汰制下的危机意识 .........................................................................................................7.再创新中走出自己的道路 .........................................................................................................8.木桶理论 .....................................................................................................................................9.挫折中更需要坚守 .....................................................................................................................10.先僵化，后优化，再固化 .......................................................................................................第九章 更快乐地工作 ................................................................................................................1.享受生活同样很重要 .................................................................................................................2.员工不能把钱太当一回事 .........................................................................................................3.找最合适的工作才最重要 .........................................................................................................4.冬天总会过去，春天一定来到 .................................................................................................5.只要你想快乐，一定会快乐 .....................................................................................................6.事业不等同于干大事 .................................................................................................................7.正确地认识自己价值 .................................................................................................................8.绝对的公平是没有的 .................................................................................................................9.不要盲目攀比 .............................................................................................................................华为工作法培训资料

前言

华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一，在国际上也是声名显赫。在短短二十几年的时间里，华为从一家默默无闻的小企业，逐渐壮大成为通信设备行业中的翘楚，从一开始只能在农村和县城里开拓市场的公司，变成了横跨亚洲、非洲、欧洲等地的跨国公司；从一个当初以2万元的资本起家的小公司，变成了年营业额约为3000亿元的超级公司。

这样的扩张速度令行业内的竞争者叫苦不迭，他们都忍不住惊呼“狼来了”。世界通信巨头思科公司的总裁钱伯斯也对华为刮目相看，认为此前思科从未将华为放在眼里的做法是大错特错的。虽然钱伯斯对华为一直抱有敌视态度，但他仍旧警觉地提醒公司里的所有人“在今后几年里，思科将只有一个竞争对手，它就是华为”。美国政府为了保护国内的相关产业，竟然以危害政治安全为由数次将华为拒之门外，而这种做法只不过更加显示出了华为超强的生存能力与竞争能力。

一方面华为不断扩张，另一方面华为保持神秘与低调，以至于外界并不真正了解华为公司的情况，这也是为什么美国政府始终抓着这个把柄将华为排斥在外的原因。当然，实际上很多人，包括华为的拥趸以及竞争者，也都在想办法了解华为，不过他们更想弄清楚的是华为成功的秘诀，并从华为的成功中汲取经验。

由于保持着神秘性，外界对华为常常会产生一些误解，比如很多人认为华为是一个依靠人数优势和加班文化来实现发展的公司，实际上这样的看法仍然停留在20世纪90年代人们对华为的印象上。这些印象在某种程度上加深了外界的疑惑和不解，因为在那之后，有一大批企业试图追随华为的发展模式，但收效甚微，相比之下，很多人都不免产生了一些疑问。

事实上，经过十几年、二十几年的发展，华为早就脱胎换骨，当初的一些方法和体系也得到了完善，而且引入了新的管理体系和流程，而它的成功在于能够完美地将这些体系融入自己的工作当中，并且细化成各种工作方法，这样员工就可以在战术层面更好地理解和执行这些政策、理论。

因此，无论是对于企业还是个人来说，想要学习华为，想要从华为那里真正获取有意义、有价值的东西，那么所学习的不应该只是华为的体系，不应该只是所谓的企业文化，而更应该是华为在运作过程中存在的各种工作方法以及华为人的工作态度和方式，因为这些是华为运作模式的精华。而且企业或个人的发展最终要依靠具体的工作，这些工作能否产生更高的效率，员工能否拥有更好的表现，很大程度上依赖于工作方法和态度。

为什么华为公司的工作效率很高？为什么华为员工的执行力处于业内一流水平？为什么华为公司要比其他公司更具竞争力？华为的核心竞争力是什么？它依靠什么来获得发展？为什么自己努力却收效甚微？为什么工作总是越做越忙，越忙越乱？为什么工作中的错误总是越做越多？为什么公司的业绩始终不见起色？为什么管理得很严格，却总是难以起到应有的效果？通过对华为工作法的深层次挖掘和了解，我们就能够解决工作中的这些疑惑。

很多企业家渴望打造一个华为式的公司，希望拥有华为公司那样的员工；很多上班族也想要像华为人一样工作，想要像华为人一样做出出色的成绩。那么，华为人究竟是怎样工作的呢？

本书立足于华为公司的实际情况，从华为发展过程中的案例、华为人的经验与任正非本人的言谈出发，着重讲解了华为公司的目标管理、工作执行、工作原则、工作态度等情况，从中提取和整合相关的工作法则、实际的操作方法，然后通过相关理论的解读与分析来进行扩展，从而帮助读者更好地理解和掌握华为人的工作方式以及工作态度，并且使他们从中获取工作的经验。

作为描写华为工作方法和法则的书籍，本书列举了大量的华为案例，但在理论解读时，本书避免了填鸭式的理论说教，而是尽量做到简单化、通俗化，并在理论说明时提供一些符合实际情况的建议，这样就更能够贴近现实的工作需求，也能够帮助读者更好地将华为工作法与自身的工作方法结合起来，从而获得相对轻松的阅读体验。

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第一章 华为的工作目标管理法

无论做什么事情，首先要明确的就是做事的目标。目标是引导行动的关键，也是证明行动所具备的价值的前提，所以目标管理成了企业与个人管理的重要组成部分。华为公司非常重视目标管理，并且制定了符合SMART标准的目标管理标准。SMART标准是指Specific（要具体）、Measurable（可度量）、Actionable（可实现）、Realistic（结果导向）、Time-based（时间限定），这个标准强调了进行目标管理的基本态度，也为员工执行工作提供了一些基本思路。

1.永远不能“先干起来再说”

以远大的目标规划产品的战略发展。

——任正非

很多人都有这样的经历，每天一大早坐到办公室后，就开始埋头苦干。虽然这样的工作状态总能够让老板感到满意，但实际上员工心里却常常处于盲目而混乱的状态，不清楚自己该做些什么，不清楚自己工作的目的是什么，也不清楚自己应该做到什么样的程度。

这是一个通病，大多数上班族在工作中会出现这种固化思维，他们通常不愿意去考虑自己工作的目标与意义，不愿意去花时间思考一下自己为什么要这样做。“既然老板让我这么做，那么我照做就是了。”这样的想法几乎成了上班族的工作理念之一，最终会影响个人的工作状态和工作效率。而对于老板来说，他们也无法容忍这种非常被动的、死气沉沉的工作方式。

华为公司目前虽然是国内最出色的企业之一，不过在发展初期也遭遇了很多问题，其中比较突出的就是员工们的业绩总是达不到预期目标，有时候工作结果与预期的目标相差甚远，这种情况给公司的发展带来了很大的危机。

实际上，当时华为员工都非常努力工作，加班加点是常事，可以说大家是真的为公司的发展付出了努力，正是因为这样，公司的管理者才对努力后的结果感到非常意外，他们不得不进行深入调查。他们很快就发现了问题所在，那就是大部分华为员工只是坚定的指令接受者，他们在接受任务后，通常就是立刻埋头苦干，很少愿意花时间来思考一下自己工作的目标，因此他们根本不知道自己最适合何时执行任务，不清楚自己该如何更合理地操作，也搞不清楚自己应该做到何种程度。

这种毫无目的性的工作方式无疑造成了工作的混乱，有的员工最终选择了错误的工作方法，有的员工则在混乱中擅自改变了目标，有的员工完成工作后才发现自己做的都是无用功。面对这种情况，任正非决定召开座谈会，让全体员工进行自我反省，同时也强化他们的工作意识，帮助他们建立和完善自己的工作目标，每个人在工作前都必须提供明确的工作目标以及完整的工作计划。通过工作方法的改革，员工的业绩很快得到了提升，而且公司的发展也逐步走上正轨，并按照预期的目标不断前进。

目标的缺失或者混乱，无论对于企业还是个人来说，往往是致命的。任何一个公司，都不希望招聘那些只知道一味埋头苦干的员工，毕竟脱离目标的员工同时也是脱离体系的，他们不仅不能真正为公司创造更大的价值，还会打乱公司原有的规划与部署。而对于员工个人而言，无目的的工作只会造成个人工作状态的混乱，会严重影响个人的工作效率，以及自己存在于工作中的价值。

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2.借口只会摧毁你

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3.你要做的就是服从

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4.做过并不意味着做好

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5.立即去做该做的事

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6.在老板发现问题之前就解决它

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第13篇：华为行为准则

华为行为准则

一、公司宗旨 【追求】

华为的追求是成为电子信息领域的世界级领先企业，为实现客户的价值观而持续发展。 【员工】

管理有效的高素质的集体奋斗员工群体是最重要财富。 【技术】

在独立自主发展核心技术基础上，开放、合作。 【精神】

爱祖国、爱人民、爱事业、爱生活是我们凝聚力的源泉。敬业、创新、团结、企业家精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

【文化】

资源是会枯竭的，唯有文化是生生不息 【利益】

华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

【社会责任】

华为为产业报国和科教兴国做不懈的努力，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为

中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。

华为为产业报国和科教兴国做不懈的努力，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。

二、华为人职业行为规范 【尽职尽责】

需要员工全身心地投入到工作中去。

1.坚持原则，一切从公司利益出发，不感情用事。

2.干一行，爱一行，专一行，脚踏实地，一丝不苟，精益求精，不断地把事情做得更好。

3.各级主管有责任根据公司发展的需要为在本职岗位上表现出色的员工提供更多的发展机会。

4.对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标。

5.主动承担工作责任，出现问题时首先讲内部不讲外部，讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，把解决问题作为首要任务。6.敢于暴露自己工作中的问题，敢于讲真话，不捂盖子，不文过饰非。 7.苛求自己，苛求产品，不犯重复错误，把事情一次做好。 【团结协作】

胜则举杯相庆，败则拼死相救。团结合作、集体奋斗是华为文化的精髓，只有团队成功才有个人的成功。

1.小我融入大我，在团队的平台上发挥个人特长。

2.从自身做起，积极参与集体活动，努力营造团结紧张、严肃活泼的团队气氛。3.襟怀坦白，包容他人，认同别人的长处，了解彼此的短处是团结协作的基础。 4.资源共享，积极支持和配合他人工作，积极求助于他人，同时无私地帮助他人，在互助中共同进步。

5.重视工作中的不同意见，不要把工作中的意见分歧转化为人际关系的冲突。6.尊重个人人格，不涉及他人隐私，不歧视他人。 【学习与创新】

问题意识、改进意识、危机意识是企业创新的源动力。诚实劳动与胜任本职工作是员工长期在华为赖以生存的基础。

1.自我批判是自我超越的前提，居功自傲是阻碍我们不断进步的绊脚石。

2.结合公司实际，学习有益于公司发展的一切优秀的思想、理念和技术，提高本职业务技能，追求技术与管理的不断进步。

3.倡导建立在个人自学基础上的团队学习，增强团队创造力。

4.公司倡导“小改进，大奖励”，立足于本职岗位，追求点滴改进；改进无止境。 【沟通、报告与反馈意识】

知识经济时代的工作是沟通式的工作，沟通是团队创新的主要工具，是化解误会、冲突的最佳方法。

在与他人的交往中，保持宽容心、同理心、平常心、自信心、诚意和善意

1.公司有多维多向的沟通协作渠道和形式。整个工作过程本身就是沟通过程，管理者布置工作的过程是沟通，考核过程是沟通。员工之间在工作过程中通过良好的沟通，紧密协作，共同实现部门以及公司的整体目标。公司求助网络为员工开展沟通与协作提供了灵活、有效的渠道，每位员工必须学会求助，并善于求助。

2.公司提倡“吃文化”，上下级和同事之间互相请客吃饭、吃面条，在饭桌上沟通思想、交流工作。日常生活的方方面面，只要有两个以上华为员工，也就形成了沟通的机会。 3.《华为人》报、《管理优化报》、《华为文摘》等报刊是员工与公司沟通的重要手段，它们是公司文化与管理动态的一个窗口。

每位员工应认真阅读，如有心得可以投稿与大家分享。 3.《华为人》报、《管理优化报》、《华为文摘》等报刊是员工与公司沟通的重要手段，它们是公司文化与管理动态的一个窗口。每位员工应认真阅读，如有心得可以投稿与大家分享。

4.公司设有“总裁信箱”、“合理化信箱”用以汇集员工建议，每位员工在做好本职工作的同时，有义务对公司管理提出合理化建议。员工也可直接逐级向上沟通和报告，上级应充分重视并及时答复。

5.对工作及学习生活中的违反公司规定，违反社会公德等行为，要从建设性角度投诉。6.任何书面投诉要以个人署名方式，陈述事实，不主观评论。公司会保护投诉人不受打击报复，如出现打击报复情况，公司会追究直接主管或相关人员的责任。

7.公司不允许用联名信的方式反映问题或投诉，同样的意见也只能个人代表自己的意见反映。如有联名情况，会考虑对联名人员的使用问题。

8.公司把匿名投诉作为一种不正直、不磊落的行为，公司不接受任何匿名投诉或诬告。所有的匿名信一律不受理，不调查。任何主管和员不能传播匿名信。

9.接受投诉的部门有义务为投诉人保密。10.正确并诚实地制作工作报告。 【市场、服务意识】

公司各种不同岗位的人实质上都参与了市场营销活动，直接或间接地服务于用户。市场是检验公司所有工作有效性的唯一标准。

产品稳定性、技术、功能上满足目标客户群的价值导向、具有竞争力的成本、客户投资保护、有效及时地客户服务构成了公司市场的核心竞争力，每一个员工都应该从公司的市场目标来理解本岗位的工作。

1.销售是市场第一线，销售人员要通过市场活动向用户展示公司、展示产品、展示华为人的风貌。销售人员是代表公司去赢得市场。

2.顾客价值观的演变引导着技术研发的方向，是否满足市场需求是衡量产品成败的唯一标准，研发有牵引市场的任务，但最终要服务于市场，研发人员必须在产品形成的每个环节、每个细微之处追求点滴、锲而不舍的改进，追求产品的稳定性，功能的先进性，低成本、高品质，满足可生产性、可维护性、可采购性、可升级性……从对科研成果负责转变为对产品市场成败负责，在设计中摒弃幼稚，构建质量、成本、服务优势。

3.生产过程是直接的产品制造过程，生产目的是要制造出用户满意的产品。为此在生产的每一环节都要急用户所急，重用户所重，保质保量，按时准确地将产品送达用户。 4.及时有效的服务是我们拓展市场的基础。这种服务不单指售后服务，而是包括一切与用户相关的服务：交货服务、咨询服务、接待服务、运输服务、培训服务……每一次服务都要体现出用户是上帝的服务宗旨，我们向顾客提供产品的终生服务承诺。

5.“下一道工序是我们的用户”，我们不仅对外有市场意识和服务意识，永远想着最终用户；对内也要有市场意识和服务意识，为下一道工序、下一个接口、下一个环节提供良好的服务。

【质量、成本意识】 树立品质超群的企业形象，质量是企业的生命，质量是我们的自尊心。具有竞争力的成本是增强

企业核心竞争力的重要因素之一。公司倡导成本意识是为了追求可持续的最佳投入产出比。

树立品质超群的企业形象，质量是企业的生命，质量是我们的自尊心。具有竞争力的成本是增强企业核心竞争力的重要因素之一。公司倡导成本意识是为了追求可持续的最佳投入产出比。

