述 职 报 告
信访局副局长 任大冰
(2011年12月)
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在全局同志们的大力支持下，我紧紧围绕全年工作目标，求真务实，开拓创新，扎实有效的开展信访查办督导、领带包案等工作，切实维护了我县的信访稳定。现将今年以来的工作、学习等方面情况报告如下：
一、敬业履职，创新性完成工作任务
按工作分工我分管查办督导、三级交办案及上级领导批办案件、领导包案、等工作，从讲政治顾大局的高度认真处理信访问题；本着把问题和矛盾纠纷处理在当地，解决在基层的要求，当好局长助手，充分发挥主观能动性，千方百计化解矛盾，为党委政府分忧。
一是认真协助局长办好全县规模的信访大事，参与多次全县性信访稳定工作会议，并协助和参与了若干次信访问题专题会办会；参与起草、研究下发了《2011年信访稳定工作目标考核评分标准及办法》等文件，将信访各项目标任务进一步具体化、规范化,进一步加强了信访基层基础工作，创新了化解矛盾纠纷的新举措,为规范全县信访，保证各项工作有秩序开展提出了建设性的建议和意见；二是认真落实县领导信访接待日工作。截止目前，县级领导共接待56件，其中个体访23件，84人次；集体访45批 1
1177人次。县级党政主要领导接待12件368人次，其他县级领导接待40件893人次。每次领导接待活动安排都是井井有条，并做到及时交办、及时反馈；三是处理信访老户活动。对长期上访老户通过做耐心的说服宣传教育和稳控工作，绝大部分人已经息访；四是协助、协调上级领导和部门处理了一大批社会矛盾，帮助群众解决具体实际问题；五是认真做好交办和督办工作，对交办的重要来信来访件，积极开展督查督办，办结率达100%。本年度受理中、省、市交办案件共计30案，其中国家局交办案件7案，省信访局交办18案，市信访局交办5案。中、省、市信访局交办的案件均按期结案，按期结案率100%。今年共受理非正常进京上访案件28件次，56人次。其中移民问题案件2件次3人次，涉法涉诉案件4件次7人次，城乡建设案件2件次4人次，土地征用案件1件次10人次，劳动保障案件1件次5人次，房屋拆迁案件3件次7人次，城乡建设案件2件次5人次，其他案件案件13件次15人次。均按期依程序办结。受理进京集体访3件、赴省集体访3件，我们均按上级要求及时上报。同时做好重大事项和重要活动期间的信访事项督查核通报工作，为领导掌握全县信访情况提供了决策依据；
二、努力学习，不断提高政治素质和业务水平
根据安排，在学习方面首先制订了时间计划。一是坚持科学发展观和构建和谐社会的要求，将自我学习与集体学习相结合，
开展批评与自我批评，学习了科学发展观、构建和谐社会等重要思想、党的十八届六中全会会议精神、《党性修养》等重要文献以及县委、县政府的重大决策部署，撰写读书笔记；二是在工作十分繁忙的情况下，始终坚持每天看党报党刊；三是向全国优秀信访干部学习。通过学习他们对事业的赤诚，对人民的满腔热情，为党分忧，为民解难，任劳任怨，甘于奉献的优秀品质和高尚情操，增强了做好信访工作的责任感和使命感。四是积极参加业务培训和《信访条例》学习活动，进一步规范了办信办访流程，引导群众依法信访,维持了信访工作良好的秩序。
三、学法守法、规范信访办理程序
一是加强学法。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。二是加强宣传教育。在县信访局门前举办了一期法制宣传教育活动，发放宣传资料2千余份，取得一定的实效。三是加大依法办访力度。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决；对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访；对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。
四、存在问题及不足
回顾一年来的工作，仍存在薄弱环节和不足之处，一是理论学习深度不够，有待于进一步加强；二是忙于事务的时间多，对局
内部管理考虑较少，疲于应付，缺乏科学的思考和安排。在今后工作中，本人要扬长避短，百尺竿头，更进一步，深入贯彻党的十七大精神、以科学发展观为指导，牢记党的宗旨，立党为公，执政为民，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成各项工作，不断与时俱进，做一名合格的共产党员，为推进我县信访工作再上新台阶做出更多的成绩。
