公关策划
一．什么是公关策划？
公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。
公关策划的目标是指组织通过公关关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。 知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。
二．公关策划的原则有哪些？
1、求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。
2、系统原则。指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。
3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣，从而给公众留下深刻而美好的印象。
4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。
5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是：组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。
6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按公众的心理活动规律，因势利导。
7、效益原则。要以较少的公关费用，去取得更佳的公关效果，达到企业的公关目标。
三．公关策划的程序是什么？
1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。
2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；形象优化目标；问题解决与危机公关。
3、选择和分析目标公众。
4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题
做些什么？：提出了明确公关活动项目的要求；
怎么做？：提出了明确活动策略的要求；
谁来做？：提出了明确活动主体的要求；
什么时候做？：提出了明确活动时机的要求。
尤其要注意：公关时机选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、交际性公共关系、服务性公共关系、社会性公共关系、征询性公共关系。
5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二
是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。
四．关于公关策划的技巧？
公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点(主题)，公关策划并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，公关策划并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。公关策划一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度)，公关策划方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。
国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，公关策划才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。
五．公关活动策划书应包含哪些部分？
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：
一是产品的市场状况分析。
二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
六．相关职业：公关策划师：
1．概述：公关策划师需要为企事业单位提供“信息传播，关系协调，形象管理”等一系列专业服务，要求公关人员具备公共关系理论与实务相结合的综合素质。
2．工作内容：制定企业的公关策略和公关方案；
根据企业需要，策划、筹备、实施大型公关活动；
提供市场开拓及展会、现场会等方面的公关策略支持；
建立并维护良好的媒体关系；
建立大客户档案并跟进服务。
3．职业要求：
教育培训： 企业管理、市场营销、公共关系、新闻传播等相关专业本科以上学历。 工作经验： 3年以上媒体工作或者企业市场营销相关工作经验。有较强的客户沟通能力及亲和力，较强的公关活动策划能力、组织能力及现场控制能力。
4．薪资行情：一般月薪范围为4000-10000元左右。近年来，广州传媒、公关策划行业火热异常，公关策划的薪酬毫无疑问地攀升到全国的最高点，广州欧美独资企业内，该职位年薪更是高达12.5万元。而上海的平均年薪要与之相差1万元，深圳与北京不相上下，都没有超过7万元。
5．职业发展路径：做这个行业，需要有大量的从业经验，往往要从营销、广告这些基层工作做起。如果是从商学院科班出身的话，将具备一定的先天优势，如市场营销、广告学、公共关系学、工商管理、工程管理等专业，都比较适合做这个职业。还有一些设有营销方向的理工科、管理类、新闻类专业，由于综合性较强，因此学习这些专业也比较适合从事这个职业。公关策划师一般是由公关策划助理通过积累经验和努力晋升而来。其一般就职于各类企业，也可以自主创业。