1.技术上保持与世界潮流同步。

2.创造性地设计、生产具有最佳性能价格比的产品。

3.从最细微的地方做起，充分保证顾客各方面的要求得到满足。4.充分利用公司的各种公共资源是降低成本的最有效途径。 5.加强主人翁责任感，厉行节约，减少浪费，爱护公司的公共财物。

6.人力资源的浪费是最大的浪费，减少无效劳动，杜绝人浮于事，合理配置人力资源，是降低成本的重要途径。

7.时间是最宝贵的资源之一，时间的浪费是最容易被忽视的浪费。工作无计划、计划和方案的草率造成工作不断返工，是时间浪费的最大根源之一。制定计划和方案的过程中充分讨论、系统分析，尽量让计划、方案臻于完善；在实施计划、方案过程中严格遵守规则，及时沟通协调是减少时间浪费的有效办法。

【知识产权与保密意识】

所有商业秘密和技术秘密是经公司巨大投资，经集体奋斗所获得的知识产权。对我们这样一个高科技企业而言，这笔无形资产是公司赖以发展、员工福利得以保障的基石。每个有责任心的华为人要象爱护自己的眼睛一样，来保护我们的商业秘密和技术秘密，严厉打击故意泄密的行为，谨防无意泄密。”

1.员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守公司保密规范，保护公司的知识产权。

因职务取得的知识成果应及时汇报，协助公司取得知识产权。 对于不该知道的秘密不打听、不猜测。

保守机密，在任何场合、任何情况下，对内、对外不得以任何方式向任何未授权人员泄露公司机密。 这些机密包括但不限于纸质或胶片上的文档、工作笔记、会议纪要、文件、图表、目录、磁盘、光盘等。

妥善保管、使用、交还有关秘密文件及实物。

对外宣传、对外交流时，讲究方法与策略，严格保守公司的秘密信息。不在公共场合随意谈论公司信息，防止无意泄密。

不论是否离开公司，不得利用公司机密为自己或他方谋取利益。

2.发现可能泄密的情况，按公司的有关规定处理，及时报告，及时采取有效措施。3.员工应尊重他人的知识产权，不得非法获取、使用他人的知识财产（如机密信息、软件等）。 4.当员工合法持有他人的有机密性或有使用权限的信息时，除合同条款允许范围外，不得复制、散布或泄露这些信息。

5.员工在接受软件、使用网络上的资源，必须严格遵守授权合同的条款规定。6.员工因私人拥有的计算机而取得的软件(尤其是有版权问题的软件) ，不得置入华为所属的任何计算机系统中，亦不可将它带入华为的办公场所。其它侵犯他人知识产权的物品不得存放于华为的办公场所

【安全与资源保护】

增强安全意识，保障员工人身安全及公司财产安全，是每一个华为人的义务。 1.员工须遵守公司制定的安全管理条例，严格执行身份卡识别制度、消 防管理制度、物品投递管理制度、携物出门管理制度。

1.员工须遵守公司制定的安全管理条例，严格执行身份卡识别制度、消防管理制度、物品投递管理制度、携物出门管理制度。

2.要妥善保管私人财物，不在办公场所（办公桌、柜子里、电话或计算机系统中）存放私人物品、存折或文件，公司安全管理部或上级部门有权开启并检查。确保个人权限密码安全（包括信息系统密码、保险柜密码等）。如丢失或被盗，责任自负。

3.员工进公司必须主动出示工卡，在公司内部要随身佩带工卡。接待非公司人员进入公司必须为来宾在总接待台或安全岗领取贵宾卡、来宾卡等身份识别卡，来宾在公司活动期间，必须佩带身份卡于醒目位置。经常出入公司的非公司人员应在安全管理部和知识产权部的联合审批下办理临时通行证，进入公司必须佩戴有效通行证。

4.公司有专职保卫人员负责公司的日常保卫工作，运用有效的手段防破坏、防盗窃、防火灾、防爆炸。发觉工作地点有任何异常情况或自己及他人的安全出现问题，有责任立

即向安全管理部门报告。

5.门禁系统主要用于中研、中试等技术保密部门，相关人员凭授权工卡可以通过门禁出入相应部门。任何人不得随意破坏门禁设施或将授权工卡借给他人。公司核心技术部门及其他重要部门都加装有闭路监控系统。

6.在工作区域严禁吸烟，员工吸烟必须在指定地点进行。在生产区域和库房严禁烟火。员工在非吸烟区吸烟发现一次处于1000元以上罚款，并写书面检讨。视认识态度好坏给予辞退、降工资、点名通报、不点名通报等行政处理。

7.出现火灾应及时报警，外线报警拨119，内线报警拨3119，或拨安全岗电话。报警时应报告火灾的位置及性质，并及时获取灭火器材，设法将火扑灭。

【道德情操与自律】

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

1.上班时间不从事与工作无关的个人活动，不打私人电话。2.不利用工作机会和便利谋求私利，不损公利已。

3.自觉维护公司形象，不传播或散布不利于公司、部门和同事的言论。4.珍惜他人劳动、节约公司资源，爱护工作和生活环境。 5.生活作风检点，严格遵循社会道德准则。

6.重伦理，爱家人，公司提倡将在华为的第一个月工资寄回家里，孝敬父母。7.关注国家、民族的命运，乐于向遭受各种灾害的地区或急需经济援助的同胞捐献钱物。

【利益与关系处理】

公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德。

员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。 【贪污受贿禁止】

1.

员工在经营管理活动中，不准直接或间接索取业务关联单位的礼物或利益；不许向业务单位提与公司工作无关的要求；不许接受业务单位任何回扣、佣金、小费等。遇到类似情况应及时上报。

1.员工在经营管理活动中，不准直接或间接索取业务关联单位的礼物或利益；不许向业务单位提与公司工作无关的要求；不许接受业务单位任何回扣、佣金、小费等。遇到类似情况应及时上报。

2.员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。3.员工在财务报销中要实事求是，不得虚报冒领、私费公报。 【兼职禁止】

员工禁止在公司外兼任任何工作，尤其严格禁止以下兼职行为： 1.兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 2.所兼任的工作构成对公司的商业竞争。

3.在公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任的工作。【经营行为限制】

1.员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。禁止超越业务范围和本职权限，从事投资业务。

2.员工除本职工作外，未经公司总裁授权或批准，不得从事下列活动： 以公司名义提供担保、证明。 以公司名义考察、谈判、签约。

以公司名义对新闻媒介和外界发表意见、消息。 以公司名义出席各种会议或其他公众活动。 【个人投资限制】

1.禁止以各种名义进行个人投资： 投资于公司的客户或商业竞争对手。 以职务之便向投资对象提供利益。 以亲属、朋友名义从事上述二项投资活动 以个人名义或与他人合伙办公司 向公司供应商投资或持有其股份

2.不从事社会炒股炒汇等金融投资投机活动。【交际应酬限制】

1.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不道德的行为。

禁止过于频繁或豪华的宴请。

不安排客户、业务单位到低级的场所（夜总会、歌舞厅等）或不安全的场所就餐和活动。 2.不允许自己开车接送客人，由此引起的安全事故由个人承担全部责任。

3.员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。

不允许参加具有赌博性质的活动。

不允许参加对方旨在为了从我方取得不正当利益的活动

4.公司内部的交际应酬

活动，应提倡热情简朴，不准用公款进行宴请及相关活动。

4.公司内部的交际应酬活动，应提倡热情简朴，不准用公款进行宴请及相关活动。

【与竞争对手的关系限制】

1.华为提倡与竞争对手之间的公平竞争的行为。

2.避免与竞争对手的员工产生、保持可能不利于公司的关系，如有疑问向公司人力资源部或知识产权部咨询、反映。

3.不得同竞争对手讨论公司的保密信息。4.不允许在客户面前或外界攻击竞争对手。 5.禁止用不正当方式获取竞争对手的商业秘密。

三、华为人礼仪 【言谈】

接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚致以歉意。 与人交谈，避免“一言堂”，要给对方谈话的机会，善于倾听对方的发言。 交谈时注意力集中是对他人尊重的表现，切勿东张西望。 交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明了。 研究工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。 在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。

回避某些不宜交谈的话题 他人个人私生活 他人工资、奖金、股金 他人工作岗位需保密的信息 他人长短的话题 【仪容仪表】

保持健康、积极的心态：自尊、自信、自爱、自重。 举止文雅大方、稳健庄重。

服饰要整洁、得体、大方。在办公环境内，禁止男士着短裤、背心和拖鞋，女士着无袖衣裙、超短裙裤和拖鞋等奇装异服。

发型大方得体，不留怪异发型，不染怪异颜色的头发。 正确佩戴工卡。应用卡带串起来，挂在胸前。 【电话礼仪】

听到电话铃声，应及时接听，并首先向对方问好。电话铃响三次内接起，如果稍迟，应主动致歉。

拨出电话应主动报出自己的姓名、单位，告知对方自己要与何人通话。 接打电话，声音要清晰、热情，音调适中，彬彬有礼，切忌语言生硬。

通话简明扼要，讲求效率。市内通话一般不超过5分钟，长途电话一般联络不应超过三分钟，特殊情况不宜超过五分钟, 事前应准

备通话要点；如果沟通内容较长，建议使用邮件或传真。

通话简明扼要，讲求效率。市内通话一般不超过5分钟，长途电话一般联络不应超过三分钟，特殊情况不宜超过五分钟, 事前应准备通话要点；如果沟通内容较长，建议使用邮件或传真。

在接打电话中，要注意遵守公司的保密制度。 接听重要电话，要养成作电话纪要的良好习惯。 周围的同事不在时，主动代接电话。 【会议】

会议的准备工作要充分、细致。

准时到会，最好是在会议开始前几分钟到达。 先征得主席的允许方可使用录音机。 避免干扰别人发言；不垄断会议程序。 积极参与会议讨论，若是强调不同意别人的意见，则应谨慎地控制消极情绪的流露。 会议发言紧扣主题，有条理地陈述自己的见解，以免浪费时间。

参加会议时，应将通讯工具关闭或交秘书接听。 【就餐】

在规定的时间就餐，在规定的时间内结束就餐。 取餐时遵守秩序，排队轮候，举止文明，不大声喧哗。 厉行节约，按量取饭，并尽量保持文明、安静的环境。 用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗间。 办公期间不准在办公场所就餐和吃零食。 【乘车】

自觉遵守秩序，排队上下车，女士、长者优先。 发扬友爱精神，不以任何理由抢占座位。

保持车内卫生，不随意乱扔杂物、吐痰、严禁车内吸烟。乘坐班车不得要求司机在非公司站点停车或更改指定路线。

【乘电梯】

乘电梯时，先下后上。

电梯内没有人时，在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人入内；电梯内有人时，无论上下都应客人、女士和长者优先。

先上电梯的应靠后站，以免妨碍他人乘电梯。 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。 与其它单位共用电梯时礼让他人先上。

第14篇：别了,华为

别了！华为8年理工女硕离职感言

一年前的十月，我离开了华为，不咸不淡。这个十月，和我一同入职的先生也离开了，心里的五味杂陈却异常凶猛的翻涌起来。过去的一年里，我还是称华为我们公司，因为我还是华为家属，生活里依然弥漫着熟悉的华为味道，还有机会在上研所美丽的园区溜达。可是从此以后，就真的和这里没有关系了，真真的告别了。于是提起笔，整理此刻的情绪和之前在华为的种种，留作纪念。

青春的纪念，家庭的纪念，一种生活方式的纪念。

01 毕业了

每个华为人都有过这样的感受：当身边有人离开的时候，就会不由得问自己，什么时候是我呢？是的，华为于我们而言，只是另一所大学，每年大批的小鲜肉投身而来，淬炼成精或自废武功之后又回归社会，我们称之为“毕业了”。我的学制八年半，研发系里几次调动，综合成绩B+，中规中矩的老实学生。

当主管问及离开原因的时候，我说，因为内心不平静。这是实话。白岩松说，不平静，就不会有幸福。我确实正在经历幸福感知迟钝。因为内心不平静，人在工作心在漫游，感觉在飘着，没有根基没有营养没有热情，只剩下麻木和日复一日的机械劳作。

为什么会不平静？

外因1：好奇害死猫。

从学校出来，就一头扎进华为的深渊，这么多年也不曾抬头看路。在华为这所大学里，基层小兵就像螺丝钉一样，严格的流程下，耕作自己的一亩三分田，不敢懈怠。而公司也像贴身保姆一样，提供了一整套的服务：食堂、便利店、健身房、机票、宿舍、协议酒店、不定期的文体活动、相亲、内部租房......于是从象牙塔里出来的孩子们，又换了象牙塔继续生活，这次还有酬劳。自从华为的自有酒庄莫赛尔出来后，探亲访友都改红酒了，高端大气上档次。

正是这些看似的好和方便，造就了一批有着特殊标签的“华为人”。大家一面享受着公司为提高工作效率而敞开的便捷，一面憧憬着外面的花花世界。对于已经看透的人来说，Hi，这一切就够了，干嘛自己浪费精力去折腾呢。可是——

每个人都是一条欲望之河，深浅不一而已，不经历一遭，定欲壑难平。而华为，其特殊之处恰恰在于，单纯和封闭。当然，加上占据一个人绝大多数醒着的时间，让这一体验丰富生活的环节缺失了。

于是，这只听到一星半点外边故事的猫，终于忍不住一跃而出，管它外面是什么。

外因2：狼和小羊的天然冲突。

华为的狼性众所周知。曾经有那么一年，还在我鸡血未凉的时候，做了个小主管，试图把自己改造成狼，以获取晋级擢升的通行证。发现自己狠不下来之后，就买来各种经典的管理书籍，企图成为一只按照文明社会规则行事的优雅的狼。无奈难行其道。一阵撕扯之后，继续做回小羊。

狼群里有一个著名的法则：“忍、狠、滚”。初入狼群，根基不稳，只能忍着。然后有两种选择，要么把自己训成更凶残的狼，这不光是对手下狠，对合作链的各个环节狠，更要对自己狠；要么滚蛋。三观不同，忍自难耐。那就滚吧。

小羊打心里还是更喜欢温润如玉，想春赏百花秋望月，一抔红泥悦身心。

内因1：温饱思淫欲。 有一次，在菲律宾和客户吃饭，对方一小伙让我教他说汉语。我问：“你都会说什么汉语啊”？“温饱思淫欲”，他教的，手指着对面正一脸坏笑的Jeff。“什么意思你知道吗”？“就是吃饱穿暖了开始想不该想的事”。正解！

人类一思考，上帝就发笑。可是吃饱穿暖了不想入非非还能干点啥呢。

这两年我最常琢磨的事：按照当前的节奏下去，再过十年，我会是什么样的一种状态？放眼身边年长的同事，无休止的加班，时间不能自主支配；脾气暴躁，纠结在无数细碎的事件里；茶余饭后抱怨公司的种种，然后继续隐忍做事。

