2012年年终总结
我进入工厂已经一年多了，作为工厂与集团相关职能部门的桥梁，深感角色的重要性。对内代表者外部需求部门，对外代表者工厂。每天不停的变换着角色来穿插内外这条线。
一、工作完成情况
（一） 在产品交付方面：
1.截止到11月底莱顿交付24600件自产产品。 莱顿委外产品15364件，退换货39971，并把近三年来的退换货基本上处理干净。莱顿的产品阿波罗种植体先期需要的520颗及与之配套的愈合基台和封闭螺丝已交付。其余陆续交付。
2 纳通16670件为正天待加工产品，较好的配合了正天的工作。九月份结束正天代加工工作，全面投入到骨研样品试制工作。颌间结扎钉由纳通工厂生产，共下700件订单，目前已经交付500件。带线铆钉在克服困难后，168件成品预计在12月中旬交付，后续的900件的订单开始生产及采购，这是运动医学代表产品。外固定架产品小批量试制工作即将结束。
（二）外部联系
1与供应链莱顿公司、莱顿市场部保持较好的合作关系。由于莱顿老产品面临退市，新产品又未完全成熟，造成部分产品经常的缺货。如四代工具，三代种植体，及一些上部结构。基本上满足了要求。最近的如潍坊客户需要一个八角基台，我们把产品发往物流，再由物流发给客户，时间上来不及，这样由我们直接 发给客户，把单据给物流发过去。
2与进出口商务部的配合。三代种植体（2450颗订单）与阿波罗种植体（2080颗订单）需要去荷兰喷涂。这里需要提供一些单据给商红梅。提供了4次单据，及时的完成清关手续。
3与林克的配合。林克的血液回收器由于库房地方小暂时放在纳通工厂，每月至少拉一次。还有林克的骨水泥套管目前工厂已经交了2238件，剩余产品大约3000件暂时放在工厂，库房有地方后再拉走。
（三）其他
三月份莱顿过GMP，七月份体系考核做相关文件。
二、工作不足及改进
1、目前我只是习惯于记产品编号，而对产品的使用不熟悉。明年借一些手术视频及培训资料。
2、计划工作中的计划完成数量与实际偏差较大。针对此情况明年利用工业工程中的标准工时方法建立工时系统，以利于计划的安排及生产改进的方向的确定。
3、工作中脾气暴躁，不善于沟通，个人主义强烈，以后工作依靠组织去解决问题。加强个人素养。多参加公司组织的集体活动。
三、下年计划
1、对于明年的工作首先要能看到库存，这要和物流去协调。 了解了库存才能对工有一个前瞻性的准备。
2、打通信息通道，实现信息共享。信息下的去回得来。
3、利用四个月的时间建立包装的工时资料，以利于生产安排。
4、积极配合物流与市场部的销售需求，满足客户的需求。
在今后的工作中，我要虚心向其它部门的同事们学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习工作上的理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高，为公司的发展贡献出自己的力量。
