大商集团是中国最大的百货商业集团，目前，拥有大型店铺170家，遍布大半个中国，总建筑面积超过1000万平方米，员工总人数22万人，2011年销售突破1100亿元，成为中国百货商业首家千亿级大公司。大商集团是“全国文明单位”、“ 中国商业服务业改革开放三十周年功勋企业”，荣获“中华慈善奖”，荣登“全国商业质量奖”榜首，排名“中国商业服务业入世10年最具影响力企业”第一。大商集团以民族工商业崛起为己任，完全按市场竞争规律壮大起来，被多家媒体和分析报告称为“中国商业最具发展实力的无敌军团”。如何认识大商集团的企业文化？企业文化是企业之魂，是企业员工的价值导向和精神动力。在大商，企业文化不仅是纲，是理论；更是法，是信仰。关于大商的企业文化，大商集团董事局牛钢主席有这样的概述：“大商集团企业文化的基础和核心，是中国共产党的理论方法。在大商，共产党人的高风亮节，中华民族的传统美德，大商几代创业人的优秀品格，与诚信的职业道德，国际零售业的先进理念的有机结合，形成了具有鲜明特色的大商集团企业文化。”大商的企业文化包含了大商集团目标理想、企业理念以及企业机制、体制、经营、形象等诸多方面内容。理想“创建中国共产党领导下的世界级民族商业大公司”，也可以简称为“创建世界级民族商业大公司”。“无限发展、无微不至”是大商集团企业文化的精髓。“无限发展”，即大商的事业永续发展，永无止境，把创建中国的世界级商业大公司作为创业理想；“无微不至”，即大商的服务细致入微，永不满足，把顾客满意作为公司永远追求的服务宗旨。 四条家规”，也叫“四项基本原则”。至高无上，必须遵守，传至下代，不得更改。 一是效益原则； 二是主产业原则；三是低负债原则；四是一体化原则。誓词：“我是大商集团的一员，忠于集团是我的真诚信念。无论职位高低，也无论岗位定在哪里，信奉集团的各项事业都高于自己，做到顾全大局，服从领导，执行决定，遵守纪律，积极工作，奋斗不息，为把大商集团建成国际性现代化大型流通产业集团贡献自己的一切聪明才智，决不失职。”精神：不怕吃苦、乐于奉献、敢拔头筹、永争第一。吃苦能干是大商集团的本色，不怕困难，争取胜利是大商集团的传统。口号：忠于公司、热爱顾客。起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第
一、东北第
一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进。百货连锁、超市连锁、电器连锁是大商集团的三大主力业态。百货店是大商集团的主力军，又分为：现代高档百货（麦凯乐）、大型综合购物中心（新玛特）、现代综合百货（老字号）、时尚流行百货（千盛）和新城镇购物中心（NTS）。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。大商集团在发展过程中，塑造出了独一无二的、被商务部誉为世界七大零售模式之外的“第八大零售模式”——多商号、多业态的混合制发展模式。麦凯乐，是大商集团的新商号，起源于日本，发展于大连，成功于大商，定位于高档精品流行百货。自2004年组建麦凯乐连锁集团以来，旗下已拥有麦凯乐大连总店、麦凯乐西安路店、麦凯乐开发区店、麦凯乐青岛总店和麦凯乐哈尔滨总店等7家店。其中麦凯乐哈尔滨总店拥有LV、DIOR、HERMES、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Celine、Armani等众多世界知名品牌，将成为拥有国际顶级品牌最多、东北第
一、全国一流的高档百货店，其LV店将被打造成中国乃至亚洲最好的店。新玛特，是英文“NEW-MART”的汉译，是大商集团的新商号，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已在大连、沈阳、大庆、郑州等地开设了43家新玛特店。现代综合百货（老字号），是大商集团在各地数一数二的老字号百货店。大连商场是大商集团母店，有“东北第一店”之称。自1998年开始，大商集团走出大连，在东北、华北等大中城市，以购并等形式，将抚顺百货大楼、大庆百货大楼、牡丹江百货大楼、哈一百等地老百货店收归旗下，并输入大商集团的管理模式，进行改扩建、提升功能、调整经营，使其成为现代综合百货店，更强化其在各城市的商业龙头地位。 