以我在本领域的这点资质，真的可以预见到未来，这不是我想看到的自己。如果说一时的隐忍能换来以后的升华，或许还能坚持，但是我看不到。

当这个念头一闪，我就不能淡定了：这就是传说中一眼望穿的生活啊，任由残留的好年华继续原地打转？

内因2：所谓身心不一。 身边一直也不乏这样的同事：你跟他谈新技术，他眼里就发光。他工作起来，就像燃烧着的火球，熠熠生辉。让人好生羡慕。这就是所谓的干着自己所爱的事了吧，燃料自备，根本不需要外面煽风点火。可我不是，我越来越清楚自己的天赋不在这里。从骨子里说，我首先不热爱科学，更向往“采菊东篱下，悠然现南山”的农耕生活。直观点说呢，我对文字的热爱远远大于数字。这颗一直被我小心掩埋着的种子，这两年迅速膨胀，有种呼之欲出的感觉，再不由它抽枝展叶，恐怕要内伤了。

台湾作家小野的一篇“就算选错，人生也不会毁了”的文章火遍朋友圈，大概是因为大家都经历过那样的一种意识的变化。人生旅途的种种岔路选择，从了心，最终都会殊途同归。唯有经历和内化才能和自己归一，也唯有内外归一，内心才能平静。

所以，我想停下来，去寻找那件能让我满血复活并一路发光的事。很多人说，放弃多年的积累重新开始，机会成本太高了，而这个年龄也尴尬。我也没什么底气，只能自己上鸡汤：“每一天都是余生最年轻的一天”，“人生永远没有太晚的开始”。再也回不到二八芳龄重新选择人生的时候，就从了心吧，更何况——

过去的岁月也并非没有意义，这是人生旅程中最重要的一站，解决了温饱，锻炼了解决复杂问题的能力，宏观看事微观待物，思维缜密，抗压。这些都是生存的基础。

如我在告别信中写到：“当离别的时刻终于到来的时候，反而很平静，那些平日里的不满或者抱怨都随着时间的远去而平复了，剩下的只是眉间那习惯性的紧蹙，看来需要等待内心足够的阳光来舒展了。公司/工作无关好坏，只有适不适合自己，终日相伴，真的就像伴侣一样。你在这里呼吸和连接，这些氛围最终塑造了我们看到的彼此，我们是彼此的磁场。与其说这里不好，不如说在这里看不到更好的自己。”

那么，再见了，华为！最美的年华相遇，亦不曾辜负。从此开启后青春时代的新生活，遇见幸福，遇见更好的自己！

02 那些挺尸而过的鸡血岁月

多年前，一次七天长假过后，我问组里的同事，放假干嘛了。“挺尸七日”，守友说。何谓“挺尸”？就是每天都躺在床上，醒着就打游戏看电影，困了就睡觉，饿得不行了叫个外卖。

挺尸，够形象！虽说夸张了点，却是刚毕业的单身华为男的真实生活。可是为什么要这样呢？26岁的豆蔻年华，手里还有点小钱！

一、两遭 我试图把记忆拉回到2006年，那是四月初，北方春寒料峭。第一次乘飞机，前往深圳总部参加大队培训，就是外界说的洗脑。南国的湿气和热气一起涌来，青翠的草木，湛蓝的天空，那么温暖那么美。华为坂田基地，好阔。俨然非洲大陆华丽分割出的欧式庄园。我的小心脏是一阵乱颤。

早上五点起床，穿着短裤短袖跟着高大帅气的教官跑圈，强度挑战我的极限，反正每天都有人晕倒。然后火速在最近的食堂早饭。再一路狂奔回百草园宿舍冲澡换正装。临近八点，高跟鞋西服裙叮当蹁跹在华为大学培训中心的路上，春风无力杨柳纤，从此粉黛无颜色。上课内容无非是企业文化、信息安全、军训。大家的状态呢，打打瞌睡，悄悄议论下哪个班的教官更帅。这些传说中的国旗班退役士兵，可都颜值爆表。

说好的亮点呢？

每天第一节课前，教官点名，叫到名字的必须立马起立，用丹田之气发出最浑厚有力的“到”。这可难为了那些公主般纤弱矜持的女孩子和高冷忧郁的小王子，往往憋的满脸通红，连喊很多次才能通过。点名都能成为阴影？！女汉子和牲口修炼的第一步。点名完毕，开始分组展现前一天的学习内容。十八般武艺同台竞技，小品相声吹拉弹唱，我有一次也被组长安排朗诵了一首自己写的诗，至今想起来都脸红啊。

紧锣密鼓热血澎湃的两周，以一场辩论赛和一场华丽的文艺汇演结束。辩论赛的主题依旧，正方：“干一行爱一行”，反方：“爱一行干一行”。那当然是我所在的正方赢了，公司的文化导向。重点是，我们每天晚上排练改稿到十二点以后，那个缺觉，缺觉啊！可是我后来发现，我们辩论队的其他队员居然还参加了文艺汇演，午夜继续赶场。还没进入工作状态，已经弓拔弩张。

培训之初，辅导员就告知了加分扣分的规则，并扬言后面百分之五是要被淘汰的。而事实是，培训尚未结束，主动离开的人都占满名额了。公司更怕你走。但是我觉得这次洗脑极其成功，把学校时的一身懒散从筋骨里扒拉出来一顿锤炼，再灌上一脑子的鸡血，从此激情满怀，一颗红心向菊花。

回到上研所，开始为期三个月的实习。头几天，我是逍遥自在，每天八点到公司，然后六点就闪了。没有传说中的硝烟战火和无下限的加班啊。直到周五，阿贵委婉的跟我说：“咱们周二和周四是默认加班的，实习期呢，最好每天都加，多学点”。哦哦哦，我这才醒悟过来，原来我的导师出差不在，还没人跟我讲规则呢。好吧，就此开始加班生活。

导师为我制定了一份三个月的学习计划，Excel表格详细列着每周的学习重点，要有输出。于是，每周一就着主题，从前辈那里收集资料，周一到周四边看边总结，周五写学习笔记。接下来的一周会安排一晚给同事分享，当然，主要是前辈提问，说白了就是检验学习效果。那三个月里，毫无疑问，我是打足了鸡血，所有材料精读总结，学习笔记详尽规范。从第二个月开始，也接手一些简单的工作，不管繁琐还是无聊，我都当做圣旨一样认真完成。然后如愿，实习期结束，转正答辩成绩A，加了500元工资，评为优秀新员工。实习之初说的百分之五淘汰率呢？大概也是人家自己拍拍屁股走了。

二、三招

经过以上两遭，有主见有门路的孩子该走的都走了。留下来的可都根正苗红：接受华为文化、吃苦耐劳，关键是也没有其他退路可选，继续在这个大熔炉里修炼，不出两年活脱脱一个“华为人”。以下简称“华为男挺尸速成绝招”：

第一招：断网。公司不能上外网，不能用带摄像头的手机（华为智能手机横空出世后取消了），当然那会手机上网还没有，非工作电话不能超过五分钟。于是大家唯一的娱乐，就是午休前看行政服务之窗，主要是征婚栏目，一起品评美女。那个时候华为男挺受欢迎，有女人喜欢的几个优良品质：话少钱多闷骚。于是乎，审美社交慢慢也就局限在这个小圈子里了。江湖传言：如果你有同学长期联系不到，要么是死了，要么就是在华为。言之凿凿。

第二招：午睡。不是趴在桌上小憩。每个人方寸大小的办公桌底下卷着铺盖，午饭过后，铺盖一拉，关灯，男男女女相邻而眠，壮观且有仪式感，想起初中在学校的桌子椅子午睡的盛况。从医学角度来讲，午睡对身体有好处。对公司而言，午睡可以保证下午精力充沛的工作，这种精力还可以延续到晚上加班。反正午睡时间是从工作时长中扣除的，何乐而不为呢。完美实现所有醒着的时间都交给公司。

第三招：黑布鞋。不知道大队培训的时候为什么要着正装，装B两周后，来到自己工作的办公室，傻眼了。人家都是黑衣黑裤黑布鞋，你整个西装领带白衬衣，要不是挂着工牌还真像卖房的。从此这身行头压箱子底，从此跟时尚说Byebye。身处煤坑里的为数不多的小女子我也就不动穿衣打扮的念头了。这可省了不少银子，两年逛街的次数一只手都能数过来。那个时候人家老说我看起来还像个学生，现在才反应过来，言下之意就是你好土。

在闭关修炼的路上，每天的日子快得只能以眼睛的一开一合来记。全身心交给了公司，学习能力也前所未有的强大。带着项目边学边干，一个人跑供应商的生产线现学现卖，在自己的领域建立起品牌人脉。这种感觉就是竹子在地下伸展根茎四年后，呼啸而出，一日冲天。累是累，但丹田有股气心中有种希望，人是绽放的。有人说这个时候的成长一年顶五年，此言不虚。转眼两年就过去了，华为男挺尸之功练成。

一个普通人家的孩子在华为这个平台上鸡血奋斗的一段历程。表面上沉默着、黯淡着，但是内在悄悄的收获着，也喜悦着。所以当我回首之时，心里热热的，分明看到的是青春的光彩，在暗夜里，微微的闪耀着。这也许是华为能够给予的最值得经历的一段岁月。

初入职场，干货分享：

一、谦卑，空杯。不管在学校怎样叱咤风云，初入职场，不熟悉游戏规则，不熟悉业务的情况下，多听多问少说。

二、工作无小事。越是简单的工作越要用心做好，这是取得信任的垫脚石。

三、建立关系网。把自己工作相关的自下而上的链条打通，且先施人与方便。

03 看上去很美

挺尸而过的两年后，小鲜肉已经形容饱满，到了最好用的时候。配股分红，收入上扬。逢鸡血未凉之时，又是信心满怀之势，大有独步武林之心。看着年终晚会上那些获得总裁金牌的同事，西装革履体面的站在光环下，自己也踌躇满志。如果故事就此发展下去，一切看起来很美！

就像这样的一个下午，阳光刚刚收敛锋芒，我握着一杯从华为Coffee Inn买的柠檬百花红茶，在食堂的窗边坐下，摊开纸笔......

眼前，一整面的玻璃窗临水而落，窗外湖光山色：层次丰富的人工湖，垂柳拂过水面，清波荡漾，湖里随意摆放着石头，任鱼儿嬉戏。湖边缓坡，青草依依，各色树木各就其位。一幢石墙木梁的茅草屋静静伏在山坡上，质朴大气。抬起头，阳光从玻璃的屋顶倾洒下来，暖暖的，柔柔的。

偌大的食堂异常安静。操作间在封闭的区域，看不到大厨烹饪的场景也闻不到油烟。几位阿姨在拖地，远处传来摆放餐盘的碰撞声，几十条不同风味的餐线静候人潮。Coffee Inn小小的角落有些热闹，高脚椅上倚着喝咖啡的同事，或者和客户低声交谈，或者讨论问题。

食堂中心的墙壁上，大幅海报张贴着P7团队的功臣照片，无线的Fellow，高级专家介绍。英气睿智，一副功成名就的光鲜。

第一次以旁观者的身份自外端详，心若恍然。这真的是传说中劳动密集型，盛产屌丝的大菊厂吗？如果我是一个新来的求职者，就这短短的一瞥，或许会爱上这朵菊花。如果我的身份是记者，那么这一瞥以后，文字和舆论导向会发生什么变化呢。

你蜻蜓点水的一瞥，看上去很美。我身居其中，看到了什么？

作为体力好的中流砥柱，频繁被异地研发，少则三个月，多则一年。是和妻儿分离的深深的孤独感，以及无力改变跌入深渊的自责。“再不放我回去老婆就要离婚了”也不能成为筹码，这里最不缺的就是螺丝钉；

担任模块负责人，每每攻关到深夜毫无头绪的无助感，以及担心来日无法交差的焦虑。没有哪个项目是按部就班完成的，抢占先机靠的就是血肉长城；

成为项目经理，向上，应对领导们的一句句“我只要结果”、“不要告诉我理由”。向下，厮杀在各个领域，撞开部门墙，搅动僵化的流程，这是时时处处推动扯皮的支离破碎感。每经历一个项目就是一次皮开肉绽后的重生；

所谓的办公位，一张大长桌十几个人，是肩并肩眼对眼而坐的尴尬和嘈杂；

月末周六的例行加班延伸到每周六跑来公司，永远亏欠家人一个陪伴和假期； 婚假拖到快过期的日子才敢开口提出，只为了给伴侣一个交代；

心不甘情不愿的签下“奋斗者协议”，声称自愿放弃带薪年假和加班费时的屈辱。

没有社交没有朋友没有内心丰盈，遗立于世的惶惑不安......

十六万人，十六万个不容易的故事。有爱有恨，有荣耀有失落，有成长蜕变有麻木自弃。

而我，也由于部门业务的拆分，开始了差不多一年的深圳生活。那是蜜月的最后一天，我在丽江，接到领导电话：直接主管调离，由我顶上。在官本位思想盛行的中国，已然是好事。于是假期一结束就奔向深圳。短短一年，经历了三任主管，业务混乱，状况层出不穷。

然后有一天，在上班的途中，边骑自行车边想几件急需解决的棘手的事情，在进入地下车库全是细棱角的大坡时居然没有下车，而想起刹车时发现刹车坏了。然后我就飞了出去，脸朝地降落，顿时血腥四溅。我有点手足无措的站在地库入口，保安跑过来，塞给我一大团卫生纸，然后帮我叫了出租车。素不相识的同事一个个从身边漠然而过，带着华为人典型的目不斜视的表情。自己打车去了医院，车上短信请假交代工作。清洗缝针拍片，我也终于看到了自己的面目：左半边脸几乎全是伤，缝了六针。有一处掉了块肉，没法缝，医生说让它自己长吧，留疤在所难免。再检查其他地方，手掌、胳膊、腿、肩部也有多处创伤，青一块紫一块的。

后来一位我十分敬重的专家讲起，他曾经有一天早上，家中有事耽误了一会，为了赶上自己主持的重要会议，车子骑得飞快，然后在转弯的时候飞了，髋骨碎了。神奇的是，在家休养一年后回来，发现原来他认为极其重要的事情还是在他手里，毫无进展。看来，我们都高估了自己的重要性了。

多么痛的领悟！

再回到题图的“烂脚”，右脚看上去很美，是柔软华贵的鞋子和优美修长的脚踝，而舞者看到的却是左脚，一对变了形的支撑物。就像朋友离开体制内去大理写作经营客栈，你看到的是洱海的湖波和惬意的午后读书时光，而朋友眼里却是主妇般的琐碎劳作和生活脱离主航道的不安。

任老板说：“我们除了比别人少喝咖啡，多干点儿活，其实我们不比别人有什么长处。就是因为我们起步太晚，我们成长的年限太短，积累的东西太少，我们得比别人多吃苦一点，所以我们这有一只是芭蕾脚，一只很烂的脚，我觉得就是华为的人，痛并快乐着，华为就是那么一只烂脚”。

