××物业管理承包合同
甲方：××地房地产公司
乙方：××物业公司
甲乙双方本着平等互利、互相合作的精神，甲方把××花园的物业管理承包给乙方，并达成以下协议。具体细则如下：
一、甲乙双方同意，该接管工作自××年××月××日起正式生效（交接期为××日），乙方自即日起接替甲方在××花园的物业管理工作，并可以沿用甲方名称。
二、××花园物业管理公司公章交由甲方行政中心统一管理。
三、××花园物业管理公司由乙方独立核算，自负盈亏，甲方派出一名会计参与乙方会计核算和财务管理。
四、乙方接管甲方在××花园的物业管理工作，期限为××年，接管承包试用期为××个月。在乙方经营有盈利的前提下，应向甲方交纳承包管理费，具体数额及时间由双方另行协议。
五、自本协议书签订之次日起，甲乙双方对××花园物业管理工作进行正式的移交，移交事项包括执业文件、原有设备、设施、原有物品及财务章等，开发公司行政中心及甲乙双方派出代表，在有关移交清单上签字确认。在协议生效期间××公司仅享有使用权并负有维修义务，合同终止后上述物品必须在完好（自然损坏除外）的情况下全部移交甲方。
六、自××年××月××日起，××花园物业管理公司事务全部由乙方负责，乙方对自即日起所产生的一切债权债务承担一切责任；××年××月××日前所产生的一切债权债务以及依照法律和有关规定属于甲方的遗留问题所开支的费用（包括预收业主的各种款项等），由甲方清偿。
七、自××年××月××日起（包括试用期），原××花园物业管理公司员工的劳资、人事关系（包括员工的薪金、福利待遇及劳资纠纷等）均由乙方全权负责处理；承办前所发生的一切劳资人事关系（包括员工的薪金、福利待遇及劳资纠纷等）由甲方负责。
八、乙方承包接管甲方物业管理公司之后，应保持与甲方一致的对外形象，使用统一标识。乙方员工必须统一着装。同时，乙方承诺短期内保证物业管理费不变，但经过乙方对物业管理的改造、设施的完善，则可按照国家相关规定对物业管理的收费标准进行调整。
九、自本合同签字之日起，凡甲方有重大接待及活动时，在保洁、保安、场地及维修、水电等方面需要乙方支持的，乙方必须无条件配合，但涉及费用的开支必须相互磋商解决。
十、自本合同签字之日起，甲方办公楼、董事长工作室及生活区等特定场合，所有保安工作均由乙方负责，并保留原有的岗哨。
十一、自本合同签字之日起，所有重大事项（包括公交线路、时间的更改调整，收费项目等的增减等），乙方必须出具书面意见，与甲方协商实施执行；
十二、自本合同签字之日起，乙方所有以××花园物业管理公司名义对外签署的合同协议，必须同时知会甲方备案；并与甲方签订承诺书，乙方承诺协议的所有责任义务，产生的纠纷与甲方无关。
十三、乙方在工作中必须达到的量化指标如下：
1、有效投诉率不高于1％；
2、业主满意率达95％；
3、机电设施设备完好率达98％，故障率低于2％；
4、业主回访率达100％；
5、维修及时率、合格率达100％；
6、治安发案率不能高于千分之1；
7、持证上岗率达100％；
十四、甲方在本合同签订前对业主所作的承诺，乙方必须无条件继续执行，但甲方对上述承诺必须有法定文本移交给乙方予以确认后才执行。
十五、合同有效期间，乙方负有维修、养护、管理房屋及配套设施、设备和相关场地的责任，负有维护区域的环境卫生和秩序的责任。广地花园物业管理区域内的水电、有线电视费用均由乙方代收代缴。
十六、在乙方经营期间，如发生不可抗力因素（如自然灾害等）导致经营中断，乙方有权停止支付经营期间的各项费用。
十七、合同有效期期间内，如甲方发生股权变化或被整体收购时，本合同可协商终止，但甲方必须清偿乙方各项的投资款并作出相应的补偿，具体的投资款以会计事务所核实为准。十
八、本协议一式四份，具同等法律效力，甲乙双方各执两份。如有未尽事宜，双方可协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十九、如双方发生任何争执，在协商无效的情况下，可以申请到××仲裁委员会仲裁。甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签名：签名：
....1.应交接资料
....房屋验收合格手续的复印件;小区及房屋的平面图、地下管网图、水、电、气路图;己购房业主名单及栋号、房号、缴付物管费情况;如已选出业主委员会应提供名单;己售〈租〉车库、车位平面图及名单。
......2.应交接工作
.....物业管理用房;维修工作及维修费;清洁卫生工作;保安工作;己发生的水、电、气费用〈公用部分〉结算工作;物业管理费结算工作;介绍业主委员会负责人认识的工作。
.....建议：双方应就上述事项签订合同〈或备忘录〉并附资料、物品交接清单。
