××市工商系统2010年精神文明建设工作要点
为大力弘扬“新时期河南工商精神”， 促进和谐机关、和谐系 统建设，推动全市工商系统精神文明建设工作迈上新台阶，特制定2010年精神文明建设工作要点：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高文明素质和思想道德水平为核心，以构建和谐工商为重点，坚持把精神文明创建活动与服务经济发展、促进社会和谐、加强队伍建设、促进工作提升紧密结合起来，围绕中心，服务大局，深化内涵，丰富载体，凝聚合力，完善机制，不断提高干部队伍文明素质，提升工商部门社会公信力，努力开创全市工商系统精神文明建设工作新局面，为服务全市经济社会发展提供强大精神动力，营造良好社会环境。
二、工作目标
深入推进精神文明建设和创建活动，力争2010年实现两个目标：××县工商局、××县工商局、××工商局和××县工商局力争成功争创省级文明单位；其它县（市）局、分局在已有基础上，进一步巩固提高、进阶升位，力争全部进入“市级文明单位标兵”行列。
三、工作措施
（一)深入开展思想道德建设活动，努力建设社会主义核心价值体系
1、加强理想信念教育。一是要紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，广泛开展理想信念教育、爱国主义教育、权力观教育、党纪国法教育，强化国情和形势政策教育，使广大工商干部牢记党的宗旨，坚定理
1想信念，始终忠于党、忠于社会主义、忠于工商行政管理事业；自觉坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋；切实做到严格执法、公正执法、廉洁执法、文明执法，当好维护市场经济秩序的坚强卫士。二是要大力开展社会主义荣辱观教育。引导广大干部将“八荣八耻”渗透到工作、生活和社会交往中，努力在全局形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚。
2、开展道德模范宣传学习活动。积极开展“争当人民满意的公务员”及“我推荐、我评议身边好人”等活动，在系统内树立一批文明诚信和爱岗敬业的典型。充分发挥先进典型的示范作用，把培养典型、树立典型当作创建工作的一项主要任务来抓，积极挖掘本系统内具有典型意义的、代表工商干部职工形象和风采的先进集体和个人。利用广播、电视、报刊、组织演讲等多种形式，大张旗鼓地宣传典型、弘扬新风正气。广泛开展学先进、比贡献的群众性创建活动，在系统内形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
(二)深入开展“讲文明、树新风”活动，进一步提升干部职工文明素质
1、开展践行礼仪活动。积极参加各级文明委组织的“学礼仪讲文明树新风”活动，突出抓好行业文明礼仪实践活动，在本单位、本系统适时组织文明礼仪知识答卷活动，健全岗位文明行为规范，评选礼仪标兵，促进行风转变。
2、开展“全民阅读”活动。以“世界读书日”为契机，以红色经典和传统经典为主要内容，在全系统广泛开展形式多样的读书、演讲和知识竞赛等活动，吸引广大干部职工参与，全力营造机关干部职工爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。利用网络平台，开设读书专栏，开展征文活动，组织读者访谈，展示活动成果，激发大家的读书热情。
3、开展资源节约活动。大力开展创建节约型机关活动，在系统内推出一批“勤俭节约”的典型。以“节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮”为内容组织开展专题讨论活动，努力培育“以勤俭节约为荣，以奢侈浪费为耻”的社会风尚。
(三)深入开展群众性精神文明创建活动，全面提高系统精神文明创建水平
1、深入开展文明单位创建活动。各单位要进一步巩固和扩大多年来取得的文明创建成果，在现有的基础上，积极争创高层次文明单位，在系统内掀起新一轮文明创建热潮。市局创建办要加强对系统创建工作的指导，上下联动，坚持“以机关带系统、以系统促机关”的成功经验，努力构建创建工作长效机制，用文明单位标准规范机关建设，不断提高文明单位的建设水平。
2、继续开展文明机关创建活动。进一步加强机关作风建设和职业道德建设，以提高工作水平和办事效率为着眼点，积极争创文明机关。同时，按照当地文明委的要求，广泛参与文明庭院、文明科（股）室、文明个人等评选活动，不断深化精神文明创建的“细胞工程”，激发干部职工参与文明创建的热情。