罗曼.罗兰说：“人生是艰苦的。对不甘于平庸凡俗的人那是一场无日无夜的斗争，往往是悲惨的、没有光华的、没有幸福的，在孤独与静寂中展开的斗争。……他们只能依靠自己，可是有时连最强的人都不免于在苦难中蹉跎”。

任何一件超越平凡的事情背后，都是超乎寻常的付出。乔布斯的“只有偏执狂才能生存”，不仅自虐也虐人。富士康无比精准高效的产线，生产着奢侈电子产品的同时，也扼杀着工业时代一个个年轻孩子生命的光芒。而华为，在成长为民族自豪的路上，又践踏着多少普通人的尊严和梦想。他们却在不同的维度推动着文明的发展，丰富着人们的生活。无疑又是伟大的。

夕阳开始下斜，要下班了，好吧，收笔，最后一瞥窗外的惊艳。多么美好的年华，如春林初盛，春草初长，可纵是莺歌燕舞春风十里也不如你呀。前行的路上，好自珍重！

此文初稿于2014.8.22下午，上研所食堂

独挡一面、渐成中流砥柱，干货分享：

一、不要拿自己的身体健康当筹码，除非人命关天，否则“必须、马上”是不成立的；

二、察人用人，让团队里的每个人发挥特有的价值，“扬长避短”为上策；

三、做自己长期的职业规划，不适合就转身，机会成本还不算高。

04 女汉子是怎样炼成的

一整天的忙碌，会议、电话、问题确认、方案分析.....感觉大脑就像一个立体的交通枢纽，各种交通工具飞驰而过，危险重重又不容喘息懈怠。

突然抬起头，下意识的扫了眼时间，下午五点整。看着办公室里处处忙碌着的同事们，就像刚从一场耗费体力的梦中醒来，有点不真实。我站起身，试图舒展一下僵硬的肩颈，一个女同事吸引了我的目光：她正在和一群高大的男同事讨论问题，个个言辞激烈，瘦瘦小小的她站在中间，极力维持场面。总是这样的，每天的我也是在这样一个男性军团里奋战。我认真注视她的脸，这是一张枯黄的脸，没有血色，缺乏水分，脑子里突然冒出一个词，枯叶。是的，就像无数个加完班的夜晚，我在镜子里近距离看到的自己的脸一样。脸上没有任何粉饰，甚至连润肤露滋润过的痕迹都没有。也许清晨是有高级护肤品涂抹的，经过近十个小时和电脑屏幕的亲密对视，现在已然失效。这张脸除了清瘦的轮廓，扎着的马尾辫，似乎找不到其它女性特质了。我又开始注意她的衣着，中规中矩的毛衣，牛仔裤，平底皮鞋，松松垮垮，色调黯淡。没有明艳和婀娜，更谈不上时尚，跟大多数的研发女孩一样。

目力所及，也活动着其它女同事的身影，我行着注目礼一一扫过。一位新晋级的妈妈，正急匆匆的从水房拿了吸奶器奔进旁边的小黑屋，一个从外研所派过来的新婚燕尔的女孩，灌了一保温杯的白开水离开了。一样心事重重的眼睛，少有神采，是谁说的，就好像蒙着一层灰。哎呦，刚刚应届入职的小龙女走过，气场非凡。稚气未脱的脸上洋溢着光彩，眼里多少有点诚惶诚恐，但还是冒着光。我不禁莞尔，就像看到多年前那个鲜活的自己。

叮铃铃，电话响起，三分钟的走神时间结束。一边拿起电话，一边把小心脏抚慰妥帖。在狼群里混战六年，慢慢学着放过自己。但凡所发之事，一定有解，时间机缘而已。对着电话里的怒吼也好，争辩罢好，平心静气。

转眼，下班时间到了，办公室没有出现瞬间喧闹的景象，反正晚上不是培训就是开会，那种颤抖着小心肝等待下班的事情是没有的。如果你下定决心正常下班，那一定得捱着墙角悄悄开溜，否则拎着包的你会在楼道里在电梯间听到诸如此类的祝福：“好幸福啊，晚上不用加班”、“这么早就走了”、“回家了”......有时候挺羡慕隔离写字楼里的女孩子，踩着恨天高挤在打卡机旁，叽叽喳喳，然后相约逛街呀美食呀，一派世俗的烟火味，却也热气腾腾。而我们，走到几步之遥的公司食堂完成果腹这件事，然后接着工作。

记得刚入职的一天，在办公位接到一个电话，我一应声，人家就问我是不是秘书。“不是的，你为什么这么说呢”？“这个部门除了秘书都是男的呀”。我才知道，一百多人的部门，从我们那年开始，招了三个女的。此后，一批批高学历的理工女，幼时父亲怀里温柔的小情人，求学路上的学霸，前赴后继，投身到这狼性十足的雄性军团。撇去女性特质，收敛起美丽的羽翼，隐匿感性的一面，和男人一起撸起袖子扛仪器、独自海外现场调试、通宵攻关......从一个角度看，这是另一种美，我曾经深深向往的美，经济独立，和男人同工同酬，工作带娃两不误，社会戏称的女汉子。怎么听着跟大跃进时期的“铁姑娘”有点渊源呢。先生说这可是千百年来女人们自己争取的；从另一个角度看，就像今天我从梦魇中跳出来当一个旁观者，看到的是一支支花期错失阳光雨露而过早枯萎的花。

如果说高压工作的磨砺，给了女人一件硬朗的外壳，伪装成汉子，那么妈妈这个身份，使女汉子既成事实。研究生毕业工作个五六年，已过而立，该生孩子了。别人说一孕傻三年，我们是一孕毁三年。没时间让你傻，孕期该干啥干啥，哺乳期那是战斗着的生活。华为规定，女性自怀孕之日起三年内不配股。从此，女汉子的职业生涯急转直下。是的，孩子不在爸爸肚子里，但生出来了也是在同一个家庭里，爸爸却被真空了。妈妈可以一晚上多次哺乳哄睡，然后第二天更努力的工作，以免不被公司待见。爸爸自个在清净地方酣睡。家长会、兴趣班那也是妈妈们的天下。

都说女人的母性是天生的，再经过十个月孕期的亲密共振，一发不可收拾。于是，抚育幼子这事自古而今天然的落到了女人身上，即使在这个女人也同样外出狩猎的年代。而对男人来讲，那颗射中的子弹和其他的并无二致，所以父性是靠社会来培养的。一直以来的社会和职场环境只给了男人狩猎的压力，并没有做父亲的压力。自动自发的父性都不够，就在这不够里还参差不齐。女人就只能自行加血升级，炼成女汉子。随着二胎政策的放开，不知道会有多少女超人横空出世。

“巧笑倩兮，美目盼兮”、“含辞未吐，气若幽兰”，老祖宗笔下的女子若生活在这个时代，想必也虎虎生威了，不过怎么看着那么可爱呢！所谓伊人，即使已经修炼成了女汉子，也不妨时时窥视一下自己的内心：可是二八芳龄时，心之所往的那个人？

此文初稿于2012.12.12，西安研究所

职场妈妈，干货分享：

一、能享受到的假期，该请就请，不同阶段，收获不同；

二、如果还准备在职场打拼，孩子的吃喝拉撒能外包的就外包，有限的时间和孩子进行高效的陪伴和精神沟通；

三、不是你对家庭付出的越多就越好，你的快乐明媚更重要。你就是家庭的气场，先照管好自己的身心。

05 你纵虐我千百遍，我亦待你如初恋

华为心声社区上有个帖子：一句话说说你对华为的感受，排名第一的是：“Welcome to join the conference”（欢迎加入电话会议）。众望所归吧！一天24小时内，不管何时何地，只要手机开机，都有听到这个美妙声音的可能，是女士甜美又职业的声音，邀您参加不知何故的各种电话会议。

某周六，晚上11:50分，伺候了一天孩子的我，刚收拾完，把自己摆到床上，手机响了（忘记静音了，罪过罪过），一看号码8100，立马接通。里面响起了悦耳的“Welcome to join the conference”，接着是一群男声的争吵。版本经理：“你还记得×××吗”？“不记得了，要查文档”。“那你现在能到公司来一趟吗”？被扰了睡眠的女儿此时正在旁边撕心裂肺的哭喊。“我......”沉默了一下：“这个数据我之前邮件发给过大家了，谁在公司查看一下就可以了”。“还有谁清楚”？......沉默，实在不想拉别人下水。“这个问题今晚必须解决”。“×××”。然后，电话里传来了呼叫别人的声音，“×××，你现在马上到公司来一趟......”“嗯，现在吗？......好吧”。我挂上电话，继续安慰身边哭啼不止的女儿，心有不安。

华为的男人已经沦为牲口，女汉子侥幸为人，窃喜吧。

某周六的下午，我正独自开车载着孩子在拥挤的二环，手机响了，没接。以我开车的水平，不到红灯停车是万不敢接的。过了一会又响了，没接。第三次、第四次响起。天哪，什么十万火急的大事啊！也不顾安危了，拿起手机，8100，接通以后“Welcome to join the conference”。一个男低音响起：“我在写×××特性文档，有个地方想跟你讨论下”。“着急吗？不急的话请发个邮件，我周一处理，这会开车不方便，或者到家了我给你打过去”。“就简单问一句......巴拉巴拉”。“你这个问题我两句话说不清楚，抱歉，回去打给你”。挂电话，还是性命要紧啊。

华为逻辑：我加班的时候，你也在加班吧，不然也得候着！

此般相虐之下，说实话，能在公司待个

七、八年的，那必须是真爱。不管怎样的千疮百孔，依然不离不弃。即使最终因为各种各样的原因离开了，也是满怀不舍。更何况，于职场而言，华为还真是我的初恋，虽然并非一见钟情，但我是个没啥追求的人，一旦被相中了，就死心塌地的跟着了，这一恋就是八年。忽而转身，已是貌合神离，渐行渐远。

此篇翻过，再无后文。这个机会我就扎扎实实总结一下：你为何如此成功，又是如何情非所愿的将我抛弃？

第一，老板神一样存在的感召力。八年多的基层老兵，就连远距离瞻仰老板容颜的机会也没有过，但是老人家的那张脸却深深的刻在我的脑海里，如神明一般。记得大队培训的时候，观看老板的讲话视频，活生生一部英雄举重若轻的史诗。然后每人发了一本老板的文集，“华为的冬天”、“我的父亲母亲”等等，笔力洗练简洁又不乏侠骨柔肠，有力道有内涵，让我这个文青崇拜不已。之后每逢岁末或是变革，老板定会书文，指点江山，激扬文字。只要看到老板的文字，就能感受到华为热气腾腾的心跳，华为生命力正旺，老人家眼力正毒，华为大船航道很正。心里满满的安全感。

第二，执行力。上面的两件小事可管中窥豹。多年以来自上而下一脉相承，带着军队的色彩。比如项目变动，大领导会立刻电话给分管的领导，分管的领导再找到责任主管，然后一层层传递到具体的执行人员，往往就是半个小时的事。于是，周末接到主管电话，交代下周一急需处理的事情很常见。我们响应快、效率高，对外深得客户喜欢；但也经常虚惊一场，对内给人的感觉是，领导们闻风而动，甚至草木皆兵。而这种执行力到了基层，往往还要用过头。自称炮灰的基层员工似乎成了成全领导业绩或者产品成功的机器，被用到没有尊严。“忍狠滚”法则顺势而生，基层员工一面隐忍，一面在有机会走上管理层后，更用力的效仿“狠”术，这简直就是职业通道晋升的不二法宝。简单粗暴成风。

第三，团体作战。这是一幅群狼共舞的画卷，势如破竹。常规项目，自运作之日起组成联合舰队，封闭起来头脑风暴，协作开发，头狼拥有绝对的领导权。遇上突发或重量级项目，人力和资源分分钟到位，豪华顶配。接下来就是不眠不休的混战。于是战无不胜攻无不克的神话，对于这个时刻都处于一级战备状态的狼群来说，毫不意外。去年，三星中国撤掉一些研发中心，被裁人员说到以后的出路时笑称：“归顺大华为”。

第四，流程。保证了运作的稳定性，产品的可靠性，缺谁都可以，每个环节的人在上层看来就是流水线上的螺丝钉。这是工业文明发展的必经之路，而我们的文化，却还蒙昧在官本位，管人比做技术有钱途，基层研发人员囿于一隅，却不能沉淀下来深耕，躁动又压抑着。自称研发狗，把公司称为脑力劳动密集型的大菊厂。我“司”改我“厂”，一把辛酸泪。

第五，物质刺激。对付屌丝有奇效。我们多数人来自农村或者小城市，曾经埋头苦读，现在吃苦耐劳，物质上缺乏安全感。就智力见解来讲，我们来自985和211，以西交大、西工大、西电、成电、哈工大居多。也就是说，我们不是最拔尖的一茬，那一茬已经被北大清华收获，毕业后由麦肯锡、四大、微软谷歌等知名外企收割。我们是次高的一茬，卑微的认定了自己的宿命。华为给予的物质刺激，在我们初步建立经济基础阶段，起着至关重要的作用，七到八年，跻身中产阶级，在一线城市站稳脚跟。傍着大船，闷在船舱，很多人就此不再扑闪，一门心思待下去。

第六、折腾。官方术语：艰苦奋斗。再形象点，就是长勺一直在华为的大锅里搅动，谁都别想安分。再或者说大老虎在狼群里追赶，谁都不敢停下喘息。在这里，你别妄想着找到一个又有钱又有闲的位置，然后老婆孩子热炕头的欢乐下去。舒服了会打瞌睡，会丧失斗志，所以稍有苗头就变革。不管是CEO轮值，地区部总裁平调，还是产品线合并重构，又及考评体系变革，无一不是为了人人不爽。为了保持新鲜血液，规避劳动法的十五年终身服役，员工满八年离职重新入职。薪酬体系，工作时间越长固定工资占总收入的比例越低，谁心里都清楚，除了工资，其他收入都是靠绩效获得的，好的绩效从哪里来呢？智力相差不大的时候，那就拼体力拼命吧。

记得工作的头四年，一到周日下午整个人就开始神经质，心跳加快，心神不安，因为宝贵的周末要结束了，接下来的工作就像巨石压在心头。到后来的麻木，因为习惯而麻木，这比当初的神经质更可怕。我心里明白，麻木的时候就是爱已疲劳了。八年多来，活得太用力。爱已淡，身已倦。

罗曼.罗兰说：“世界上只有一种真正的英雄主义，就是在认清生活真相之后仍然热爱生活”。大浪淘沙，向留下来的英雄们致以深深的敬意！

而我，就此别过。

第15篇：华为待遇

华为人力资源体系最成功的是三点，一点是人力资源储备，一是人员长期激励，一是强势的优秀企业文化的建立和贯彻。

1，在1999年，华为开出的本科薪水是4000，还包括800的饭补，应该是优于绝大多数的企业的，对当时上学一个月消费300块的我们来说，是有巨大诱惑的。公司在2001年左右更是开始了所谓海量招聘，优秀大学的相关专业甚至出现一锅端的现象，人才的争夺本质上是企业竞争第一，也是根本的环节。

