班组长管理技能提升的培训方案
一、培训背景概述
一名优秀班组长的形成与定型，需要经过一段长时间的培育与磨练，除了要有过硬的业务能力外，还需要具有良好的管理技能和个人素质。班组长是车间里的业务能手与技术专家，但却较少接受管理方面的培训。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本。班组长既需要负责班组的生产，也需要对班组成员进行管理，因此他们在有限的时间内必须要做好角色转换，导入系统化的管理理念与提升其管理技能，合适的培训课程能协助他们尽快进入新角色通过采取合适的培训手段，能缩短新提升的管理者的成长周期，减少其工作中的失误，提高效率，从而能为企业创造更高的收益。
二、培训目的
1.通过提升班组长的管理技能与个人综合素质，坚实班组的管理基础，从而能稳定基层员工队伍，为公司创造更高的收益；
2.保留与激励骨干员工，使其获得持续成长与进步的动力；
3.为公司未来的发展储备“后备梯队人才”，满足公司业务发展对管理人员的需求。
三、培训形式的选择
培训的形式多样，有外聘老师的内部培训，也有组织学员参加外部公开课等形式，不同的培训方法有着其自身的优点与局限性。一线车间的生产任务繁重，班组长不仅担负着班组的生产任务，还要对班组的团队、所分配到的资源进行整合与管理；培训部提供的培训主要集中于专业技能类培训，较少开办管理技能提升方面的培训。在综合考虑了我们公司的实际情况、培训成本以及效果后，我们认为班组长的管理培训以内训形式为主，通过聘请外部有经验的专家到XXX公司与班组长进行集中的培训以达到快速提高受训者管理技能的目标。其优点表现在1.通过聘请有丰富实战经验的讲师，能针对影响班组长绩效的迫切问题量身定做合适的培训课程；2.外聘讲师可以为企业带来解决问题的新思想、新方法；3.企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能
提升快；4.内训的频率与规模能由企业自行决定，培训的成本相对较低。
四、培训的计划与实施
1.受训对象
内训的对象是从领班晋升为主任的新晋基层管理人员。他们在代理期内会接受为期两天的管理技能提升培训，培训后需接受管理理论考试，考试成绩将作为其是否能如期转正的重要依据之一。建议先举办第一期的内训班，将全体现任的主任（以前从未参加过任何由公司出资的管理培训）纳入受训的人才库中，全面提高他们的管理素养。 2.培训内容
培训的课程除了包含一般性的管理基础理论外，还需要结合一线车间的具体需要，设置一些适合XXX公司一线班组的培训项目。因此，培训内容应包括以下两个部分（具体的课程设置请参阅附件一）：
（1） 管理基础理论与管理技能（自我修炼、团队管理、管理沟通、管理
手段与方法）
（2） 业务能力提升与管理实务操作（班组管理、安全管理、成本与质量
管理）
3.培训讲师的选择
决定培训效果的最直接因素就是培训讲师的个人能力与讲授技巧，因而选择一名熟悉行业情况，具有丰富管理经验的讲师是非常重要。通过多方的物色，我们认为具有丰富管理经验以及行业知识的XXX比较符合我们的培训需求。（具体的讲师简介请参阅附件二） 4.培训的组织与分工
人力资源部：负责内训体系的构建与完善、培训对象的确定与培训计划的统筹安排、培训过程的监控与培训考核方案的设计与实施。
一线部门主管：培养对象的初步甄选、具体培训需求的提出、培训计划实施的支持与协助、培训过程的监控，协助培训后的考核事宜。 具体的工作计划如下表：
5.培训的考核
所有的受训者完成培训后，均需进行管理理论知识的考核，考核得分在80分（含）以上者为合格，未能在第一次考核通过的人员可给予一次补考机会，补考仍不合格者，代理期届满后将不能获得晋升。 6.培训的效果评估与总结
1) 培训项目实施中期对培养实施计划进行中期回顾检讨，及时协调资源解决过程中存在的问题；
2) 培训项目结束后一个月内对培养实施各环节进行经验总结，检讨过程中不足之处并提出相应改善方法，作为后续计划的参考；
3) 培训项目结束后的两个月内，运用调查问卷或访谈等方法检验培训效果的持续情况并制定下一期的培训方案。
7.费用预算
五、培训的预期收益
通过实行班组长的内训制度，我们希望能达到以下的收益。
六、附件
附件一：班组长培训课程设置 附件二：培训讲师简介
