XX管理所创建“五好所站”活动的
实施方案
为认真贯彻落实好XX管理中心 “五好”所站建设工作现场会，大力推进创先争优活动。结合本所实际，把“五好”所站建设工作开展好，确保主业任务完成好，思想工作落实好，和谐惠民理念执行好。经所务会研究决定，特制定本方案。
一、创建活动的指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“提升服务质量，改善服务环境”为主题，以服务车主、服务群众满意为目标，结合“五好所站”活动要求，扎实抓好加强安全生产建设、应急保障建设、职工队伍建设，切实搞好收费、养护工作。增强所站服务车主、服务社会意识，主动为职工解决工作中的困难和问题为重点，努力打造管理所思想政治好、纪律作风好、学习风气好、班子团结好、任务完成好、工作氛围好、生活环境好、文体活动好、同事关系好、食堂膳食好。
二、创建活动的主要任务与步骤
创建“五好所站”的主要任务：通过开展创建“五好所站”活动，着力加强全所职工作风建设，加强干部自身修养，提高 “三种能力”。即：进一步收费人员正确执行上级收费政策和依法办事的能力；进一步做好职工解决实际问题的能力；进一步提高化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力，从而提升服务质量、服务水平、综合素质，达到优质服务、优良秩序、优美环境的目标。XX管理所做好创建“五好所站”各顶活动，综合办统一部署和组织实施工作。具体创建活动分以下阶段进行：
（一）动员学习阶段
结合“创先争优”活动要求组织开展创建“五好所站”活动动员大会，统一思想，形成共识，对活动进行总体部署。召开全体职工大会进行动员，进行广泛的思想发动，使每位职工充分认识这项活动的重要意义和具体要求；进一步提高职工的服务意识、业务水平、政治思想素质；创建“五好所站”学习资料等内容，强化行业行为规范和职业道德教育，使全体职工树立车主至上思想，强化服务为本意识，提高解决实际问题的能力。
（二）创建阶段
1、认真自查。要结合本单位实际和“五好所站”活动要求，深入查找存在的问题，边查边改。引导全体干部查找在工作理念、工作作风、工作态度、工作标准、工作质量、工作效率等方面的差距。主动征求职工的意见；认真查找在思想政治、纪律作风、学习风气、班子团结、任务完成、工作氛围、生活环境、文体活动、同事关系、食堂膳食等方面的问题。真正把问题和不足找准，把原因查清，把整改落实。
2、开展评议。开展创建“五好所站”活动评议，内容包括收费、效率、服务、制度、廉洁等方面。XX所创建评议工作将采取多种方式进行，并加强对创建评议工作的指导、监督，帮助全所开展好创建评议活动。
3、整改提高。针对职工反映的问题，XX所将召开专题会议进行分析研究，认真制定整改方案，抓紧落实整改措施，分步组织实施，及时整改。对马上能改的问题，要立即着手整改，对群众反映强烈，但难度较大、情况较复杂的问题，要说明情况，力
促这些问题尽早解决；对涉及体制机制的深层次问题，要列出时间表，研究制定改进意见，争取在提升服务水平、提高工作效率上有新的突破。要建立和完善规章制度，在办事窗口公开办事政策、办事程序、工作人员行为规范等告知事项接受群众监督。
4、考核阶段。每月检查一次，综合办按照中心‘五好所站’文件精神要求，进行检查考核，并将检查结果公开。
三、创建活动的要求
1、加强组织领导。为确保此次创建活动顺利实施，XX所成立创建“五好所站”活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：
2、加强监督检查。综合办根据创建活动要求加强对创建活动的督促检查，对创建过程中出现突出的问题，直行整改，并追究有关人员的责任。