千盛，是大商集团的又一新商号，定位流行百货店，倡导时尚新概念。2006年1月组建千盛百货连锁集团，与新玛特连锁、麦凯乐连锁共同构成了大商集团百货业态现在和未来发展的主要架构，现已开设大连千盛百货、阜新千盛百货、成都千盛百货等25家店。NTS，是大商集团为加快农村中心镇商业建设、完善农村商贸流通网络而诞生的新商号。是英文“New Town Shop”的缩写，中文是新城镇购物中心。寓意是要推进农村城市化进程，预示农民将如同市民一样分享现代商业发展的文明成果，将在我国新农村建设中表现出生机和活力。大商新玛特（大连店）是中国最有代表性的首家具有SHOPPING MALL理念的大型购物中心新玛特（沈阳店）是目前沈阳最现代化的购物中心
新玛特（大庆店）被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠”大商超市，是大商集团的新军。大商集团自1998年发展超市这一新兴业态，通过自主投资建设和收购等方式，一路高歌猛进。作为大商集团的一支生力军，超市集团建立起强大高效的店铺开发系统、采购配送系统、营运系统、人资培训系统和先进的信息管理系统，并逐步构建起市县乡三级现代化商业一体化店铺网络。超市集团以绿色营销为特色，以创建绿色连锁超市为目标，大力经营绿色食品，引导绿色消费，成为全国“三绿工程”示范企业。大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现已开业的连锁店有近百家，是家电类商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商地产是中国百货业规模最大的商业地产，是商业人做的商业地产。已成功开发运作了麦凯乐大连总店、麦凯乐青岛总店、麦凯乐哈尔滨总店、大连新玛特、沈阳新玛特、齐齐哈尔新玛特、鞍山新玛特等一批成熟、成功的商业地产项目。被业界誉为真正的商业地产，是中国未来最具发展潜力的商业地产。餐饮娱乐是“大商集团无限发展的新业种”。大商餐饮娱乐公司经营管理分布在集团所属的新玛特购物休闲广场、现代流行百货店和大型综合超市的餐饮娱乐项目，是大商集团的新兴行业，涉及美容院、健身会所、游泳馆、滑冰场、电影院、风味快餐、酒楼、宠物店等项目。目前，美国的一兆韦德健身会所、永乐影院、赛客咖啡、31冰激淋、肯德基、麦当劳；日本的吉野家快餐；台湾的仙踪林休闲餐饮、涵沛美容等国际知名连锁品牌已进入大商集团各店。餐饮娱乐连锁的典范之作——大连瑞诗酒店，是大商集团自有产权、
自主经营的五星级酒店。不仅坐拥满山绿色和碧海蓝天的美景，超越宾客期望的精致服务，还拥有中式餐厅阿锋香港酒楼，瑞士咖啡大商集团的形象文化
（一）什么是企业形象？企业作为一个社会经济组织，它的客观存在及其所进行的经营管理活动，必然会在社会公众中留下一定的印象，这就是企业形象。大商集团的标识，形体引借数学中无穷大符号，同时也是“大”和“商”（DASHANG）英文字头的变形组合，意寓大商集团“无限发展，无微不至”的经营理念。 大商集团标识包含四个部分的内容： 第一部分为企业标志、标准字体、标识标准组合等基本设计要素；第二部分为各基本要素的组合使用规范、基本属式、绘制比例方法、黑白印刷时的应用方法； 第三部分为企业理念、集团旗的使用规范、标准色，及各项实际应用尺寸；第四部分为企业标准色及辅助色的色彩、明度使用规范。集团歌：浩瀚的商海里有我们的形象，浩瀚的商海里有我们的威望，大商集团是浩荡的舰队，驰骋在商海中，驰骋在人们心上。我们开拓拼搏进取，向着国内国际市场，乘风破浪无往不胜，集团舰队起航笛声已吹响。浩瀚的商海里有我们的丰采，浩瀚的商海里有我们的荣光，大商集团的事业兴旺，驰骋在商海中，驰骋在四面八方。我们风雨同舟共济，谱写光彩事业新篇章，向着远方勇往直前，紧跟舰队向着明天去远航。 集团报的历史：大商集团报创刊于1997年1月1日；1999年11月11日，大商集团与大连广播电视报联办《大商集团专刊》；2003年集团报牵手《新商报》，每周四出版。集团报的功能：*公司高速成长的珍贵档案；*传播大商理念、大商哲学、大商精神的载体；*公司决策、人事发布、公司发展思路的论坛；*展示公司干部、员工形象的舞台；*公司与公众的沟通桥梁；*大商集团的英雄榜集团报的内容：新闻报道——由党委宣传部负责；*广告设计承揽——营销本部负责。大商集团的建筑文化：大商集团的建筑物采用统一的海文化建筑模式和建筑语言，外观、轮廓、色彩皆与大海、轮船、波浪神似，业界借喻集团的“商业航空母舰”、“商业联合舰队”等均以大海为背景，寓意大商从大连走来，从大海走来。 “大连养育了大商，大商已从大连出发，走向辽宁，走向东北，走向全国，走向世界。”“中国零售业一定会出一个响亮的大商。”——董事局主席：牛钢
