安徽省分行个人存款业务考察报告
10月中旬在省分行领导的带队下，对今年存款增长率居全行首位的安徽省分行进行了实地调研，并与当地分行领导就存款持续增长原因进行了深入的探讨。从中获益匪浅。
截至九月末，安徽省分行人民币个人存款余额为792.4亿元，较上年新增142.2亿元。完成总行下达全年任务的115.4%。
在安徽省分行采取的各项主要工作措施中，主要值得各城区支行借鉴与学习的，有以下几条。
（一） 大力加大对理财产品的宣传力度，利用表内理财业务提升城区支行个人存款的增长率
安徽省分行个人存款工作的快速增长，表内理财起到较大作用。
利用表内理财收益率高于普通定期存款利率，且风险程度最低的特点，将我行客户的他行资金以及他行客户的他行资金作为营销重点。
在这其中，银行大堂经理与理财经理发挥了至关重要的作用。
首先，大堂经理负责在客户进入大堂等候区时，对潜在客户进行甄别。并上前做简单介绍。若客户对我行正在销售的理财产品产生兴趣，可在客户办理完相关业务后将其引领至理财经理处，由理财经理对其实施一对一的金融服务。
其次，通过“互荐有礼”发展客户，通过我行的理财系统平台进行短信发送产品信息营销客户。这样的做法，既可以将原有客户的资金稳定在我行，又可将理财信息传达与客户，并由客户介绍身边人熟悉我行的各项理财产品，将我行营销重点向行外客户延伸，对有效地吸纳他行客户的他行资金发挥了重大功效。
最后，通过表内理财收益固定，风险极低的特点，通过广泛的媒体宣传，使理财产品更大限度的吸引对于不看好资本市场和退出房地产市场的投资商等客户展开营销。更进一步的加大了大额资金的流入。
与此同时，将表内理财的销售量作为考核专职或兼职理财经理的一项重要内容，促进各行理财经理的工作积极性，充分发挥团队合作的能动性。极大的调动了各行员工的工作热情。
（二） 启动个人存款“开门红”竞赛活动，夯实业务快速发展
早在2010年12月，安徽省分行就开启了个人存款“开门红”竞赛活动。且制定下发了相关的竞赛活动方案。明确了竞赛活动的奖赏机制办法。，并多次召开各级管理人员专题会议，反复强调了“开门红”对个人存款工作的重要性。运用明确的奖赏办法，调动了各支行前台员工的揽储热情。
与此同时，加强了全行个人存款工作的过程管理，通过点评，通报，提示，督办，辅导会等各种方式，及时跟进工作进度。向各支行领导施加压力，督促各支行领导将个人存款业务的增长落到实处。
因此项活动，一季度，安徽省分行个人存款新增123.4亿元，提前完成中行下达的全年任务。
（三） 积极开展农村存款市场的营销
安徽省下辖56个县，我行的网点即覆盖其中的53个。而贵州省下辖88个县级行政区，我行开设网点仅涉及其中2个。
农村市场涉及很大的一个客户群体便是外出务工人员。
从安徽省全年个人存款新增情况看，邮政储蓄，农业银行以及农信社三家涉农金融机构新增便占全省16家金融机构全口径人民币个人存款新增的60%以上。
面对巨大的农村储蓄存款市场，安徽省分行提出了“立足城市，辐射农村”的工作思路。
其中，主要的营销群体，便是广大的外出务工人员。
相较于安徽省分行极高的网点覆盖率，我贵州省分行也应尽早加大对我省网点覆盖率的提升。以此进一步推动我行在我省的市场占有率。
在这项工作思路的引导下，安徽省分行采取了如下措施值得我行借鉴：
（1）不断总结和积累在农村储蓄市场的营销经验和教训，锁定目标群体。利用春节前期外出务工人员集中返乡的时机，提前拜访外出务工牵头人，利用牵头人，基层党组织，妇联等一同前往务工人员较为集中的地区，以慰问和提供金融服务的形式开展营销活动，争取批量发展外出务工农民工。
（2）围绕“农，林，牧，副，鱼”等第一产业的收购，仓储，加工，销售等相关交易，争取我行成为农副产品交易资金支付的代理行。并以此为契机，发展企业上下游个人客户群。
（3）积极开展农村致富带头人的营销。吸收当地农村存款大户资金。
（4）采取源头营销策略，深入到劳动部门和职业培训学校等单位了解信息。通过与劳务输出部门合作，为即将外出务工的客户发卡；通过与职业技术学校的合作，对在校学生发放借记卡和网银，待学生毕业参加工作后，可继续使用我行产品。
中国银行市南路分理处
陆明洁
