参观调研煤炭产业营销
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经一年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到山西省中国煤炭博物馆进行实地考察，参观，学习，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，了解了煤炭产业的历史和现在的运营模式，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是：2013年11月4日到2013年11月7日。
本次实习的过程是这样的：2013年11月4日，学校组织我们到山西省中国煤炭博物馆进行了参观和学习讨论。
三、实习目的
通过本次的实习，了解山西省煤炭产业的发展历史以及当今的运营模式和营销方式，开拓自己的视野,对自己的专业有全新的认识，为今后的市场营销工作打下基础。
四、实习内容
首先，煤炭博物馆的工作人员带我们观看了关于关于煤的形成的四维电影短片；然后，带领我们参观了各个展厅，并做了深刻的讲解，让我们了解了煤的形成过程，煤炭产业的发展历史；最后，带领我们深入地下全真模拟矿井，参观考察了近现代煤矿开采的发展历程，并观摩了现代机械采煤的模式。之后，我们又进行了关于这次参观调研煤炭产业营销的学习讨论。
四、实习情况分析
这次的实习虽然只有短短的一天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
（一）深刻了解煤炭
山西省是一个产煤大省，虽然来到山西读书已经一年多了，可是对于煤炭以及煤炭产业的发展的了解却是很少。通过这次的实习，既了解了煤炭的形成过程，而且知道了在浩瀚的历史长河中，煤炭为人类社会的发展作出了巨大贡献，留下了丰厚的煤炭文化遗产，成为人类文明的重要篇章。中华民族是最早认识和利用煤炭的民族之一，早在六七千年前，煤炭就登上了中国历史的舞台，为我们的祖先所认识和利用。伴随着中国历史的发展，特别是新中国成立以来，我国煤田勘探、煤炭开采、煤炭加工利用和煤炭科技事业取得了一次又一次的飞跃，在国民经济运行和发展中发挥了难以估量的作用。直到今天，在诸多能源中，煤炭仍然是最主要的能源。
（二）深刻了解中国煤炭博物馆
通过这次实习，我知道了中国煤炭博物馆是我国唯一的国家级煤炭行业博物馆，是全国煤炭行业历史文物、标本、文献、资料的收藏中心，是煤炭工业的科普教育机构、科学研究机构和宣传教育机构，是崇尚科学和文明的象征。中国煤炭博物馆由于其特殊的功能和地位，被国家文物局、中国科协、国家旅游局授予“国家一级博物馆”“全国科普教育基地”、“国家AAAA级旅游景区”“全国工业旅游示范基地”的称号，被山西省授予“山西省青少年教育基地”和“山西省爱国主义教育基地”等光荣称号。中国煤炭博物馆分东、西两院，占地约11公顷，建筑面积约90,000平方米，由陈列大厅、中国煤炭科教文交流中心、学术报告厅、办公研究楼和现代科技学院等组成。中国煤炭博物馆基本陈列总体规划为“七馆一
井”：煤的生成馆、煤炭与人类馆、煤炭开发技术馆、当代中国煤炭工业馆、煤炭艺术馆、煤炭文献馆、中外交流馆和模拟矿井。现在，对外开放的有煤的生成馆、煤炭与人类馆、煤炭艺术馆、煤炭文献馆和模拟矿井。另外还新开发了古代壁画馆和煤矿安全教育馆，在全国煤炭工业的两个文明建设中发挥了重要作用，在全国行业博物馆的建设和发展中走出了一条全新的道路。
中国煤炭博物馆作为煤炭行业博物馆，是伴随着我国改革开放的脚步而诞生的，二十几年来，在原煤炭工业部和山西省委、省政府的领导下，全馆职工广泛征集煤炭文物、标本、文献和史料，深入开展煤炭历史、煤炭科学、煤炭文化的研究，组织煤炭陈列和煤炭展览，在国内外宣传了中国煤炭，普及了煤炭科技，为公众提供了优质的精神文化产品，发挥了一个国家级博物馆应有的作用。
（三）深刻了解山西省煤炭产业发展历史
山西是中国第一产煤、输煤大省及能源重化工基地，煤炭资源优势得天独厚，储量大、分布广、品种全、质量优、易开采。新中国成立以来，特别是改革开放以来，山西煤炭工业发生了翻天覆地的变化。已基本形成了勘探设计、矿建生产、加工利用、煤机制造、教育科研、多经三产等协调发展的煤炭工业体系。山西煤炭除供应国内28个省（市、区）外，还远销亚洲、欧洲和拉美等20多个国家和地区。山西煤炭产量占全国的30%左右，在重点订货量、出口量、净出省销量方面，分别占全国的40%、50%和70%以上。
2007年1-11月，山西省累计完成煤炭产量53716万吨，同比增加4499万吨，增幅为9.14%。其中：国有重点煤炭企业完成29728万吨，同比增加2570万吨，增幅为9.46%；地方国有煤矿完成9412万吨，同比增加985万吨，增幅为11.69%；乡镇煤矿完成14576万吨，同比增加945万吨，增幅为6.93%。2007年1-11月全省累计完成煤炭出省销量48615万吨，同比增加7266万吨，增幅为17.57%。其中：铁路出省销量完成37307万吨，同比增加5432万吨，增幅为17.04%；公路出省销量完成11308万吨，同比增加1834万吨，增幅为19.35%。
未来的50年内，煤炭在中国一次能源消费结构中的比重将有所下降，但总量呈上升趋势。因而，山西作为全国的产煤、输煤和出口大省的地位将得到巩固和加强。进入新世纪以来，煤炭作为山西支柱产业的地位和作用进一步显现。
（四）熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中，听了工作人员的讲解后，我发现了山西煤炭要取得成功就要：非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。
（五）根据实际情况制定科学的营销策略
在一年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分（销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。通过这次实习，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学
的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。
五、实习建议
（一）、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
（二）、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
实习心得
在一年多的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。通过这次实习，我们深入到企业亲身体验，才明白真正的企业与书本的介绍是有很大区别的，我们学到的营销策略理论知识与实际的营销工作也是有很大差出入的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际 情况做适当的修改，而不是全搬全抄。这次实习活动办得很出色，开拓了我们的视野，让我们不仅仅再停留在书本知识，而是深入了解了企业，亲身体验了生产流程，对我们今后的学习活动以及市场营销工作有很大帮助。参观学习煤炭博物馆，更是让我们对煤炭有了更深更新的认识，拓宽了了我们的就业层面，今后我们可以借助地方优势，在煤炭营销方面做出一定成绩。本次实习活动也加强了同学们的能动意识和团结意识，在轻松活跃的气氛中，大家团结协作，在实际工作中学习，取得了事半功倍的效果。我相信，今后我们的实习活动会越办越好。