2008年9月1日，大商集团正式进驻河南省许昌市，大商集团许昌新玛特购物广场有限公司成立，为许昌百货业添上浓墨重彩的一笔！许昌新玛特鸿宝店位于许昌市繁华商业中心建设路708号，营运面积达20000余平方米，与春秋广场为邻，和著名三国文化景区春秋楼相依，环境优美、交通便利，是消费者最满意的购物场所之一；许昌新玛特鸿宝店定位为“精致、时尚、名品百货”，经营国内外著名、知名一线品牌，涉及化妆品、名表珠宝、男女时装、鞋类、皮件、运动休闲、童玩家居，是融合购物、餐饮、休闲等多种商业业态，一站式消费体验场所，环境优雅、温馨、舒适。
1、发展愿景：打造顾客、员工、商户首选的名品百货企业通过我们的共同努力，引用科学的管理模式，将许昌新玛特打造成服务一流、管理先进、业绩稳步提升的优秀雇主企业。以此来吸引顾客，提高顾客对企业的忠诚度；以此来留住员工，提高员工对企业的归属感；以此来满足商户，提高商户对企业的满意度，从而达到实现企业发展愿景的目的。
2、核心价值观：诚信、稳健、高效、创新“诚信”，即以“诚”取信于顾客、商户和同事，更取信于社会，既是我们的职业操守，也是我们的为人处事之本。“稳健”，即要求我们在工作中脚踏实地，一步一个脚印地开展工作，也希望公司各项事业在今后稳步、健康、快速的发展。“高效”，即进一步提高工作效率，最大限度地发挥每一个人的效能与潜能。“创新”，即打破旧有的固化的思维模式，要敢于在工作中追求新发现、探索新规律、创造新方法和积累新经验。
3、企业精神：不怕吃苦、乐于奉献、敢拔头筹、永争第一吃苦能干是大商集团的本色，不怕困难，争取胜利是大商集团的传统。
4、经营理念：无限发展、无微不至“无限发展”，即大商的事业永续发展，永无止境，把创建世界级民族商业大公司作为创业理想；“无微不至”，即大商的服务细致入微，永不满足，把顾客满意作为公司永远追求的服务宗旨。
5、管理理念：以人为本、依法治企以人为本的管理理念是企业文化的核心，充分调动员工积极性和责任感，使其各尽所能，人尽其才，才尽其用；同时，严格遵守国家相关法律法规，合法经营，建立健全企业规章制度，用制度规范企业的经营管理行为，达到依法治企的目的。
6、服务理念：用心服务、以客为尊“想顾客之所想，更想顾客之所未想”。将真心、细心和爱心带到服务中的每一细节，用端庄的仪容仪表，真诚的微笑，专业的素养和温馨的服务来感动我们的每一位顾客。
7、文化导向：重在执行、结果至上执行到位是最基本的工作标准，也是获取结果的过程。没有结果的执行等同于未执行。工作中充分发挥自己的预见性和应变能力，不找借口，不讲条件，依靠个人的智慧与才能出色的完成上级安排的各项工作任务。
8、工作理念：用心工作、快乐生活工作时把它当做自己的爱好去做，以良好的精神状态全身心的投入到工作当中，上班紧张点，下班轻松点，合理安排工作之外的业余生活，做到劳逸结合，以一种积极地心态去努力工作、享受生活，快乐工作每一天
9、用人理念：品行第
一、能力并重好人品铸就好企业，好企业培养好人品。品德操守是培养一个人进取心、责任心和事业心的基础。良好的品德操守是大商选人、用人的第一标准；其次，个人工作能力与业绩也是参考的重要指标。
10、广告词：品味时尚、精致生活提升品位，引领时尚，追求新现代主义的精致生活，追求生活和时尚的完美结合，致力于提高生活品质。
大商集团人才队伍持续壮大。在这个大家庭里，来自日本、台湾等地的企业家与从祖国四面八方加入集团的企业家一起，为创建集团的美好明天共同努力。集团大学本科以上学历的人数达4300多人，一大批青年干部走上各级领导岗位，集团的人员构成更加年轻化、知识化、专业化。
无限发展的大商集团将不断做深做透“东北店网”，拓展“华北店网”，深入中原，挺进西部，进一步做大做强，努力实现创建享誉世界的大公司的伟大理想。 厅和最纯正的日餐厅。市场业态及其它市场业态是大商集团近年来发展迅速的新的经营业态。
