一体化年度总结
春节已过，2011年的工作已结束，这一年来我们一体化管理办公室，按照局院全年目标，紧扣其工作思路，结合工作实际，围绕部署展开工作，为了稳步有效推进每一项工作，一体化管理办公室在抓好乡村医生管理工作的同时，把重点放在了抓好业务学习和完善卫生是资料，现我院已建规范化化卫生室26处已通过省级验收，基本覆盖全镇各个行政村，为农民就医打下了良好基础，按照深化医药卫生体制改革的工作要求，根据市卫生局统一规划，我们通过实行乡村卫生一体化管理，使乡、村医疗卫生服务体制得到协调发展，并取得了较好的成效，现对2011年的工作进行回顾，总结如下：
一、2011年的工作进行回顾，
1、责任落实，统筹安排，细中有精，促进各项工作落实到位。
2、进一步建立健全并执行各项工作制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《医疗事故处理办法》《医疗法规》《乡村医生从业管理条例》《处方书写规范》，规范了广大乡村医护人员的医疗行为，教育乡村医生学法、懂法、守法保护医患双方的合法权益，为我院一体化管理奠定了基础。
3、进一步加强医疗安全，定时组织卫生室人员参加会
议，就各卫生室存在或出现的弊端及医疗安全隐患加以讨论，布置下一步的工作及防范措施，为医疗安全提供了保障，为此、我院26处定点卫生室无一例差错事故。
4、工作中不断拓宽工作思路，创新工作方法，开创了工作新局面。注意认真收集资料，全面准确地了解和掌握各卫生室的工作情况，对出现的问题及时纠正。
5、2011年度对全镇在岗乡村医生进行了在岗培训，通过培训增强了我镇乡村医生的临床操作技能、基础临床理论以及疾病鉴别诊治的水平，全面提高了业务技能水平，强化了乡村医生基础知识、基本技能，提高对农村常见病、多发病、传染性疾病的诊断应急处理能力。
6、在工作中难免会遇到不配合工作的同志，我科人员总是齐心协力，对待每个问题，对不服从管理违反规章制度的人员从不手软。医院一体化管理办公室定期跟踪监督检查、指导、考核、保证各项工作平稳、有序地开展。对工作积极主动进度快、质量高的卫生所，给予鼓励与物质奖励。对工作不力，影响一体化顺利开展的村卫生所和个人将给予通报批评，并降职处罚。
7、在院领导的带领下，一体化管理工作人员工作认真，不手抓两把泥，脚踩西瓜皮，能抹就抹，能留就留，不做指挥员，都是战斗员。没早没晚奔扑在乡村卫生室，对卫生室进行业务指导，资料规范，药品配送及对村卫生室进行了长
期有效不定时的督导检查，完善了卫生所内的资料，（门诊登记填写及时完整、处方书写是否规范、输液记录是否及时、治疗室、观察室药房、布局是否合理、开展中医适宜技术、消毒、销毁记录的及时完整、双向转诊、健康教育宣传、传染病报告登记、例会记录、业务培训记录、固定资产账、库存帐、现金账的完善）。
8、由于我们的共同努力，2011年一体化收入：肆佰伍拾柒万壹仟伍佰零肆元的成绩，诊疗：十五万壹仟伍佰肆拾一人次，新农合报销：壹佰肆拾万九千一百六十七元。
我们各项工作虽然取得了一定的成绩，但离院领导和广大人民群众的要求还相距甚远，特别是对一些群众反映强烈的突出问题缺少相应的解决办法和措施，群众对我们卫生室服务和医务人员总体满意度不高，卫生所内的制度落实不到位仍有非法行医、私自进药、套取合作医疗资金现象、造成了收入比上年下降0.8℅。
综合起来主要存在以下突出问题：
（一）部分乡村医生思想政治理论水平不高，缺少对政治理论和法律法规的学习，对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望态度，不理解和支持医改工作。
（二）部分乡村医生的责任心和事业心不强，仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象，不关心群众疾苦，不
了解群众意愿，对待患者不真诚，导致了医患关系紧张，群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。
（三）部分乡村医生工作缺乏主动性和创造性，不会主动找事做，工作办法不多，不是主动找事做，而是先谈条件、摆困难，只求索取，不讲奉献。
（四）乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来，居民健康档案健康体检率较低，慢性病管理和随访不规范，儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求，居民健康档案内容存在漏项和错项，群众参与配合积极性差，整体工作推进相对滞后。
综合以上分析，我们各项工作仍然存在方方面面的不足和差距，离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远。
三、2012年的工作计划及工作思路
1、2012年，所有村卫生室也将全面实行基本药物制度，这将促使我们必须进一步加强乡村一体化管理工作，发挥村卫生室在疾病防治、健康教育、预防保健等公共卫生服务中的基础性作用。要做到对村卫生室工作周周有督导，月月有考评，坚决推进镇卫生院和村卫生室要实行双向转诊制度，盘活现有资源，方便群众就诊。
2、规范卫生室所有资料，做到看病有登记，用药有处方，收费有标准，进药有凭证，转诊有记录。，
3、2012年将开展乡村医生第四期在岗培训培训，加强卫生室乡村医生的业务能力。
4、大力发展中医适宜技术及中医协定处方。
要充分发挥中医药的特色和优势，开展中医药适宜技术在农村卫生室的作用，在村卫生室中推广使用，安全、有效、便于掌握，疗效较好，群众反映良好、有一定社会效益和经济效益的技术项目，满足农村居民对中医药服务的需求，到2012年底村卫生室覆盖率达到60℅以上
5：加大卫生所内各种制度的落实，对村卫生室进行长期有效不定时的督导检查，完善了卫生所内的资料，
在下步工作中，我们将紧紧围绕卫生院，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教育和整治活动，努力转变服务方式，提高乡村医生队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善新型农村合作医疗工作。同时要加强请示汇报和沟通协调，积极争取院领导支持，主动接受上级和社会监督，提高群众满意度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务。
