永定县教育局
多媒体教室设备维护
二00三年五月
第一章、交互式电子白板多媒体教室
一、示意图
二、设备主要包括：
1、高科电磁交互式电子白板；
2、丽迅短焦投影机；
3、高科视频展台；
三、设备间的连接方式：
1、电子白板通过网线RJ45接口连适配器，其另一端USB连接电脑；
2、信号间的切换通过集中控制器来转换，短焦投影机通过VGA视频信号线连
集中控制器，视频展示台通过VGA连接集中控制器。
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第二章、交互式电子白板日常维护及常见问题
交互式电子白板的板面是电子白板的主体部分和重要的显示部分，它的保养需从日常的使用维护和清洗两个方面入手。 (一）保 养
1、白板在使用过程中，除了专用的笔或者书写工具之外最好别让任何东西与板面接触，这主要是由于与白板的接触物过于多样化或者一旦与能够产生电子干扰的物品接触，会对板面造成损伤，致使日后使用时电子白板上的一些操作无法被记录下来。如果与磁铁接触还会发出“嗡嗡”的声音，影响白板的正常使用。
2、是由于电子白板的板面一般都由高质量耐磨的材料制成，正常使用一般情况下是不会出现什么问题的，但是一定要避免用锐利的器物（如刀子等锋利的东西）接触板面，以免毁坏和划破板面。 而且特别要注意的是，电子白板在使用的过程中，不能使用油性彩笔在电子白板上书写！万一出现这种情况，必须立即用脱脂棉蘸酒精轻轻地擦拭电子白板的板面。
3、为了保证板面良好的显示效果，板面需要经常进行清洗。如果电子白板使用频繁最好一周左右清洁一次，这样能保持最佳的清晰度。在这要提醒用户的是，在对电子白板面板进行清洁之前，交互式电子白板首先应退出系统。 (二）清 洁
一般而言，电子白板写入表面的清洁，使用干净的软布进行清洗即可。切勿用干布擦洗屏幕，以免产生静电电荷。擦洗用的湿布一定要拧干，不能有水流出，更不能让水从底框渗入板内。小面积试用无磨蚀性的变性酒精、玻璃清洁剂后，也可使用。特制的白板清洁剂可以达到更好的清洁效果，遇到难以清除的污垢，可以将清洁剂喷到面板上，然后再用纸巾擦拭。
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一、电子白板日常维护
1.安装软件时，请确保白板和电脑之间的USB线已连接，否则硬件驱动可能无法安装上；
2.严禁使用油性笔书写在电子白板上；
3.如需清洁板面，可以先用不滴水的潮湿棉布擦拭，然后用干布擦干板面； 4.避免使用磨蚀性的清洗剂,肥皂或原油产品进行板面清洁，长期使用会损坏电子白板；
5.避免用硬物敲击白板及锐利的器物(如刀子等锋利的东西)接触板面，以免毁坏和划破板面；
6.避免长时间受潮及阳光直射。
二、电磁交互式电子白板常见问题及解答
(一）．定位问题
1、找不到部分定位点
——电脑分辨率不对，设成与投影机相匹配的分辨率即可(例如投影机分辨率是1024x768,则电脑显示的分辨率也需设置为1024x768），若还不能解决问题则注销或重启计算机即可。
2、定位时定位点自行跳动
——a.定位软件可能受损，重装定位软件
b.白板连接电脑的RJ45网线连接异常，重新拨插
3、软件安装后，定位不能自启动 ——定位软件的自启动程序没有打开
a、把右下角定位图标的自启动关闭再打开，重新启动定位程序，可完成自启动应用。
b、在此基础上，如还不能自启动，可在开始-所有程序-启动栏中粘贴定位程序的启动快捷方式即可。
4、安装完成后，连接白板，不能定位，定位点自行跳动，且桌面下光标抖动严重，甚至自行弹出一些功能。
——检查四周有无较严重磁场干扰，如高压线、有辐射物体等。
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5、软件正常安装后，无法定位。
——检查USB线是否连接正常或驱动是否已正常安装。
6、软件正常安装后，电磁笔操作有反应，但无法双击打开或桌面移动文件，且在软件中操作无反应
——检查杀毒软件是否把USB驱动关闭，关闭杀毒软件的驱动防护即可。 (二）、软件安装过程出现问题
1、软件安装过程中，杀毒软件提示为病毒，建议查杀
——关闭杀毒软件安装，或同意软件安装。此软件不会对您的电脑造成不良影响
