总经理助理工作职责
作为一名总经理助理，其工作职责非常广泛。总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作，当好总经理助理。以下是具体的总经理助理岗位职责列表：
一、总经理助理岗位职责框架
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责总经办各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和重要会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用公司图章和重要文件等。
9、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报工作。
10、负责上级领导机关或联盟单位领导的接待、参观工作。
二、总经理助理岗位职责工作
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录。
2、起草、存档整理总经理签发文件。
3、公司管理制度、规章制度、合同书，公司总体运行配合。
4、接听总经办电话、妥当应答，并做好电话记录。
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅访。
6、根据公司发展的要求制定人力资源策划。
7、完善公司人力资源结构。
8、完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、完善公司绩效考核制度。
三、总经理助理职责小结
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。
四、总经理助理应遵循的原则
1、总经理助理应遵循的原则
（一）：要认清自己，处事有原则；
找不准位置，也就找不准工作的立足点，切入点，着力点，工作起来也就找不着方向。总经理助理处于\"总管家\"与\"不管部长\"的双重位置（即事务与政务），围绕着中心工作，上协调领导，下团总员工。事务，政务都要过问，其他部门管不了，不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
2、总经理助理应遵循的原则
（二）：要耳聪目明，作好参谋工作； 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息，决策，督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，\"拍板定案\"。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
3、总经理助理应遵循的原则
（三）：要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”；
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥，乱指挥，不欺下瞒上。再者为协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
4、总经理助理应遵循的原则
（四）：要高效快捷处理有关事务；
总经理助理必须要有强烈的时效观念，意识，求真务实，雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事.要善于\"分身\"，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么，要有所为，有所不为，为好应为之事，该别人\"代劳\"之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工，明责，授权，要少插手，多支持下级大胆工作.不要事无巨细，事必躬亲，不该为之事，\"亲自\"未必就好，还往往会挫伤员工的积极性，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好，尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩，实效，总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假，要真实地反映情况，扎实地开展工作.。
5、总经理助理应遵循的原则
（五）：要不断提升个人素质，增加人文魅力；
自身素质强，就会产生人文\"魅力\"和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力，只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干，卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会\"给予\"，尊重上级，理解同级，善于\"给予\"下级，培养人才，帮助别人展现才能，实现价值。
6、总经理助理应遵循的原则
（六）：要注意自身形象，起好表率作用；总经办在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助
理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中要重视外在形象的\"包装\"，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事要经常并善于\"换位思考\"，设身处地地搞服务，办实事，办好事。
7、总经理助理应遵循的原则
（七）：要制订并完善游戏规则；
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。要建立或完善各项制度，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣，表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的，不能好坏不分，是非不明。要建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
8、总经理助理应遵循的原则
（八）：要努力营造温馨快乐的工作环境； 要着力创造办公室的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强办公室的整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