2，人员长期激励，现在华为中层年收入百万以上的，我认为肯定是以千记的，收入的很大一部分来自于长期的股权激励。华为有一套非常“刺激的”期权激励计划，曾经一度每股分红3块多。这些长期的激励为华为留住了大量的人才。

3，华为的企业文化是上两点的重要支撑，特别是当一个企业一年新招几千名本科生的时候，必须要有强大的企业文化来影响，规范，培训这些职场新人的行为。吃得多不是本事，消化的好才是：）其实华为政策里没有海量招聘海量淘汰的东西存在，过去十年华为的人员增长了10倍，每个培养过的人都很有价值。

组织基础

建立一个人力资源体系，首先面临的是组织基础问题。各级人力资源部门怎样设置、怎样管理，选什么样的人做人力资源管理者？华为的HR组织基础十分独特，三个关键词是：人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。

人力资源委员会

华为实行委员会制，分为五级，公司层面由总裁、副总裁组成，二级委员会由业务部门主要决策层的经理们组成，如此往下，直到由事业部的主任、副主任，业务经理组成的五级委员会。委员会是决策和评价的机构，通过集体决议来贯彻公正、公平的理念。

委员会让每一个人都可以发出声音，因此是公平的；但如同这个故事所表现的，它同时也要服从华为的另一个关键原则：从贤不从众。

行政与业务关系分离

华为的人力资源部门分多个层次，从功能齐全的公司层面人力资源部，到各事业部、职能部门内的干部部。人力资源总部和各部门人力资源部的关系是“行政与业务关系分离”。

各级干部部的行政隶属关系归各所属事业部或职能部门，其个人的业绩考核、工资与奖金由所属部门直接负责，而其人力资源业务管理归总部人力资源部直接领导。在这种管理模式下，各级部门HR们在业务归属上被认为是人力资源总部自己的人，这令他们能够更好地融入到人力资源总部中，从而加强了他们的归属感。否则，各部门HR们会把人力资源工作看成是“上面”的要求，工作就很难落到实处。另外一个原因是，各个部门的考核指标是不同的，由本部门内的人力资源部来定，也能更有针对性。

懂业务的HR

什么样的人能做人力资源管理工作？首先，人力资源总监应该是本系统的二把手，也就是“一把手管业务，二把手管干部”。其次，人力资源者必须懂业务，必须“沉”到战略决策过程中去，才能成为企业的战略伙伴——事实上，目前流行全国的“战略伙伴”观念，在前些年彭剑锋剑锋教授为华为做咨询时就已经提出了。

人力资源机构

华为的人力资源管理体系，在集体决议、业务与行政与业务关系分离的基础上，简单的说就四个字：选育用留。没用顿号？确实没有，因为这四个职能是紧密联系的，渗透到人力资源各个部门中去。它们纠缠得如此紧密，以至于难以单独把每个功能抓出来谈。比如一个“选”字，就贯穿了招聘、调配、任职资格标准、绩效考核；而一个“留”字，则从新员工培训，到职业生涯设计、薪酬、荣誉激励，事实上还要算上“掠夺毕业生”的招聘策略……华为的人力资源管理体系，又岂是4个字了得！

不过，只要您真正了解了华为人力资源部的各个机构，这4个字就很容易理解了。

当各级人力资源部门真正成为战略伙伴之后，各个机构便开始发挥自己的功能。公司层面的人力资源部包括招聘调配部、薪酬考核部、任职资格管理部、员工培训部这四大支柱，此外还有荣誉部和人事处等。每一个部门都有自己的故事。它们因解决华为成长过程中的问题而生，为华为企业文化的落地发挥着各自的作用。

公平与效率之源——考核薪酬处

和其他很多快速成长的企业一样，最先挑战华为的人力资源管理问题，是薪酬和考核。

高薪策略：源自企业家精神的高效手段

在华为工作标志着“高额收入”。在华为，只要是本科毕业，年薪起点就在10万元，这是招应届大学生的标准（从社会上特招过来的更高），至于工作一两年后达到20万元以上是很轻松的事。2002年后，内部股改为期权，新来的员工收入要少一些，但达到年薪15万元也不是难事。在华为，年收入在50万元以上的以千人计；其他人，虽没有年薪10万元，绝大多数也不会少于年薪5万元。

本质上，华为的高薪来源于总裁任正非的企业家精神。《华为基本法》第六十九条：“华为公司保证在经济景气时期和事业发展良好的阶段，员工的人均年收入高于区域行业相应的最高水平。”一位评论家说：“任正非掌握了知识经济时代的一个根本的东西，那就是价值分享，要敢于与他人分享财富和事业的价值。”

高薪体现了华为高效率用人之道。杨东龙认为：“企业雇佣一个人，不仅是要雇身体、双手，更要雇心和脑，拿什么东西能够解决呢？就是钱。”工作与生活紧密不可分，如果员工为生活担忧得多一些，工作上用心就一定减少。给他3000元，只能发挥30%，给他5000元真的能发挥100%，甚至120%。华为的高薪，让人全身心全力地投入到工作中去。

员工成本除了支付薪水外，还有相当大的部分在于对管理的投入，无论员工产出多少，管理和沟通成本都不会明显变化。高薪便成为挖掘潜力的最好方式，同时，也避免了人才流失带来的损失。华为人虽然流动性也大，但往往是出去创业，很少是被“挖”走的！

员工持股计划：知本主义

华为很早便实施员工内部持股计划。一个刚刚毕业，一无所有的大学生，在华为工作一两年后就能获得股权。员工收入中，除工资和奖金之外，股票分红的收入占了相当大的比重。股票如何发，是综合员工的职位、季度绩效和任职资格状况多种因素综合决定的。在华为看来，知识能产生巨大的增殖价值，让员工通过知识获取资本，可以极大地激励和凝聚员工，这就是“知本主义”的涵义。

2001年前华为处在高速上升期，华为原薪酬结构中股票发挥了极其有效的激励作用，这段时间的华为有种1＋1＋1的说法，即员工的收入中，工资、奖金、股票分红的收入是相当的。其中股票是当员工进入公司一年以后，依据员工的职位、季度绩效、任职资格状况等因素按一元每股的价格派发，一般是用员工的年度奖金来购买。如果新员工的年度奖金还不够派发的股票额，公司会贷款给员工，而员工也是很乐意于这种贷款。员工凭什么能获得这些？凭借的是他的知识和能力，在华为，“知本”能够转化为“资本”。

绩效考核：优劣分明，持续改进

高薪和股权使华为的薪酬对外具有极大优势，但要保证内部公平性，考核不可或缺，它是重要的报酬决定因素之一。在薪酬考核部，绩效考核与报酬管理二位一体，他们的一个信念是：“决不让雷锋吃亏”。

华为对学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而绩效考核与报酬分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。

另一个信念则是：“通过5％的落后分子促进全体员工努力前进”。跑得慢的会被吃掉。华为人并不是生来就是一条条狼。原华为副总裁兼人力资源总监张建国建国建国说：“要把一群食草动物转变为一个狼性组织，必须有狼的出现。也就必须有被狼“吃掉”的个体！”

在华为公司，考评体系的建立依据以下假设：

>>华为绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的，是高度自尊和有强烈成就欲望的。

>>金无足赤，人无完人；优点突出的人往往缺点也很明显。 >>工作态度和工作能力应该体现在工作绩效的改进上。

>>失败铺就成功，但重犯同样的错误是不应该的。

>>员工未能达到考评标准要求，也有管理者的责任。员工的成绩就是管理者的成绩。

员工和干部的考评，是按照明确的目标和要求，对每个员工和干部的工作绩效、工作态度、工作能力的例行考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上，宜细不宜粗；工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上，宜粗不宜细。

考核和薪酬紧密联系，并不意味着考核仅仅是为报酬服务。华为的绩效考核以绩效的改进为目标。主管要对下属进行辅导、检查，再做出评价。和下属的沟通列入了对各级主管的考评。

员工职业化能力助推器——任职资格管理部

1998年，任职资格管理的第一个使命，是解决秘书问题。1998年，意识到员工的职业化能力问题的，首先是秘书职位。华为的秘书基本是大学本科毕业的，一开始进华为往往图工资高，说自己什么都能做，便做了秘书。几个月后，觉得秘书好像就是打杂，便不想做了——但他们的职业能力实际上并没有提高。后来人力资源部便开始探索秘书的任职资格：打字速度、会议通知、会议所用的文具、会议过程管理、做会议纪要的方法，办公室信息管理、各个部门的流程的连接。比如开会前半小时打电话落实一下，职业化水平就体现在这样的细节中。资格体系做好后，秘书们终于明白了自己发展的方向。后来，华为的秘书一个顶仨。像电脑管理、文档管理、电话处理，别的单位得招3个人来做，在华为一人足矣。省下了工资、管理费用、工作空间，效率还更高。

秘书问题解决后，人力资源部成立了两个任职资格研究小组，每组三人，开始制订其他人员的任职资格体系。全国各地选出了20名优秀的销售人员，研究小组人员跑到各办事处，和这些优秀销售人员吃在一起，住在一起，看他们怎样拜访客户，怎样谈判，最后订出一到五级的任职资格标准。后来正式成立了任职资格管理部。

为了使员工不断提高自身工作能力和价值，有一个更大更广的发展空间，任职资格管理部设计了管理与专业技术双重职业发展通道。员工可以根据自身特点，结合业务发展，为自己设计切实可行的职业发展通道，逐步实现职业发展规划。

华为，6个培训中心统统归属于任职资格管理部之下，乍看不可思议，其实顺理成章。许多企业都为之头痛的培训无效问题，往往是由于缺少任职资格体系，无法得知“现有”和“应有”的差距。而在华为，有了任职资格体系，从某一级升到上一级，需要提高的能力一目了然，培训便具有针对性。任职资格标准牵引推动，培训体系支持配合，强调开发功能，真正解决员工职业发展问题。

到1999年，华为的人力资源管理架构基本成形，绩效管理体系、薪酬分配体系和任职资格评价体系互通互联，三位一体形成动态的结构。 这套标准的优越性在于，华为对员工的评价、待遇和职位不一定具有必然的关联性，在摆脱利益裙带关系之后，职位只是企业中做事的一个简单标志。去除了官本位后的任职机制，员工上升通道自然打开。

人与岗位的匹配——招聘调配部

大量进人，大量出人是华为的特点——似乎也是很多招聘草率、留不住人的企业的特征。然而两者存在根本区别。华为进人多，是“集中优势力量压倒对手”的狼群方针的体现，具体的招聘过程非常严谨。

华为在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则，在人才使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺。公司有严格的面试流程，一个应聘者经过人力资源部、业务部门的主管等四个环节的面试，以及公司人力资源部总裁审批才能正式加盟华为。为保证招聘质量，公司针对主要的岗位建立素质模型，对素质模型中的主要素质进行分级定义，统一各面试考官的考核标准，从而提高面试考核的针对性和准确性。有了标准，还得有执行标准的人才行。华为建立了“面试资格人”管理制度，对所有的面试考官进行培训，合格者才能获得面试资格。而且每年对面试考官进行资格年审，考核把关不严者将取消面试资格。

人才进来后，会不断流动，能上能下，征伐四方。华为的调配和一般公司不同，往往不是把差的人调走，而是把最好的员工“发配”各地。 一位华为的工程师在文章里写道：“我们开始都不理解，为什么公司派最好的人去农村、去基层……后来终于明白了任总的苦心：只有最好的人去，才能有感受，有学习，真正了解基层，回来以后才能真正改进工作。”另一位员工感言：“在华为的短短4年，我得到了难以想象的丰富经历，从研发、到市场、到服务，在其他企业是完全不可能的。”华为的人员调配致力于锻炼优秀者，搅活“沉淀层”。

狼群训练营——员工培训中心

事实上，华为人的心理契约，从进入公司的第一天就开始逐渐形成了。

员工培训中心专门做新员工培训，主要针对应届毕业生。华为非常重视校园招聘，因为应届毕业生有自己天然的优势：充满活力、充满激情、容易培养，很快就能成为公司的骨干力量。华为1997年招聘应届生700人，1998年为2000人，1999年为4000人，到2000年竟达近7000人。关于华为“圈人”的气势，业内流传了一个传说，华为到一个知名高校，便说出这样的“狂语”：“工科硕士研究生全要，本科的前十名也全要。”

华为的“洗脑”是出名的，来自不同地方、不同学校，还保留着大学生桀骜个性的新员工，如何就变成了像是一个模子出来的华为人呢？

新“生”入职开始接受培训，首先进入一个大队接受企业文化以及相关的制度法规教育等综合性培训。这一环节最关键的是教授大家做人。通过普通员工和高层领导多次现身说法，“让你知道华为公司的理念，华为公司的做人方式”。让员工成为一个正直、诚实的人，一个有大事业的人。

下一步是技能培训。做市场进入培训一营，不是教授销售技巧，而是教授产品，即使是文科生都要接受产品技术培训，从通讯原理开始，直到工厂参观。光让新人知道技术还不成，还要知道客户在想什么。3个月后，华为会把新人派到“用户服务”前线去，到地方，和用户服务工程师一起干。再3个月才能调回总部。

进入二营，内容转为市场和客户服务，观看胶片和VCD，一遍一遍地听老师介绍，私下彼此辅助交流，被安排到客户服务展厅去，向客户讲产品。后面还会根据不同的岗位接受不同的考验。

在整个培训过程中，新人几乎一年内“白吃白喝”，就是学习。华为光这一项培训投入花费就很可观。但这一步工作帮助了华为的新人“洗脑”。

有人对这样的洗脑颇有异议，然而，如果一个人能够变得更加正直、更加积极，如果一个人的梦想和荣耀能够被重新点燃，那么，这样的洗脑有什么不好吗？

第16篇：华为案例

华为薪酬制度：高工资是第一推动力

不可否认，即便在事事超前的深圳，华为也算得上是一家名副其实的“三高”企业：高效率、高压力、高工资。任正非坚信，高工资是第一推动力，重赏之下才有勇夫。华为能将大量国内名牌大学优秀学生尽收囊中，很大程度上就是得益于它“有竞争力的薪酬待遇”。

薪酬是市场行情的晴雨表，通过薪酬调查不仅可以了解市场薪酬福利状况，还可了解到企业未来的发展方向、业务拓展重心，以及由此引发的高级人才和专业人才的竞争。薪酬调查为企业人力资源管理者所用，也为企业管理层决策提供参考依据。

推动力：人高我高

华为的高薪主要是来源于总裁任正非的企业精神。《华为基本法》第六十九条：华为公司保证在经济景气时期和事业发展良好的阶段，员工的人均收入高于区域行业相应的最高水平。

正是基于这样一种政策，一直以来，华为的工资在深圳哪怕是全国所有同行业公司中都是排在前列的。在2000年左右，国内电子通信类人才奇缺，且通信行业扩容量大也急需人才的中小企业，所以在那个时期，为了能拥有优秀的通信人才，各公司开出的薪资都非常优厚。在广州，一个普通院校毕业的计算机专业本科生，起薪至少都能够达到2500～3000元左右，但是，在这场人才争夺战中，华为开出的条件尤为突出，待遇最好的研发人员、市场人员能拿到8000元～9000元/月，比通信行业的普遍工资高出3000～4000元。