2、软件安装完毕后，光标不停抖动
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1、拔掉USB线，如还跳动，则为电脑问题
2、拔掉usb线，不在跳动，说明周围有干扰，连接主板地线即可。 (三）、电磁笔问题
1、电磁笔操作时光标抖动
a.一种是白板的原因，从白板线槽插口的地方，有可能松动了，接插不好会出现跳线。
b.另一种就是电磁笔的电池要没电了，供电不稳定，更换电池就可以了。 c.再就是可能附近有强干扰，需要从白板后主卡的地线接地。
2、电磁笔书写不流畅
——a、电磁笔电池电量是否充足 b、操作书写时不要按压右键
c、因定位原理，电磁笔书写时要给笔一定的压力
3、电磁式智能白板在正常操作过程中，定位突然失灵，动下鼠标即解决 ——定位软件可能受损，重装定位软件
4、正常操作过程中，操作突然失灵
——检查杀毒软件是否在更新过程中，此时杀毒软件会屏蔽掉定位软件，更新完即可使用，或关掉杀毒软件。
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第三章、投影仪日常维护与常见故障
一、投影仪日常维护
1.投影机单次使用时间应在3至4小时以内。 2.每次关机时应给予3分钟左右的散热。 3.切勿关机后直接拔电源。 4.定时清洗空气过滤器。
5.在每次开、关机操作之间，最好保证有3分钟左右的间隔时间，目的是为了让投影仪充分散热。开、关机操作太频繁，容易造成投影仪灯泡炸裂或投影仪内部电器元件被损坏。
6.遇到屏幕上出现各种圆圈或斑点时，一般是投影镜头上累积了大量灰尘，清洁时应该使用专业镜头纸或其他专业清洁剂来清除投影仪镜头上的灰尘。
二、投影仪使用注意事项
1、最容易忽视的——开关机顺序
正确关机顺序：先按下电源按钮，当屏幕出现是否真的要关机的提示时，再按一下电源按钮，随后投影机控制面板上的绿色信号灯开始闪烁，等到投影机内部散热风扇完全停止转动、绿色信号灯停止闪烁时，再将投影机关闭，切断电源。 此外，在每次开、关机操作之间，最好保证有3分钟左右的间隔时间，目的是为了让投影机充分散热。开、关机操作太频繁，容易造成投影机灯泡炸裂或投影机内部电器元件被损坏。
2、最需要清洁的——投影机镜头
投影机镜头干净与否，将直接影响投影屏幕上内容的清晰程度，遇到屏幕上出现各种圆圈或斑点时，多半是投影镜头上的灰尘“惹”的祸。此时，你应该使用专业镜头纸或其他专业清洁剂来清除投影机镜头上的灰尘。在灰尘较多的环境里，频繁使用投影机，应该定期清洁投影机镜头。当然，最好保持投影机工作环境的清洁。
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三、投影机使用三忌
忌讳一：关机后立即断电
大多数投影机都使用金属卤素灯，处于点亮状态时，灯泡两端的电压一般在60V~80V左右，灯泡内的气体压强至少在10kg/cm2以上，而温度则高达上千度，灯丝处于半熔状态，因此按下关机按钮后，散热风扇仍然会高速旋转，这是出于保护投影机的需要而特别设计的。
按下关机按钮后，投影机的电源指示灯会变成红色，注意此时要等待2~3分钟，以便让投影机有一个缓冲的过程，从而让它在散热后自动停机，此时请不要立即关闭电源，更不能去搬动投影机，否则很容易导致投影机的周边元器件过热而损坏，更有可能对灯泡寿命产生不良影响。 忌讳二：用镜头盖遮挡画面
在演示过程中，有时我们可能需要暂时遮挡住某些画面，这时正确的做法应该是使用投影机的“黑屏”功能进行屏蔽，最好不要用镜头盖进行遮挡，因为这样可能造成投影机内部温度升高，最终导致元器件损坏。 忌讳三：带电插拔电缆
有些用户为了省事，经常带电插拔电缆信号线，其实这是很危险的，因为当投影机与信号源连接不同电源时，两根零线之间可能存在较高的电位差，带电插拔时可能导致插头与插座之间发生打火现象，其后果可想而知。
四、投影机日常使用中的常见问题
1、为什么投影机在接通电源后无任何反应？
答：既然投影机在接通电源后，没有任何反应，说明投影机的电源供电部分很可能发生了问题，不过是投影机内部的电源还是外接电源有问题呢？
为此，你应该先检查一下投影机的外接电源规格是否与投影机所要求的标准相同，比方说要是外接电源插座没有接地或者投影机使用的电源连接线不是投影机随机配备的，这都有可能造成投影机电源输入不正常；
