后洲街道多元调解工作机制落实情况
为推进我街构建和谐社会工作的开展，我街成立了两级人民调解委员和行业性调委会，运用人民调解、司法调解、行政调解相结合的方式开展矛盾纠纷多元调解工作机制。现将我街多元调解工作机制落实情况报告如下：
一、组织机构基本建立，工作网络基本形成
街道按照区统一要求，从健全组织网络入手，分别建立了两级人民调解委员和行业性调委会。在原有人民调解信息员的基础上，组建小区楼组社会矛盾纠纷信息员队伍。全街从上到下初步形成了社会矛盾预防和调处工作体系，社会矛盾大调解机制的组织网络基本形成，为预防和化解社会矛盾打下了组织基础。
二、街道整合协调作用得到体现
完善组织网络和加强工作保障。街道领导高度重视，成立了由街道党工委书记为组长、党工委副书记和派出所所长为副组长相关部门参与的领导小组，搭建了社会矛盾大调解机制的工作实体。有效整合了派出所、综治、司法、信访等维稳力量，明确工作职责和工作流程，建立健全了各项工作制度，加强了与派出所等相关职能部门的沟通、协调，运用直接调处、指派调处、联合调处等多种调处手段，组织、参与、协调化解了一批社会矛盾，其中包括一批疑难、复杂、易激化，容易产生较大社会影响的群体性上访、重访事件。例如林琼与附一医院的医患纠纷；君临天华群体性上访事件等。
三、建立社会矛盾预防和调处的各项制度
1、建立了街道社会矛盾预防和调处工作联席会议制度，每半年召开一次。
2、矛盾纠纷定期上报制度，各社区每月25日之前上报社区矛盾纠纷排查调处情况，由司法所核对汇总后上报区司法局；
3、严格执行排查调处工作例会制度，每月结合人民调解例会进行矛盾纠纷排查调处工作，分析、汇报和总结、部署；
4、做到“三个排查”即一般性排查和经常性排查，街道每月定期排查，热点问题集中排查。将大量矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，维护了社会的稳定，促进了经济发展。
四、工作推进中存在的问题
当前，城市建设、城市管理中重大项目实施、拆除违法违章建筑引发的群体性矛盾相当突出，民间纠纷、治安案件有增无减，医患纠纷、劳动争议、房地物业等纠纷呈上升趋势，这些案件的调处对调解人员的综合素质提出了很高的要求，调解人员不仅要为人公正、联系群众、热心调解工作，而且要有一定的政策水平、法律水平、语言沟通能力乃至心理学等相关的专业知识和技能。而目前人民调解员队伍整体的业务素质参差不齐，工作经验、工作能力都有一定差距，制约了工作的深入发展。
五、2010年我街开展矛盾纠纷排查调处情况
2010年我街共排查152起民间纠纷，调处152起民间纠纷，调处成功151起民间纠纷，调处率100%，调处成功率99%。
后洲街道办事处 2010年10月12日