之所以要这么做，主要是因为华为很清楚地认识到，在企业组织形成和发展的历程中，薪酬一直充当支持和服务于企业经营的角色，在竞争如此激烈的今天，要想能够吸引客户，必须有一支精英团队来打造自己的企业，而高工资就是企业对人力资源很重要的一个投资行为。在高薪的推动下，企业就能积聚到更多的优秀人才，激发出他们的斗志，组成自己强大的研发队伍，为企业推出先进的技术和一流的产品。

核心推动力：人低我亦高

由于我国从2000年起在各大高校开始大面积扩招，所以从2003年开始，人才市场明显呈现供过于求的局面，即使是重点院校的本科生，起薪大多数也不过2000元左右。而计算机专业的大专生，起薪一般只有1000～1200元左右。到了2005年，本科生月薪低于千元更是屡见不鲜。更有甚者，2005年3月，河南曾经出现过一些用人单位在招聘会上以600元月薪招聘应届大学生的现象。而同年9月，广州竟然也出现了用人单位用500元月薪招聘大学生的事情。

经过前几年的大规模招聘的华为也放缓了自己扩招的脚步，并且2001年以后招聘的员工的待遇较之以前也有了不少下降，本科的起薪点被调至4000元，硕士5000元，较之以往有相当幅度的下调。但是比起其他企业，华为在珠江三角洲地区无疑还是一家起薪点非常高的公司，所以在2004年华为在海外市场取得突破，开始恢复校园招聘之后，所到之处，招聘现场无一不是被挤得水泄不通。

在各大企业纷纷将人才的价格压到一个难以想象的底线时，华为却依然定出了高出一般通信企业1到2倍的底薪，主要是华为认为，作为一个把自己定位于国际知名通信厂商的企业而言，人才无疑是企业今后继续前进的原动力，如果为了区区一两千元而与一个极具潜质的人才失之交臂，那么对企业今后的发展将产生不可估量的损失。 此外，华为不压价还有一个很重要的原因就是，因为其考虑到，如果新招聘来的员工和以前的老员工相比，在起薪点上差距过大，这些新员工的内心就会产生巨大的落差，在工作中就会缺乏华为传统的狼的拼搏精神，甚至会造成企业内部员工之间产生矛盾，这都将在很大程度上影响企业的发展。

因华为最基本的工资制度可以看出，任正非掌握了知识经济时代的一个根本的东西，那就是价值分享，要敢于与他人分享财富和事业的价值。

华为的高薪，让人全身心地投入到工作中去。员工成本除了支付薪水外，还有相当大的部分在于管理的投入，无论员工产出多少，管理和沟通成本都不会明显变化。高薪成为华为挖掘潜力的最好方式，同时，也避免了人才流失带来的损失。

《走出华为》主编杨东龙认为：“企业雇佣一个人，不仅是要雇身体、双手，更要雇心和脑，拿什么东西能够解决呢？就是钱。”工作与薪酬密不可分，如果员工为生活担忧的多一些，工作上用心就一定减少。给他3000元，只能发挥30%，给他5000元真的能发挥100%，甚至120%。华为的高薪，让人全身心地投入到工作中去。员工成本除了支付薪水外，还有相当大的部分在于管理的投入，无论员工产出多少，管理和沟通成本都不会明显变化。高薪便成为挖掘潜力的最好方式，同时，也避免了人才流失带来的损失。因此，华为人的流动性虽然也比较大，但绝大多数人都是在积累了一定的经验后自己出去创业，被其他企业用钱挖走的少之又少！

第17篇：华为质量管理

华为质量管理

2016年3月29日，中国质量领域最高政府性荣誉“中国质量奖”颁奖仪式在人民大会堂举行，华为公司获得了该奖项制造领域第一名的殊荣。中国内地的产品质量总体较弱，假冒伪劣盛行，而华为却一枝独秀，甚至成为了世界级的产品质量标杆，这其中的秘密是什么呢？本文系统梳理了华为“零缺陷”质量管理体系的演进历程，并深度解析了打造这套管理体系背后的真正原因。篇幅较长，读完收获颇丰。

在华为消费者BG手机质量与运营部长Mars的印象中，华为真正把质量作为核心战略，应该起于2000年的一次质量大会。而在此之前，华为是发展的初级阶段。华为在发展初级阶段，就明确了“以客户为中心”的唯一价值观。但质量如何帮助实现这个价值观，还没有受到公司足够的重视。

从2000年开始，华为已经走上了发展的快速通道，有了自己的完整的产品体系，而且开始了全球化的历程。华为仿佛被通信行业的车轮带动着，快速向前飞奔。那时候，Mars刚刚进入华为两年，还算是一个“新兵”。但公司的快速成长，带给像他这样的新员工巨大的自我成长机会。“公司在高速发展过程中，我们都忙着抢市场，尽可能多地获得订单。就在这时候，任正非（华为创始人兼总裁）亲自主持召开了一次质量反思大会。”

正是在这种高速增长中，质量问题突显，客户的抱怨声越来越大。以客户为中心的华为员工，倒是真的不吝惜时间与成本，一趟一趟飞到客户身边，去把坏了的产品换回来，通过售后服务去弥补质量带来的问题。但这就如同一个死循环，以客户为中心是华为的核心价值观，但产品质量不行，客户的订单越多，抱怨也就越多。

从客户那里换回来的坏设备的单板，以及一趟一趟来回飞的机票，被华为公司总裁任正非装裱在相框里，成为那一次质量大会的“奖品”。而这个“奖品”则成为很长一段时间大家办公桌上最重要的一个摆设，时时刺激着每一位当事人。

这次大会成为华为公司将质量定为核心战略的一个起点。但质量体系的建设，则是一个更漫长、曲折的过程。Mars在近二十年华为的工作经历中，在不同的部门历练过，也经历了华为质量体系构建的全过程。

| 改变 |跟着客户成长起来的质量体系

2000年的华为，将目标锁定在IBM，要向IBM这家当时全球最大的IT企业学习管理。当年，引入IBM公司帮助华为构建集成产品开发IPD流程（Integrated Product Development，即集成产品开发，是一套产品开发的模式、理念与方法——编者注）和集成供应链ISC体系（Internet Service Customer，即网络服务于客户，是一种最新的电子商务营销方法。ISC也是一种Intel的服务器管理软件——编者注）。

那时，印度软件开始快速崛起，任正非认为软件的质量控制必须要向印度学习。所以华为建立了印度研究所，将CMM软件能力成熟度模型引入华为。

IPD+CMM是华为质量管理体系建设的第一个阶段。IPD和CMM是全球通用的语言体系，这期间也是华为国际化业务大幅增长的时期，全球通用的语言使得客户可以理解华为的质量体系，并可以接受华为的产品与服务。

第一阶段帮助华为实现了基于流程来抓质量的过程。在生产过程中，由于人的不同会导致产品有很大的差异，而这套体系通过严格的业务流程来保证产品的一致性。

随着华为的业务在欧洲大面积开展，新的问题出现了：欧洲国家多，运营商多，标准也多。华为在为不同的运营商服务时，需要仔细了解每一家的标准，再将标准信息反回到国内的设计、开发、生产制造环节。欧洲的客户认定供应商质量好不好，是有一套详细的量化指标，比如接入的速度是多少，稳定运行时间是多少，等等。

在几年前，业界有新手机发布的时候，在不同的国家都要有不同的发布时间，原因在于每个国家用户的需求不同、政府监管要求不同、行业质量标准也不同。对于手机厂商就必须要针对不同国家做适配后再发布。经过多年的摸索，华为现在已经可以全球统一发布新款手机，而这完全基于这些年对于标准的摸索。

这是华为质量体系建设的第二个阶段，在这个磨练的过程中，华为渐渐意识到标准对于质量管理的作用。随着欧洲业务成长起来的，是华为自己的一套“集大成的质量标准“。在这个阶段，在流程基础上，强化了标准对于质量的要求，通过量化指标让产品得到客户的认可。

接下来，华为的开拓重点到了日本、韩国等市场，来自这些市场的客户的苛刻要求让华为对质量有了更深入的理解。在拓展欧美市场时，只要产品有一定的达标率就可以满足客户要求，就被定义为好产品。但是产品达标率到了日本就行不通，在日本客户看来，无论是百分之

一、千分之一的缺陷，只要有缺陷就有改进的空间。

工匠精神，零缺陷，极致，这些词时时折磨着华为的员工。在流程和标准之外，质量还有更高的要求，这需要一个大的质量体系，更需要一个企业质量文化的建设。只有将质量变成一种文化，深入到公司的每一个毛细血管，所有员工对质量有共同的认识，才可能向“零缺陷”推进。

2007年4月，华为公司70多名中高级管理者召开了质量高级研讨会，以克劳士比“质量四项基本原则”（质量的定义、质量系统、工作标准、质量衡量）为蓝本确立了华为的质量原则，这就是华为质量史上的十一届三中全会。会议后，克劳士比的著作《Quality Is Free》（质量免费）在华为大卖，主管送下属，会议当礼品，这本冷门书居然在华为公司热得不行。

这是华为质量体系的第三个阶段，从那个时候，开始引入克劳士比的零缺陷理论，做全员质量管理，构建质量文化，每一个人在工作的时候，都要做到没有瑕疵。

客户的需求在变，没有一套质量体系是可以一成不变的。完成了流程、标准、文化的纬度建设，华为又遇到了新问题：如何让客户更满意。此时，卡诺的质量观成为华为学习的新方向。

日本的卡诺博士（Noriaki Kano）定义了三个层次的用户需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求，他是第一个将满意与不满意标准引入质量管理领域的质量管理大师。

基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能，比如手机的通话功能。当其特性不充足时，顾客很不满意；当其特性充足时，客户无所谓满意不满意。期望型需求要求提供的产品或服务比较优秀，但并不是“必须”的产品属性或服务行为，有些期望型需求连顾客都不太清楚，但是是他们希望得到的。兴奋型需求要求提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，使顾客产生惊喜。当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则顾客无所谓，当产品提供了这类需求中的服务时，顾客就会对产品非常满意，从而提高顾客的忠诚度。

围绕客户满意度，华为的质量建设进入第四个阶段：以客户为中心的闭环质量管理体系。这就要求要基础质量零缺陷之外，要更加重视用户的体验。也正因为这个以客户为中心的闭环质量管理体系，使得华为获得了“中国质量奖”。

| 无止境|零缺陷跟随客户导向不断完善

从流程管理，到标准量化，而后是质量文化和零缺陷管理，再到后来的以客户体验为导向的闭环，华为质量管理体系是跟随客户的发展而逐渐完善，在这一过程中还特别借鉴了日本、德国的质量文化，与华为的实际相结合，建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。

华为有着复杂的业务线条，质量体系也相当复杂，由文化与机制两部分相辅相成并且互为支撑，很难用一张完整的架构图来说明华为的质量体系。用Mars的话说：质量不是独立的，是一种结果。要达成产品的质量，需要每一个人的工作质量去保证。如果只是一个独立的组织作为监管方去抓质量，肯定是抓不好的。

在这样的体系内，每一个人对于最终的质量都有贡献。质量与业务不是两张皮，而是融在产品开发、生产以及销售、服务的全过程中。“所以，华为的质量管理是融入在各个部门的工作流程中去开展的。”

在质量管理自身上，也需要创新的思想、工具、方法。华为花巨资建立了一套完整的流程管理体系，涵盖了从消费者洞察、技术洞察、技术规划、产品规划、技术与产品开发、验证测试、制造交付、上市销售、服务维护等各个领域，并且有专门的队伍在做持续优化和改进。

华为2010年建立了一个特别的组织：客户满意与质量管理委员会（英文简称：CSQC）。这个组织作为一个虚拟化的组织存在于公司的各个层级当中。在公司层面，由公司的轮值CEO亲任CSQC的主任，而下面各个层级也都有相应的责任人。“这样，保证我们每一层级的组织对质量都有深刻的理解，知道客户的诉求，把客户最关心的东西变成我们改进的动力。” 这是一个按照公司管理层级而来的正向体系。在华为还有源于客户逆向管理质量的体系。

比如运营商BG，每年都会召开用户大会。在这个大会上，邀请全球100多个重要客户的CXO来到华为，用三天的时间、分不同主题进行研讨，研讨的目的就是请客户提意见，给华为梳理出一个需要改进的TOP工作表单。然后华为基于这个TOP清单，每一条与一个客户结对，并在内部建立一个质量改进团队，针对性解决主要问题。第二年的大会召开时，第一件事就是汇报上一年的TOP10改进状况，并让客户投票。

这个逆向管理是基于华为的“大质量观”。华为认为的质量不仅仅是大家普遍认识的耐用、不坏，而是一个大质量体系，包括基础质量和用户体验，不仅要把产品做好，还要持续不断地提升消费者的购买体验、使用体验、售后服务体验，把产品、零售、渠道、服务、端云协同等端到端每一个消费者能体验和感知的要素都做好。

一个源于管理层级的正向体系，一个源于客户的逆向体系，如何实现闭环？各层级的CSQC必须要定期审视自己所管辖范围的客户满意度，当然包括产品质量本身，也包括各个环节的体验，并且找到客户最为关切的问题，来制定重点改进的项目，保证客户关切的问题能够快速得到解决。同时，还要针对客户回诉去举一反三，再不断改善质量管理体系，使得这一体系跟随客户的要求不断演进。

在全球，能以“零缺陷”为管理体系的企业并不多，而演进到以客户满意度为基础的大质量观的企业更是少见。克劳士比的“零缺陷”质量文化已经帮助华为在竞争中胜出，接下来能够让华为长远生存下去的是，如何以客户满意度为中心，持续改进的质量体系。 华为的价值观是以客户为中心，所以华为的质量观也与其他企业不同。“我们是从客户的角度看质量，所以满足客户需求的、用户期待的，都应该算做是质量，都是我们要持续改进的。”Mars说。

| 公司技术 |零缺陷，第一次就把事情做对

零缺陷观念意味着质量是完完全全地符合要求，而不是浪费时间去算计某个瑕疵的可能危害能否容忍，其核心就是“第一次就把事情做对”，并且是在所有环节上都要第一次就把事情做对。

对于公司来讲，就是每一个层级都要把事情做对。华为认为这需要分层分解，全员参与：在公司层面需要有明确的目标牵引，在管理层要有明确的责任，在员工层面要有全体参与的意愿和能力。

在公司的最高层，每年轮值CEO都会设定质量目标，实行目标牵引。轮值CEO设定目标的原则是：如果质量没有做到业界最好，那么就把目标设为业界最好，尽快改进。如果已经达到业界最好，那每年还要以不低于20%的速度去改进。华为2001年就引入盖洛普每年对客户进行调查，并对质量打分，这个分数成为第二年设定目标的基数。

