关于大学食品安全调查报告
一、引言
古人云：“民以食为天”，马克思也充分的论述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，本文从本校食堂经营的现状、存在的题目、改进措施三个方面来对本校的食堂题目作出充分的调查，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。学校食堂是学生关注最多的题目，它关系到的不单单是学生吃饭的题目，更多的关系到学生的平常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们力求做到真实而客观，同时，我们则更多的从学生的角度动身来论述，由于学生才是大学的主体，因此，我们展开的调查，更多的从学生对食堂的具体情况进手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状态、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。在调查中，我们发现，食堂和学生之间存在着深进矛盾，一方面学生对食堂存在很大的异议，一方面食堂工作职员因自己辛劳的工作没有得到认可而困扰„„此次调查报告，一方面侧重对现状有一个客观真实的报导，一方面则提出了自己的改进措施。我们的调查报告仅是一种尝试，但对现状的改进也有一定的参考意义。
根据问卷表所反映的内容，有以下一些情况：
一、有67.6%的学生一般选择在食堂就餐，32.4%的学生在学校北区后街或北校门前夜市的小摊点或小餐馆就餐。对学校食堂的的食品安全的总体评价满意的学生占53.2%，不满意的占30.7%。觉得食堂提供的餐具安全性一般的占80%，不安全的占10.2%；觉得食堂的就餐环境、工作人员的工作环境满意的占72.9%，不满意的占10.3%；觉得食堂的食材一般新鲜的占65.5%, 不新鲜的占30.2%。
二、认为学校周边的小摊点或小餐馆卫生状况一般的学生占58.7%，认为较差占27.2%。认为学校周边有存在不卫生的餐饮摊点的学生占89.8%。调查显示，绝大多数学生未关注小摊点是否有卫生许可证，看到哪儿有好吃的就坐下吃。许多学生同时还反映学校周边摊点存在碗筷较油腻、不卫生、好像没有消毒等现象；蔬菜没洗干净、有黄叶；工作人员未穿工作服帽、指甲未剪、戴手饰等情况也比较多；基本卫生设施不够完善、操作不规范、管理不到位、饭菜质量不高。
三、对于购买可存放的食品大多数同学会到比较正规的商店购买，并注意商品的价格、生产日期、厂名、保质期等事项。也有少数学生并不重视商品质量，走到哪里买到哪里图个方便。
由于大型超市有着相对比较严格的食品质量安全控制体系，所销售的食品在安全方面有比较好的保障，成为消费者购买食品的首选场所。所以在大超市购物相对比较放心，大部分学生会注意保质期和不去购买“三无”食品，但有部分学生人不知道“三无”是哪三无；对散装食品的质量问题还是比较疏忽，大多数学生不会注意，说明学生对散装或裸装食品仍然缺乏足够的辨识能力，好在国家已经对散装或裸装食品采取措施（国家质监总局、卫生部等部门规定，散装速冻食品等十类食品必须加贴“质量安全(英文简称QS)”标志才能上市销售。）。这样更能保障食品安全。
四、大多数学生认为目前应该采取舆论监督提高学生的食品安全意识，大多数学生很少关注到食品卫生方面的新闻报道，说明舆论的宣传力度不够。毕竟广播电视和家长对学生的宣传教育还是主要手段，通过这些媒介虽然对学生的食品安全知识和维权意识有提高，但是仍然比较薄弱，毕竟这些知识的来源有限。足以说明有关部门对于食品安全知识和法律法规的宣传力度不大，消费维权观念有待进一步提高
实地调查总结：
1.调查时间:2012年5月18日
2.调查地点:食堂、学校商业街、超市
3.调查内容:调查餐馆的食材是否新鲜,饭菜制作过程是否卫生,同学对餐馆饭菜及就餐环境是否满意,调查周围私营餐馆的卫生许可证和超市销售食品的安全安与卫生.
4.总体情况及分析
总的来说,学校食品安全问题是过关的.
食堂：
食堂所选择的材料是新鲜的，制作环境相对卫生，就餐时间会有工作人员及时清理餐桌上的剩菜剩饭，保持清洁。食堂个别的服务员太不不客气，用语不文明，叫餐后，有些窗口不速度，等待时间长。有时候刷卡会乱扣钱。
商业街：
私营参观均有卫生许可证，但是有些餐具质量不宜刚超好的菜和饭，餐具还算干净。超市：
购买的食品类商品大多数注意保质期，商标，少数不注意。
食堂存在的问题：
一、饭菜价格
在此次调查中，90%的学生还是以为食堂的饭菜价格太高，7%的学生以为食堂价格一般，唯一3%的学生以为食堂价格公道。
关于食堂卫生满意程度的反映是： 50%的学生以为学校食堂的卫生状态有待改进，31%的同
学以为一般，6%的同学以为很差，而唯一13%的学生以为满意。
三、饭菜质量
学生对饭菜质量的评价是：14%的学生经常打到隔夜饭菜，65%的学生的偶然打到隔夜饭菜，
21%的学生没有打到过隔夜饭菜；而关于有虫子或头发的饭菜，则有17%的学生经常打到，有69%的学生偶然打到，而唯一14%的学生没有打到过。
四、食堂服务
45%的学生以为食堂的服务有待进步，有47%的学生以为还可以，7%的学生以为较好，1%的学生以为很好。
本校食堂是刷卡消费，有38%的学生有被刷错卡1—2次的经历，有24%的学生有被刷错卡3此以上的经历，总之，有88%的学生都曾有过被误刷卡的经历，而唯一12%的学生没有被刷错卡的经历
五、改进对策
通过以上数据分析可知，学校食堂从总得来讲还比较可以，但任然存在很多题目，针对以下题目我们提出以下措施：
⒈学校食堂属后勤保卫处，但是全国学校普遍实行社会化，产业化，在加上本校食堂又是私人承包，没有构成剧烈的竞争。因此学校应当加强对食堂的管理。食堂的承包商也不应当盲目的寻求利益，而应当以学生的利益为己任。
⒉关于学校的卫生方面，食堂应当投进更多的卫生措施，并加强环境上的、餐具、锅具的消毒等工作。 服务方面，食堂应加强对员工的广利，灌输服务理念及夸大责任心观念，从整体上提升员工的基本素质，进而进步服务质量。
⒊学校还应当建立一定的价格监管体系，加强对学校食堂的管理，打击空抬饭菜价格的行为；食堂还应适当下降饭菜价格、增加饭菜份量，让利给学生。
⒋关于饭菜种类与口味方面，食堂应适当增加菜的品种，并留意营养搭配。
⒌同时学生也应加强自己的修养。作为一代大学生，在公共场合应有文明礼貌的行为，应积极的维护排队的秩序，少用快餐盒等等。以自己的行为往创造一个良好的购餐环境。