一旦确定外接电源正常的话，你就可以断定投影机内部供电电路发生损坏，此时你只有重新更换新的投影机内部供电电源了。
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2、为什么投影机在工作中会突然关机？
答：投影机在工作过程中要是突然关机的话主要有两种原因；
一是用户在操作时可能不小心切断了投影机的电源，因此你先应该检查一下是不是人为因素导致投影机关闭的，
在排除这种情况后，就说明投影机本身有问题，而且很有可能是热保护引起的。因为现在有许多高档投影机为了延长投影机寿命，常采用一种自我热保护功能，遇到投影机内部有太大热量产生时，投影机的工作状态就会自动工作在这种保护状态下，将投影机自动关闭掉，而在这个状态下，投影机对任何外界的输入控制是不作任何应答的；
因此出现这种情况时，你不要担心投影机会突然发生故障，你只要在投影机自动关机后大约半个小时的时间，再按照普通的开机顺序来打开投影机，就能让投影机恢复正常工作了。
3、为什么不能投影整个图像内容呢？
答：不能投影整个图像内容，说明投影机的显示分辨率有问题，此时你可以重新调整计算机的分辨率参数以及投影机的分辨率参数，让它们的大小相互匹配。
4、为什么投影机会产生变形失真现象呢？
答：投影机投影出来的内容变形失真，很有可能是投影机与投影屏幕之间的位置没有摆正，要想消除这种变形失真现象的话，可以调整投影机的升降脚座，或者调整投影屏幕的位置高度，确保投影在屏幕上的图象呈矩形状。
5、为什么投影机会产生图像色彩失真呢？
答：投影机产生图像色彩失真现象的话，说明投影机的色彩设置出现了问题，你可以按投影机遥控器或者投影机控制面板上的菜单按钮，并选择显示菜单下的全部重置命令，要是这种方法不能解决色彩问题的话，你就有必要认真检查显示信号线上是否有弯曲或折断的插针，要是插针受损的话，你就需要重新更换显示信号线了。
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第三章、视频展示台的日常维护
1、展示台对环境的要求
我们知道大量的粉尘和潮湿的环境对一些精细的电子线路危害是相当大的。所以展示台不要长期暴露在粉尘较多的地方，在展示台使用完毕后，最好用干净的桌布将其盖严实。注意使展示台周围环境一定要保持干燥清洁，另外周围的环境温度不宜过高或过低。
2、镜头的维护
由于长期使用后镜头的玻璃透镜部分会沾染不少的灰尘，影响投影的放映效果，所以我们应该定期的清洁镜头。当镜头沾染灰尘后往往有些老师们，不自觉的便用手或抹布去擦拭，这样做的后果是相当危险的，很容易将镜头的玻璃透镜擦坏。我们应该用气囊将透镜上的灰尘吹去或者使用干净的镜头纸、脱脂棉等来轻轻的擦拭。另外，在使用完毕后，应该及时将镜头盖盖紧。
3、载物台的维护
在使用过程中应该尽量避免直接用笔在载物台上书写，这样主要是防止用笔不当造成载物台台面的划坏。当需要直接在载物台上书写文字时，最好在载物台上铺一张干净的白纸，然后在白纸上书写。当载物台的台面沾满粉尘和不洁物时，（建议）请不要用普通的抹布来擦拭，如果有可能的话尽量用擦镜纸或脱脂棉等轻柔物质来轻轻擦拭，对于一些比较顽固的污迹，我们可以用绘图橡皮来擦，或者将手洗干净直接用手来擦拭，根据我这两年多的使用实践这个方法也是非常非常有效的。
4、严禁频繁开启关闭展示台的电源
任何电子设备都怕频繁的启动和关闭，视频展示台也不例外。一些老师们在使用时为了不让屏幕上出现信息，经常把展示台的电源关掉，时隔不久继续使用时，又将展示台的电源打开（如同普通教学投影机一样的使用），这样频繁的开关电源对视频展示台是相当不利的，这将会在很大程度上降低展示台的使用寿 9
命。我们应该知道在开关电源时往往是对电子设备冲击最大的时候，例如：如果我们频繁的打开关闭一盏灯，很快该灯便会被烧毁。所以在使用时，切记不要频繁开关电源。如果有些老师不希望展示台上的信息一直停留在屏幕上，而稍后还要继续使用展示台，这时可以选择没有信息输入的输入端口，并将其对应的切换按钮按下（例如切换信号A/V1 或 A/V2按钮），这时屏幕上就不会再出现展示台上的信息，如果继续使用展示台时，再切换回来即可。
