浪潮置业公司企业文化建设方案
引 言
企业如果没有较完善的规章制度，就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能涵盖企业的一切活动，不可能从根本上规范每一个职工的行为。你不可能期望通过制度控制员工的所有行为！而企业文化则是一种无形的、文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。 加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
作为一家成长良好的公司，为寻求企业的长久持续发展，提高企业的管理水平和竞争能力，浪潮置业十分重视企业文化的建设工作，将逐步推进企业文化建设、实施企业文化管理。
一 企业文化建设的目的
企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目的或者意义主要体现在以下几点：
1、推动全体职工对企业愿景和核心价值观的共识，促进企业发展，和谐组织氛围。
2、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业更好发展。
3、建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
4、建立开放的、有团队精神的学习型组织，增强员工的归属感和使命感。
二 企业文化需求分析
在进行企业文化建设时，需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素，分析企业文化的优势和劣势，并探究其深层次原因，基于此基础之上，建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。通过分析得出，目前我公司的企业文化建设现状如下：
企业文化建设的不足
公司目前还没有形成完整意义上的企业文化，企业文化处在朦胧与初建阶段，企业文化没有被真正提到整个企业发展的高度来认识。 企业科学管理基础还不够健全，各项规章制度不完善。
缺乏对企业发展历史过程中重要意义、典型实事、英雄人物和文化的提炼总结及传播。
企业文化理念系统不完整，行为系统没有完全提炼。
企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
三 企业文化建设小组
组长：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者。
副组长：全面负责企业文化建设的建立和实施推进、监管等工作。
组员：各部门负责人—负责所在部门的企业文化建设实施工作。
四 企业文化建设的内容
（一）建立企业理念识别系统（MI）
企业理念识别系统是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要包括：企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。
1、提炼企业精神和企业核心价值观
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。可请公司领导讨论，在继承集团企业精神与核心价值观的基础上，形成公司自己的精神和价值观的口号及宣传标语等。
2、编制《企业文化手册》
对公司的历史进行回顾，与公司不同层级的同事进行交流，形成企业文化手册 （内容包括：公司的宗旨、经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策等）。
3、组织公司企业文化培训
培训可分为针对管理层的培训和针对普通员工的培训。针对管理层的培训旨在促进管理者在企业文化建设中的领导、示范作用，提高各级领导把企业文化贯穿到企业的经营管理活动中去的观念和技能。针对普通员工的培训旨在增强职工对企业文化及精神的理解和掌握，在员工中形成广泛的文化认同，增强全体员工的向心力和凝聚力。
4、征集企业歌曲及企业宣传片
（二）建立企业行为识别系统（BI），不断强化企业的行为规范
行为系统是理念系统的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场活动，流通对策，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造。编制公司《企业行为规范手册》，使全体员工的行为有据可依。《企业行为规范手册》的内容可包括：
1、领导者规范
公司领导以身作则，规范其日常的各项管理行为。
2、员工日常行为规范
包括着装、仪表、言谈举止、日常礼仪、环境卫生等。我们可以考虑为公司员工制定统一的工服，体现公司整齐划一的工作规范，提升企业形象。
3、工作规范
包括工作准则、工作态度、公物使用、公文写作、电话规范、会议规范等各项内容。
4、服务行为规范（包括内部和外部的服务要求）
5、质量行为规范
6、企业公关策划与规范
（三）建立企业视觉识别系统（VI），形成活泼鲜艳的视觉形象
VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。
1、营造良好的企业环境
要做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，保持良好的卫生环境。在公司走廊两侧墙上悬挂文化宣传画，提高员工修养，营造文化气息。
2、形象设计
设计企业LOGO、公司旗帜、公司招牌、公共标识牌等。
3、制作文化宣传栏
可在办公区域设立宣传栏，分布不同的主题板块（近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片等等）。
4、对外视觉
对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解（如行政展会、客人到访、市场调查、公关活动、营销活动、流通对策、产品发布、公益活动、招聘活动等）。
5、网站宣传 可以考虑建设公司网站，在公司网站中添加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动。
6、包装展示
