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优速财务岗位流程

发布时间:2020-03-02 21:04:21 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

优速财务岗位流程

一、班前准备

二、寄件单操作流程

三、派件单操作流程

四、代收货款操作流程

五、常务工作

1、班前准备:打卡上班、整容仪容、检查设备、查看公告、检查预付款余额(结算预算付款查询充值在支付宝里面)

2、寄件单操作流程是外务员交单客户录单 财务审单 制作寄件清单对账

3、派件单操作流程是外务员交单打印派件清单 收款月结账单,客户对账,收款,核销。

4、代收货款操作流程是寄件单货款还返款清单返款 核销 货款平衡表

代收货款操作流程是派件单中心预冲货收款

二.站点财务入门在:

1、结算入门[出货成本《网管费,中转费,干线费,区域扩充基金,华东地区发展基金,大货费,其他附加费用,

2、中心系统简介:结算(寄件网点与中心对账,预付款查询,承包区,)、代收货款类、办公、

3、财务系统介绍是针对外务员结算的:(运单管理,代收货款管理,财务管理,与中心系统的关系作用是同步的)

4、办公软件:OA系统,IMO云系统,EXECL,WORD,

三.非代收货款操作流程:初步分单,系统交单,审核运单,二次分单,中心对账,检查,

1、初步分单针对业务员,2.系统交单是在财务系统财务管理交单管理里面操作的,3.审核运单是财务系统财务管理审单核算里面操作的审单主要是审核寄件客户名称,取件员,运费,付款方式,重量,,3二次分单是按照付款方式分单的,4中心对账是财务系统放在中心系统上数据要一至的,

四.寄件问题件:

1、问题件:寄件单审核的面单付款方式与系统不一致

原因:录错,操作不当,现金,月结写错了

解决方法:在财务系统和中心系统修改付款方式

超过录单三小时,在中心系统登记问题件及费用调整,

预防方法: 外务员规范化填写运单

录单文员自查

2、问题件:费用调整登记到付,重量,V单省外代收货款,显示“派件站点为空|”系统有到派

件记录

原因:系统未产生派件账单

解决方法:与对方网点所属中心的结算站沟通,让对方批带数据

预防方法:暂无,可以先做一下表格

3、问题件:同行件、自派件无提成

原因:无成本

解决方法:在财务系统的审核基方运单界面把单号输入,把全手动的勾上,将外务元工资改相应的数字即可。

4.问题件:运单无外务员签名,有无录单数据

原因:外务员运单填写不规范,

解决:在财务系统物流出仓记录查询,

预防:建立健全物料领用制度

5.问题件:登记费用调整后,对方网点迟迟不确认费用调整

原因:本站点忘录代收货款,忘录到付\\

解决;找对方站点及时确认,提供无修改,清晰的面单给中心结算,由结算进行确认调整,

6.问题件:往省外到付款快件一直无签收

原因:省外派件网点不肯录签收

解决:找收件人客户确认签收情况,然后跟网点沟通,

7问题件:如何将异出的运单数据的日期栏的时间去掉

原因:客户不需要,二打印时浪费空间

解决:

8.问题件:寄件客户要求到付改寄件

原因:收件客户拒收运费,寄件客户要求到付改寄付

解决:补录运费

9.问题件:外务员偷重面单的实际重量小于中心系统的重量 罚款省内差额乘以二,省外是差额乘

以五

原因:外务员故意偷重,填单错误

解决:没有解决

10问题件:省内五天未录单,罚款200元,省外罚款500元,

原因:面单遗失,未监控,未看公告,未录单第二天中心会罚款10元

预防:保管面单,谁掉了谁承担

每天八点半之前在中心系统的监控里监控未录单情况,及时补录,

11.问题件:香港件,中心扣取入仓费,偏远附加费用

原因:外务远收取件时,没有加收费用

解决:

12.问题件:中心电子称重出错,网点小件录单,中心电子过程超过20公斤,

原因:中心操作失误

解决;这种属于中心操作失误,可以找质控部负责人解决,切记要提供完整面单图片

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