1．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括
（C低成本战略/差异化战略和市场细分战略）三种。
3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观/信念或行为/行动准则的观念，就是小企业的 （C经营理念）
4．小企业在经营过程中追求独特的技术‘独特的生产工艺/独特的产品，这种经营方式叫做（D差异化经营）
7小企业可以获得的商业信用有许多种，其中
B应付账款）是卖方通过赊销提供给买的一种商业信用。 4小企业的经营理念是（B不断发展变化）的。
2小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争 略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即 （A差异化战略）
8小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（A面试）
9小企业管理者给员工升职/颁发奖金/这种激励方法属于（B外在激励）
10小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是
（C产业化战略）
1小企业可以用来确定不同经营单位之间的经营组合的分析法是（BBGG法）
8企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（C需求导师向定价法）
2．通过对影响小企业经营的政治法律/经济/技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是（APETS法） 5任何企业的资产负债表都是由
（B资产负债和所有者权益）三要素构成的。
6按照惯例小企业的流动资产整动比率A等于1）为最佳 9网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中（D成本定价策略）不适合于网络营销，。 10激励是人力资源管理的核心职能，下列选项（B激励是员工的主动行为，而非被动的）对它的理解是错误的。
1竞争优势就是（D相对竞争对手而言的）
2通过生产过程的创新和自动化达到降低成本/获取竞争优势的战略，一般适用于（C资本密集型）小企业
5我国资产负债表的格式是（B账户式）
4我国会计制度规定的利润表采用（A多步式）结构。 6对同一个小企业的长期偿债能力分析中，（A资产负债率 ）最低。 8以下不属于网络营销主要特征的是（C经济化） 3以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式 （D垄断式经营） 4下列指标中，（D速动比率）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 1下列哪一种经营者属于“创业家型”（B独立型经营者） 3下列哪一种经营理念是（B不断发展变化）
9 人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来反映的是人力资源的（D无限性）
10对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D国际化战略） 1 狭义的竞争优势就是小企业的（D市场优势）
5 根据小企业的经验，流动比率在（C2）是最佳的
6 对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用（C威胁望定价） 7CRM是指以下哪种电子商务活动（A客户关系管理） 2 根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施，是如下哪种小企业经营战略（C联合竞争型经营战略） 5报告式资产负债比账户式资产负债表更能突出地反映（D企业所有者权益的情况） 6信用销售对于卖方来说的最大好处是（C增加销售量） 7供应链设计应以（C顾客需求）为起点。
8员工参与管理属于人本管理的A决策沟通）层次 9整体产品的概念中售后服务属于（A延伸层）） 10当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（A引进消化型）
2日本学者太田一郎认为，像纺织品，副食品/各种零配件等的产品生活适合小企业经营，他把这些行业统称为（B分散型部门） 10产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型 为（B改进型）
多选题
1解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的（BD）B特长D有利条件
2在不降低产品质量 的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略，下列选项中（AB）项就是采用此战略的企业A仓储超市 B 咨询服务机构
3根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如（ACD）A技术专家型C鼓动家D紧缩战略
4根据企业在行业中所处的地位，基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为（ABD）A增长战略B维持战略D紧缩战略
5现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（ABC）A物流B资金流C信息流 6国际上流动的资产负债表的格式主要有（ABCD） A账户式B报告式C平衡式D垂直式 7现金流量表中的现金是指（ABCD）
A银行存款B库存现金C银行汇票存款D现金等价物
8影响消费者购买行为的主要因素包括（ABCD）A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素
9在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的（ABCD），尽可能缩短导入期，减少亏损。A定价策略B广告策略C促销策略D分销策略
10下列产品选项中（ABD）适宜进行网上营销。
A信息类产品B标准化产品D廉价产品
1影响和制约小企业发展的外部宏观观环境因素包括（ABCDE）A国家政治形势B国民经济形势C科技发展水平D人口结构及收入水平E社会文化环境 2市场细分的客观基础是（AE）
A市场需求的差异E购买者的差异
4通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型（ACE）A利基经营C联合经营E特许经
营
5现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ABCDE）A库存现金B银行存款C银汇汇票D现金等价物E银行本票
6反映在小企业流动资产管理能力的指标包括（ABCDE）A应收账款周转天数B应收账款周转率 C存货周转率D存货周转天数E流动资产周转率