从管理层来讲，在不同的产品体系里每年都会对管理者做质量排名，排名靠后的主管要问责。这一规划每年都坚定执行，促进后进的主管，让每个主管都尽最大的力量往前跑，让管理层真正起到带头作用。

在员工层面，华为强调全员参与。全员参与有两个层面的问题要解决：一是意愿，二是能力。从意愿上，华为会设定考核目标，将质量作为员工考核的重要项目，同时也会设定很多奖项对质量方面表现突出的员工实施奖励。从能力上，公司引进很多先进的管理方式，员工都要经过必要的培训，为全体员工提供提高质量的方法和工具，以保证每一个人都有能力去参与。 做到零缺陷，除了对内部的每一个环节做到可控，还要对全价值链进行管理。一个企业不能独立地做好质量，以手机为例，有几百个器件、上千种上层物料，需要依赖整个产业链的高质量才能成就最终产品的高质量。有一次华为的手机摄像头出现问题，反复测试后发现是摄像头的胶水质量有问题。摄像头企业是华为的供应商，胶水企业是摄像头企业的供应商，上游的上游出一点点小的问题，都会造成最后产品的问题，这就要求华为要把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链，共同构建质量。

在对供应链的管理上，华为有三点做法：第一是选择价值观一致的供应商，并用严格的管理对他们进行监控。第二是优质优价，绝不以价格为竞争唯一条件。对每一个供应商都会有评价体系，而且是合作全过程的评价。这个分数将决定其在下一次招标中能否进入。这个评分体系分为ABCD档，当评分在D档的时候，就直接清除出供应商资源池，不会再被采用。第三点是华为自身也要做巨大的投资，在整个产线上建立自动化的质量拦截，一共设定五层防护网：包括元器件规格认证，元器件原材料分析，元器件单件测试，模块组件测试，整机测试。华为在生产线上做了五个堤坝，一层一层进行拦截，即使某些供应商的器件出现漂移，华为也能尽早发现并拦截。

在华为人看来，创新要向美国企业学习，质量要向德国、日本的企业学习。在华为的大质量观形成过程中，与德国、日本企业的对标起到关键作用。

德国的特点是以质量标准为基础，以信息化、自动化、智能化为手段，融入产品实现全过程，致力于建设不依赖于人的产品生产质量控制体系。德国强调质量标准，特别关注规则、流程和管理体系的建设；德国有统

一、齐备的行业标准，德国发布行业标准约90%被欧洲及其他国家作为范本或直接采用。德国的质量理论塑造了华为质量演进过程的前半段，是以流程、指标来严格规范的质量体系。

再看日本，特点则是以精益生产理论为核心，减少浪费和提升效率，认为质量不好是一种浪费，是高成本，强调减少浪费（包括提升质量）、提升效率、降低成本。与德国的“标准为先，建设不依赖人的质量管理系统”不同的是，日本高度关注“人”的因素，把员工的作用发挥到极致，强调员工自主、主动、持续改进，调动全体员工融入日常工作的“改善”，强调纪律、执行，持续不断地改善整个价值流。这也帮助华为慢慢形成“零缺陷”质量文化以及客户导向的质量闭环。

一个企业成为高质量的企业，华为认为根本是文化。工具、流程、方法、人员能力，是“术”；“道”是文化。任正非举过一个例子，法国波尔多产区只有名质红酒，从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化，这就是产品文化，没有这种文化就不可能有好产品。

任正非在外界很少公开露面，但在内部的讲话却是很多。在以客户为中心这一永远不变的主题之外，任正非讲的最多的就是“质量文化”。

纵观全球质量管理科学的发展，大致可分为四个阶段：第一阶段是脱离生产的专职质检，第二阶段是基于数理统计的质量预测，第三阶段是基于系统工程的全面质量管理，第四阶段是“零缺陷”质量文化。如今，华为以客户体验为中心的质量体系，或许会成为质量管理的第五个阶段。

从第四个阶段开始，质量管理从制度层面进化到文化层面。质量的保证，不能依赖于制度和第三方的监管，这样的质量会因人而异，也不可延续。而文化，即全员认同的质量文化，并体现在每一个人的工作中。

文化的形成是一个慢工程。近几十年的业界潮起潮落，不断有新的风口，但华为一直是一家很朴素的公司，提出了“脚踏实地，做挑战自我的长跑者”的口号。用任正非的说话，华为公司这只“乌龟”，没有别人跑得快，但坚持爬了28年，也爬到行业世界领先。任正非知道竞争会对慢跑型公司带来短期的冲击，但他要求公司上下一定不能有太大变化。比如，消费者行业变化大，将来也可能会碰到一些问题，所以华为一再强调终端要有战略耐性，要耐得住寂寞。扎扎实实把质量做好。

“文化的变革才是管理变革的根本。大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化。”华为消费者BG手机质量与运营部长Mars在接受记者采访时说。

具体总结华为的质量文化，就是将“一次把事情做对”和“持续改进”有机结合起来，在“一次把事情做对”的基础上“持续改进”。“不断反思，不断构建我们的体系，坚持不放过问题的意识，文化是根本的。”Mars总结道。

第18篇：关于华为

公司介绍

华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。

愿景使命

愿景

丰富人们的沟通和生活 使命

聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 核心价值观 公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念，是华为走到今天的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务，实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。

成就客户

为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。 艰苦奋斗

我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。 自我批判

自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取

为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。 至诚守信

我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作

胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

公司战略 我们将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。

电信网络：全IP融合网络、业务支持、敏捷、云计算

经过多年积累，华为在有线、无线宽带接入、数据通信和光传输等核心领域建立了综合优势，是全IP融合时代运营商的最佳伙伴；并致力于向全球电信运营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速服务，以帮助运营商增加运营收入、提高运营效率；通过敏捷开发，快速满足客户需求。通过帮助运营商建立云计算平台，有效提高其在IDC 等IT平台方面的投资效率。 全球服务：协同、快速、专业 在全球服务方面，华为持续优化服务解决方案并提升运作效率，帮助客户进一步提高总拥有价值(TVO)。 终端：伙伴、定制、价值

我们聚焦运营商转售市场，帮助客户满足用户对多样化终端的需求，通过提供种类丰富的网络终端， 为消费者带来丰富便捷的通信体验。 基于客户需求持续创新、合作共赢

为了更好地满足客户需求，我们坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。

我们投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。

未来华为将在电信网络、全球服务和终端三大领域，以及新进入的企业业务领域继续展开合作，扩大联盟范围，以形成健康、和谐和共赢的生态环境。

财务概要 2010 年，我们的销售收入实现1,852 亿人民币，同比增长24.2%。这主要源于华为在海外销售收入的大幅增长，及在电信网络、终端和服务产业的均衡、快速发展。

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公司治理

股东 华为技术有限公司（下称“公司”或“华为”）的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司（下称“华为控股”）。华为控股是100%由员工持有的民营企业。

华为控股通过工会实行员工持股计划，员工持股计划参与人数为65,179人（截止2010年12月31日）， 全部由公司员工构成。全体在职持股员工选举产生持股员工代表，并通过持股员工代表行使有关权利。员工持股计划将公司的长远发展和员工的个人努力有机地结合在一起，形成了长远的共同奋斗、分享机制。 董事会及其专业委员会

董事会对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会和审计委员会，协助和支持董事会运作。 董事会的主要职责为：

对公司重大战略进行决策，审批公司中长期发展规划，并监控其实施；

   

审批重大的财务决策与商业交易活动；

审批公司的经营及财务结果并批准财务报告；

建立公司高层治理结构，并根据公司发展的需要及环境变化，定期进行优化调整；

 对公司的监控机制、流程及程序的建立与维护进行监督；  对公司业务发展中产生的重大问题，包括重大市场变化、重大危机，向管理层提供综合的建议及咨询意见；

 首席执行官的选拔、考评和薪酬确定；制定首席执行官及其它关键高层领导的接班计划；

 批准公司高层管理人员的任命和薪酬，并对这些人员的考评提供建议和监督。

2010年，董事会就公司面向未来发展的治理架构和业务架构进行了讨论，部署了公司管理纲要研讨整理工作的启动开展，就年度业务计划预算及季度经营情况、新业务战略方向与组织建设、业务投资并购项目、高管任用和薪酬及其它人力资源、财经重要政策等进行了审议和决策，并就公司运营的重大战略发展方向、重大投资决策、向国内外金融机构进行融资、支持公司重大合同的顺利签署等事项作出决议。 人力资源委员会

人力资源委员会的成员由董事和资深人力资源专家组成。其主要职责包括：

评审公司层面的人力资源策略和政策；

审议公司中长期人力资源规划及年度实施计划；

审议公司中高层管理者的选拔、调配、考核、薪酬、奖惩和继任计划。      研究开发

公司长期致力于研发投入，持续构建产品和解决方案的竞争优势。

为了更好地满足客户需求，我们坚持开放合作。我们以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。

公司在研发领域广泛推行集成产品开发流程（IPD）， 在充分理解客户需求的情况下，大大缩短了产品的上市时间，帮助市场和客户成功。

2010年，华为继续加大研发投入，年度研发费用达到人民币16,556 百万元，同比增加24.1%。我们投入51,000多名员工（占公司总人数的46%）进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。 截至2010年12月31日，华为累计申请中国专利31,869件， PCT国际专利申请 8,892件，海外专利8,279件。已获授权专利17,765件，其中海外授权3,060件。在LTE/EPC领域，华为基本( 核心)专利数全球领先。 





  华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2010 年年底，华为加入全球123个行业标准组织， 如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等，并向这些标准组织提交提案累计超过23,000件。我们担任OMA、CCSA、ETSI、ATIS 和WiMAX 论坛等权威组织的董事会成员，在任180 多个职位。我们累计向3GPP提交超过6400篇LTE/EPC 提案，2010年华为在该组织通过的LTE无线通信核心标准方面的提案数，占全球通过提案总数的近20%。

2010年， 华为荣获TMF“ 最佳解决方案” 奖及OMA“杰出贡献和领导力大奖”，T比特级多业务路由平台技术创新及产业化获得“国家科技进步二等奖”，新一代基于同步数字体系(SDH)多业务传送平台标准、设备研制及应用获“国家科技进步二等奖”， 无线标准获得了WWRF Fellow荣誉 。 依靠强大的创新能力，华为在2010年通过竞争获得了中国政府新一代宽带无线通信网项目、高可信网络项目、新一代存储技术项目、欧盟FP项目以及德国柏林政府BESTSELECT项目等创新与研究项目补助。

 



人力资源委员会按月度举行例会，并邀请相关业务主管和相关领域专家列席参加。2010年，人力资源委员会共举行了12次会议。会议根据公司现阶段的业务需求和董事会的相关要求，围绕管理者队伍管理与继任计划、薪酬激励管理优化、组织建设与绩效提升、人力资源体系建设与能力提升等工作重点，开展相应的政策框架建设、政策制订和政策执行监管等工作。 财经委员会

财经委员会成员按个人相关专长和经验，采用董事加专家的结构任命。其主要职责包括：

审议公司的中长期发展规划，通过季度审视和月度回顾相结合的方式监督和管理公司年度预算、经营预测计划，并对关键经营结果进行专项推动；

 

评审所有与公司财经相关的战略、规划、政策和行动，并向董事会建议，由董事会审批，其中包括： 资本和资产结构、资产和债务融资、战略和重大财务投资、合并、收购和资产剥离等；

 监督公司的运行及财务结果，确保财务信息的真实和准确。

财经委员会按月度举行例会，可根据需要召开特别会议，并可按讨论议题需要邀请相关领域专家列席参加。2010年，财经委员会共举行了11次会议，根据公司业务需求和董事会的相关要求，围绕战略计划（SP）和业务计划（BP）审视、经营管理、资本运作项目、资本架构、运营资产管理、企业风险管理、子公司和合资公司管理等工作重点，讨论相应架构设计、决策审议、执行监管等工作，并签发了相关管理制度。 审计委员会

审计委员会由董事和总审计师组成。其主要职责包括：

评审内部审计计划以及执行结果，讨论与内控风险相关的政策；

 

审批内控体系建设方案及关键里程碑计划，监控公司内部控制状况，推动问题闭环与管理改进；

 审视公司诚信与遵从环境的有效性，促进员工对商业行为准则的遵从；

 与董事会共同审核选择独立审计师并批准相关费用，审视独立审计师的工作绩效。

审计委员会按季度举行例会。2010年审计委员会共召开4次会议，围绕公司风险控制、内控建设推动相关主题，审议并批准了年度内审计划，讨论了公司的内控建设策略，听取了审计趋势报告、半年度控制评估报告、全球流程责任人内控工作报告等专题，通过重大审计发现与案例促进了员工对华为商业行为准则的遵从。此外，审计委员会还与外部审计师就管理改进建议书进行了专题讨论。 监事会

按照中国公司法的要求，公司设立监事会。监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况，并对董事、总经理及其它高级管理人员执行职务的行为进行监督。监事列席董事会会议。

发展历程

2010年

 全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。

    在英国成立安全认证中心。

与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。

加入联合国世界宽带委员会。

获英国《经济学人》杂志2010年度公司创新大奖。

2009年

  无线接入市场份额跻身全球第二。

成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。    率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。 获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。

获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”，并入选美国Fast Company杂志评选的最具创新力公司前五强。

 主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。

2008年

  被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。

根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。

 首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。

 移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。

 全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上。

2007年  与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。

 与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。

  在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。

被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。

 推出基于全IP网络的移动固定融合（FMC）解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。

2006年

  以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。

与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。

 推出新的企业标识，新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精神。

2005年

 海外合同销售额首次超过国内合同销售额。  与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。

 成为英国电信（简称BT）首选的21世纪网络供应商，为BT21世纪网络提供多业务网络接入(MSAN)部件和传输设备。

2004年

  与西门子合作成立合资公司，开发TD-SCDMA解决方案。

获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。

2003年

 与3Com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。

2002年

 海外市场销售额达5.52亿美元。

2001年    以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。

在美国设立四个研发中心。

加入国际电信联盟（ITU）。

2000年

  在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。

海外市场销售额达1亿美元。

1999年

 在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。

1997年

  推出无线GSM解决方案。

于1998年将市场拓展到中国主要城市。

1995年

 销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。 1992年

 开始研发并推出农村数字交换解决方案。

1990年

 开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。

1987年

 创立于深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。

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公司年报

华为每年发布年报，其中包括由KPMG审计的华为技术合并财务报表。

第19篇：华为工作经验

去华为之前，相信很多人与我有一样的想法——华为不是人能呆的地方。但是后来机缘巧合，让我只能选择它的时候，我的想法是死就死吧，大不了撑不住走人， 看自己能坚持多久。

最后我得到的答案是1年零7个月，走的原因倒不是说累得受不了了，而是一些公司内部的环境和公司政策让我受不了。下面是我对公司各方面的一个感受及看法，仅代表我个人意见，希望能给想了解华为的朋友一个参考。先从大家最关心的开始吧。