统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等。
7、利用好媒体，加强品牌推广建设
考虑在平面、电视、网络等媒体中投放广告，加大宣传力度，形成自己独具特色的品牌。（此类宣传工作可考虑由营销部写出具体的方案）
（四）活动推广
1、企业重要习俗、庆典
比如企业的周年庆、搬迁、项目落成等。
2、员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而增强员工归属感。这些方式主要有：
（1）员工生日祝贺，如生日蛋糕、生日贺卡、生日祝福等，行政部每月前三个工作日内，将当月生日员工姓名和生日祝福语制成彩色宣传画，张贴在公司宣传栏内并附上祝福。
（2）员工结婚和生育祝贺。员工结婚当月，行政部将新婚员工的结婚照作成彩色宣传画，张贴在宣传栏内并附上祝福。员工生育出院后，行政部与所在部门负责人代表公司进行慰问，并赠送红包表示祝贺。 （3）员工生病时进行探望。
（4）节日时发放礼品。每逢重大节假日，为员工发放适量礼品，以表达公司重视提高员工生活质量。
（5）健康体检。定期组织员工进行健康体检，重视员工身体健康。
3、文体活动
为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，定期组织各类文体活动。这些活动可包括：
（1）篮球、羽毛球、乒乓球、唱歌比赛等。（每个季度选择其中一项举办） （2）冬季越野赛。每年举办一次。 （3）趣味运动会。每年举办一次。 （4）春秋郊游。春季和秋季各组织一次。
（5）春节晚会。每年春节放假前，组织员工自编自排公司春节晚会。 （6）拓展培训。根据需要不定期组织员工开展拓展培训活动。
4、公益活动
与相关公益组织取得联系，参加一些公益活动，这样不仅扩大了企业的知名度和影响力，还能更好的塑造企业形象，提高美誉度。
5、建立学习型组织
定期组织公司内部的各类培训，提高员工的工作能力，通过培训，大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得，建设学习型组织。
6、奖项评比，实施典型示范工程
为了鼓励先进，激发员工的工作热情，可以考虑设立相关奖项并给予奖励，如优秀部门奖、优秀员工奖、优秀提案奖等，并进行表彰。
以上这些活动，需在年底的时候完成次年的系列活动计划，并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析，根据分析结果，进行适当的修正。
五 企业文化实施
（一）实施原则
全员参与原则。要发动企业员工参与企业文化的讨论及实施工作。 领导身体力行的原则。要充分发挥企业领导对企业文化的推动作用 多样化系统化的原则。要采用多种方式来灌输企业文化。使其为广大员工耳濡目染，造成一个良好的接受氛围
战略化原则，全面审视和完善企业战略、各项制度和企业组织结构。
（二）实施步骤
1、起草制定公司企业文化建设方案，形成初步方案交领导讨论。
2、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，最终完成企业精神理念的提炼，形成相关口号。
3、建立企业文化建设小组，明确各单位的职责及分工。
4、制定实施计划。制定包括从领导到组织、人员的准备方案，制定详细的实施计划及时间安排，步骤及方法，检查考核手段等。
5、完成《企业行为规范手册》的修订工作。
6、进行内部传播与员工教育，推行理念识别系统 在全体员工中开展企业文化培训
开展知识竞赛、辩论等形式的活动，深化员工对企业文化的认识 工作落实：与日常工作和考核等结合
7、进行企业文化制度层的建设，拟订完善各项企业制度
8、由专业的设计公司对企业形象系统进行设计
9、进行企业外部形象的宣传
10、对公司企业文化建设的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
六 保证措施
（一）认识到位
公司要大力倡导，领导以身作则
（二）机构到位
企业文化工作是一项长期任务，必须有专门的人员负责该项工作，工作方案一旦确定，则应成立工作机构，配备专职人员，按步骤、按程序逐步进行。
（三）机制到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种机制的建立和完善。要建立一套完善的考核机制。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门工资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
（四）教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。职工日常行为是企业文化的具体体现。抓住学习不放松，按照学习型企业的要求改造企业，并通过演讲、知识竞赛、有奖征文、歌舞晚会等形式将企业文化引向深入。
（五）投入到位
企业文化建设同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。企业文化建设的投入包括三个方面：
1、聘请中介机构对形象设计系统全面整理、完善和设计的咨询费用；
2、视觉系统的建立、行为系统的推介、各种理念宣传及广告等费用；
3、日常工作及维持费用。
七 评价考核
企业文化管理体系建立的根本目的，是让企业所有员工理解并实施，在工作中表现、在行为中体现，所以，在企业文化管理体系建立之后，更重要的是对企业文化的实施及考核。在企业文化建设的过程中，可以分阶段的对建设成果进行考核，可通过考试、调查问卷、论证等方式对企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价。
八 企业文化的升级与发展
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展，企业文化需要随之进行调整、升级，不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构，都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的，需要随环境的变化而不断升级、发展。