7国际上流行的资产负债表的格式主要有（ABDE）A账户式B报告式D垂直式E平衡式 8美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（BCDE）B价格C产品D促销E地点
9．ERP的主要功能模块包括（BCDE）B物流管理模C财务管理模D生产控制管理模E人力资源管理模块
10．人力资源的特点包括（ACDE） A战略性C稀缺性D周期性E时效性
1对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（BCE）B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了E小企业应选择成长迅速的行业
2小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种（ABCD）A产品专门化B消费群体专门化C经营特色专门化D地理区域专门化
6小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受（ABD）几个问题的制约 A筹资风险B潜在获利能力D表决控制权 7小企业的资产管理能力分析包括（ACD）A流动资产管理能力分析C固定资产管理能力分析D总资产管理能力分析
4小企业人才战略开发的指导思想是（ABCDE）A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性
3下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是 （BC）。B副食品C石化
5资产负债表的三大要素是（ABD）A资产B所有者权益D负债 8一般来说，（ACD）的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。A产品属非基本需求C支出额相对大D对价格认同度较低、
9在产品生产周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的（ACDE），尽可能缩短导入期，减少亏损A定价策略C促销策略D分销策略E广告策略 10供应链中流动的资源有（ABE）A物流B信息流E资金流
1小企业的外部市场况争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势。经如（ACD）A产品或服务的价格优势C产品或服务的质量优势，D产品的差异化
2在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，（BCE）项就是采用此战略的企业，B咨询服务机构C仓储超市，E小百货店
3与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（ABCD）A自主性B灵活性C冒险性D集团性
4联合经营是指小企业与其他企业协作经营的经营方式，可以分为（AC）A纵向联合经营C横向联合经营
5现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（ACD）A物流C信息流D资金流 6在小企业的长期偿债能力分析中，（ABE）A资产负债率B产权比率E有形净值负债率 7分销渠道的中间机构包括（ABCDE）A批发商B零售商C银行D仓储公司E广告代理 8网络渠道的基本模式有（ABD） A。B—BB。B—C D。C—C9下列产品选项中，（BCDE）适宜进行网上营销B标准化产品C信息类产品D廉价产品E专用产品
10下列可以成为企业外部人力资源的是（ABDE）A科研部门及大专院校B离退休人员D兼职工作人员E闲置人
1小企业经营者必须具备的能力有（ABCD）A决策能力B创新能力C统帅能力D人际关系能力
2通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型（ACE）A利基经营C联合经营E特许可证经营
3网络营销通常采用的定价策略是（ACD）A个性化定价策略C低价策略D需求定价策略
判断题
1小企业获竞争优势的竞争战略应该建立在过去选择的基础上。（X）
答：小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在企业实际经营情况的基础上，根据外部环境因素的状况进行战略选择。
2小企业经营战略是一个完整的体系，包括企业战略和职能战略两层次。其中，企业战略包括职能战略。（对）
4小企业可以获得的商业信用主要有应付账款。/商业票据和预收账款（对） 1小企业的经营理念一经确定，就一成不变（X）
答：小企业的经营理念不是一成不变的，而不断发展变化的。 2小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能。（对） 6对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最迅速的行业。（X）
答：对小企业最具吸引力的行业，不一定是成长最迅速的行业，而是最适合自己长期发展的行业。
3利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况（X）
答：利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。 4商业信用是小企业流动资金的主要来源，它允许小企业延期付款，而且不用支付利息。（对） 5产品创新就是对产品的功能/效用/包装/式样等的创新，与服务没有关系。（X）
答：服务属于产品的延伸层，是产品一部分。因此，产品创新不仅包括产品功能/效用/我装/式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等到。
3按照日本学者太田一郎的分析，适合小企业的部门是集中型部门。（X） 答：按照日本学者太田一郎的分析，适合小企业的部门是分散型部门。 5网络营销的定价应比传统营销高15%左右，采取高价策略。（X） 答：网络营销的定价应比传统营销低15%左右，采取低价策略。
3竞争定价法是一种主动竞争的定价方法，竞争定价高于竞争对手的定价。（X） 答：竞争定价法是一种主动竞争的定价方法，竞争定价可以高于。/等于或低于竞争对手的定价
4选择信用策略时，对于同样的信用条件，老年顾客比中青年顾客风险小（X） 答：选择信用策略时，对于同样的食用条件，老年顾客比中青年顾客风险大。 5电子商务包括网络营销。（对）
1就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。（X） 答：只要小企业认清自身条件，选准市场切入点，就能创造并保持其竞争优势，获得盈利 2资产/负债和所有者权益是构成资产负债表的三大要素，三者之间的关系是资产-负债=所有者权益（对）
3定价时价格弹性低的产品应采取降价策略（X） 答：定价时价格弹性高的产品应采取降价策略。
4商业信用是小企业流动资金的主要来源，它允许小企业延期付款，而且利息较低。（X）商业信用不用支付利息
5注重实效的一个突出表现是，中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。（对）