（一）收入

主要包括三点——工资、奖金和股票分红。工龄在4年以内的就不要考虑分红了。即使有也很少。分红是一种长期的激励，都说华为老员工的分红多得不得了，他们的工资只是零花钱，这也确实有啊。但今年开始说要减少分红，增加年终奖的派发，让新员工能享受到一点甜头。结果老员工骂声一片，而新员工大声叫好。华为的cfo孟晚舟也向外公布了今年要发125亿的奖金，让很多人包括我意淫了很久（最后证明我们都被骗了）。

华为的年终奖发得很晚，当年的6月份发的是去年的年终奖。所以你要是6月前离职，你将得到部分的年终奖，这应该和当年部门的奖金包以及在位的领导有关，看你命了。我的命就很不好，今年4月中旬离职，结果年终奖真的一分钱都没有，往年我这种情况都有年终奖的，今年没有只能说明它目前的情况很不乐观。华为不同产品线的差别很大。比如说和你同时进入华为的员工，他所在的部门效益比你的部门好，那无论你多拼命，能力多强，可能到头来你的年终奖比他差不少。就比如我的一个同事说他当年考评不错，年终也就3-4w，但另一个人同时进华为的同学发了10个月工资的年终奖。华为的年终奖在部门内部差异也很大，依据考评而定，目的是激励员工。b+和b的差别挺大，b+和a之间差别更大，可能差5w以上。当然，得a的人一般贡献比较突出，而且一般是老员工。刚才说了领导考评除了看日报以外，还看你的工作强度，加班越多，说明强度越大，考评也就越好，这真实能力嘛。。。除非你加班又多，能力又强。

华为的工资在行业内没什么竞争力，而且倒挂现象严重。我在管理软件行业干了两年转到通信，0经验，工资比在这干了3年的同事工资还高点。但华为说他们靠的是分红和奖金。确实，在华为呆5年以上应该能有收获了。但是股票要自己掏钱买，以前还好，股票便宜，每股5毛1块的，现在倒好，5块多一股，今年分红每股1.41元，投入也不小。像我这种等着钱用的，给我股票也没钱买啊。买了以后就只能离职后才能取出来了。公司还有内部账号，工资可以选择发内部账号，利息高，税后也有5%，这感觉像企业集资。前阵子被告发还是怎么的，取消了内部账号了。。。

华为没什么福利，前阵子连免费班车也取消了，开始收费，弄得大家都去挤543路公交车。华为认为只要给你钱就行了，其他都是浮云。这导致办公环境以及员工的工作体验较差。华为仅存的一个福利是每天加班到8点40以后可以给7块钱的夜宵补助，这里又有一个恶心的地方。夜宵补助需要手动申请，而且默认是不申请，所以很多华为员工都因为忘记申请而最后痛心疾首（屌丝嘛~）。

我认为华为的收入分配制度还是存在很大的问题的。比如老员工即使混日子，由于占有很多股票，而且年终奖也跟工龄成正比，所以收入照样丰厚。但新员工累死累活的，也没尝到多少甜头。其实现在华为内部有一股“耍官腔摆官架“之风，从上到下，一个比一个会说，但实际干活的不多。华为目前的管理人员太多，平时各种开会，各种协调沟通，最后也没得出一个所以然来。记得一个高层领导说过一句话，“工作多得做不完，我们为什么不多招点人？因为增加一个人就会增加每年几十万的管理成本”，我当时真想上去抽他，管理费用都tmd管进你口袋了，还在这废话。总之，最后出力的人只拿到了很少的报酬，大头都被那些耍嘴皮子的领导和逍遥自在的老员工拿走了。华为今年初也发现了这个问题，“减少分红“是一个比较有针对性的措施，但目前来说也只是杯水车薪，没太大变化。

在华为，干个

3、4年就走的，说学点本事倒还可以，说要赚钱的话就算了。不过你要是真能坚持下去，华为应该也不会亏待你。据说有一老员工在华为呆了13年了，期间也有公司困难的时候，但他就是不走，11年的时候每股分红是3块钱，他光是分红交税就交了30w。同时有不少呆了

6、7年，甚至更长的老员工，离职的时候都提到一个问题，那就是身体。所以在华为，对身体是一个考验。

（二）加班文化

在华为一般周

一、二四加班，美其名曰弹性制需要补其他工作日的工时。周

一、二四加班似乎已经成了一种习惯，即使任务不是很紧急的时候，你也应该加班。这不像其他一些公司，如果不忙，加班与否看自己，比较自由。但在华为你要是不加班，一方面你会有心理压力，因为别人都在加班。另一方面可能会成为你年终考勤差的理由——劳动态度差。

华为还有一个规定，每个月的最后一个周六加班，这个加班公司先给你攒着，到年终结算时可以抵扣今年的请假，剩余的工时可以按双倍工资给你钱。华为是一个非常遵纪守法的公司（除了年假），它不会在法定节假日外多给你一天假期，而且华为没有年假，所以家远的朋友春节如果回家，必然要请几天假，这些请假就是拿周六加班来抵的。都说年假是法定的，但华为会让你签一个奋斗者协议，协议内容包含主动放弃年休假一条。所以如果有纠纷华为也大可放心。当然你可以不签，但如果公司有什么好处的话你先靠边站吧，呵呵。

去华为之前听说很多人都住在华为，每个人桌子底下都有一张床。当我到华为的时候发现真有很多床。但这是午休用的。晚上很少人在这住。除非任务非常紧急。

（三）个人发展

华为很注重员工的能力培养，它有很完善的培训体系。这一点我深有体会。我在华为半年参加的培训比在上家公司2年加起来还多得多。在华为知识是共享的，不怕没得学，就怕你不想学。而且华为的研发流程很正规，研发的工作可以从竞争对手分析开始一直到单元测试，而在华为以外的很多人看来竞争对手和需求分析应该是部门经理干的事吧。在华为不到2年，我明显感觉到自己能力的提升。概括来说就是知道了该做什么和该怎么做，相信这也是很多朋友心中的疑问。我个人认为华为是一个很好的锻炼平台，很少公司能像华为这样关心员工的能力培养。

在华为你可以走技术路线，也可以走管理路线。不过首先你在技术上肯定得牛。在华为不管你是干什么的，只要你够牛，就会赢得尊重和机会。当然，越往上越难，因为职位有限。华为的一些领导，不管大小，都曾经说过，只要你们把工作做好，以后你们肯定也会做领导，做到我的位子。在我看来这很假，这就像给人打鸡血，因为领导的位子是有限的，怎么可能每个人都做领导，即使在以后，也没那么多领导做。所以，如果要做领导还是技术专家，你都得牛到出众才行。

华为喜欢写报告，工作日报，项目进展报告等。写日报有好处，能总结你今天都干了什么。但也有不好的地方，就是领导对你的了解有时过于依赖这个报告，换句话说，假如几个人共同做一个项目，如果你的日报写得好，那么在领导眼里，你就是好的，哪怕你是三天打鱼两天晒网。。。唉，我就是日报的受害者之一，无奈不会渲染日报。

（四）华为的人

说华为是屌丝的集中营一点都不为过。可想而知，但凡家境过得去的应该都不会来华为体验生活。我一直以来都觉得自己很抠门很节俭，殊不知到了华为以后才发现自己算是哪根葱啊。即使别人收入比我高，也照抠不误。我想这可能跟自己的家境有关吧，父母把自己养大，供自己读书也从来就不是一件容易的事。

华为对学历和学校有硬性要求，特别是应届生。华为有一张单子，把学校分为三六九等。如果是华为比较看重的一些学校，校招的时候据说是一车一车的往公司拉人，人口批发一样。我在进华为前的公司里有个华中科技大的同事，他说他不想去华为，因为去华为的话熟人太多了，当时他们是一个班一个班的签约。。。

华为有个论坛叫心声，里边基本上是吐槽人的世界，在那里你能找到不少志同道合的人，同时也能找到比你更悲剧的人。所以心声是一个供人发泄和找安慰的地方，因为在这里你只要不骂客户和政府，你谁都可以骂，包括任正非。

华为放大了人性的丑恶，因为我看到了以前没看到的东西。比如部门之间相互排挤，特别是出事的时候，首先是互相推卸责任，而不是一起想办法把事情做好。领导的嘴脸同样恶心，比如员工看手机聊天就是不务正业，而领导自己上班聊家事聊生活就不是。我的领导在位的时候，好说歹说叫你千万不要离职，感觉失去你他会少块肉一样，当他不做领导以后，却跟每个下属说找到好的就走吧，在这没前途~人人都是为自己无可厚非，但这前后的反差也太明显了一点吧。再比如，我的同事要离职，为了挽留他，领导承诺1年后调他到他的家乡的分公司去，可是没到一年领导已经不是领导了。入职的时候也一样，hr跟我说工作满2年送期权，谁知不到2年政策变了。这样的例子比比皆是，请相信我，未来的东西谁也承诺不了，只有现在的，眼前的才是真的。

（五）公司文化

主要是两点——以客户为中心和艰苦奋斗，基本上每家公司的公司文化里都多少包含着第一点，但是艰苦奋斗却不是每家都有。华为说自己是没有背景，没有后台的一家公司，华为能有今天靠的是技术和实力，这点我没有疑异。我想他缔造了中国民营神话的主要原因之一就在于艰苦奋斗。华为曾经被思科告上法庭，说华为抄袭它的产品，侵犯版权，后来证实华为没有抄袭，而且同样的功能平台所写的代码量比思科少很多。

华为成功的另一重要原因是任正非的管理哲学，他让15万人力往一处使。公司越大，其实 越不好管理，华为能把15万人管理起来确实不容易，靠的就是严格的纪律。但林子大了，什么鸟都有，管理人员的能力参差不齐，加上任正非天高皇帝远的，导致华为的管理还是存在诸多问题。比如上边说的“耍官腔摆官架“之风，这与华为的艰苦风斗是背道而驰的。所以某些领导的荒唐决策可能导致下边的苦逼屌丝全部跟着遭殃。

2000年左右是华为的冬天，当时公司出了很多问题。公司的状况很糟糕，后来华为出了很多钱，邀请ibm的咨询团队来给华为诊断，钱没白花，华为还真活过来了，虽然从此每年都有所起伏，但总的来说是越做越大。

狼性文化相信大家也是耳熟能详的了。它的意思是说大家应该始终保持忧患意识和紧迫感。特别是当公司状况比较好的时候。很多公司像百度、用友等都在借鉴华为的一些公司文化。这些都是任正非管理哲学的精华了。

华为把工时看得很重，在工时上，它100%不会让步。这可以从严格的考勤制度上能看出来，迟到1分钟就只能当请假一小时处理，迟到多少时间又当缺勤半天处理。。。华为的工作是弹性制，你要确保当月日均工时够8小时，而华为的考勤系统上你能看到自己的工时是否足够，足够的话显示为0，不够的话显示为负数，负数的绝对值就是你所欠的工时。所以你的工时超了多少你是看不出来的。去年华为的年会让我很不爽，因为怕时间来不及，下班前两小时就组织大家坐车出发了，然后一直开到晚上十点结束，结果第二天中午不让休息，说要补回昨天提前下班的那两小时。。。

（六）公司发展

华为在运营商市场做的很好，快饱和了。但企业网很一般。华为认为企业网市场应该是运营商市场的好几倍，但目前华为的情况正好相反。所以今年华为决定攻打企业网市场。万事开头难，华为的一些领导也估计近

2、3年企业网市场的销售情况应该不会很乐观，并且已经给下边员工打了预防针了。就在这期间，华为内部调整很大，砍掉了一些效益低的部门。人员调整也比较大，走了一批人，一些领导也下台了。在华为，有人力资源池这么一说，这是为了人员调动方便，所以在华为人员调动不是什么新鲜事。但这不是什么好事，因为部门一换，基本上你今年的年终考核就没戏了。任正非曾说，“胜则举杯同庆，败则拼死相救。”其实不然，如果真败了，那整个产品线就直接被砍了，人员被调到别的部门，这部分人考评也黄了。其实这部分人之前所付出的努力不比任何一个部门的少。

第20篇：华为B1

华为B1-Honor - 荣耀手环

广告的客体，就是指广告作用的对象，即接收广告信息的受众。广告客体包括显在消费者和潜在消费者。广告要取得预期的效果必须从沟通的角度出发，满足消费者对信息的需求，而广告要成功建立与消费者之间无障碍的沟通就必须首先了解消费者。华为荣耀手环定位的消费人群为中高端消费人群。

一、消费者（客体）结构性分析

由于荣耀手环具有轻便小巧，智能的特点，给消费者带来了互动性、体验性的感受。并且具有明显的口碑营销的特点。因此相对于其他的广告，手环广告具有较强的亲和力和影响力，广告受众在很大程度上也会成为消费者之一。

1.受众“三高”特征明显。“学历高、职业地位高、收入高”，是荣耀手环受众相比于普通消费大众的一个显著特征。

2.收入方面呈现出两种类型：无收入群体和高收入群体，前者主要由学生构成，后者则是高学历的普通白领阶层。

通过对荣耀手环受众的结构性分析我们可以明显看到荣耀手环广告的未来发展潜力。不断增加的受众数量意味着更多的广告目标受众，受众的“三高”特征蕴含着巨大的商机，这类消费者往往拥有更前卫的消费观念和更强的消费实力。而且只要广告传播方式与形式适当，这些消费者对广告信息的接受度往往也更高。

二、消费者行为性分析 消费者选择一个产品，往往看重的是该产品给他提供了什么内容。这也可以用使用与满足理论来做解释。主要有以下五个方面：

1、休闲娱乐的满足。（运动）

2、情感交流的满足。（接听电话）

3、社会认同 — 获得认同、与他人交流的满足

4、获知更多信息。（计算步数、脉搏、睡眠质量）

5、人性化（智能化）的使用体验。(版本） 由于上诉需求的存在，因此手环广告要为更多的目标受众所接受，也必须满足受众的这些需求，可以采用趣味性、互动性更强的广告形式，甚至可以撇开传统广告，单纯告知消费者广告信息的模式加强与消费者之间的信息沟通，建立于消费者之间的情感交流，产生情感共鸣。

三、消费者社会文化分析

现阶段的广告受众具有主动性和选择性，下面从“使用与满足”理论的角度来分析广告受众的特征，荣耀手环定位于中高端消费群体，他们拥有独立的思想意识，有自己的主张，虽说手环在很大程度上能满足消遣娱乐亦或是与他人交流，的需求。但这些都是实现自我需求的另一种形式。 从受众分析的角度来看，我们可以看到手环广告未来广阔的发展前景，同时也应该明白在广告传播过程中，受众具有主动性，如果再以传统的广告形式来看待广告信息或是用“刺激—反应”模式来解释消费者的行为。我们将失去与消费者进行进一步沟通的可能性，而且在这些理论指导下所进行的广告传播活动也不会取得较好的成绩。现阶段的广告活动必须以消费者为中心，竭力满足消费者的信息需求，特别是在具有更强沟通性与自我选择性的网络上投放广告。因此我们选择在网上投放广告。

《华为策划书.doc》

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