天鹅饭店2005年度“优秀员工、优秀团队”评选方案
2005年，在饭店领导班子的带领下，全店员工齐心协力、努力工作，顺利地完成了各项工作任务，取得了较好的经济效益和社会效益。在取得这些成绩的过程中，许多同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、作用突出，为饭店做出了很大贡献。为了弘扬先进、表彰优秀，促进工作，饭店决定开展评选2005年度“优秀员工、优秀团队”活动，现制定方案如下：
一、指导思想
通过评选“优秀员工、优秀团队”活动，将在2005年度表现突出的业务骨干及工作中表现优秀的个人及集体进行表彰奖励，营造树先进、学先进的良好风气，激励全体员工以先进为榜样，为做好2006年的工作奠定基础。
二、评选条件
（一）优秀员工评选条件
1.在酒店连续工作满1年，无病、事假（一周以上）缺勤的员工
2.遵守饭店各项规章制度，无违纪现象；
3.服从指挥，团结互助，执行标准等方面能够起到模范作用；
4.工作积极主动，表现突出，能出色地完成本职工作；
5.积极参加酒店开展的各项培训及技术大赛活动。
6.积极配合其他部门的工作，客人及酒店各相关部门的评价良好；
7.无严重过失，无宾客投诉，无浪费行为，无质量事故和安全事故。
（二）先进集体评选条件
1. 班组同志之间团结友爱、互助，语言文明，风气正；
2. 热爱本岗位工作，能圆满完成饭店及部门交给的各项工作任务；
3. 4. 5. 6. 能积极配合其他部门的工作，客人及酒店各相关部门的评价良好；； 有责任心，进取心和创新精神；
有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定； 在构建“三型饭店”活动中，表现积极、突出。
7. 无重大员工违纪、无宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。
三、评选范围
各部门优秀员工的评选范围在主管级（含主管级）以下的正式员工及
顶岗临时工；
四、评选办法及程序
本次活动中，饭店要求各部门认真组织实施，以自下而上的评选原则，真正做到公正、公平、公开的选出饭店2005年度优秀员工、优秀团队。
1. 员工评议
部门内部员工评议，选出绝大多数人认可的个人及集体。评议结果要做到公开。
2. 部门经理评选
部门经理根据评选条件、部门日常考核情况及员工评议结果为依据，选出部门参加2005年度优秀员工、优秀团队评选的人选；
3. 主管副总经理评定
各部门要争求主管领导意见后，确定人选。于2006年1月5日前将年度优秀员工、优秀团队的推荐表（附后）由部门经理签字、主管副总经理签字后报质量管理部。
4. 人力资源部、质量管理部考核
人力资源部对部门上报的优秀员工进行考勤方面的考核；质量管理部对部门上报的优秀员工、优秀团队进行有无投诉，有无质量违纪方面记录的考核。
5. 年度最佳员工、最佳团队的评选
经各部门的申报及人力资源部、质量管理部考核通过的优秀员工、优秀团队，在店务会上由饭店中层以上管理人员评议表决后，选出三名优秀员工为年度最佳员工，选出一名优秀团队为年度最佳团队。
6. 饭店领导班子审核
根据部门、人力资源部、质量管理部及中层以上管理人员评议的结果，经总经理办公会议的通过，确定年度优秀员工（最佳员工）、优秀团队（最佳团队）。如推选人员没有被通过，则取消该推选名额，不再补充。
五、奖励办法
1. 授予优秀员工（最佳员工）、优秀团队（最佳团队）光荣称号；
2. 在饭店年度员工大会上由饭店领导班子颁发荣誉证书、奖金。
3. 记入员工档案。
六、各部门优秀员工、优秀团队名额分配表
部 门
优秀员工名额
优秀团队名额
房务部（含销售）
餐饮部
动工部
康体部
保安部
———
财务部
———
供应部
科
室
———
七、评选领导小组
为加强对本次活动的领导，饭店成立“优秀员工、优秀团队”评选活动领导小组。
组长：于耀福
副组长：王建志
组员：张建民 付 颖 宋 光 王华萍 魏 国
下设领导小组办公室：质量管理部
以上条款解释权在领导小组办公室。 天鹅饭店质量管理部
二00五年十二月二十四日
2005年度优秀员工推荐、考核表
部门：
姓名：
职务：
年
月
日
考核项目
评论
工 作 表 现
（微笑、仪表、劳动纪律、工作质量/效率、沟通协作等）
取 得 成 绩
（先进事迹或获得荣誉）
部门经理签字
主管副总经理意见
人力资源部考核
质量管理部考核
2005年度优秀团队推荐表
年
月
日
部门：
班组名称：
先进事迹
部门经理签字：____________________________________
主管副总经理签字：____________________________________
质量管理部审核：____________________________________