3、继续开展争创“文明优质服务窗口”活动。以“优质服务窗口”创建活动为载体，不断深化窗口单位精神文明建设，进一步完善服务标准，明确服务规范，全面提高窗口单位人员的综合素质和服务水平，树立窗口单位良好形象。已获得“优质服务窗口”荣誉称号的要保持,未获得的要积极争创 “优质服务窗口”。
4、继续开展争当“文明优质服务标兵”活动。积极参与省文明委组织的“文明优质服务标兵”评选活动，力争系统内涌现出更多的先进个人。通过落实岗位行为规范，完善考核机制，严格岗位责任制，公布
投诉电话，强化监督检查，促进工作作风的转变。
5、继续开展“双百竞赛”活动。深入开展百个达标示范工商所和百名优秀工商所长“双百”评比竞赛活动，全面加强素质建设、效能建设、行为规范建设、基础建设和形象建设，解放思想、转变观念，深化改革、创新机制，在新起点上不断开创全市工商行政管理工作新局面，为充分彰显职能作用、促进商丘经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。
6、继续开展“百企千店践行道德承诺”活动。继续开展“百企千店践行道德承诺”活动，评选表彰一批“文明诚信企业”，适时召开“文明诚信企业”表彰大会。目的是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，扎实践行社会主义荣辱观，不断丰富文明创建内涵，大力推动诚信商丘建设，进一步规范生产经营行为，优化投资环境，提高企业竞争力和社会公信度，推动企业更好地围绕中心、顾全大局、服务群众，促进全市经济社会又好又快发展。
(四)深入开展健康向上的群众文化活动，不断丰富精神文明创建内涵
1、广泛开展群众性文体娱乐活动。充分发挥各级工商机关党委和工青妇组织的作用，结合本地本单位实际，组织开展一系列有影响、有规模、有创意、有特色，群众喜闻乐见的精神文明创建活动，如征文、书法、绘画、摄影作品展等，陶冶干部职工情操。要继续深入开展“爱国歌曲大家唱”活动，通过形式多样的歌咏比赛、红歌赛会，使这一活动真正热在基层、融入群众。要开展红色旅游活动，弘扬革命传统，培育民族精神。
2、深化拓展“我们的节日”主题活动。以春节、元宵节、清明、端午、中秋等传统节日为载体，结合本地本单位实际，广泛开展“我们
的节日”主题活动，坚持把弘扬中华民族优秀传统文化与公民道德教育相结合，不断增强优秀传统文化的吸引力和感染力。
(五)深入开展社会志愿服务活动，努力展示新时期工商良好形象 以“世博会”、“亚运会”以及“××文化节”、“木兰文化节”等重大节会为契机，组织志愿者广泛参与文明礼仪知识宣传普及、会场服务，以及改善环境面貌、维护公共秩序等项志愿服务。结合实际，积极参与“关爱百万空巢老人志愿服务”、“城乡结对志愿服务活动”、“希望工程”、“金秋助学”和“送温暖、献爱心”等志愿服务活动，积极推动志愿服务活动向更广的层面、更宽的领域延伸。大力开展宣传志愿服务理念、积极倡导文明风尚志愿服务、窗口行业志愿服务、维护公共环境志愿服务等方面的工作，在全系统营造广泛开展志愿服务的舆论氛围，动员更多的同志投身志愿服务活动。
四、工作要求
(一)统一思想，提高认识。加强精神文明建设，是贯彻落实党的十七大精神的重要举措，是弘扬社会主义新风气的实际行动，是开创工商行政管理事业的必然要求。全系统要充分认识精神文明建设的重大战略意义和重要推动作用，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把精神文明建设工作摆上重要日程，切实抓紧抓好，抓出成效。市局将继续把精神文明创建工作纳入目标管理，与其它工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。
(二)加强领导，周密组织。各单位要根据工作计划和总体部署，加强组织领导，建立完善的工作机制，明确责任、明确任务、明确时限，周密部署，积极行动，扎实推进。
(三)统筹兼顾，搞好结合。在抓好创建工作的同时，妥善处理好创建工作与中心工作、业务工作的关系，确保“两不误，两促进”。
(四)狠抓落实，务求实效。精神文明建设工作，是一项系统工程，涉及面广、内容多、标准高、要求严。各单位要及时总结经验，宣传先进典型，加强情况交流和上报；要做好创建活动计划、会议记录、简报、总结等文件材料的整理归档工作，建立齐全规范的创建工作档案；要通过各方面共同努力，形成单位文明祥和、干部职工热情友善、办公秩序井然的整体局面，确保精神文明建设和创建工作落到实处、取得实效。
